2024版酒店會(huì)員服務(wù)與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店會(huì)員服務(wù)與管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1酒店基本情況2.2會(huì)員服務(wù)與管理需求3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件及程序4.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1會(huì)員等級(jí)劃分4.2會(huì)員積分制度4.3會(huì)員優(yōu)惠權(quán)益4.4會(huì)員活動(dòng)安排5.會(huì)員管理5.1會(huì)員注冊(cè)與審核5.2會(huì)員信息管理5.3會(huì)員退會(huì)及解除5.4會(huì)員資料保密6.會(huì)員積分規(guī)則6.1積分獲取方式6.2積分有效期6.3積分兌換及使用6.4積分累積與兌換限制7.優(yōu)惠權(quán)益使用規(guī)則7.1優(yōu)惠權(quán)益范圍7.2優(yōu)惠權(quán)益使用條件7.3優(yōu)惠權(quán)益有效期7.4優(yōu)惠權(quán)益使用限制8.會(huì)員活動(dòng)舉辦8.1活動(dòng)策劃與執(zhí)行8.2活動(dòng)參與資格8.3活動(dòng)報(bào)名與取消8.4活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)及回饋9.合同履行9.1酒店會(huì)員服務(wù)提供9.2會(huì)員信息維護(hù)9.3優(yōu)惠權(quán)益發(fā)放9.4會(huì)員活動(dòng)組織10.合同違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱酒店方：酒店會(huì)員方：會(huì)員1.2合同雙方地址酒店方：市區(qū)路號(hào)會(huì)員方：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人酒店方：（總經(jīng)理）會(huì)員方：（會(huì)員代表）1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1酒店基本情況酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂于一體的四星級(jí)酒店，擁有各類客房間，餐廳家，娛樂設(shè)施套。2.2會(huì)員服務(wù)與管理需求酒店希望通過建立會(huì)員服務(wù)與管理體系，提升會(huì)員滿意度，增強(qiáng)客戶粘性，提高酒店品牌形象。3.合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同有效期為五年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同續(xù)簽條件及程序如雙方均同意續(xù)簽合同，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，并按照原合同條款進(jìn)行續(xù)簽。4.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1會(huì)員等級(jí)劃分本合同設(shè)定三個(gè)會(huì)員等級(jí)：普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員。4.2會(huì)員積分制度會(huì)員消費(fèi)可獲得積分，積分可用于兌換酒店商品或服務(wù)。4.3會(huì)員優(yōu)惠權(quán)益不同等級(jí)會(huì)員享有不同程度的優(yōu)惠，包括折扣、免費(fèi)WiFi、生日禮物等。4.4會(huì)員活動(dòng)安排酒店將定期舉辦會(huì)員專屬活動(dòng)，包括生日派對(duì)、節(jié)日慶典等。5.會(huì)員管理5.1會(huì)員注冊(cè)與審核會(huì)員可通過酒店官網(wǎng)、APP或現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)，酒店將對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行審核。5.2會(huì)員信息管理酒店負(fù)責(zé)保管會(huì)員信息，確保信息安全。5.3會(huì)員退會(huì)及解除會(huì)員可隨時(shí)申請(qǐng)退會(huì)，酒店將在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)辦理退會(huì)手續(xù)。5.4會(huì)員資料保密酒店承諾對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行保密，未經(jīng)會(huì)員同意不得向第三方泄露。6.會(huì)員積分規(guī)則6.1積分獲取方式會(huì)員消費(fèi)滿元可獲得積分，不同房型、消費(fèi)類型積分比例不同。6.2積分有效期積分自獲取之日起三年內(nèi)有效，過期未使用的積分將自動(dòng)作廢。6.3積分兌換及使用會(huì)員可登錄酒店官網(wǎng)或APP查看積分余額，并可進(jìn)行兌換或使用。6.4積分累積與兌換限制會(huì)員積分累積不受消費(fèi)金額限制，但兌換商品或服務(wù)時(shí)，積分不得低于兌換金額的%。7.優(yōu)惠權(quán)益使用規(guī)則7.1優(yōu)惠權(quán)益范圍優(yōu)惠權(quán)益適用于酒店客房預(yù)訂、餐飲消費(fèi)、娛樂設(shè)施使用等方面。7.2優(yōu)惠權(quán)益使用條件使用優(yōu)惠權(quán)益時(shí)，會(huì)員需出示會(huì)員卡或有效證件。7.3優(yōu)惠權(quán)益有效期優(yōu)惠權(quán)益自會(huì)員等級(jí)生效之日起兩年內(nèi)有效。7.4優(yōu)惠權(quán)益使用限制部分優(yōu)惠權(quán)益可能存在特定時(shí)間、特定房型、特定消費(fèi)金額等限制條件。8.會(huì)員活動(dòng)舉辦8.1活動(dòng)策劃與執(zhí)行酒店每年至少舉辦兩次大型會(huì)員活動(dòng)，包括年度慶典和會(huì)員節(jié)?；顒?dòng)策劃由酒店市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，執(zhí)行由相關(guān)部門協(xié)同完成。8.2活動(dòng)參與資格所有注冊(cè)會(huì)員均可免費(fèi)參與酒店舉辦的會(huì)員活動(dòng)，但部分活動(dòng)可能設(shè)有額外條件。8.3活動(dòng)報(bào)名與取消活動(dòng)報(bào)名可通過酒店官網(wǎng)、APP或電話進(jìn)行，活動(dòng)開始前天截止報(bào)名。如會(huì)員需取消報(bào)名，需提前小時(shí)通知酒店。