2024年度生日蛋糕卡定制與客戶關系管理合同模板下載3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度生日蛋糕卡定制與客戶關系管理合同模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內(nèi)容3.1蛋糕卡定制3.2客戶關系管理3.3服務期限4.服務標準4.1蛋糕卡質量4.2客戶服務標準5.價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3付款時間6.交貨與驗收6.1交貨時間6.2驗收標準6.3驗收程序7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同生效與終止12.1生效條件12.2終止條件13.其他13.1合同附件13.2法律適用13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“甲方”指購買蛋糕卡并享受服務的客戶。1.1.2本合同中，“乙方”指提供蛋糕卡定制與客戶關系管理服務的公司。1.1.3本合同中，“蛋糕卡”指乙方為甲方定制的包含生日蛋糕及相關服務的電子憑證。1.1.4本合同中，“客戶關系管理”指乙方為甲方提供的服務，包括但不限于客戶信息管理、客戶咨詢解答、售后服務等。1.2解釋1.2.1本合同中，所有術語的含義均以本合同中的定義為準。1.2.2如對本合同條款存在歧義，雙方應友好協(xié)商解決。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方聯(lián)系方式：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方聯(lián)系方式：____________________3.服務內(nèi)容3.1蛋糕卡定制3.1.1甲方需在規(guī)定時間內(nèi)向乙方提交定制蛋糕卡的相關要求。3.1.2乙方根據(jù)甲方要求，在約定的時間內(nèi)完成蛋糕卡的設計、制作及交付。3.2客戶關系管理3.2.1乙方負責對甲方提供客戶關系管理服務，確保甲方在享受蛋糕卡服務過程中的滿意度。3.2.2乙方需建立客戶信息檔案，確保信息安全。3.2.3乙方需在接到甲方咨詢或投訴時，在約定的時間內(nèi)予以解答或處理。4.服務標準4.1蛋糕卡質量4.1.1蛋糕卡設計應美觀大方，符合甲方要求。4.1.2蛋糕卡內(nèi)容應真實、準確、完整。4.2客戶服務標準4.2.1乙方應確保在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方咨詢。4.2.2乙方應保證客戶服務質量的穩(wěn)定性。5.價格與支付5.1價格條款5.1.1蛋糕卡定制價格由雙方協(xié)商確定。5.1.2客戶關系管理服務費用按實際發(fā)生費用結算。5.2支付方式5.2.1甲方應在合同簽訂后按照約定支付蛋糕卡定制費用。5.2.2客戶關系管理服務費用在服務完成后支付。5.3付款時間5.3.1甲方應在合同簽訂后的10個工作日內(nèi)支付蛋糕卡定制費用。5.3.2客戶關系管理服務費用在服務完成后5個工作日內(nèi)支付。6.交貨與驗收6.1交貨時間6.1.1乙方應在約定的時間內(nèi)完成蛋糕卡定制并交付甲方。6.2驗收標準6.2.1甲方應在收到蛋糕卡后5個工作日內(nèi)進行驗收。6.3驗收程序6.3.1甲方驗收蛋糕卡時，應檢查蛋糕卡的設計、內(nèi)容是否符合要求。6.3.2如蛋糕卡存在問題，甲方應在驗收期內(nèi)通知乙方，乙方應在收到通知后的5個工作日內(nèi)進行整改。7.保密條款7.1保密信息7.1.1本合同中，雙方均應對對方提供的保密信息予以保密。7.2保密義務7.2.1雙方不得將保密信息泄露給任何第三方。7.2.2雙方在合同履行期間及合同終止后，均應繼續(xù)履行保密義務。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未在約定時間內(nèi)完成蛋糕卡定制或交付甲方。8.1.2乙方提供的蛋糕卡質量不符合約定標準。8.1.3乙方未在約定時間內(nèi)響應甲方咨詢或處理投訴。8.1.4甲方未按約定時間支付費用。8.2違約責任8.2.1如乙方違約，應向甲方支付合同總價款的10%作為違約金。8.2.2如甲方違約，應向乙方支付合同總價款的10%作為違約金。8.2.3乙方因違約給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1發(fā)生爭議后，雙方應在收到爭議通知后的15個工作日內(nèi)開始協(xié)商。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1解除條件10.1.1任何一方違約，另一方有權解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同，應書面通知另一方。10.2.2收到解除合同通知后，另一方應在5個工作日內(nèi)確認解除。11.合同變更11.1變更程序11.1.1變更合同內(nèi)容，雙方應書面協(xié)商一致。11.2變更內(nèi)容11.2.1合同變更應明確變更內(nèi)容、生效時間及雙方的權利義務。