《打造感恩陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》-課程大綱

《打造感恩陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》大綱

】【課程介紹

越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就

感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈

的競爭和過重的壓力面前，因為沒有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓

抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導致頻繁跳槽，人員流

失等不良影響。

是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品,職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求

通質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。

過培訓，強化自身職業(yè)意識，提升執(zhí)行能力和工作效率，通過運用情景實踐教學法，結(jié)

合崗位任務(wù)，激發(fā)主動精神，不斷超越自我，高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標準:

維護企業(yè)的形象。,做企業(yè)的主人,以老板的心態(tài)對待工作:、像老板一樣專注1

誰善于管理時間，誰就能贏，學會統(tǒng)籌安排。、做一個時間管理高手：2

服從上級的指令是員工的天職，多從上級的角度去考慮問題。、高效執(zhí)行力：3

堅定而明確的目標是專注工作的一個重要原則。、設(shè)立工作目標，按計劃執(zhí)行：4

工作沒有分外事，不是要我做，而是我要做。、自動自發(fā)，積極主動：5

勇于承擔責任，敢于擔當，敢為人先。、強烈的責任心：6

要以積極的態(tài)度應(yīng)對工作壓力，提升心理資本及工作績效。、化壓力為動力：7

善于適應(yīng)是一種能力，做適應(yīng)職場變革的高情商職業(yè)人。、學會迅速適應(yīng)環(huán)境：8

課程通過對職場人員進行職業(yè)修養(yǎng)的提升，《打造感恩陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

提高自身的工作意識，規(guī)范基本職業(yè)行為，打造職場陽光心態(tài)，學會高效時間管理與工

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作計劃，增強執(zhí)行力和責任心，從而幫助我們提升績效，締造團隊和諧和自我和諧，大

積極情緒管理、自我正向激勵、快樂“大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程從

教練技術(shù)，學會積極自我暗示，讓您更LP秉承幸福心理學理念，運用高效工作”

入手，

!快樂的工作，幸福的生活

【培訓收益】

學會自我激勵，激發(fā)主動性責任心，打造感恩陽光心態(tài)積極工作。

提高員工職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成高效能的良好工作習慣。

掌握情緒控制技巧，了解情商和職業(yè)情商。

提高自己的工作能力，增強愛崗敬業(yè)的意識。

認識自我情商測評，發(fā)揮自己的特質(zhì)優(yōu)勢。:

大技巧，收獲成功事業(yè)。10學會自我激勵

情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。ABC幸福職場：

懂得目標管理、制定工作計劃、努力提升個人工作績效。

六步七訣，建立有效的時間管理觀念。-掌握實用的時間管理技巧

提升員工執(zhí)行力和責任心，建立高效團隊協(xié)作。

掌握高效職場溝通技巧，建立良好人際關(guān)系。

良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造：設(shè)定工作目標并努力完成。

潛意識對話：發(fā)掘員工內(nèi)部動機，變壓力為動力。

信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。BVR升級-培養(yǎng)積極雙贏思維

【授課方式】

案例分析、分組討論、心理測試、角色扮演等理論聯(lián)系實踐。趣味游戲

、

注重互動參與、在感悟中學習獲得積體驗式培訓。實戰(zhàn)、實操、實用課程內(nèi)容追求

，形成獨特的培訓風格。幸福感和工作績效提升極的智慧體驗，

【培訓對象】：

公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、一線管理人員

:【授課時間】

兩天一晚

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

、1《抓小奴》：全場熱身活動

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角訓練反應(yīng)速度。AB隨機安排學員兩兩相對，

《旗人旗語》：PK團建展示、2

按照參訓學員人數(shù)分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，

、工作困擾問題和培訓期待設(shè)計隊旗，討論列出，引爆大家參訓的并進行團隊風采展示

分數(shù)表。PK士氣和激情，繪制摘星榜

名，教室右邊各1教室左邊各名，2名，遞話筒助教2請安排計分助教、3名。1

打造感恩陽光心態(tài)第二單元

、心態(tài)決定一切1

）你干這份工作是什么心態(tài)？1（

混；生存；生活；未來；等等?

