2024版房地產(chǎn)銷售代理合同終止與客戶滿意度跟蹤協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)銷售代理合同終止與客戶滿意度跟蹤協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及地點3.合同背景及目的4.房地產(chǎn)銷售代理合同終止條款4.1合同終止原因4.2合同終止通知4.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)5.客戶滿意度跟蹤協(xié)議5.1滿意度跟蹤目的5.2跟蹤方式及時間安排5.3數(shù)據(jù)收集與分析5.4結(jié)果反饋與改進措施6.合同履行期限7.合同履行地點8.合同履行方式9.合同履行費用9.1代理服務(wù)費用9.2其他相關(guān)費用10.保密條款11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱及全稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：房地產(chǎn)銷售代理有限公司1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及地點本合同簽訂日期為2024年1月1日，簽訂地點為市區(qū)路號。3.合同背景及目的鑒于甲方擬在市開發(fā)并銷售房地產(chǎn)項目，乙方具備房地產(chǎn)銷售代理資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.房地產(chǎn)銷售代理合同終止條款4.1合同終止原因（1）甲方因項目停工、延期等原因?qū)е马椖繜o法繼續(xù)銷售；（2）乙方未能按照合同約定完成銷售任務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。4.2合同終止通知（1）甲方或乙方如需終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）合同終止通知應(yīng)明確終止原因、終止日期及后續(xù)事宜。4.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方支付已完成的銷售代理費用；（3）乙方應(yīng)將甲方項目剩余的銷售資料、客戶信息等移交給甲方。5.客戶滿意度跟蹤協(xié)議5.1滿意度跟蹤目的為了提高甲方項目的客戶滿意度，乙方將定期對客戶進行滿意度調(diào)查，收集客戶意見，為甲方提供改進建議。5.2跟蹤方式及時間安排（1）乙方每月對已成交客戶進行滿意度調(diào)查；（2）滿意度調(diào)查采取電話、短信、問卷調(diào)查等方式進行。5.3數(shù)據(jù)收集與分析（1）乙方收集客戶滿意度數(shù)據(jù)，并進行分析；（2）分析結(jié)果應(yīng)及時反饋給甲方。5.4結(jié)果反饋與改進措施（1）乙方將分析結(jié)果及改進建議提交給甲方；（2）甲方根據(jù)反饋意見，對項目進行改進。6.合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為1年。7.合同履行地點本合同履行地點為市區(qū)路號。8.合同履行方式8.1乙方應(yīng)按照甲方提供的銷售資料，在合同約定的履行期限內(nèi)，積極推廣甲方項目，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。8.2乙方應(yīng)定期向甲方報告銷售進度，包括已售房源、待售房源、銷售金額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。8.3乙方應(yīng)確保銷售過程中遵守國家法律法規(guī)，維護甲方品牌形象。9.合同履行費用9.1代理服務(wù)費用（1）乙方按實際銷售金額的3%向甲方收取代理服務(wù)費用；（2）代理服務(wù)費用在每月月底前結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付。9.2其他相關(guān)費用（1）乙方因銷售活動產(chǎn)生的廣告費用、差旅費用等，甲方應(yīng)在收到乙方提供的有效票據(jù)后予以報銷；（2）報銷金額不得超過合同約定的最高限額。10.保密條款10.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后2年。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）任何一方違反保密條款。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總額的5%；（3）如違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同解除13.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。14.合同生效及終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）合同約定的解除條件成就；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，為協(xié)助合同履行或提供特定服務(wù)而參與合同履行的獨立主體，包括但不限于咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同條款的準確執(zhí)行。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序（1）甲方或乙方有意引入第三方參與合同時，應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的具體事宜；（2）雙方應(yīng)共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入范圍（1）第三方介入的范圍限于合同約定的相關(guān)事宜，如項目評估、法律咨詢、財務(wù)審計等；（2）第三方介入的具體工作內(nèi)容和標(biāo)準應(yīng)在合作協(xié)議中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，一般不得超過合同總額的10%。17.2責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，因甲方或乙方提供的信息不準確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方產(chǎn)生損失的，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲取甲方或乙方提供的相關(guān)資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定，向甲方或乙方提出建議或意見。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲方或乙方提供的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應(yīng)按時完成合同約定的任務(wù)，并及時向甲方或乙方報告工作進展。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方作為甲方聘請的專業(yè)機構(gòu)，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)行為，應(yīng)及時向甲方或相關(guān)部門報告。