2024年度移動通信售后服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度移動通信售后服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項目3.3服務(wù)期限4.服務(wù)標準及要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)人員資質(zhì)要求5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式5.2服務(wù)費用支付時間5.3服務(wù)費用支付方式6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時間6.3服務(wù)交付地點7.服務(wù)驗收7.1驗收標準7.2驗收程序7.3驗收結(jié)果處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.保密條款10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決規(guī)則11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：移動通信有限公司乙方：客戶1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍為乙方所使用的甲方提供的移動通信服務(wù)，包括但不限于通話、短信、流量、增值服務(wù)等。3.2服務(wù)項目甲方將按照乙方所選擇的套餐提供相應(yīng)的服務(wù)項目。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.服務(wù)標準及要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準甲方保證提供的服務(wù)符合國家有關(guān)移動通信服務(wù)的質(zhì)量標準。4.2服務(wù)響應(yīng)時間甲方承諾在接到乙方服務(wù)請求后，24小時內(nèi)給予響應(yīng)。4.3服務(wù)人員資質(zhì)要求甲方服務(wù)人員需具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，持證上崗。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式服務(wù)費用按照乙方所選擇的套餐進行計算。5.2服務(wù)費用支付時間乙方應(yīng)在每月服務(wù)費用產(chǎn)生后的5個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用支付方式乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式支付服務(wù)費用。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式甲方通過移動通信網(wǎng)絡(luò)向乙方提供服務(wù)。6.2服務(wù)交付時間甲方確保在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)向乙方提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)。6.3服務(wù)交付地點乙方所在地的移動通信服務(wù)區(qū)域。7.服務(wù)驗收7.1驗收標準乙方在收到服務(wù)后，應(yīng)按照國家有關(guān)移動通信服務(wù)的驗收標準進行驗收。7.2驗收程序乙方在收到服務(wù)后，如有異議，應(yīng)在7個工作日內(nèi)向甲方提出。7.3驗收結(jié)果處理甲方收到乙方驗收異議后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)進行核實并處理。8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用的；（3）任何一方違反保密條款的；（4）任何一方違反合同約定的其他違約情形。8.2違約責任承擔（1）甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進行補救或賠償損失；（2）乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期服務(wù)費用及違約金；（3）違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；（4）其他違約情形，按雙方協(xié)商一致的原則處理。8.3違約賠償標準（1）因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)賠償乙方實際損失；（2）因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失；（3）違約金按逾期服務(wù)費用的一定比例計算。9.保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息；（3）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方協(xié)商解決爭議時，可選擇一個中立的第三方作為調(diào)解人；（2）調(diào)解不成，爭議提交合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決規(guī)則（1）適用中華人民共和國法律；（2）遵循公平、公正、合理的原則。11.合同解除11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進行協(xié)商。11.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）合同解除前已履行的部分，按實際履行情況進行結(jié)算；（3）合同解除后，雙方應(yīng)相互返還因履行合同所取得的財產(chǎn)。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序（1）任何一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進行協(xié)商。12.3合同終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）合同終止前已履行的部分，按實際履行情況進行結(jié)算；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還因履行合同所取得的財產(chǎn)。13.合同生效及變更13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2合同變更程序（1）任何一方提出變更合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容進行協(xié)商。13.3合同變更效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同變更內(nèi)容對雙方具有約束力；（2）變更后的合同繼續(xù)有效，原合同條款失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）合同履行過程中，甲乙雙方認為有必要引入第三方以協(xié)助解決特定問題；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需引入第三方。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就引入第三方的必要性、服務(wù)內(nèi)容、費用及責任等事項達成一致；（2）甲乙雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議提供相應(yīng)服務(wù)。16.第三方責任16.1第三方責任范圍第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，對其提供的服務(wù)承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定；（2）如無約定，第三方責任限額不得超過服務(wù)費用的三倍；（3）第三方責任限額不包括因甲乙雙方自身原因造成的損失。