2024年信息技術(shù)外包合作框架協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年信息技術(shù)外包合作框架協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3雙方住所及聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景描述2.2項(xiàng)目目標(biāo)概述3.項(xiàng)目范圍3.1項(xiàng)目具體內(nèi)容3.2項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域3.3項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間4.服務(wù)內(nèi)容及要求4.1信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)質(zhì)量要求4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范5.項(xiàng)目實(shí)施及管理5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.2項(xiàng)目進(jìn)度管理5.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理6.質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證措施6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及證書7.保密條款7.1保密范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.價(jià)格及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制8.3支付方式及期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署及附件14.1合同簽署日期14.2合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]1.3雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所：[甲方住所地址]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方住所：[乙方住所地址]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景描述[項(xiàng)目背景詳細(xì)描述，包括但不限于項(xiàng)目起源、甲方需求、乙方優(yōu)勢(shì)等]2.2項(xiàng)目目標(biāo)概述[項(xiàng)目目標(biāo)詳細(xì)描述，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果、項(xiàng)目周期等]3.項(xiàng)目范圍3.1項(xiàng)目具體內(nèi)容[項(xiàng)目具體服務(wù)內(nèi)容，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等]3.2項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域[項(xiàng)目實(shí)施的具體地理范圍，如特定城市、地區(qū)或全國(guó)范圍]3.3項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間[項(xiàng)目開始及結(jié)束時(shí)間，包括具體的日期和時(shí)間段]4.服務(wù)內(nèi)容及要求4.1信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容[詳細(xì)列出甲方需要的具體信息技術(shù)服務(wù)，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等]4.2服務(wù)質(zhì)量要求[服務(wù)質(zhì)量的量化標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)穩(wěn)定性、響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率等]4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范[服務(wù)遵循的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司內(nèi)部規(guī)范及具體操作手冊(cè)]5.項(xiàng)目實(shí)施及管理5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃[項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃，包括里程碑節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵任務(wù)及時(shí)間安排]5.2項(xiàng)目進(jìn)度管理[項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，包括進(jìn)度報(bào)告、定期會(huì)議及進(jìn)度調(diào)整流程]5.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施，包括潛在風(fēng)險(xiǎn)和緩解策略]6.質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證措施[質(zhì)量保證的具體措施，如質(zhì)量控制流程、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量審核]6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程[驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收流程、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編制及驗(yàn)收結(jié)果確認(rèn)]6.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及證書[驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編制要求、提交時(shí)間及驗(yàn)收證書的頒發(fā)條件]8.價(jià)格及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的組成部分，如開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、人力成本等]8.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制[價(jià)格調(diào)整的依據(jù)和條件，如市場(chǎng)行情、成本變化等]8.3支付方式及期限[支付的具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等，以及支付的具體期限和頻率]9.違約責(zé)任9.1違約情形[列出可能發(fā)生的違約情形，如未按時(shí)交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等]9.2違約責(zé)任承擔(dān)[針對(duì)不同違約情形，明確雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)]10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式[爭(zhēng)議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟]10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決的具體機(jī)構(gòu)，如行業(yè)仲裁委員會(huì)、法院等]11.合同生效及終止11.1合同生效條件[合同生效的具體條件，如雙方簽字蓋章、支付首期款項(xiàng)等]11.2合同終止條件[合同終止的具體條件，如項(xiàng)目完成、雙方協(xié)商一致、違約等]12.合同變更及解除12.1合同變更程序[合同變更的申請(qǐng)、審批及生效流程]12.2合同解除條件[合同解除的具體條件，如一方嚴(yán)重違約、不可抗力等]13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款[不可抗力的定義、發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)及合同處理方式]13.2通知與送達(dá)[通知的方式、送達(dá)地址及有效送達(dá)的時(shí)間要求]13.3合同附件[合同附件的清單，包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)協(xié)議等]14.合同簽署及附件14.1合同簽署日期[合同簽署的具體日期]14.2合同附件清單[合同附件的詳細(xì)清單，包括每份附件的名稱和頁(yè)數(shù)]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非本合同甲乙雙方的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、保障合同履行質(zhì)量、提供專業(yè)意見或解決合同執(zhí)行過(guò)程中的特定問(wèn)題。16.第三方介入方式16.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的第三方介入合同執(zhí)行過(guò)程。16.2第三方介入程序第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議，行使相關(guān)權(quán)利，如獲取必要的信息、參與會(huì)議、提出建議等。17.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)盡到專業(yè)、勤勉的義務(wù)，確保其介入行為符合合同目的和雙方利益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.3第三方與甲乙雙方第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，確保合同執(zhí)行的一致性和協(xié)調(diào)性。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額原則第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入行為的性質(zhì)、范圍和可能產(chǎn)生的后果進(jìn)行合理設(shè)定。19.2責(zé)任限額具體規(guī)定19.2.1第三方在介入過(guò)程中，因自身原因造成合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的[具體百分比]。19.2.2第三方在介入過(guò)程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定。