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經(jīng)營(yíng)管理科崗位責(zé)任制1.背景為了提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,規(guī)范崗位職責(zé),訂立本《經(jīng)營(yíng)管理科崗位責(zé)任制》。本制度旨在明確經(jīng)營(yíng)管理科崗位職責(zé),確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定的生產(chǎn)管理目標(biāo)。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于全部從事經(jīng)營(yíng)管理科工作的員工。3.崗位職責(zé)3.1部門主管負(fù)責(zé)訂立經(jīng)營(yíng)管理科的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)編制經(jīng)營(yíng)管理科的年度工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;組織開展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,提出合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略;引導(dǎo)下屬員工的工作,及時(shí)供應(yīng)必需的技術(shù)支持和引導(dǎo);負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的人員招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核;定期召開部門會(huì)議,及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)部門內(nèi)部事務(wù);與其他部門樂觀協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展。3.2市場(chǎng)調(diào)研員執(zhí)行部門主管的指示,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作的組織和實(shí)施;搜集和整理相關(guān)市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和猜測(cè);分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略,提出合理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策;定期撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,并提出改進(jìn)建議;參加訂立市場(chǎng)營(yíng)銷策略,搭配銷售團(tuán)隊(duì)開展市場(chǎng)推廣活動(dòng);幫助部門主管收集客戶反饋信息,為產(chǎn)品改進(jìn)供應(yīng)參考。3.3銷售運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,供應(yīng)銷售決策的參考依據(jù);幫助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),訂立營(yíng)銷方案和銷售策略;跟蹤銷售業(yè)績(jī),分析銷售情況,提出改進(jìn)建議;負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂和執(zhí)行,確保銷售流程的順利進(jìn)行;跟進(jìn)客戶需求,解答客戶疑問,供應(yīng)售后服務(wù);協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保銷售活動(dòng)的順利開展。3.4市場(chǎng)推廣員依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和銷售團(tuán)隊(duì)的需求,策劃和組織市場(chǎng)推廣活動(dòng);負(fù)責(zé)訂立市場(chǎng)推廣方案、宣傳資料和廣告策略;管理公司宣傳渠道,維護(hù)公司形象;跟蹤市場(chǎng)反饋,評(píng)估推廣效果,及時(shí)調(diào)整策略;策劃和組織相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的培訓(xùn)和引導(dǎo);協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.5數(shù)據(jù)分析師負(fù)責(zé)收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù),分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情形;運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和模型建設(shè);供應(yīng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為企業(yè)決策供應(yīng)支持和建議;建立和維護(hù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù);跟蹤市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),猜測(cè)將來(lái)發(fā)展趨勢(shì);幫助其他部門訂立市場(chǎng)營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃。4.績(jī)效考核為了保證各崗位的責(zé)任落實(shí)和工作質(zhì)量,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理科員工進(jìn)行績(jī)效考核??己酥笜?biāo)包含但不限于崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)展與質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)等。依據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行績(jī)效評(píng)定,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以激勵(lì)和嘉獎(jiǎng),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)。5.修改與解釋權(quán)本《經(jīng)營(yíng)管理科崗位責(zé)任制》由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修改。任何修改或解釋均須經(jīng)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后生效,并及時(shí)通
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