12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2終止條件12.2.1合同履行完畢。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3合同因法定事由而終止。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件為本合同的組成部分。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為____________________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或機構，包括但不限于中介方、擔保方、技術服務提供方等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，第三方參與合同相關事務的處理。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在合同中的責任限于其參與的具體事務，并對該事務承擔責任。16.1.2第三方的責任不擴展至合同其他未涉及的事務。16.2責任限額16.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應合理并經(jīng)雙方認可。16.2.2若第三方責任超過約定限額，超出部分由甲乙雙方按合同約定分擔。17.第三方介入程序17.1介入申請17.1.1甲乙雙方有意引入第三方介入時，應向對方提出書面申請。17.1.2申請應詳細說明第三方介入的原因、目的和預期效果。17.2同意與通知17.2.1對方應在收到介入申請后的5個工作日內(nèi)予以回復。17.2.2雙方同意第三方介入后，應及時通知第三方。17.3第三方協(xié)議17.3.1第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利義務。17.3.2第三方協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。18.第三方權利18.1第三方權利18.1.1第三方享有合同約定的權利，包括但不限于要求甲方或乙方履行合同義務。18.1.2第三方有權根據(jù)合同約定向甲乙雙方提出要求或請求。19.第三方義務19.1第三方義務19.1.1第三方應按照合同約定履行其義務，包括但不限于提供技術服務、擔保等。19.1.2第三方應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。20.第三方與其他各方的關系20.1第三方與甲方的關系20.1.1第三方與甲方的關系基于合同約定，第三方應尊重甲方的合法權益。20.1.2第三方在履行合同過程中，如損害甲方利益，甲方有權要求第三方承擔相應責任。20.2第三方與乙方的關系20.2.1第三方與乙方的關系基于合同約定，第三方應尊重乙方的合法權益。20.2.2第三方在履行合同過程中，如損害乙方利益，乙方有權要求第三方承擔相應責任。20.3第三方與其他各方的關系劃分20.3.1第三方在合同履行過程中，應明確區(qū)分其與其他各方的關系，避免責任不清。20.3.2第三方與其他各方的關系劃分應在合同中明確約定。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1合同履行完畢。21.1.2第三方介入的協(xié)議到期或被解除。21.2終止程序21.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應及時通知第三方。21.2.2第三方應按照協(xié)議約定辦理相關手續(xù)，并退出合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認書要求：雙方簽字（或蓋章）確認合同內(nèi)容無誤。說明：確認書作為合同附件，證明雙方對合同內(nèi)容的認可。2.蛋糕卡定制要求書要求：詳細列出蛋糕卡的設計、內(nèi)容等要求。說明：要求書作為附件，用于指導乙方進行蛋糕卡定制。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的事務、權利義務、責任限額等。說明：協(xié)議作為附件，規(guī)定第三方介入的具體事項。4.費用支付憑證要求：證明甲方已支付合同款項。說明：支付憑證作為附件，用于證明甲方履行付款義務。5.蛋糕卡交付清單要求：詳細列出蛋糕卡的數(shù)量、規(guī)格、交付時間等。說明：清單作為附件，用于確認蛋糕卡交付情況。6.客戶服務記錄要求：記錄客戶咨詢、投訴、處理結果等信息。說明：記錄作為附件，用于證明乙方履行客戶服務義務。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、程序等。說明：協(xié)議作為附件，用于解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更內(nèi)容、生效時間等。說明：協(xié)議作為附件，用于記錄合同變更情況。9.第三方責任限額證明要求：證明第三方責任限額已確定。