16.3第三方責任承擔（1）第三方在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（2）如第三方責任無法確定，甲乙雙方應(yīng)按照各自過錯程度承擔責任；（3）第三方責任承擔不排除甲乙雙方根據(jù)本合同約定追究對方違約責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍（1）按照服務(wù)協(xié)議約定，獲取相應(yīng)服務(wù)費用；（2）在提供服務(wù)過程中，享有合法的知情權(quán)和保密權(quán)；（3）按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，享有相應(yīng)的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，合法行使自身權(quán)利。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持良好溝通，及時反饋服務(wù)過程中的問題，確保甲方權(quán)益不受損害。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，及時反饋服務(wù)過程中的問題，確保乙方權(quán)益不受損害。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲乙雙方保持良好合作關(guān)系，共同推進合同履行。19.第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入時的費用承擔（1）第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔；（2）如無約定，甲方承擔服務(wù)費用，乙方承擔因第三方介入產(chǎn)生的其他費用。19.2第三方介入時的保密義務(wù)（1）第三方在介入過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密的法律、法規(guī)。19.3第三方介入時的責任承擔（1）第三方在介入過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（2）第三方在介入過程中，如因甲乙雙方原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。說明：本附件是第三方介入的主要依據(jù)，需明確各方權(quán)利義務(wù)。2.附件二：服務(wù)費用明細詳細要求：列出各項服務(wù)的收費標準、支付方式、支付時間等。說明：本附件用于明確服務(wù)費用的計算和支付方式。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求：明確各項服務(wù)的質(zhì)量標準，包括但不限于響應(yīng)時間、人員資質(zhì)等。說明：本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。4.附件四：服務(wù)驗收標準詳細要求：明確各項服務(wù)的驗收標準、程序和結(jié)果處理方式。說明：本附件用于規(guī)范服務(wù)驗收流程，確保服務(wù)符合要求。5.附件五：違約責任認定標準詳細要求：明確違約行為的認定標準、責任承擔和賠償標準。說明：本附件用于明確違約責任，保障合同履行。6.附件六：爭議解決方式詳細要求：明確爭議解決途徑、機構(gòu)和規(guī)則。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)責任認定：甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方實際損失，并支付違約金。示例說明：甲方未按約定提供通信服務(wù)，導(dǎo)致乙方通信中斷，乙方有權(quán)要求甲方賠償中斷期間的通信費用及違約金。2.違約行為：乙方未按約定支付服務(wù)費用責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，支付逾期服務(wù)費用及違約金。示例說明：乙方未按約定支付當月服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期費用及違約金。3.違約行為：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙雙方實際損失，并支付違約金。示例說明：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方項目延期，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失及違約金。4.違約行為：任何一方違反保密條款責任認定：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔賠償責任。5.違約行為：任何一方違反合同約定的其他違約行為責任認定：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方實際損失，并支付違約金。示例說明：甲方未按約定時間交付設(shè)備，導(dǎo)致乙方項目延誤，乙方有權(quán)要求甲方承擔賠償責任。全文完。2024年度移動通信售后服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3付款時間及期限4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標準4.2服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)提供時間及地點5.1服務(wù)提供時間5.2服務(wù)提供地點5.3服務(wù)提供方式6.服務(wù)人員資質(zhì)及培訓(xùn)6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.2附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證書12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1合同簽訂時間14.2合同簽訂地點14.3合同份數(shù)14.4合同文本效力14.5合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：移動通信有限公司（2）乙方：客戶1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：X（2）乙方法定代表人：X1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容（1）手機維修服務(wù)（2）手機軟件維護服務(wù)（3）移動通信設(shè)備銷售及咨詢2.2服務(wù)范圍（1）服務(wù)地域：省市范圍內(nèi)（2）服務(wù)對象：乙方及其指定的親友2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用（1）手機維修服務(wù)：根據(jù)維修項目的不同，費用為人民幣元至元。（2）手機軟件維護服務(wù)：每次服務(wù)費用為人民幣元。（3）移動通信設(shè)備銷售及咨詢：按照實際成交價格計算。3.2費用支付方式乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，根據(jù)甲方開具的正規(guī)發(fā)票，在規(guī)定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標準甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾，在服務(wù)期間，如因甲方原因?qū)е路?wù)不合格，甲方應(yīng)無條件進行免費返修或賠償。5.服務(wù)提供時間及地點5.1服務(wù)提供時間甲方應(yīng)在乙方提出服務(wù)需求后，根據(jù)實際情況，盡快提供服務(wù)。