8.4活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)及回饋活動(dòng)期間，會(huì)員可獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)，并有機(jī)會(huì)贏取獎(jiǎng)品。9.合同履行9.1酒店會(huì)員服務(wù)提供酒店應(yīng)確保會(huì)員權(quán)益得到充分保障，包括但不限于積分累積、優(yōu)惠權(quán)益使用等。9.2會(huì)員信息維護(hù)酒店應(yīng)定期更新會(huì)員信息，確保信息的準(zhǔn)確性。9.3優(yōu)惠權(quán)益發(fā)放酒店應(yīng)按會(huì)員等級(jí)及時(shí)發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益，并確保權(quán)益的正確使用。9.4會(huì)員活動(dòng)組織酒店應(yīng)確保會(huì)員活動(dòng)的順利進(jìn)行，包括場(chǎng)地布置、活動(dòng)流程控制等。10.合同違約責(zé)任10.1違約情形若一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方權(quán)益受損，視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償方式違約賠償應(yīng)采取現(xiàn)金支付方式，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序解除合同需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的合同義務(wù)，并清算相關(guān)費(fèi)用。13.合同生效及修改13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序修改合同需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.3合同附件本合同附件包括但不限于會(huì)員等級(jí)細(xì)則、積分兌換規(guī)則、活動(dòng)細(xì)則等。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)支持方等。2.第三方介入條件a.甲乙雙方書面同意；b.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c.第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)以其介入合同時(shí)的責(zé)任限額為限。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，以第三方實(shí)際承擔(dān)的責(zé)任為限。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：a.依據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；b.在合同約定的范圍內(nèi)，行使合同賦予的權(quán)利。4.2第三方的義務(wù)：a.按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；b.遵守法律法規(guī)和合同約定，保守商業(yè)秘密；c.對(duì)因其行為導(dǎo)致的損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：a.第三方為甲方提供服務(wù)，甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；b.第三方不得以甲方名義對(duì)外簽訂合同或進(jìn)行其他法律行為。5.2第三方與乙方的關(guān)系：a.第三方為乙方提供服務(wù)，乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；b.第三方不得以乙方名義對(duì)外簽訂合同或進(jìn)行其他法律行為。5.3第三方與合同雙方的關(guān)系：a.第三方作為合同履行過程中的介入方，對(duì)合同雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；b.第三方應(yīng)積極配合合同雙方的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同履行順利進(jìn)行。6.第三方介入后的合同修改6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本合同進(jìn)行修改，修改內(nèi)容應(yīng)經(jīng)三方同意，并以書面形式進(jìn)行。6.2修改后的合同與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照修改后的合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保合同履行順利進(jìn)行。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同解除a.第三方嚴(yán)重違約；b.第三方因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；c.合同雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除合同需書面通知第三方，并經(jīng)三方簽字蓋章確認(rèn)。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件，合同終止。10.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會(huì)員等級(jí)細(xì)則詳細(xì)說明不同會(huì)員等級(jí)的權(quán)益、積分獲取方式、積分兌換規(guī)則等。2.積分兌換規(guī)則具體列舉積分兌換商品或服務(wù)的種類、兌換比例、兌換流程等。3.活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)說明會(huì)員活動(dòng)的舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式、獎(jiǎng)勵(lì)方式等。4.優(yōu)惠權(quán)益使用說明列舉各種優(yōu)惠權(quán)益的使用條件、使用范圍、使用期限等。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。6.爭(zhēng)議解決規(guī)則明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用承擔(dān)等。7.合同修改協(xié)議當(dāng)合同需要修改時(shí)，雙方達(dá)成一致的修改內(nèi)容。8.附件簽署頁合同雙方及第三方簽字蓋章的頁面。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按合同約定提供會(huì)員服務(wù)；b.