招商運營部崗位職責(zé)

招商運營部崗位職責(zé)1.職責(zé)概述招商運營部是企業(yè)招商工作的緊要構(gòu)成部門，負責(zé)與潛在商業(yè)合作伙伴進行接觸、協(xié)商、簽訂合同，并負責(zé)監(jiān)督和管理項目的運營活動。招商運營部的職責(zé)是確保與合作伙伴的良好溝通、合作，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)緊要支持。2.崗位職責(zé)為了明確招商運營部的具體職責(zé)和任務(wù)分工，規(guī)范工作流程，以下是該部門的崗位職責(zé)細分：2.1市場調(diào)研員負責(zé)收集、整理與招商相關(guān)的市場信息和行業(yè)動態(tài)，包含市場趨勢、競爭對手分析以及潛在合作伙伴信息等；幫助招商經(jīng)理進行市場調(diào)研和前期評估，為招商戰(zhàn)略和決策供應(yīng)可靠的數(shù)據(jù)支持；跟蹤市場變動并及時向團隊匯報，為招商運營供應(yīng)參考看法和建議；維護和更新潛在合作伙伴數(shù)據(jù)庫，并與其他團隊進行信息共享。2.2招商經(jīng)理負責(zé)訂立招商戰(zhàn)略和目標(biāo)，并與相關(guān)團隊合作實施；找尋潛在的商業(yè)合作伙伴，與其進行初步接觸和洽談，評估其與企業(yè)的合作潛力；策劃并組織招商活動，包含招商推廣、合作洽談會等，推動項目的有效對接；協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動項目合作流程，確保合同簽署及項目啟動順利進行；跟蹤項目進展，協(xié)調(diào)解決合作中顯現(xiàn)的問題，并定期向上級報告；2.3合同管理員負責(zé)起草、審核和管理與合作伙伴簽訂的合同及協(xié)議，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)；跟蹤合同的履行進度、切實執(zhí)行，協(xié)調(diào)解決合作中的糾紛和爭議；定期與合作伙伴進行業(yè)務(wù)溝通，了解項目運營的情況，并及時采取相應(yīng)措施保障合同履行；維護好合同檔案，確保任何時候都能方便地查找和使用。2.4項目運營專員跟進合作項目的具體運營情況，包含銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等各個環(huán)節(jié)；協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源，搭配合作伙伴進行項目的推動和管理；依據(jù)項目需求，訂立運營計劃，確保項目定時高效地運營；監(jiān)測項目運營數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進看法；幫助招商經(jīng)理跟進合作伙伴的滿意度，處理客戶投訴和糾紛，并進行客戶關(guān)系維護。3.工作流程3.1市場調(diào)研流程收集市場信息：市場調(diào)研員依據(jù)需要收集與招商相關(guān)的市場信息和行業(yè)動態(tài)。數(shù)據(jù)分析：市場調(diào)研員對收集到的市場信息進行分析，形成報告并向招商經(jīng)理匯報。決策訂立：招商經(jīng)理依據(jù)市場調(diào)研報告進行決策訂立，確定招商戰(zhàn)略。3.2招商流程找尋合作伙伴：招商經(jīng)理依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果找尋潛在的商業(yè)合作伙伴，并與其進行初步接觸和洽談。組織招商活動：招商經(jīng)理策劃并組織招商活動，推動項目的對接。評估合作潛力：招商經(jīng)理與合作伙伴進行深入洽談和評估，確定合作潛力。訂立合作方案：招商經(jīng)理依據(jù)評估結(jié)果訂立合作方案，并進行內(nèi)部審核和報批。簽署合同：合同管理員負責(zé)起草、審核和管理與合作伙伴簽訂的合同及協(xié)議。項目啟動：招商經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動項目合作流程，確保合同簽署及項目啟動。3.3項目運營流程項目推動：項目運營專員依據(jù)合作方案和計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源，推動項目的具體運營。監(jiān)測項目進展：項目運營專員監(jiān)測項目運營數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進看法。處理客戶投訴：項目運營專員處理客戶投訴和糾紛，并進行客戶關(guān)系維護。4.崗位職責(zé)分工的銜接與搭配為了保證各崗位之間的銜接和搭配，招商運營部門將建立以下工作機制和流程：定期組織部門會議：招商運營部門定期組織會議，匯報工作進展、工作計劃和問題解決情況。信息共享：市場調(diào)研員負責(zé)維護和更新潛在合作伙伴數(shù)據(jù)庫，并與其他團隊進行信息共享，確保團隊之間的溝通暢通。項目運營協(xié)作：項目運營專員需要與合同管理員、招商經(jīng)理緊密合作，確保項目的順利推動和合同的履行。5.崗位績效考核為了激勵員工樂觀工作、提高工作效率，招商運營部門將依據(jù)以下考核指標(biāo)進行績效考核：市場調(diào)研員：數(shù)據(jù)收集與整理質(zhì)量、市場調(diào)研報告質(zhì)量、工作進展情況等。招商經(jīng)理：合作伙伴數(shù)量和質(zhì)量、合同簽署情況、項目推動情況等。合同管理員：合同管理情況、合同執(zhí)行情況、糾紛解決情況等。項目運營專員：項目推動情況、問題解決情況、客戶滿意度等。以上是招商運營部的崗位職責(zé)細