5.2服務(wù)提供地點甲方應(yīng)在乙方所在地或乙方指定的地點提供服務(wù)。5.3服務(wù)提供方式甲方將根據(jù)乙方需求，采用上門服務(wù)、郵寄服務(wù)或其他方式提供服務(wù)。6.服務(wù)人員資質(zhì)及培訓(xùn)6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）甲方在提供服務(wù)過程中了解的乙方個人信息、商業(yè)秘密和技術(shù)數(shù)據(jù)；（2）乙方在合同履行過程中了解的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)數(shù)據(jù)。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)進行仲裁，仲裁地點為省市。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因一方違約，對方依法解除合同。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件同10.212.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.2附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證書12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解除與終止13.1合同解除條件同10.113.2合同終止條件同10.214.其他約定事項14.1合同簽訂時間本合同簽訂時間為2024年1月1日。14.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為省市。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同文本效力14.5合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、保險公司等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風險，或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合法目的。15.3第三方介入方式（1）甲乙雙方共同委托第三方提供特定服務(wù)；（2）甲乙雙方通過第三方進行溝通協(xié)調(diào)；（3）第三方作為擔保方介入，提供擔保服務(wù)。16.第三方責任16.1責任限額（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，責任限額由甲乙雙方在合同中約定。（2）第三方在提供擔保服務(wù)時，其責任限額應(yīng)參照擔保合同的約定執(zhí)行。16.2責任免除（1）如第三方介入系因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，第三方不承擔違約責任。（2）第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的信息不準確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方履行出現(xiàn)瑕疵或違約的，第三方不承擔違約責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）在履行職責過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）在履行職責過程中，有權(quán)對甲乙雙方的違約行為提出異議。17.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得濫用權(quán)利。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和履行情況。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為共同履約關(guān)系，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，保障合同目的的實現(xiàn)。19.第三方介入合同的變更與解除19.1合同變更如第三方介入合同需變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.2合同解除如第三方介入合同需解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。20.第三方介入合同的特殊條款20.1中介方如第三方為中介方，甲乙雙方應(yīng)明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、報酬及違約責任。20.2技術(shù)服務(wù)提供商如第三方為技術(shù)服務(wù)提供商，甲乙雙方應(yīng)明確技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、標準、費用及違約責任。20.3設(shè)備供應(yīng)商如第三方為設(shè)備供應(yīng)商，甲乙雙方應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標準、交付時間及違約責任。20.4保險公司如第三方為保險公司，甲乙雙方應(yīng)明確保險的范圍、保險金額、保險費及違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細要求：a)列明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用等詳細信息；b)服務(wù)明細表應(yīng)與合同內(nèi)容一致；c)服務(wù)明細表應(yīng)由甲乙雙方簽字確認。2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證書詳細要求：a)證書應(yīng)真實有效，符合國家相關(guān)行業(yè)規(guī)定；b)證書應(yīng)列明服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等級等信息；c)證書應(yīng)由服務(wù)人員本人簽字確認。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細要求：a)包括但不限于合同簽訂過程中的往來函件、協(xié)議、證明材料等；b)文件應(yīng)真實有效，符合國家相關(guān)法律法規(guī)；c)文件應(yīng)由甲乙雙方簽字確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)甲乙任何一方未按合同約定提供服務(wù)或接受服務(wù)；b)甲乙任何一方未按合同約定支付服務(wù)費用；c)甲乙任何一方未按合同約定提供或傳遞相關(guān)信息；d)第三方介入過程中，第三方未按合同約定履行職責。2.責任認定標準：a)違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；b)如違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔合同無法履行所產(chǎn)生的全部責任；c)如第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.