2024版房地產(chǎn)代理撤場與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)代理撤場與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋2.雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.協(xié)議背景3.1項目概況3.2撤場原因4.撤場安排4.1撤場時間4.2撤場地點4.3撤場范圍4.4撤場方式5.客戶滿意度調(diào)查5.1調(diào)查方式5.2調(diào)查內(nèi)容5.3調(diào)查時間5.4調(diào)查對象6.責任與義務6.1甲方責任與義務6.2乙方責任與義務7.費用與支付7.1費用構成7.2支付方式7.3付款時間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同變更與補充12.1變更程序12.2補充協(xié)議13.合同附件13.1附件一:客戶滿意度調(diào)查問卷13.2附件二:撤場清單14.其他約定14.1通知方式14.2合同文本14.3法律適用與爭議管轄第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“甲方”指在2024版房地產(chǎn)代理撤場與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議中承擔撤場責任的一方。1.1.2“乙方”指在2024版房地產(chǎn)代理撤場與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議中負責客戶滿意度調(diào)查的一方。1.1.3“撤場”指甲方按照協(xié)議要求,將房地產(chǎn)項目的相關物品、設備等從項目現(xiàn)場撤除的行為。1.1.4“客戶滿意度調(diào)查”指乙方對甲方撤場服務進行滿意度評估的調(diào)查活動。1.1.5“協(xié)議”指本2024版房地產(chǎn)代理撤場與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議。1.2合同解釋1.2.1本協(xié)議的條款和定義應按照通常的商業(yè)和法律含義進行解釋。1.2.2如有歧義,應以有利于保護客戶權益的原則進行解釋。2.雙方基本信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:_____________________2.1.2甲方法定代表人:_____________________2.1.3甲方聯(lián)系方式:_____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:_____________________2.2.2乙方法定代表人:_____________________2.2.3乙方聯(lián)系方式:_____________________3.協(xié)議背景3.1項目概況3.1.1項目名稱:_____________________3.1.2項目地點:_____________________3.1.3項目規(guī)模:_____________________3.2撤場原因3.2.1甲方因_____________________原因,需對房地產(chǎn)項目進行撤場。4.撤場安排4.1撤場時間4.1.1撤場開始時間:_____________________4.1.2撤場結(jié)束時間:_____________________4.2撤場地點4.2.1撤場地點:_____________________4.3撤場范圍4.3.1撤場范圍包括但不限于:_____________________4.4撤場方式4.4.1撤場方式:_____________________5.客戶滿意度調(diào)查5.1調(diào)查方式5.1.1調(diào)查方式:_____________________5.2調(diào)查內(nèi)容5.2.1調(diào)查內(nèi)容:_____________________5.3調(diào)查時間5.3.1調(diào)查時間:_____________________5.4調(diào)查對象5.4.1調(diào)查對象:_____________________6.責任與義務6.1甲方責任與義務6.1.1甲方應按照協(xié)議要求,按時、按質(zhì)完成撤場工作。6.1.2甲方應配合乙方進行客戶滿意度調(diào)查。6.2乙方責任與義務6.2.1乙方應按照協(xié)議要求,按時、按質(zhì)完成客戶滿意度調(diào)查。6.2.2乙方應向甲方提供調(diào)查報告,并對調(diào)查結(jié)果負責。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他應予以保密的信息。8.1.2本協(xié)議的內(nèi)容、簽訂過程以及協(xié)議執(zhí)行過程中的任何信息。8.2保密期限8.2.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。8.2.2即使保密期限屆滿,雙方仍應承擔保密義務,但不對特定信息負有保密責任。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。9.違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行其義務。9.1.2任何一方違反本協(xié)議的保密條款。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應立即采取補救措施,消除違約行為。