說明：證明作為附件，用于明確第三方責任限額。10.合同終止證明要求：證明合同已終止。說明：證明作為附件，用于記錄合同終止情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為要求：明確合同中規(guī)定的違約行為。說明：違約行為包括但不限于未按時交付蛋糕卡、服務質量不達標、未按時支付費用等。2.責任認定標準要求：明確違約責任認定標準。說明：責任認定標準應根據(jù)合同約定和實際情況進行。3.違約責任認定示例示例一：乙方未按時交付蛋糕卡，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。示例二：乙方提供的服務質量不達標，甲方有權要求乙方進行整改，如整改后仍不達標，甲方有權解除合同并要求乙方承擔違約責任。示例三：甲方未按時支付費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并追究甲方的違約責任。全文完。2024年度生日蛋糕卡定制與客戶關系管理合同模板1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的與范圍3.1合同目的3.2合同范圍4.產(chǎn)品與服務4.1產(chǎn)品描述4.2服務內(nèi)容4.3質量保證5.定制流程5.1下單流程5.2設計確認5.3生產(chǎn)與交付6.付款條款6.1付款方式6.2付款時間6.3付款金額7.版權與知識產(chǎn)權7.1版權歸屬7.2知識產(chǎn)權保護8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2通知方式與送達13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品詳細規(guī)格13.2附件二：服務流程圖14.其他條款14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3不可抗力14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋（1）“生日蛋糕卡”指乙方根據(jù)甲方需求定制的生日蛋糕產(chǎn)品；（2）“客戶關系管理”指乙方為甲方提供的相關客戶服務與管理活動；（3）“服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的生日蛋糕卡定制及客戶關系管理服務。第二條合同雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：__________________甲方地址：__________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：__________________2.2乙方信息乙方名稱：__________________乙方地址：__________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：__________________第三條合同目的與范圍3.1合同目的本合同目的在于明確甲方與乙方之間的權利義務關系，確保乙方能夠為甲方提供優(yōu)質的生日蛋糕卡定制及客戶關系管理服務。3.2合同范圍（1）乙方為甲方提供生日蛋糕卡定制服務，包括蛋糕設計、制作、包裝及配送等；（2）乙方為甲方提供客戶關系管理服務，包括客戶咨詢、投訴處理、客戶關系維護等。第四條產(chǎn)品與服務4.1產(chǎn)品描述（1）蛋糕口味：__________________（2）蛋糕尺寸：__________________（3）蛋糕設計：__________________4.2服務內(nèi)容（1）客戶咨詢：提供724小時在線咨詢服務；（2）投訴處理：及時響應客戶投訴，并采取有效措施解決；（3）客戶關系維護：定期開展客戶回訪活動，了解客戶需求，提高客戶滿意度。第五條定制流程5.1下單流程（1）甲方通過乙方提供的在線平臺或電話方式下單；（2）乙方收到訂單后，與甲方確認訂單信息；（3）甲方支付訂單金額。5.2設計確認（1）乙方根據(jù)甲方需求設計蛋糕；（2）甲方確認蛋糕設計，如有修改意見，乙方需及時進行調(diào)整；（3）設計確認無誤后，進入生產(chǎn)階段。5.3生產(chǎn)與交付（1）乙方在收到甲方確認后，開始生產(chǎn)蛋糕；（2）生產(chǎn)完成后，乙方負責將蛋糕配送至甲方指定地點。第六條付款條款6.1付款方式（1）銀行轉賬；（2）在線支付；（3）現(xiàn)金支付。6.2付款時間甲方應在下單后7個工作日內(nèi)完成付款。6.3付款金額訂單金額為__________________元。第七條版權與知識產(chǎn)權7.1版權歸屬蛋糕設計版權歸乙方所有，未經(jīng)乙方許可，甲方不得復制、傳播或用于其他商業(yè)用途。7.2知識產(chǎn)權保護乙方承諾在提供本合同約定的服務過程中，嚴格遵守我國知識產(chǎn)權法律法規(guī)，并對涉及甲方信息的保密性負責。第八條違約責任8.1甲方違約責任（1）如甲方未按約定時間付款，乙方有權暫停或終止合同執(zhí)行，并要求甲方支付違約金，違約金為未付款項的5%。