違約責任示例說明：a)甲方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為合同服務(wù)費用的%；b)乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為欠費金額的%；c)第三方在提供服務(wù)過程中，未按合同約定提供符合標準的服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方賠償由此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度移動通信售后服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標準3.1服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)規(guī)范3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費用4.1服務(wù)收費標準4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算周期5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密責任6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達方式11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細11.2附件二：服務(wù)標準11.3附件三：費用明細12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后果13.合同解除與終止13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱a.甲方：______有限公司b.乙方：______通信技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址a.甲方地址：______省______市______區(qū)______路______號b.乙方地址：______省______市______區(qū)______路______號1.3合同雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______，電子郵箱：______b.乙方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______，電子郵箱：______2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容a.甲方提供移動通信設(shè)備維修服務(wù)；b.乙方提供移動通信設(shè)備銷售及售后服務(wù)；2.2服務(wù)范圍a.服務(wù)范圍包括但不限于移動通信設(shè)備的維修、更換、咨詢等；b.服務(wù)范圍覆蓋甲方在全國范圍內(nèi)的所有移動通信設(shè)備用戶；2.3服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限自______年______月______日至______年______月______日止；b.本合同服務(wù)期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.服務(wù)標準3.1服務(wù)質(zhì)量a.甲方維修服務(wù)需確保設(shè)備維修質(zhì)量，確保維修后的設(shè)備性能達到原廠標準；b.乙方銷售及售后服務(wù)需確保服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求；3.2服務(wù)規(guī)范a.甲方維修人員需按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準進行操作；b.乙方銷售人員需具備一定的專業(yè)知識，為用戶提供準確的產(chǎn)品信息和售后服務(wù)；3.3服務(wù)流程a.甲方用戶在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，可前往甲方指定維修點或聯(lián)系甲方客服；b.乙方用戶在購買移動通信設(shè)備后，可享受乙方提供的售后服務(wù)。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)收費標準a.甲方維修服務(wù)費用按國家規(guī)定的收費標準執(zhí)行；b.乙方銷售及售后服務(wù)費用按市場行情合理定價；4.2費用支付方式a.甲方維修服務(wù)費用可現(xiàn)場支付或通過銀行轉(zhuǎn)賬；b.乙方銷售及售后服務(wù)費用可現(xiàn)場支付、銀行轉(zhuǎn)賬或信用卡支付；4.3費用結(jié)算周期a.甲方維修服務(wù)費用每月結(jié)算一次；b.乙方銷售及售后服務(wù)費用按合同約定進行結(jié)算。5.保密條款5.1保密信息a.雙方在履行本合同時所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；b.雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何其他具有保密性質(zhì)的資料；5.2保密義務(wù)a.雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露；b.雙方對本合同約定的保密信息采取必要的安全措施，防止信息泄露；5.3保密責任a.如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的，違反保密義務(wù)方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。6.違約責任6.1違約情形a.一方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；b.一方泄露對方保密信息；c.一方違反合同約定的其他違約行為；6.2違約責任a.違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；b.如違約行為導(dǎo)致對方遭受重大損失的，違約方應(yīng)承擔全部責任；6.3違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.爭議解決7.1爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；b.如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；7.2爭議解決機構(gòu)a.如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)解決爭議；b.仲裁機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，確保仲裁結(jié)果的公正性；7.3爭議解決程序a.爭議解決程序按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行；b.雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的工作，確保爭議得到及時解決。8.合同解除8.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致，決定解除本合同；b.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù)；c.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行；8.2合同解除程序a.雙方協(xié)商一致解除合同時，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議；b.因一方違約解除合同時，違約方應(yīng)在接到解除通知后立即停止履行合同；c.因不可抗力解除合同時，雙方應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明；8.3合同解除后果a.合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)；b.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費用及違約責任；c.合同解除不影響雙方之前已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。9.合同生效與終止9.1合同生效條件a.雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專用章；b.