19.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方作為乙方聘請的專業(yè)機構(gòu)，應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違法違規(guī)行為，應(yīng)及時向乙方或相關(guān)部門報告。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲方或乙方因第三方原因造成損失，應(yīng)向第三方追究責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)銷售代理合同要求：詳細列明雙方的權(quán)利義務(wù)、合同期限、費用支付等條款。說明：本附件為合同主體，是雙方簽訂合同的基礎(chǔ)。2.附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷要求：問卷內(nèi)容應(yīng)涵蓋客戶對項目的滿意度、改進意見等。說明：本附件用于收集客戶滿意度數(shù)據(jù)，為甲方改進項目提供依據(jù)。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件為第三方介入的依據(jù)，確保第三方履行職責(zé)。4.附件四：項目銷售資料要求：包括項目介紹、戶型圖、價格表等，用于乙方銷售推廣。說明：本附件為乙方銷售工作提供支持。5.附件五：合同履行情況報告要求：定期報告銷售進度、費用支出等，供雙方監(jiān)督。說明：本附件用于雙方了解合同履行情況。6.附件六：違約通知書要求：明確違約行為、違約責(zé)任及處理方式。說明：本附件為違約行為發(fā)生時的處理依據(jù)。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、機構(gòu)及程序。說明：本附件為解決爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：a.未按合同約定支付代理服務(wù)費用；b.提供虛假信息或隱瞞重要事實；c.未按合同約定提供項目銷售資料；d.違反保密條款。（2）乙方違約：a.未按合同約定完成銷售任務(wù)；b.未按合同約定報告銷售進度；c.違反保密條款；d.未按合同約定支付其他相關(guān)費用。（3）第三方違約：a.未按合作協(xié)議履行職責(zé)；b.提供虛假信息或隱瞞重要事實；c.違反保密條款。2.責(zé)任認定標(biāo)準：（1）違約行為一經(jīng)確認，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)刑事責(zé)任等；（3）違約責(zé)任的具體認定標(biāo)準由雙方在合同或附件中約定。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方違約示例：甲方未按合同約定支付代理服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額為合同總額的5%。（2）乙方違約示例：乙方未按合同約定完成銷售任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，金額為合同總額的5%。（3）第三方違約示例：第三方在履行合作協(xié)議過程中提供虛假信息，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版房地產(chǎn)銷售代理合同終止與客戶滿意度跟蹤協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.雙方當(dāng)事人3.1甲方3.2乙方4.合同標(biāo)的4.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)4.2客戶滿意度跟蹤服務(wù)5.合同履行5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)6.費用及支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3付款時間7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件13.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)協(xié)議13.2客戶滿意度跟蹤服務(wù)協(xié)議14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在房地產(chǎn)銷售代理過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保房地產(chǎn)銷售代理工作的順利進行，實現(xiàn)甲乙雙方共贏。第二條定義與解釋2.1定義在本合同中，“房地產(chǎn)”指甲方開發(fā)的住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其附屬設(shè)施；“銷售代理”指乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，代表甲方進行房地產(chǎn)銷售活動。2.2解釋本合同中未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三條雙方當(dāng)事人3.1甲方甲方名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________3.2乙方乙方名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________第四條合同標(biāo)的4.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)（1）策劃、推廣甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項目；（2）組織客戶看房、咨詢、洽談；（3）協(xié)助甲方簽訂房地產(chǎn)買賣合同；（4）協(xié)助甲方辦理房地產(chǎn)過戶手續(xù)。4.2客戶滿意度跟蹤服務(wù)乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方已售出的房地產(chǎn)項目進行客戶滿意度跟蹤調(diào)查，收集客戶意見和建議，并及時向甲方反饋。第五條合同履行5.1甲方義務(wù)（1）向乙方提供真實、準確的房地產(chǎn)項目信息；（2）配合乙方進行房地產(chǎn)銷售推廣活動；（3）按照約定支付乙方銷售代理費用。5.2乙方義務(wù)（1）按照甲方要求，積極開展房地產(chǎn)銷售代理工作；（2）確保銷售代理服務(wù)質(zhì)量，維護甲方形象；（3）定期向甲方報告銷售代理工作進展；（4）在合同有效期內(nèi)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第六條費用及支付6.1服務(wù)費用乙方銷售代理費用為銷售額的__%。6.2支付方式甲方應(yīng)于每月__日支付乙方上一個月的銷售代理費用。