（2）如甲方提供的訂單信息不準確，導致乙方無法按時完成定制，甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。8.2乙方違約責任（1）如乙方未能按約定時間交付蛋糕，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。（2）如乙方提供的蛋糕質量不符合約定標準，乙方應立即免費更換或退還相應款項。（3）如乙方泄露甲方客戶信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如雙方同意仲裁，爭議解決機構為__________________。第十條合同期限與終止10.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2024年12月31日止。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿；（2）任何一方違約，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第十一條合同變更與解除11.1合同變更合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同解除（1）合同履行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（2）一方違約，另一方有權解除合同。第十二條合同生效與通知12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)甲方支付首期款項后生效。12.2通知方式與送達雙方通訊地址、聯(lián)系人等信息如有變更，應及時書面通知對方，變更通知自送達對方之日起生效。第十三條合同附件13.1附件一：產(chǎn)品詳細規(guī)格詳見附件一。13.2附件二：服務流程圖詳見附件二。第十四條其他條款14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3不可抗力本合同所指不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等，致使合同無法履行的情況。如發(fā)生不可抗力，雙方應相互理解，并采取措施減輕損失。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因合同履行需要介入合同關系的其他個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、物流配送方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的順利履行，提高服務質量，降低風險，提高效率。第十六條第三方介入的條件與程序16.1介入條件（1）合同履行需要專業(yè)支持或服務；（2）合同履行過程中，甲乙雙方認為有必要引入第三方以優(yōu)化服務；（3）法律法規(guī)要求或合同約定必須引入第三方。16.2介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定引入第三方的類型和具體要求；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權利義務；（3）第三方按照合作協(xié)議的規(guī)定履行職責。第十七條第三方的責任與義務17.1第三方的責任第三方在合同關系中的責任包括但不限于：（1）按照協(xié)議約定，為甲乙雙方提供專業(yè)服務；（2）保證服務質量，確保滿足甲乙雙方的要求；（3）對在合同履行過程中知悉的甲乙雙方信息保密。17.2第三方的義務（1）第三方應遵守法律法規(guī)，履行合同義務；（2）第三方應配合甲乙雙方的工作，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）第三方應承擔因其違約行為導致的損失或賠償責任。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務的性質、風險程度以及甲乙雙方協(xié)商確定。18.2責任限額執(zhí)行（1）第三方在提供服務的合同期內(nèi)，如因自身原因導致?lián)p失，責任限額為雙方約定的金額；（2）如第三方在提供服務的合同期外，因自身原因導致?lián)p失，責任限額同樣適用；（3）如第三方在提供服務的合同期內(nèi)，因不可抗力導致?lián)p失，責任限額不適用。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系是基于本合同的履行而建立的服務提供關系，甲方應按照合同約定支付費用。19.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系是基于合作協(xié)議而建立的服務提供關系，乙方應按照協(xié)議約定向第三方支付費用。19.3第三方與其他方的責任劃分（1）第三方對甲方承擔責任，甲方對乙方承擔責任；（2）第三方在提供服務的范圍內(nèi)對乙方承擔責任，乙方在合同履行過程中對第三方承擔責任；（3）如第三方在提供服務的范圍內(nèi)因自身原因導致?lián)p失，乙方應向甲方承擔相應責任。