心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

《職業(yè)價值觀大拍賣》團體活動：

）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？2（

你給我多少錢，我就給你干多少活？

如何理解企業(yè)是我們的船？

《買土豆的故事》案例分享：

要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

）要先有付出，才能有回報——責權(quán)利相一致法則。3（

實戰(zhàn)訓練：《擊掌吉尼斯》，增強學員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

、打造職場良好心態(tài)2

）感恩的心態(tài)1（

列出你的感恩清單現(xiàn)場練習：

）學習的心態(tài)2（

）自律的心態(tài)3（

）付出的心態(tài)4（

木匠的故事案例分析：

）工作效果，效率和效能區(qū)分5（

樹立以結(jié)果為導向，學會用結(jié)果說話

作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)？

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到問題你是否善于為自己找借口，推卸責任？

還是積極主動地解決問題，承擔責任？

馬化騰的責任感案例分享：

責任勝于能力。

游戲PK團體：《身體模仿秀》

、什么是團隊凝聚力？3

）什么是團隊？1（

華為企業(yè)文化案例分析：

）團隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象2（

工作積極性不高；推卸責任等等。/相互抱怨；/缺乏合作；/

團隊對成員的期望案例分享：

）你愿意和什么樣的同事相處？3（

個特征5-10小組匯總：最珍貴的

思考：得到大家認同的是什么？

我是這樣的人嗎？1.反思：

我符合大家描述特征嗎？2.

）制定行動計劃：來提升自己的情商，我的行為計劃是？4（

、團隊共贏，前程似錦4

1（）、團隊凝聚力從“心”開始

“新”開始/“馨”/“欣”/“薪”/“心”從

阿里巴巴童文紅案例分析：

2（）、團隊凝聚力五大關(guān)鍵

忠誠/共贏/溝通/信任/共同價值觀

）、團隊凝聚力精神力量3（

共贏的精神/付出的精神/抱團的精神/奉獻的精神/隊使命感團

最棒的玉米，最棒的你案例分析：

職業(yè)情商與自我激勵第三單元

1、什么叫職業(yè)情商？

《找變化》趣味游戲：

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）什么是情緒智力？1（

覺察力-了解自己情緒的能力

管理力-控制自己情緒的能力

調(diào)整力-自我激勵的能力

同理力-了解他人情緒的能力

整合力-維系良好人際關(guān)系的能力

你的情商有多高？:）認識自己2（

情商自測心理測評：

EQ）高情商3（個標準：5的

人際交往能力/理解他人能力/自我激勵能力/駕馭心情能力/自我察覺能力

、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：2

學會溝通

學會微笑

學會稱贊別人

學會傾聽和說話

學會低調(diào)做人

善于豁達待人

、職業(yè)情商修煉技巧：3

（）做好情緒管理：做情緒的主人1

我現(xiàn)在有什么情緒What-

我為什么會有這種情緒Why-

如何有效的管理情緒How-

鳳凰涅槃互動游戲：

情緒控制技巧：）2（治本方法VS指標

控制他人情緒六步法

情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

增加正面情緒技巧

）挫折提升情商3（

馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”案例分享：

學習情商智慧

司馬懿與諸葛亮案例分享：

國學人生智慧）4（

拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。-儒家

看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。-道家

佛家放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。-

智者心轉(zhuǎn)境，當下即極樂

秒鐘處理消極情緒？1如何實戰(zhàn)演練：

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、自我激勵技巧4

）如何設(shè)定目標？曼陀羅法（九宮格法）1（

什么時候我的干勁最大？

核心目標：不斷重復

目標分解與自我獎勵

大法則：7）調(diào)動潛能2（

想象）/模擬/體驗法則（實景

視覺化法則（眼見為實）

重復法則（無限次）

強勢法則（棒喝法）

壓力法則（逼迫法）

激勵法則（制度化）

最重要）+最最法則（最愛

3（）潛意識自我能量提升

大特點3潛意識的

催眠體驗：漸進式自我放松技術(shù)