未按時(shí)發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益；c.未按規(guī)定維護(hù)會(huì)員信息。乙方違約行為：a.未按合同約定提供消費(fèi)積分；b.未按時(shí)提供積分兌換商品或服務(wù)；c.未按規(guī)定組織會(huì)員活動(dòng)。第三方違約行為：a.未按合同約定提供服務(wù)；b.提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c.泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未提供會(huì)員服務(wù)：賠償乙方相應(yīng)損失；b.未發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益：賠償乙方相應(yīng)損失；c.未維護(hù)會(huì)員信息：賠償乙方因信息泄露造成的損失。乙方違約責(zé)任：a.未提供消費(fèi)積分：賠償甲方相應(yīng)損失；b.未提供積分兌換商品或服務(wù)：賠償甲方相應(yīng)損失；c.未組織會(huì)員活動(dòng)：賠償甲方相應(yīng)損失。第三方違約責(zé)任：a.未提供服務(wù)：賠償甲乙雙方因未提供服務(wù)造成的損失；b.提供服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：賠償甲乙雙方因服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的損失；c.泄露商業(yè)秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若甲方未按合同約定提供會(huì)員服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失了元，則甲方應(yīng)賠償乙方元。若第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方共同損失了元，則第三方應(yīng)賠償甲乙雙方元。全文完。2024版酒店會(huì)員服務(wù)與管理合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1會(huì)員1.2酒店設(shè)施1.3會(huì)員服務(wù)1.4合同期限1.5會(huì)員費(fèi)用2.會(huì)員資格獲取2.1申請(qǐng)條件2.2申請(qǐng)流程2.3會(huì)員證發(fā)放3.會(huì)員權(quán)益與義務(wù)3.1權(quán)益內(nèi)容3.2權(quán)益使用規(guī)則3.3會(huì)員義務(wù)4.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)預(yù)約5.會(huì)員積分制度5.1積分獲取方式5.2積分使用規(guī)則5.3積分有效期6.會(huì)員等級(jí)與升級(jí)6.1等級(jí)劃分6.2升級(jí)條件6.3等級(jí)權(quán)益7.會(huì)員費(fèi)用支付與調(diào)整7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.會(huì)員資料變更與注銷8.1資料變更8.2注銷條件8.3注銷流程9.會(huì)員投訴與處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程9.3處理結(jié)果反饋10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密責(zé)任10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除流程11.3終止條件11.4終止流程12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同附件13.1附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則13.2附件二：會(huì)員積分規(guī)則13.3附件三：費(fèi)用調(diào)整通知14.其他14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1會(huì)員：指與酒店簽訂本合同的客戶，享有酒店提供的會(huì)員服務(wù)。1.2酒店設(shè)施：包括但不限于客房、餐廳、健身中心、游泳池等。1.3會(huì)員服務(wù)：指酒店為會(huì)員提供的客房預(yù)訂優(yōu)惠、會(huì)員專享活動(dòng)、免費(fèi)WiFi等。1.4合同期限：自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。1.5會(huì)員費(fèi)用：會(huì)員需支付會(huì)員費(fèi)用人民幣_(tái)___元/年，費(fèi)用包含在合同期限內(nèi)會(huì)員服務(wù)的全部權(quán)益。第二條會(huì)員資格獲取2.1申請(qǐng)條件：申請(qǐng)成為會(huì)員的客戶需年滿18周歲，具備完全民事行為能力，并同意遵守本合同條款。2.2申請(qǐng)流程：客戶需填寫會(huì)員申請(qǐng)表，提交有效身份證件，并支付會(huì)員費(fèi)用。2.3會(huì)員證發(fā)放：酒店收到會(huì)員申請(qǐng)表及相關(guān)材料后，經(jīng)審核合格，將在____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放會(huì)員證。第三條會(huì)員權(quán)益與義務(wù)3.1權(quán)益內(nèi)容：會(huì)員享有客房預(yù)訂優(yōu)惠、會(huì)員專享活動(dòng)、免費(fèi)WiFi、會(huì)員積分等權(quán)益。3.2權(quán)益使用規(guī)則：會(huì)員需按照酒店規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)及活動(dòng)要求使用會(huì)員權(quán)益。3.3會(huì)員義務(wù)：會(huì)員應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施，不得損害酒店利益。第四條會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目：酒店提供客房預(yù)訂優(yōu)惠、會(huì)員專享活動(dòng)、免費(fèi)WiFi、會(huì)員積分等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：酒店將按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供會(huì)員服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)預(yù)約：會(huì)員需提前通過酒店官方渠道預(yù)約服務(wù)，預(yù)約成功后方可享受服務(wù)。第五條會(huì)員積分制度5.1積分獲取方式：會(huì)員消費(fèi)滿____元可獲得____積分，積分累積上限為____積分。