19.2.3第三方在介入過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的[具體百分比]。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序第三方介入的合同變更需經(jīng)過(guò)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。21.第三方介入的合同解除21.1合同解除條件第三方介入的合同解除條件應(yīng)與原合同約定一致。21.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)按照原合同約定的解除程序進(jìn)行。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)與原合同約定一致。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)與原合同約定一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目需求說(shuō)明書詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、范圍、功能需求、性能需求、界面需求等。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括系統(tǒng)架構(gòu)、硬件要求、軟件要求、網(wǎng)絡(luò)要求、安全要求等。3.附件三：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等。4.附件四：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編制及驗(yàn)收結(jié)果確認(rèn)等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括保密范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括變更內(nèi)容、變更程序、變更生效條件等。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括第三方定義、介入目的、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。8.附件八：不可抗力證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括不可抗力的定義、發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)及合同處理方式等。9.附件九：通知與送達(dá)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括通知的方式、送達(dá)地址及有效送達(dá)的時(shí)間要求等。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目交付或驗(yàn)收。1.2甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方介入過(guò)程中未履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密。1.4甲乙雙方未按合同約定履行通知與送達(dá)義務(wù)。1.5第三方介入過(guò)程中違反合同約定，造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)守約方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.2賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)違約行為產(chǎn)生的其他費(fèi)用等。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：若甲方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目交付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[具體百分比]。3.2示例二：若第三方在介入過(guò)程中泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因泄露所造成的損失。3.3示例三：若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求甲方支付逾期付款的利息。全文完。2024年信息技術(shù)外包合作框架協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則1.3合同術(shù)語(yǔ)2.合作雙方信息2.1雙方基本信息2.2法定代表人或授權(quán)代表信息2.3聯(lián)系方式3.合作范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2技術(shù)支持與服務(wù)3.3數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)3.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.5安全保障措施4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.2續(xù)約條件4.3續(xù)約流程5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3付款時(shí)間與方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.3質(zhì)量改進(jìn)措施7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)泄露處理流程8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同附件13.其他約定13.1合同適用法律13.2合同解釋13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“信息技術(shù)服務(wù)”指根據(jù)本合同約定，乙方為甲方提供的技術(shù)支持、軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等技術(shù)服務(wù)。1.1.2“保密信息”指任何一方在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。1.1.3“合同期限”指本合同約定的合作起始日期至終止日期。1.2解釋原則1.2.1本合同條款的任何解釋均以中文文本為準(zhǔn)。1.2.2如合同條款存在歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)合同雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。1.3合同術(shù)語(yǔ)1.3.1“乙方”指提供信息技術(shù)服務(wù)的第三方供應(yīng)商。1.3.2“甲方”指接受信息技術(shù)服務(wù)的客戶單位。2.合作雙方信息2.1雙方基本信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2乙方名稱：____________________2.2法定代表人或授權(quán)代表信息2.2.1甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名：____________________2.2.2乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名：____________________2.3聯(lián)系方式2.3.1甲方聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________2.3.2乙方聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________3.合作范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述a)系統(tǒng)安裝與調(diào)試；b)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；c)技術(shù)支持與故障排除；d)數(shù)據(jù)處理與分析；e)網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)；f)培訓(xùn)與咨詢。3.2技術(shù)支持與服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：a)系統(tǒng)故障排除；b)系統(tǒng)性能優(yōu)化；c)系統(tǒng)安全加固。3.3數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)3.3.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)的安全性、完整性和準(zhǔn)確性。3.3.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理。3.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。3.5安全保障措施3.5.1乙方應(yīng)采取必要的安全保障措施，確保甲方信息系統(tǒng)安全。3.5.2乙方應(yīng)制定安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理安全事件。4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.1.1本合同合作期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2續(xù)約條件4.2.1在合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商一致簽訂續(xù)約協(xié)議。4.3續(xù)約流程4.3.1雙方協(xié)商一致后，簽署續(xù)約協(xié)議，并按照原合同條款執(zhí)行。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：a)乙方賬戶名稱：____________________b)乙方賬戶號(hào)碼：____________________c)開戶銀行：____________________5.3付款時(shí)間與方式5.3.1甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)，按照約定的支付方式進(jìn)行付款。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等指標(biāo)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作。6.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全要求8.1.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止甲方數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、篡改或泄露。