第二十條第三方的退出機制20.1第三方退出條件（1）合同履行完畢或提前終止；（2）第三方無法履行協(xié)議約定的服務；（3）法律法規(guī)或政策變化導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。20.2第三方退出程序（1）第三方應提前通知甲乙雙方，說明退出原因；（2）甲乙雙方應協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括但不限于費用結算、合同終止等；（3）第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品詳細規(guī)格要求：詳細列出生日蛋糕卡的產(chǎn)品規(guī)格，包括蛋糕口味、尺寸、設計元素等，以及相關的圖片或設計圖樣。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方對蛋糕卡產(chǎn)品的具體要求。2.附件二：服務流程圖要求：以圖表形式展示生日蛋糕卡的定制流程，包括下單、設計、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)。說明：該附件用于指導雙方了解服務流程，確保服務順利進行。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容，包括服務內(nèi)容、費用、責任劃分等。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方在合同中的角色和責任。4.附件四：付款憑證要求：提供付款憑證的復印件，以證明甲方已支付合同約定的款項。說明：該附件作為合同附件，用于證明甲方履行了付款義務。5.附件五：違約金計算方法要求：明確違約金計算的公式和計算方法。說明：該附件作為合同附件，用于明確違約金的計算標準。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決協(xié)議的內(nèi)容，包括爭議解決方式、爭議解決機構等。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間付款責任認定標準：甲方未在約定的付款時間內(nèi)支付款項，視為違約。示例說明：甲方應在下單后7個工作日內(nèi)支付款項，若超過此期限未付款，甲方需支付違約金。2.違約行為：乙方未能按約定時間交付蛋糕責任認定標準：乙方未能按照合同約定的交付時間完成蛋糕的制作和配送，視為違約。示例說明：合同約定乙方應在收到甲方確認后5個工作日內(nèi)完成蛋糕的配送，若超過此期限未配送，乙方需支付違約金。3.違約行為：乙方提供的蛋糕質量不符合約定標準責任認定標準：乙方提供的蛋糕質量不符合合同約定的標準，視為違約。示例說明：合同約定蛋糕應達到一定的口味和外觀標準，若乙方提供的蛋糕不符合標準，乙方需免費更換或退還相應款項。4.違約行為：第三方泄露甲方客戶信息責任認定標準：第三方在提供服務過程中，泄露甲方客戶信息，視為違約。示例說明：若第三方在合同履行過程中，未經(jīng)甲方同意，泄露客戶信息，第三方需承擔相應的法律責任。5.違約行為：甲方提供的訂單信息不準確責任認定標準：甲方提供的訂單信息不準確，導致乙方無法按時完成定制，視為違約。示例說明：甲方在下單時提供的蛋糕口味、尺寸等信息錯誤，導致乙方無法按照要求制作蛋糕，甲方需承擔相應費用。全文完。2024年度生日蛋糕卡定制與客戶關系管理合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點3.合同期限4.蛋糕卡定制內(nèi)容4.1蛋糕卡面值4.2蛋糕卡種類4.3蛋糕卡有效期4.4蛋糕卡兌換方式5.客戶關系管理內(nèi)容5.1客戶資料收集與整理5.2客戶需求分析5.3客戶服務提供5.4客戶滿意度調(diào)查5.5客戶投訴處理6.費用及支付方式6.1蛋糕卡定制費用6.2客戶關系管理服務費用6.3支付期限6.4支付方式7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.保密條款9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決機構10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1法律適用12.2合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.合同份數(shù)及保存14.1合同份數(shù)14.2合同保存第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人/負責人：[甲方法定代表人/負責人姓名]乙方法定代表人/負責人：[乙方法定代表人/負責人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同簽訂時間及地點[簽訂日期]、[簽訂地點]3.合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]，自生效之日起至[具體到期日期]止。