5.2積分使用規(guī)則：會(huì)員可在酒店消費(fèi)時(shí)使用積分抵扣部分費(fèi)用，積分不可轉(zhuǎn)讓、兌換現(xiàn)金。5.3積分有效期：積分有效期為自獲得之日起____個(gè)月，逾期失效。第六條會(huì)員等級(jí)與升級(jí)6.1等級(jí)劃分：會(huì)員等級(jí)分為銀卡、金卡、白金卡、鉆石卡四個(gè)等級(jí)。6.2升級(jí)條件：會(huì)員積分達(dá)到相應(yīng)等級(jí)要求，經(jīng)酒店審核通過后，可升級(jí)為更高等級(jí)。6.3等級(jí)權(quán)益：不同等級(jí)的會(huì)員享有不同程度的權(quán)益，具體權(quán)益內(nèi)容詳見附件一。第七條會(huì)員費(fèi)用支付與調(diào)整7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)員費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，包含在合同期限內(nèi)會(huì)員服務(wù)的全部權(quán)益。7.2支付方式：會(huì)員需在簽訂合同之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付會(huì)員費(fèi)用，支付方式為人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策、市場(chǎng)行情等因素導(dǎo)致會(huì)員費(fèi)用發(fā)生變化，酒店將提前____個(gè)月通知會(huì)員，并按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條會(huì)員資料變更與注銷8.1資料變更：會(huì)員如有姓名、聯(lián)系方式等個(gè)人信息變更，需在____個(gè)工作日內(nèi)向酒店提交書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。8.2.1會(huì)員違反本合同條款，經(jīng)警告無效；8.2.2會(huì)員一年內(nèi)未消費(fèi)且未使用會(huì)員權(quán)益；8.2.3會(huì)員提供虛假信息或冒用他人信息申請(qǐng)成為會(huì)員；8.2.4會(huì)員因個(gè)人原因要求注銷會(huì)員資格。8.3注銷流程：會(huì)員提出注銷申請(qǐng)后，酒店將在____個(gè)工作日內(nèi)完成注銷手續(xù)，并將會(huì)員證收回。第九條會(huì)員投訴與處理9.1投訴渠道：會(huì)員可通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式向酒店投訴。9.2投訴處理流程：酒店收到投訴后，將在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知會(huì)員。9.3處理結(jié)果反饋：會(huì)員對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向酒店提出復(fù)議，酒店將在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密責(zé)任：雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同解除與終止11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.1.4一方違約，另一方給予合理期限后仍未糾正。11.2解除流程：解除合同需提前____個(gè)工作日通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3.1合同期限屆滿；11.3.2合同解除；11.3.3一方宣布破產(chǎn)或無力履行合同義務(wù)。11.4終止流程：合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括會(huì)員證的回收和剩余費(fèi)用的退還。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十三條合同附件13.1附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則13.2附件二：會(huì)員積分規(guī)則13.3附件三：費(fèi)用調(diào)整通知第十四條其他14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方：指本合同簽訂后，因甲方或乙方的請(qǐng)求或同意，介入本合同履行過程中的個(gè)人或法人實(shí)體，包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)商、監(jiān)理方等。15.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、金融服務(wù)等，具體內(nèi)容需在合同附件中明確。第十六條甲乙方的額外條款及說明16.1甲方額外條款：16.1.1甲方在引入第三方前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并已與第三方簽訂保密協(xié)議。16.1.2甲方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時(shí)通知乙方，包括第三方的基本信息、介入目的、預(yù)期效果等。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé)，并對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方引入的第三方進(jìn)行審核，并提出異議。16.2.2乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解合同內(nèi)容及其職責(zé)。16.2.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第十七條第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲方、乙方的委托，履行相應(yīng)的職責(zé)，并對(duì)因自身原因造成的不當(dāng)后果承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)獲得甲方或乙方支付的報(bào)酬，并享有合同約定的權(quán)利。17.3第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，保守商業(yè)秘密。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方對(duì)本合同履行過程中產(chǎn)生的損失的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。18.2超過責(zé)任限額的損失，由甲方或乙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間為委托代理或服務(wù)合同關(guān)系，甲方為委托方或服務(wù)需求方。