8.2隱私保護(hù)措施8.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)和政策。8.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行保密處理，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)泄露處理流程8.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方。8.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方采取補(bǔ)救措施，并協(xié)助調(diào)查原因。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同項(xiàng)下，雙方均應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的保密信息予以保密。9.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限為合同終止后____年。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.1.2違約情形包括但不限于：a)未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)；b)違反保密義務(wù)；c)未按約定支付費(fèi)用；d)其他違反本合同約定的行為。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。10.2.2違約金金額為合同總金額的____%。10.3違約處理程序10.3.1一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方立即改正。10.3.2如違約方未在合理期限內(nèi)改正，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。a)乙方嚴(yán)重違約；b)乙方無(wú)法繼續(xù)履行合同；c)合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；11.2.2合同解除；11.2.3合同雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止流程11.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同，應(yīng)簽署書面協(xié)議。11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。12.3.2如協(xié)商不成，任何一方可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同，并加蓋公章或合同專用章。13.1.2本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.1.2雙方代表在本合同上簽字蓋章，即視為合同簽署完成。14.2合同生效時(shí)間14.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在履行本合同過(guò)程中，甲乙雙方同意引入的任何非合同當(dāng)事人，包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。a)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判；b)提供專業(yè)咨詢服務(wù)；c)提供技術(shù)支持與解決方案；d)進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與評(píng)估；e)解決合同履行中的爭(zhēng)議。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議。a)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；b)對(duì)甲乙雙方和合同內(nèi)容無(wú)利益沖突；c)能夠遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。3.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)a)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行相關(guān)職責(zé)；b)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；c)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；d)在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方的權(quán)利：a)根據(jù)合作協(xié)議和本合同，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；b)在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)和產(chǎn)品提出建議和意見；c)在合同履行過(guò)程中，享有知情權(quán)。4.2第三方的義務(wù)：a)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行相關(guān)職責(zé)；b)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；c)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合作協(xié)議和本合同約定分擔(dān)。5.2如無(wú)特殊約定，第三方介入的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入在本合同履行過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過(guò)第三方介入費(fèi)用的一倍。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入的合同變更與解除8.1第三方介入的合同變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署協(xié)議。8.2第三方介入的合同解除，不影響本合同其他條款的效力。9.第三方介入的信息披露9.1第三方介入的信息，甲乙雙方應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止，應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定執(zhí)行。10.2第三方介入的合同終止，不影響本合同其他條款的效力。11.第三方介入的合同附件11.1第三方介入的合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.第三方介入的其他約定12.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，由甲乙雙方和第三方另行協(xié)商約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合作協(xié)議應(yīng)包括甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等，并經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章確認(rèn)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量指標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，作為甲乙雙方衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)要求和說(shuō)明：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施應(yīng)包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)、安全審計(jì)等，確保甲方數(shù)據(jù)安全。5.費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：費(fèi)用清單應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等，作為甲乙雙方結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。6.技術(shù)支持與服務(wù)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：技術(shù)支持與服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、處理時(shí)間、處理結(jié)果等，作為甲乙雙方評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。7.安全事件報(bào)告8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等，作為甲乙雙方解決爭(zhēng)議的依據(jù)。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等，作為甲乙雙方變更合同的重要依據(jù)。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同解除協(xié)議應(yīng)包括解除原因、解除日期、解除后的處理事宜等，作為甲乙雙方解除合同的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)；b)違反保密義務(wù)；c)未按約定支付費(fèi)用；d)未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：a)違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；b)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；c)違約責(zé)任的具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明示例一：若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、客戶流失損失等。示例二：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。示例三：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取滯納金，并有權(quán)采取法律手段追討欠款。全文完。