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定之日起生效；9.2合同終止條件a.本合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除本合同；c.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；9.3合同終止程序a.合同終止后，雙方應(yīng)進行結(jié)算，結(jié)清所有費用及款項；b.雙方應(yīng)各自返還對方提供的物品或資料；c.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余權(quán)利義務(wù)。10.通知與送達10.1通知方式a.雙方應(yīng)通過書面形式進行通知；b.通知可以采用信函、電報、傳真、電子郵件等方式；10.2送達地址a.甲方送達地址：______省______市______區(qū)______路______號b.乙方送達地址：______省______市______區(qū)______路______號10.3送達方式a.通知應(yīng)通過掛號信或快遞方式送達；b.送達日期以郵戳日期或快遞公司確認的送達日期為準。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細a.維修服務(wù)項目及價格；b.售后服務(wù)內(nèi)容及流程；11.2附件二：服務(wù)標準a.維修服務(wù)質(zhì)量標準；b.售后服務(wù)質(zhì)量標準；11.3附件三：費用明細a.維修服務(wù)費用明細；b.售后服務(wù)費用明細。12.合同變更12.1變更條件a.雙方協(xié)商一致，需要對合同內(nèi)容進行變更；b.因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因，需要對合同內(nèi)容進行變更；12.2變更程序a.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出；b.雙方簽署書面變更協(xié)議；12.3變更后果a.變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；b.變更后的合同條款取代原合同相應(yīng)條款。13.合同解除與終止13.1解除條件a.雙方協(xié)商一致解除合同時；b.因一方違約，另一方要求解除合同時；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時；13.2解除程序a.雙方簽署書面解除協(xié)議；b.解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；13.3解除后果a.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；b.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余權(quán)利義務(wù)。14.其他約定14.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)；b.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，適用中華人民共和國法律；14.2爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；b.如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；14.3合同份數(shù)a.本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢機構(gòu)等；b.第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，引入第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入條件a.雙方同意在本合同中引入第三方；b.第三方具備提供所需服務(wù)的資質(zhì)和能力；c.第三方提供的服務(wù)不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。15.3第三方介入程序a.雙方應(yīng)書面通知對方關(guān)于引入第三方的意向；b.雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同，明確第三方的權(quán)利義務(wù)；c.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保服務(wù)或協(xié)助的順利進行。16.第三方責任16.1責任限額a.第三方在履行本合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；b.第三方的賠償責任不超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中約定的責任限額；c.如第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)按照各自過錯比例分擔超出部分。16.2責任劃分a.第三方在履行本合同過程中造成甲方或乙方的損失，甲乙雙方應(yīng)追究第三方的責任；b.如第三方無法承擔全部責任或超出責任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和各自過錯比例分擔剩余責任；c.雙方應(yīng)積極配合，共同追究第三方的責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障a.第三方在履行本合同過程中享有合法權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)予以保障；b.雙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中不受非法干擾和侵害；c.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取服務(wù)費用。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的具體內(nèi)容a.第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同中明確；b.第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容相一致或補充；c.第三方介入的具體內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)和本合同約定。18.2第三方介入的變更與解除a.如需變更或解除第三方介入的內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致；b.變更或解除第三方介入的內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并簽訂書面變更或解除協(xié)議；c.變更或解除第三方介入的內(nèi)容，不影響本合同的履行。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式a.第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；b.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；c.如第三方介入?yún)f(xié)議或合同中有仲裁條款，爭議解決方式應(yīng)優(yōu)先適用仲裁。19.2爭議解決程序a.爭議解決程序按照爭議解決方式的規(guī)定執(zhí)行；b.雙方應(yīng)積極配合，共同追究第三方責任；c.爭議解決過程中，第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取服務(wù)費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.