放松減壓：冥想快速身心放松

現(xiàn)場呈現(xiàn)：《神奇催眠“架人橋”》

）自我激勵十大技巧4（

信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維BVR）升級5（

）最好的選擇，是讓自己變強大！1（

）總結(jié)：壓力疏導的實現(xiàn)途徑2（

）記得每天對自己微笑3（

第四單元：提升團隊執(zhí)行力與責任心

、執(zhí)行力的概念1

）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？1（

化理論3華為執(zhí)行力案例分析：

）執(zhí)行力的重要性2（

執(zhí)行力對組織的重要性

執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

日企收購國企后怎么辦？案例分享：

強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

3（《眉目傳情》團體活動：）

、執(zhí)行力缺失的原因2

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）組織沒有形成強有力的執(zhí)行文化1（

領(lǐng)導者缺乏表率

制度、流程的缺失或不夠完善

缺乏監(jiān)督和考核：沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）

地毯上的紙團案例分享：

）個人執(zhí)行力缺失的原因2（

借口多，不愿承擔責任

拖延磨唧，缺乏行動

太活絡(luò)竟辭退？案例分析：

沒有上進心，自我要求標準低

意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦

你的情商有多高？心理測評：

、怎樣提升組織執(zhí)行力3

（）提升組織執(zhí)行力的方法1

執(zhí)行力系統(tǒng)4R）落實錫恩2（

Result結(jié)果定義

（責任承諾）Responsibility一對一責任

Review監(jiān)督檢查、跟進追蹤

（優(yōu)者獎，劣者罰）reward獎懲分明，回報員工

）完善制度、簡化流程3（

領(lǐng)導者做好表率

鑄就強執(zhí)行力文化

《激情節(jié)拍》實戰(zhàn)訓練：

、提升個人執(zhí)行力的方法4

）執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二1（

）執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二2（

）執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二3（

致加西亞的信案例故事：

凡是計劃，必有結(jié)果；）鑄就強執(zhí)行力文化：凡是工作，必有計劃；4（凡是結(jié)果，必

凡是檢查，必有獎罰！凡是責任，必有檢查；有責任；

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曹操割發(fā)代首案例分析：

、注重團隊合作5

；2＞1+1）充分發(fā)揮個人的特長；1（

）倡導團隊合作的氛圍。2（

》PK《人椅團隊訓練：

）確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；3（

第五單元：解讀職業(yè)素養(yǎng)

、了解職業(yè)素養(yǎng)1

）你在為誰而工作；1（

）職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；2（

）職業(yè)化的三大內(nèi)涵；3（

）員工角色認知與定位；4（

心理測評：你的職業(yè)素養(yǎng)有多高？

、員工常犯的主要錯誤2

85）后1（后員工的特點；90、

）企業(yè)員工常犯的主要錯誤；2（

）優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型；3（

案例：員工職業(yè)化程度不高的原因

第六單元：時間管理與工作計劃

、時間管理技能1

）時間管理的概念。1（

"重要"）如何判斷2（

（四類事務(wù)ABCD）如何處理3

萬美金的六點優(yōu)先工作法2.5）價值4（

）高效時間管理十三法則：5（

法則一：制定時間管理計劃

法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

頁11共頁8第

法則三：學會授權(quán)

法則四：簡化工作流程

法則五：養(yǎng)成整潔的條理的習慣

法則六：專心致志，有始有終

法則七：克服拖延、現(xiàn)在就做

法則八：當日事當日畢

法則九：善用零散的時間

法則十：用節(jié)省時間的工具

法則十一：高效的閱讀法

法則十二：高質(zhì)高效的睡眠

法則十三：終生學習

情景模擬：文件筐測試，你該怎么辦？

、工作計劃管理2

）工作目標的兩個類型；1（

）達成狀態(tài)的工作目標；2（

）解決問題的工作目標；3（

PDCA）4（與目標達成

討論：如何制定個人目標和團隊目標？

第七單元：工作理念、思路、觀念

、工作理念1

）自我激勵1（

）感恩企業(yè)2（

）活在當下，把握現(xiàn)在3（

）積極的自我對話4（

5（）注重團隊合作

練習：如何自我催眠？

、高效能的習慣塑造2

）積極主動1（

）以終為始：擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來2（

）要事第一3（

頁11共頁9第

）統(tǒng)合增效4（

案例分析：是什么決定了你的行為模式？

第八單元：職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧

、職業(yè)化素養(yǎng)訓練1

）職業(yè)化的心態(tài)塑造1（

積極主動；

追求效率；

尋求雙贏；

善于學習；

案例：商業(yè)人格；

）職業(yè)化行為訓練：2（

）對待企業(yè)的行為；3（

）對待老板的行為；4（

）對待同事的行為；5（

猜猜看：是哪個三國人物的經(jīng)歷？

、什么是溝通？2

溝通的定