9.2.2因違約行為給對方造成的損失,違約方應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至______________________仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構:______________________仲裁委員會。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。11.2.2如一方違約,另一方有權解除本協(xié)議。12.合同變更與補充12.1變更程序12.1.1合同的任何變更或補充均應以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)。12.2補充協(xié)議12.2.1本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一:客戶滿意度調(diào)查問卷13.2附件二:撤場清單14.其他約定14.1通知方式14.1.1除非另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送至本協(xié)議約定的雙方地址。14.2合同文本14.2.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3法律適用與爭議管轄14.3.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.3.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,應提交至______________________人民法院管轄。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本協(xié)議履行過程中,由甲乙雙方共同認可的,為特定目的提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或任何關聯(lián)方。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入的原因包括但不限于:技術支持、項目管理、法律咨詢、財務審計等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應就第三方介入達成一致意見,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。16.第三方責任與權利16.1第三方責任16.1.1第三方應按照合作協(xié)議的約定,履行其職責,并對自己的行為負責。16.1.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。16.2第三方權利16.2.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議獲得相應的報酬。16.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系17.1.1第三方與甲方之間的關系由合作協(xié)議約定,第三方應向甲方提供必要的服務和協(xié)助。17.1.2甲方對第三方的指示應通過乙方傳達,第三方應遵守甲方的合理指示。17.2第三方與乙方的關系17.2.1第三方與乙方之間的關系由合作協(xié)議約定,第三方應向乙方提供必要的服務和協(xié)助。17.2.2乙方對第三方的指示應通過甲方傳達,第三方應遵守乙方的合理指示。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方不應與甲乙雙方及其員工、代理人或任何關聯(lián)方構成任何形式的合謀或關聯(lián)。17.3.2第三方的行為不應損害甲乙雙方的合法權益。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額18.1.1第三方對甲乙雙方因第三方自身原因造成的損失,其責任限額由合作協(xié)議約定,但不得低于______________________元人民幣。18.1.2第三方責任限額的適用范圍應限于第三方在履行合作協(xié)議過程中直接導致的損失。18.2超出責任限額的處理18.2.1若損失超出第三方責任限額,甲乙雙方應根據(jù)合作協(xié)議的約定,各自承擔相應的責任。18.2.2若第三方責任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方有權要求第三方承擔超出部分的責任。19.第三方更換19.1第三方更換條件19.1.1第三方更換的條件由合作協(xié)議約定,甲乙雙方應就第三方更換達成一致意見。19.2第三方更換程序19.2.1第三方更換時,甲乙雙方應書面通知對方,并簽訂更換協(xié)議。19.2.2第三方更換后,新第三方應按照更換協(xié)議的約定履行職責。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方介入終止的條件由合作協(xié)議約定,甲乙雙方應就終止介入達成一致意見。20.2第三方介入終止程序20.2.1第三方介入終止時,甲乙雙方應書面通知第三方,并簽訂終止協(xié)議。20.2.2第三方介入終止后,第三方應按照終止協(xié)議的約定處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客戶滿意度調(diào)查問卷要求:問卷內(nèi)容應涵蓋撤場服務各環(huán)節(jié)的滿意度評價,包括服務態(tài)度、工作效率、撤場質(zhì)量等。說明:問卷應由乙方設計,并由甲方確認無誤后實施。2.附件二:撤場清單要求:清單應詳細列出撤場物品、設備等的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。說明:清單應由甲方提供,并由乙方確認無誤后執(zhí)行。3.附件三:第三方合作協(xié)議要求:合作協(xié)議應明確第三方的權利、義務、責任和責任限額。