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間為合作或服務(wù)提供關(guān)系，乙方為受益方或服務(wù)接受方。19.3第三方與其他方的責(zé)任劃分：第三方僅對(duì)甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任，不直接對(duì)其他方承擔(dān)責(zé)任。第二十條第三方的變更與退出20.1第三方的變更：如需更換第三方，甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并確保新第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。20.2第三方的退出：第三方因故退出本合同，甲方應(yīng)立即通知乙方，并確保乙方權(quán)益不受影響。第二十一條第三方介入的合同附件21.1附件一：第三方基本信息及資質(zhì)證明21.2附件二：第三方與甲方、乙方的委托代理或服務(wù)合同21.3附件三：保密協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出會(huì)員服務(wù)的具體內(nèi)容、使用條件、優(yōu)惠幅度等。說明：本附件作為會(huì)員服務(wù)的詳細(xì)指南，用于明確會(huì)員享有的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：會(huì)員積分規(guī)則要求：明確積分的獲取方式、使用規(guī)則、有效期、積分兌換細(xì)則等。說明：本附件作為積分制度的補(bǔ)充，用于規(guī)范會(huì)員積分的使用和兌換。3.附件三：費(fèi)用調(diào)整通知要求：包含費(fèi)用調(diào)整的原因、調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、生效日期等。說明：本附件用于通知會(huì)員關(guān)于費(fèi)用調(diào)整的相關(guān)信息。4.附件四：第三方基本信息及資質(zhì)證明要求：提供第三方的名稱、注冊(cè)地、經(jīng)營范圍、法定代表人信息、資質(zhì)證書等。說明：本附件用于確認(rèn)第三方的基本情況和資質(zhì)，確保其具備履行合同的能力。5.附件五：第三方與甲方、乙方的委托代理或服務(wù)合同要求：詳細(xì)列出第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件作為第三方服務(wù)合同的副本，用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件用于保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，確保第三方在介入過程中遵守保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供會(huì)員服務(wù)，導(dǎo)致會(huì)員權(quán)益受損。乙方未按合同約定支付會(huì)員費(fèi)用。第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未提供會(huì)員服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償會(huì)員因違約造成的損失。乙方未支付會(huì)員費(fèi)用：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠繳的會(huì)員費(fèi)用及違約金。第三方未履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約造成的損失。3.違約責(zé)任示例：示例一：甲方未按合同約定提供免費(fèi)WiFi服務(wù)，導(dǎo)致會(huì)員無法正常使用，甲方應(yīng)賠償會(huì)員因無法使用WiFi而遭受的損失。示例二：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付會(huì)員費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停會(huì)員權(quán)益，乙方應(yīng)支付欠繳費(fèi)用及每日萬分之五的違約金。示例三：第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版酒店會(huì)員服務(wù)與管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.會(huì)員資格3.1會(huì)員資格獲取3.2會(huì)員資格有效期3.3會(huì)員資格升級(jí)3.4會(huì)員資格取消4.會(huì)員權(quán)益4.1會(huì)員積分政策4.2會(huì)員折扣優(yōu)惠4.3會(huì)員專屬活動(dòng)4.4會(huì)員生日禮物4.5會(huì)員積分兌換5.會(huì)員義務(wù)5.1遵守合同約定5.2會(huì)員信息真實(shí)性5.3會(huì)員信息變更5.4會(huì)員積分使用規(guī)范6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付期限6.4費(fèi)用調(diào)整7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止后的處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定12.1通知與送達(dá)12.2合同份數(shù)12.3合同解除與終止的效力12.4不可抗力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：酒店管理有限公司乙方：會(huì)員1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：市區(qū)路號(hào)乙方住所地：市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容（1）會(huì)員房間預(yù)訂享受特定折扣；（2）會(huì)員生日當(dāng)天免費(fèi)升級(jí)房型；（3）會(huì)員積分累積及兌換；（4）會(huì)員專屬活動(dòng)參與資格。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)方式甲方通過酒店前臺(tái)、官方網(wǎng)站及手機(jī)APP等渠道為乙方提供會(huì)員服務(wù)。3.會(huì)員資格3.1會(huì)員資格獲?。?）首次入住甲方酒店并支付房費(fèi)；（2）通過甲方指定的合作渠道報(bào)名成為會(huì)員。3.2會(huì)員資格有效期會(huì)員資格有效期為自獲取之日起一年。3.3會(huì)員資格升級(jí)會(huì)員可通過積分累積達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)為更高等級(jí)的會(huì)員。