6.3付款時間乙方應(yīng)在每月__日前向甲方提交上月銷售代理費用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后__日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時支付乙方銷售代理費用，應(yīng)向乙方支付__%的違約金；（2）甲方未按照約定提供房地產(chǎn)項目信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展銷售代理工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定開展銷售代理工作，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。第八條合同解除8.1解除條件（1）甲方因故終止房地產(chǎn)項目開發(fā)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（2）乙方違反合同約定，嚴重影響甲方利益；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前__個月書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在收到解除合同通知后__日內(nèi)協(xié)商確定合同解除后的處理事宜；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.3解除后的處理（1）乙方應(yīng)將已售出的房地產(chǎn)項目相關(guān)手續(xù)辦理完畢，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成相關(guān)手續(xù)；（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方已發(fā)生的合理費用；（3）雙方應(yīng)相互歸還對方的財產(chǎn)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密包括但不限于：房地產(chǎn)項目信息、銷售策略、客戶資料等。9.2保密期限本合同解除后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為__年。9.3違反保密條款的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第十二條其他約定12.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系電話等信息如有變更，應(yīng)提前__日書面通知對方。12.2不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任；12.3合同附件本合同附件包括但不限于：房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)協(xié)議、客戶滿意度跟蹤服務(wù)協(xié)議。第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為2024年__月__日。13.2簽署地點本合同簽署地點為____________________。13.3簽署人甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。14.2第三方介入的條件（1）甲乙雙方同意，在特定情況下，引入第三方參與本合同的履行；（2）第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，且不違反法律法規(guī)；（3）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。14.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的方式、范圍和職責(zé)；（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照約定的方式和范圍履行職責(zé)。第十五條甲乙方額外條款15.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保障合同的有效履行；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對甲方商業(yè)秘密的保密；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守合同約定。15.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合甲方與第三方的工作，確保第三方的工作不受干擾；（2）乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中，不損害甲方的合法權(quán)益；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，及時向甲方報告工作進展。第十六條第三方的責(zé)任限額16.1責(zé)任限額的定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，其最高賠償限額為本合同標(biāo)的金額的__%。16.2責(zé)任限額的適用范圍（1）第三方因自身過錯導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定；（2）第三方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，造成甲方或乙方損失的。16.3責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生上述情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲乙雙方可要求第三方賠償?shù)慕痤~，不超過本合同約定的責(zé)任限額；（3）第三方賠償后，甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以減少損失。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方的責(zé)任劃分按照本合同約定執(zhí)行；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，其責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任相分離；（3）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。17.2爭議解決（1）第三方與其他方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條第三方變更與退出18.1第三方變更（1）甲乙雙方可經(jīng)協(xié)商一致，同意第三方變更；（2）第三方變更應(yīng)書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。18.2第三方退出（1）第三方因故退出，應(yīng)提前__日書面通知甲乙雙方；（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，重新確定合同履行方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用支付等條款。說明：本附件為合同主體部分，是合同履行的基礎(chǔ)。2.客戶滿意度跟蹤服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議中