4.蛋糕卡定制內(nèi)容4.1蛋糕卡面值甲方提供的蛋糕卡面值分為[具體面值選項]，甲方可根據(jù)需求選擇相應面值的蛋糕卡。4.2蛋糕卡種類甲方提供的蛋糕種類包括[具體蛋糕種類列表]，甲方可根據(jù)需求選擇相應種類的蛋糕。4.3蛋糕卡有效期蛋糕卡自購買之日起[具體有效期]，過期未使用的蛋糕卡視為無效。4.4蛋糕卡兌換方式甲方提供的蛋糕卡可在甲方指定門店或線上平臺兌換相應面值的蛋糕。5.客戶關系管理內(nèi)容5.1客戶資料收集與整理乙方負責收集客戶信息，包括姓名、聯(lián)系方式、購買記錄等，并定期整理歸檔。5.2客戶需求分析乙方根據(jù)客戶購買記錄和反饋，分析客戶需求，為甲方提供改進蛋糕卡定制和客戶服務建議。5.3客戶服務提供乙方負責為客戶提供蛋糕卡使用咨詢、售后服務等，確?？蛻魸M意度。5.4客戶滿意度調(diào)查乙方定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對蛋糕卡和客戶服務的評價，并及時反饋給甲方。5.5客戶投訴處理乙方接到客戶投訴后，應及時處理，并在[具體時限]內(nèi)給予答復。6.費用及支付方式6.1蛋糕卡定制費用甲方按照實際定制數(shù)量和種類支付蛋糕卡定制費用，具體費用以甲方報價為準。6.2客戶關系管理服務費用乙方根據(jù)服務內(nèi)容和合同約定收取客戶關系管理服務費用，具體費用以雙方協(xié)商為準。6.3支付期限甲方應在[具體支付日期]前支付蛋糕卡定制費用和客戶關系管理服務費用。6.4支付方式甲方支付費用可通過銀行轉賬、支票或現(xiàn)金方式進行。7.違約責任7.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構成違約，應承擔相應違約責任。7.2違約責任承擔（1）向守約方支付違約金，違約金為[具體違約金比例或金額]；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）承擔其他違約責任。7.3違約賠償違約方支付的違約金不足以彌補守約方損失的，還應賠償守約方實際損失。8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均屬保密信息。8.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式使用。8.3保密期限本合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息不再具有商業(yè)價值。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2爭議解決機構協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁。10.合同解除10.1解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后在[具體期限]內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序一方要求解除合同時，應提前[具體期限]書面通知對方，并說明解除原因。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。12.其他約定12.1法律適用本合同的解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以附件為準。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署人甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________14.合同份數(shù)及保存14.1合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2合同保存雙方應妥善保存本合同，合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、物流服務方等。15.2第三方介入方式1.中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同洽談、簽訂及履行；2.技術支持方：提供技術支持、設備維護或軟件開發(fā)等服務；3.物流服務方：提供蛋糕卡的配送、倉儲等物流服務。15.3第三方責任15.3.1第三方責任范圍第三方應在其專業(yè)領域內(nèi)，按照合同約定或行業(yè)標準履行職責，對因其原因造成的甲乙雙方損失承擔相應責任。15.3.2第三方責任限額1.第三方在履行合同過程中發(fā)生的任何違約行為，其賠償責任不超過[具體金額]；2.第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，賠償金額不超過[具體金額]。15.4第三方選擇與更換15.4.1第三方選擇甲乙雙方有權根據(jù)實際情況選擇第三方，并與其簽訂相應協(xié)議。15.4.2第三方更換在合同履行過程中，如甲乙雙方認為第三方無法履行合同或不符合合同要求，有權協(xié)商更換第三方。16.第三方權利16.1第三方權利范圍1.根據(jù)合同