3.4會(huì)員資格取消如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格。4.會(huì)員權(quán)益4.1會(huì)員積分政策甲方設(shè)立會(huì)員積分制度，會(huì)員消費(fèi)可獲得積分，積分可用于兌換酒店服務(wù)或禮品。4.2會(huì)員折扣優(yōu)惠（1）標(biāo)準(zhǔn)間：享受8折優(yōu)惠；（2）豪華間：享受9折優(yōu)惠；（3）套房：享受95折優(yōu)惠。4.3會(huì)員專屬活動(dòng)（1）會(huì)員生日當(dāng)天免費(fèi)升級(jí)房型；（2）會(huì)員日特別優(yōu)惠；（3）會(huì)員專屬活動(dòng)邀請(qǐng)。4.4會(huì)員生日禮物會(huì)員生日當(dāng)天可獲得一份價(jià)值元的酒店禮品。4.5會(huì)員積分兌換會(huì)員積分可用于兌換酒店服務(wù)或禮品，具體兌換規(guī)則詳見甲方官方網(wǎng)站或手機(jī)APP。5.會(huì)員義務(wù)5.1遵守合同約定乙方應(yīng)遵守本合同約定的各項(xiàng)條款，不得有違反合同的行為。5.2會(huì)員信息真實(shí)性乙方提供的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，如有變更應(yīng)及時(shí)告知甲方。5.3會(huì)員信息變更如乙方聯(lián)系方式或住所地發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。5.4會(huì)員積分使用規(guī)范乙方應(yīng)遵守甲方制定的會(huì)員積分使用規(guī)范，不得有違規(guī)使用積分的行為。6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用包括會(huì)員卡工本費(fèi)及會(huì)員積分兌換禮品費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付方式會(huì)員服務(wù)費(fèi)用可通過現(xiàn)金、銀行卡、、等支付方式支付。6.3費(fèi)用支付期限會(huì)員服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)支付。6.4費(fèi)用調(diào)整如國家政策或市場(chǎng)行情發(fā)生變化，甲方有權(quán)調(diào)整會(huì)員服務(wù)費(fèi)用，并提前通知乙方。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方違反合同約定，損害甲方權(quán)益；（3）甲方未按約定提供服務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳；（2）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；（3）甲方未按約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方提供同等或更高品質(zhì)的服務(wù)。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正；（2）甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息存在虛假、誤導(dǎo)性陳述；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（4）合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件合同期限屆滿且無續(xù)約意愿。8.3解除與終止后的處理（2）乙方未支付的費(fèi)用應(yīng)立即支付；（3）甲方應(yīng)退還乙方已支付的未使用服務(wù)費(fèi)用；（4）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》及仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序?qū)贤男薷?，需?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署修改協(xié)議。12.其他約定12.1通知與送達(dá)（1）通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)；（2）送達(dá)日期以實(shí)際收到通知的日期為準(zhǔn)。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3合同解除與終止的效力合同解除或終止不影響雙方在合同有效期內(nèi)已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。12.4不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自2024年1月1日起生效。13.2簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）14.合同附件（1）會(huì)員積分政策細(xì)則；（2）會(huì)員折扣優(yōu)惠細(xì)則；（3）會(huì)員專屬活動(dòng)細(xì)則；（4）會(huì)員積分兌換細(xì)則。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)商、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同，提供專業(yè)服務(wù)或解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。2.第三方責(zé)任（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照約定提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)；（3）對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（4）保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬；（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）在合同終止后，有權(quán)要求甲乙雙方支付尚未支付的費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方均為獨(dú)立的合同主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）第三方在合同執(zhí)行過程中，對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方與合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)劃分：（1）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定