購物中心物流配送協(xié)議

購物中心物流配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議效力1.5協(xié)議修改第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4特殊物品處理第三章物流配送流程3.1訂單處理3.2商品打包3.3配送安排3.4配送跟蹤3.5簽收確認(rèn)第四章物流費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用計(jì)算4.3支付方式4.4費(fèi)用結(jié)算4.5費(fèi)用調(diào)整第五章貨物損壞及丟失處理5.1損壞處理5.2丟失處理5.3索賠程序5.4責(zé)任界定5.5保險(xiǎn)事宜第六章信息共享與保密6.1信息共享6.2保密義務(wù)6.3信息使用限制6.4保密期限6.5泄露處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4免除責(zé)任7.5爭議解決第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3訴訟管轄第九章合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除/終止程序9.4解除/終止后處理第十章附則10.1合同生效10.2合同期限10.3合同修改10.4合同解除10.5合同終止第十一章協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1權(quán)利11.2義務(wù)11.3授權(quán)第十二章特殊條款12.1不可抗力12.2許可與批準(zhǔn)12.3政府政策變動(dòng)第十三章其他約定13.1商業(yè)秘密保護(hù)13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3第三方受益人第十四章附件14.1定義與解釋14.2相關(guān)文件14.3補(bǔ)充協(xié)議合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議效力1.5協(xié)議修改第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4特殊物品處理第三章物流配送流程3.1訂單處理3.2商品打包3.3配送安排3.4配送跟蹤3.5簽收確認(rèn)第四章物流費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用計(jì)算4.3支付方式4.4費(fèi)用結(jié)算4.5費(fèi)用調(diào)整第五章貨物損壞及丟失處理5.1損壞處理5.2丟失處理5.3索賠程序5.4責(zé)任界定5.5保險(xiǎn)事宜第六章信息共享與保密6.1信息共享6.2保密義務(wù)6.3信息使用限制6.4保密期限6.5泄露處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4免除責(zé)任7.5爭議解決第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3訴訟管轄第九章合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除/終止程序9.4解除/終止后處理第十章附則10.1合同生效10.2合同期限10.3合同修改10.4合同解除10.5合同終止第十一章協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1權(quán)利11.2義務(wù)11.3授權(quán)第十二章特殊條款12.1不可抗力12.2許可與批準(zhǔn)12.3政府政策變動(dòng)第十三章其他約定13.1商業(yè)秘密保護(hù)13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3第三方受益人第十四章附件14.1定義與解釋14.2相關(guān)文件14.3補(bǔ)充協(xié)議[簽字區(qū)域]甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1額外服務(wù)要求甲方可以要求乙方提供額外的物流服務(wù)，包括但不限于特殊包裝、加急配送等。具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需雙方協(xié)商一致。1.2特殊物品處理甲方需向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息，包括體積、重量、易碎性等。乙方根據(jù)產(chǎn)品信息制定相應(yīng)的配送方案，并采取必要的安全措施。若因乙方未妥善處理特殊物品導(dǎo)致?lián)p壞或丟失，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3配送時(shí)間調(diào)整若甲方因特殊情況需要調(diào)整配送時(shí)間，應(yīng)至少提前三個(gè)工作日通知乙方。乙方根據(jù)甲方需求調(diào)整配送計(jì)劃，并確保按時(shí)送達(dá)。2.乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證物流服務(wù)質(zhì)量，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全與完整。若發(fā)生貨物損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)甲方提供的索賠資料進(jìn)行賠償。2.2信息系統(tǒng)對接乙方應(yīng)提供物流信息管理系統(tǒng)，與甲方的訂單系統(tǒng)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)導(dǎo)入、配送狀態(tài)實(shí)時(shí)更新等功能。確保甲方能夠?qū)崟r(shí)掌握貨物配送情況。2.3費(fèi)用結(jié)算調(diào)整若乙方因運(yùn)營成本上漲等原因需調(diào)整物流費(fèi)用，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。雙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后修改費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介選擇甲方和乙方同意選擇具備良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方中介機(jī)構(gòu)作為物流服務(wù)的中介方。中介方的選擇需經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.2中介費(fèi)用支付中介方的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確中介費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間。3.3中介責(zé)任界定中介方在物流服務(wù)過程中如有過錯(cuò)，導(dǎo)致貨物損壞或丟失，甲方和乙方均有權(quán)向中介方追償。中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4信息披露與保密中介方在提供服務(wù)過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密，中介方應(yīng)予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。若中介方違反保密義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)追究中介方的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物流服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.物流費(fèi)用明細(xì)表3.特殊物品處理指南4.配送時(shí)間調(diào)整申請表5.索賠申請表6.保險(xiǎn)條款7.信息系統(tǒng)對接協(xié)議8.第三方中介機(jī)構(gòu)名單9.中介費(fèi)用支付明細(xì)10.保密協(xié)議11.商業(yè)秘密披露聲明12.法律名詞及解釋一覽表13.合同履行過程中問題解決指南14.合同應(yīng)用場景說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成配送視為違約。3.乙方未妥善處理特殊物品導(dǎo)致?lián)p壞或丟失視為違約。4.甲方未按約定提供商品信息或提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致?lián)p失視為違約。5.第三方中介未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求視為違約。6.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物流服務(wù)：指甲方將商品交付乙方，乙方按照甲方的要求進(jìn)行打包、配送、跟蹤、簽收確認(rèn)等服務(wù)。2.特殊物品：指體積、重量、易碎性等特殊性質(zhì)的商品。3.違約行為：指違反合同約定的一方行為。4.索賠：指因違約行為導(dǎo)致的損失，受害方要求違約方進(jìn)行的賠償。5.保密義務(wù)：指合同雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：提前與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間。2.商品損壞：及時(shí)拍照取證，填寫索賠申請表，按照流程進(jìn)行索賠。3.費(fèi)用爭議：查看費(fèi)用明細(xì)表，核對雙方提供的數(shù)據(jù)，協(xié)商解決。4.信息系統(tǒng)對接問題：