說明:合作協(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同簽訂,并由各方蓋章。4.附件四:第三方更換協(xié)議要求:更換協(xié)議應明確新第三方介入的條件、程序和責任。說明:更換協(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同簽訂,并由各方蓋章。5.附件五:終止協(xié)議要求:終止協(xié)議應明確第三方介入終止的條件、程序和責任。說明:終止協(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同簽訂,并由各方蓋章。6.附件六:違約通知要求:違約通知應詳細列明違約行為、責任認定和補救措施。說明:違約通知應由違約方發(fā)出,并要求對方在規(guī)定時間內(nèi)采取補救措施。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方違約1.1.1未按時完成撤場工作。1.1.2撤場質(zhì)量不符合約定標準。1.1.3未按照協(xié)議支付費用。1.2乙方違約1.2.1未按時完成客戶滿意度調(diào)查。1.2.2調(diào)查結(jié)果不準確或存在誤導。1.2.3未按照協(xié)議支付報酬。1.3第三方違約1.3.1未按照合作協(xié)議履行職責。1.3.2因第三方原因造成甲乙雙方損失。2.責任認定標準2.1甲方違約甲方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:甲方未按時完成撤場工作,導致乙方項目進度延誤,甲方應支付違約金______________________元。2.2乙方違約乙方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:乙方未按時完成客戶滿意度調(diào)查,導致甲方無法及時了解客戶意見,乙方應支付違約金______________________元。2.3第三方違約第三方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:第三方未按照合作協(xié)議履行職責,導致甲方項目受損,第三方應支付違約金______________________元。全文完。2024版房地產(chǎn)代理撤場與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限2.雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.2乙方權利與義務3.房地產(chǎn)代理撤場3.1撤場原因3.2撤場時間3.3撤場流程3.4撤場費用4.客戶滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的4.2調(diào)查方式4.3調(diào)查內(nèi)容4.4調(diào)查時間5.調(diào)查結(jié)果處理5.1結(jié)果分析5.2問題整改5.3改進措施6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決期限8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.合同附件10.1附件一:房地產(chǎn)代理撤場流程10.2附件二:客戶滿意度調(diào)查問卷11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1協(xié)議變更12.2協(xié)議解除12.3協(xié)議終止13.協(xié)議簽署13.1簽署主體13.2簽署日期14.協(xié)議附件清單第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確乙方撤場相關事宜,并就甲方客戶滿意度進行調(diào)查,以提升服務質(zhì)量,維護甲方及乙方雙方的合法權益。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.雙方權利與義務2.1甲方權利與義務(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定撤場;(2)甲方有權對乙方進行客戶滿意度調(diào)查;(3)甲方應向乙方支付撤場及調(diào)查費用。2.2乙方權利與義務(1)乙方應按照甲方要求撤場;(2)乙方應配合甲方進行客戶滿意度調(diào)查;(3)乙方應確保撤場及調(diào)查過程中,甲方及客戶的合法權益不受侵害。3.房地產(chǎn)代理撤場3.1撤場原因乙方因業(yè)務調(diào)整、項目終止或其他原因需撤場。3.2撤場時間乙方應在接到甲方通知后五個工作日內(nèi)完成撤場。3.3撤場流程(1)乙方在撤場前,應將甲方委托事項進行交接;(2)乙方應將相關資料、物品等退還甲方;(3)乙方應確保撤場過程中,甲方及客戶的合法權益不受侵害。3.4撤場費用撤場費用包括但不限于:乙方在撤場過程中產(chǎn)生的合理費用、甲方因撤場而產(chǎn)生的損失賠償?shù)取?.客戶滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的了解甲方客戶對乙方服務的滿意度,為乙方改進服務質(zhì)量提供依據(jù)。4.2調(diào)查方式采取問卷調(diào)查、電話調(diào)查等方式。4.3調(diào)查內(nèi)容包括但不限于:服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等方面。4.4調(diào)查時間甲方應在乙方撤場后一個月內(nèi)完成客戶滿意度調(diào)查。5.調(diào)查結(jié)果處理5.1結(jié)果分析乙方應針對調(diào)查結(jié)果進行分析,找出存在的問題。5.2問題整改乙方應根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定整改措施,并報甲方備案。