2024年信息技術(shù)外包合作框架協(xié)議書2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2協(xié)議目的3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.2服務(wù)交付地點(diǎn)6.3服務(wù)交付方式7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量檢驗(yàn)7.3質(zhì)量問(wèn)題處理8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱a)甲公司b)乙公司1.2協(xié)議雙方地址a)甲公司地址：省市區(qū)路號(hào)b)乙公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式a)甲公司聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678b)乙公司聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.協(xié)議背景及目的2.1項(xiàng)目背景本協(xié)議簽訂背景為甲公司需將部分信息技術(shù)外包給乙公司，以提高信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2協(xié)議目的通過(guò)本協(xié)議，甲公司與乙公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)服務(wù)的優(yōu)化和成本控制。3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)范圍a)甲公司信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)b)甲公司網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)c)甲公司數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)3.2服務(wù)內(nèi)容a)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。b)網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)：包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、漏洞掃描、入侵檢測(cè)等。c)數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)：包括硬件設(shè)備托管、網(wǎng)絡(luò)帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：系統(tǒng)可用率不低于99.9%。b)網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)效果達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。c)數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)：設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期本協(xié)議服務(wù)起始日期為2024年1月1日。4.2服務(wù)結(jié)束日期本協(xié)議服務(wù)結(jié)束日期為2027年12月31日。4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成a)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用b)網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)費(fèi)用c)數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用采用按月支付方式，每月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間乙公司應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成服務(wù)交付。6.2服務(wù)交付地點(diǎn)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)在甲公司所在地進(jìn)行。數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)在乙公司數(shù)據(jù)中心進(jìn)行。6.3服務(wù)交付方式乙公司應(yīng)通過(guò)電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式向甲公司提供服務(wù)。8.保密條款8.1保密信息定義保密信息是指甲、乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的，涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等非公開信息。8.2保密義務(wù)a)雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。b)雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。8.3保密期限本協(xié)議終止后，雙方仍需對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自保密信息知悉之日起不少于五年。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬a)雙方在本協(xié)議項(xiàng)下各自提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。b)乙公司為本協(xié)議提供的服務(wù)所涉及的新開發(fā)或改進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙公司所有，甲公司享有非獨(dú)占的使用權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用a)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按其歸屬原則使用。b)未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自許可或轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)a)雙方應(yīng)采取措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。b)如第三方侵犯雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同采取措施予以制止。10.違約責(zé)任10.1違約情形a)乙方未按約定提供服務(wù)的；b)甲方未按約定支付費(fèi)用的；c)雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的；d)雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定的；e)其他違反本協(xié)議約定的事項(xiàng)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b)因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)全額賠償。10.3違約賠償a)違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和合理預(yù)見到的間接損失。b)雙方可協(xié)商確定違約賠償?shù)木唧w金額。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。b)如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序a)爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。b)如協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件a)服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致終止；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d)一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。12.3合同解除條件a)乙方未按約定提供服務(wù)的；b)甲方未按約定支付費(fèi)用的；c)雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的；d)雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定的。13.其他約定13.1通知方式a)本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。b)通知應(yīng)通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。13.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)等。13.3合同解釋本協(xié)議如有歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.合同簽署及生效14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)。14.3合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議中的“第三方”是指除甲、乙雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、降低成本或滿足特定業(yè)務(wù)需求。15.3第三方介入方式a)第三方作為中介方，協(xié)助甲、乙雙方達(dá)成合作；b)第三方直接提供技術(shù)服務(wù)或支持；c)第三方提供咨詢服務(wù)，協(xié)助甲、乙雙方解決特定問(wèn)題。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任a)第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，保證提供的服務(wù)或支持符合約定標(biāo)準(zhǔn)。b)第三方對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)或支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。c)第三方對(duì)因其故意或重大過(guò)失造成的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利a)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。b)第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)或支持。c)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分a)第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方有權(quán)向第三方追償。b)甲、