5.3改進措施乙方應采取有效措施,提高服務質(zhì)量,提升客戶滿意度。6.違約責任6.1甲方違約責任(1)甲方未按時支付撤場及調(diào)查費用,應向乙方支付違約金;(2)甲方未按約定進行客戶滿意度調(diào)查,應承擔相應責任。6.2乙方違約責任(1)乙方未按時撤場,應向甲方支付違約金;(2)乙方未按約定進行客戶滿意度調(diào)查,應承擔相應責任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容(1)本協(xié)議內(nèi)容;(2)甲方提供的項目資料、客戶信息等;(3)乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。8.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。9.合同生效與解除9.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件(1)協(xié)議期限屆滿,雙方無續(xù)約意愿;(2)一方違約,另一方有權解除本協(xié)議;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.合同附件10.1附件一:房地產(chǎn)代理撤場流程(1)乙方接到甲方撤場通知;(2)乙方完成項目交接;(3)乙方退還甲方相關資料、物品;(4)乙方撤離項目現(xiàn)場。10.2附件二:客戶滿意度調(diào)查問卷(1)調(diào)查對象:甲方客戶;(2)調(diào)查內(nèi)容:服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等;(3)調(diào)查方式:問卷調(diào)查、電話調(diào)查。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.其他約定12.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2協(xié)議解除本協(xié)議解除后,雙方應按照約定履行各自義務,并妥善處理相關問題。12.3協(xié)議終止本協(xié)議終止后,雙方應相互通知,并按照約定辦理相關手續(xù)。13.協(xié)議簽署13.1簽署主體本協(xié)議由甲方法定代表人或授權代表與乙方法定代表人或授權代表簽署。13.2簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.協(xié)議附件清單14.1本合同;14.2附件一:房地產(chǎn)代理撤場流程;14.3附件二:客戶滿意度調(diào)查問卷。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人或組織,包括但不限于審計機構、法律顧問、評估機構、調(diào)解機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高協(xié)議執(zhí)行的專業(yè)性、公正性和效率,確保協(xié)議的履行符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.第三方介入的申請與程序16.1申請條件任何一方在協(xié)議履行過程中,認為需要第三方介入以解決爭議或履行特定職責時,可以向另一方提出書面申請。16.2申請程序(1)提出申請的一方應詳細說明介入原因、第三方選擇標準及預期目標;(2)另一方收到申請后,應在五個工作日內(nèi)回復是否同意第三方介入;(3)雙方同意后,共同選擇合適的第三方并簽訂相關協(xié)議。17.第三方責權利17.1責任(1)嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準履行職責;(2)對本協(xié)議執(zhí)行過程中的信息保密;(3)因自身原因?qū)е碌谌叫袨閾p害甲乙雙方權益的,應承擔相應責任。17.2權利(1)獲取與本協(xié)議執(zhí)行相關的必要信息;(2)根據(jù)協(xié)議履行職責,提出合理建議;(3)根據(jù)協(xié)議約定,收取相應費用。17.3利益(1)提高自身專業(yè)能力和知名度;(2)獲得合理的報酬;(3)與甲乙雙方建立長期合作關系。18.第三方責任限額18.1限額設定第三方責任限額應根據(jù)第三方職責范圍、介入風險及可能造成的損失進行合理設定。18.2限額執(zhí)行(1)第三方責任限額在本協(xié)議中明確列出;(2)第三方在介入本協(xié)議執(zhí)行過程中,如超出責任限額,應由其自行承擔超出部分;(3)甲乙雙方可根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分第三方介入本協(xié)議執(zhí)行過程中,應明確劃分與甲乙雙方、其他相關方的職責。19.2信息共享(1)甲乙雙方應向第三方提供與本協(xié)議執(zhí)行相關的必要信息;(2)第三方在介入過程中獲取的信息,僅限于本協(xié)議執(zhí)行范圍內(nèi),不得泄露給任何第三方。19.3爭議解決(1)第三方在介入過程中產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方共同協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,可由第三方自行解決或申請仲裁。20.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂20.1協(xié)議內(nèi)容(1)第三方介入的目的、范圍和職責;(2)甲乙雙方的權利、義務和責任;(3)第三方責任限額;(4)協(xié)議的生效、變更和解除條件。20.2協(xié)議簽署第三方介入?yún)f(xié)議由甲乙雙方與第三方共同簽署。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:房地產(chǎn)代理撤場流程詳細要求:包含撤場前的準備工作、撤場流程的具體步驟、撤場后的后續(xù)工作等內(nèi)容。說明:此附件作為乙方撤場操作的指南,確保撤場過程的順利進行。2.附件二:客戶滿意度調(diào)查問卷詳細要求:問卷設計應涵蓋服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等方面,確保調(diào)查結(jié)果的全面性和客觀性。說明:此附件用于收集甲方客戶的反饋,為乙方改進服務質(zhì)量提供依據(jù)。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確第三方介入的目的、職責、權利、責任及費用等內(nèi)容。說明:此附件用于規(guī)范第三方介入本協(xié)議執(zhí)行過程中的行為。4.附件四:保密協(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等內(nèi)容。說明:此附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.附件五:違約金計算標準詳細要求:明確違約金的計算方式、金額及支付時間。說明:此附件用于規(guī)范違約金的計算和支付,確保雙方權益。6.附件六:爭議解決流程詳細要求:明確爭議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。說明:此附件用于指導雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方違約行為:a.未按時支付撤場及調(diào)查費用;b.未按約定進行客戶滿意度調(diào)查;c.提供虛假項目資料或客戶信息。乙方違約行為:a.未按時撤場;b.未按約定進行客戶滿意度調(diào)查;c.提供虛假調(diào)查結(jié)果或改進措施。2.責任認定標準甲方違約責任認定:a.違約金:按未支付金額的1%每日計算,直至支付完畢;b.損害賠償:甲方因乙方違約遭受的損失,乙方應予以賠償。乙方違約責任認定:b.損害賠償:甲方因乙方違約遭受的損失,乙方應予以賠償。3.示例說明甲方違約示例:甲方應于2024年3月1日前支付撤場及調(diào)查費用,但至3月10日仍未支付,乙方有權要求甲方支付違約金。全文完。2024版房地產(chǎn)代理撤場與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的3.1撤場目的3.2滿意度調(diào)查目的4.撤場服務內(nèi)容4.1撤場時間安排4.2撤場范圍與內(nèi)容4.3撤場責任與義務5.滿意度調(diào)查方法5.1調(diào)查方式5.2調(diào)查內(nèi)容5.3調(diào)查實施6.數(shù)據(jù)收集與分析6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)分析6.3數(shù)據(jù)保密7.滿意度調(diào)查結(jié)果應用7.1結(jié)果反饋7.2改進措施7.3責任歸屬8.費用與支付8.1撤場費用8.2調(diào)查費用8.3支付方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3違約責任10.合同期限與終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3爭議解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同附件14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指“房地產(chǎn)代理撤場”是指乙方在甲方提供的房地產(chǎn)項目上完成代理工作后,將所有與代理業(yè)務相關的物品、資料、設備等撤離現(xiàn)場的行為。1.1.2本合同所指“客戶滿意度調(diào)查”是指乙方對甲方房地產(chǎn)項目客戶進行的滿意度調(diào)查活動,旨在了解客戶對甲方房地產(chǎn)項目的滿意程度及改進意見。1.2術語解釋1.2.1“甲方”指委托房地產(chǎn)代理業(yè)務的房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主。1.2.2“乙方”指接受甲方委托,負責房地產(chǎn)代理業(yè)務的代理機構或個人。1.2.3“撤場”指乙方將代理業(yè)務相關物品、資料、設備等撤離甲方房地產(chǎn)項目現(xiàn)場的行為。1.2.4“滿意度調(diào)查”指乙方對甲方房地產(chǎn)項目客戶進行的滿意度調(diào)查活動。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:____________________2.1.2甲方地址:____________________2.1.3甲方聯(lián)系人:____________________2.1.4甲方聯(lián)系電話:____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:____________________2.2.2乙方地址:____________________2.2.3乙方聯(lián)系人:____________________2.2.4乙方聯(lián)系電話:____________________3.合同目的3.1撤場目的3.1.1乙方在完成甲方房地產(chǎn)代理業(yè)務后,按照本合同約定撤場,確保甲方房地產(chǎn)項目的現(xiàn)場整潔、有序。3.2滿意度調(diào)查目的3.2.1通過滿意度調(diào)查,了解甲方房地產(chǎn)項目客戶的需求和意見,為甲方提供改進服務質(zhì)量的依據(jù)。4.撤場服務內(nèi)容4.1撤場時間安排4.1.1乙方應在甲方代理業(yè)務完成后5個工作日內(nèi)完成撤場工作。4.2撤場范圍與內(nèi)容4.2.1乙方應撤離甲方房地產(chǎn)項目現(xiàn)場的所有代理業(yè)務相關物品、資料、設備等。4.3撤場責任與義務4.3.1乙方負責撤場過程中的安全、環(huán)保等工作,確保不損害甲方房地產(chǎn)項目的設施和環(huán)境。5.滿意度調(diào)查方法5.1調(diào)查方式5.1.1乙方可通過電話、網(wǎng)絡問卷、現(xiàn)場訪問等方式進行滿意度調(diào)查。5.2調(diào)查內(nèi)容5.2.1調(diào)查內(nèi)容包括客戶對房地產(chǎn)項目的整體滿意度、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等方面。5.3調(diào)查實施5.3.1乙方應在甲方代理業(yè)務結(jié)束后10個工作日內(nèi)完成滿意度調(diào)查。6.數(shù)據(jù)收集與分析6.1數(shù)據(jù)收集6.1.1乙方應確保收集到的客戶滿意度數(shù)據(jù)真實、有效。6.2數(shù)據(jù)分析6.2.1乙方應對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,形成調(diào)查報告。6.3數(shù)據(jù)保密6.3.1乙方應對收集到的客戶滿意度數(shù)據(jù)嚴格保密,未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。8.費用與支付8.1撤場費用8.1.1乙方完成撤場工作后,甲方應支付乙方撤場費用人民幣____元。8.1.2撤場費用包括但不限于人工費、運輸費、設備租賃費等。8.2調(diào)查費用8.2.1乙方進行滿意度調(diào)查產(chǎn)生的費用,包括問卷設計費、數(shù)據(jù)收集費、分析費等,由甲方承擔。8.3支付方式8.3.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付乙方撤場費用的50%作為預付款。8.3.2乙方完成撤場工作并提交撤場報告后____個工作日內(nèi),甲方應支付剩余的撤場費用。8.3.3乙方完成滿意度調(diào)查并提交調(diào)查報告后____個工作日內(nèi),甲方應支付滿意度調(diào)查費用。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,應承擔相應的法律責任。10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____個月。10.2終止條件10.2.1合同期滿自然終止。10.2.2任何一方違反本合同約定,經(jīng)對方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正的,對方有權終止合同。10.3終止程序10.3.1合同終止前,雙方應就合同終止后的相關工作進行協(xié)商,達成一致意見。11.違約責任11.1違約行為11.1.1任何一方違反本合同約定的,均構成違約行為。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3爭議解決11.3.1雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1若選擇仲裁,仲裁機構為____仲裁委員會。12.3爭議解決程序12.3.1爭議雙方應按照所選爭議解決機構的規(guī)定提交爭議解決申請,并遵循相應的程序。13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自____之日起生效。13.2合同變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于撤場計劃、滿意度調(diào)查問卷、費用明細表等。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.3合同簽署14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方代表簽字如下:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所指“第三方”是指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意介入合同事務的其他個人或機構,包括但不限于中介方、評估機構、律師事務所等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同執(zhí)行監(jiān)督、爭議解決、技術支持、專業(yè)評估等。16.第三方介入的同意與程序16.1同意程序16.1.1甲乙雙方一致同意第三方介入時,應簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的具體事宜。16.2第三方協(xié)議16.2.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;16.2.1.2第三方的職責和權利;16.2.1.3第三方的責任限制;16.2.1.4第三方介入的費用及支付方式;16.2.1.5第三方介入的期限;16.2.1.6第三方介入的終止條件。17.甲乙雙方責任劃分17.1責任劃分17.1.1第三方介入后,甲乙雙方的責任劃分如下:17.1.1.1甲方對第三方的介入行為負有監(jiān)督責任,確保第三方履行其職責;17.1.1.2乙方應配合第三方的工作,提供必要的信息和協(xié)助;17.1.1.3第三方對自身的工作行為負責,但不應影響甲乙雙方的合同權利義務。18.第三方的責任限額18.1責任限額18.1.1第三方在介入合同事務中,因自身過錯導致甲乙雙方遭受損失的,應承擔相應

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