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文檔簡介
母嬰保健服務(wù)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范醫(yī)院母嬰保健服務(wù)的管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量,確保孕產(chǎn)婦和嬰兒的健康,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的具體情況,訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)供應(yīng)母嬰保健服務(wù)的全部科室、醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員及相關(guān)服務(wù)人員。第三條基本原則嚴(yán)格遵守法律法規(guī),保障孕產(chǎn)婦和嬰兒的合法權(quán)益;以人為本,供應(yīng)高質(zhì)量的母嬰保健服務(wù);堅持科學(xué)管理,提高工作效率;突出重點,加強(qiáng)重癥孕婦和危重嬰兒的管理和護(hù)理;加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,形成科學(xué)、規(guī)范的工作流程。第二章孕產(chǎn)婦保健服務(wù)管理第四條孕婦管理孕婦在孕期應(yīng)定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,確保胎兒的健康;孕婦病歷應(yīng)認(rèn)真記錄孕期各項檢查結(jié)果及相關(guān)處理;孕婦應(yīng)在醫(yī)生的引導(dǎo)下進(jìn)行合理的孕期營養(yǎng)增補,遵從合理的飲食結(jié)構(gòu);孕婦需要進(jìn)行特殊檢查和藥物治療時,應(yīng)經(jīng)醫(yī)生同意并明確告知風(fēng)險;醫(yī)院將定期開展孕婦健康教育,供應(yīng)產(chǎn)前心理支持和引導(dǎo)。第五條產(chǎn)婦管理產(chǎn)婦在入院后應(yīng)盡早評估孕婦的健康情形和分娩情況;產(chǎn)婦病歷應(yīng)認(rèn)真記錄分娩過程和處理措施,包含麻醉、手術(shù)等情況;產(chǎn)婦術(shù)后護(hù)理應(yīng)注意產(chǎn)婦的身體變動和情緒變動,做好產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)工作;產(chǎn)婦需要進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)訓(xùn)練時,應(yīng)經(jīng)醫(yī)生同意并引導(dǎo);醫(yī)院將定期開展產(chǎn)婦健康教育,供應(yīng)產(chǎn)后病愈引導(dǎo)和護(hù)理服務(wù)。第三章嬰兒保健服務(wù)管理第六條新生兒管理新生兒在降生后應(yīng)立刻評估其健康情形,包含呼吸、循環(huán)、體溫調(diào)整等;新生兒病歷應(yīng)認(rèn)真記錄分娩情況、新生兒評分和處理措施;醫(yī)院將定期進(jìn)行新生兒健康檢查,包含生長發(fā)育、營養(yǎng)情形、免疫接種等;新生兒需要進(jìn)行特殊檢查和治療時,應(yīng)經(jīng)醫(yī)生同意并告知風(fēng)險;醫(yī)院將供應(yīng)新生兒家庭護(hù)理引導(dǎo)和家庭訪視,幫忙家長正確進(jìn)行嬰兒護(hù)理。第七條早產(chǎn)兒管理早產(chǎn)兒在降生后應(yīng)立刻進(jìn)行評估和處理,包含支持性治療和監(jiān)測;醫(yī)院將設(shè)立特地的早產(chǎn)兒保健科室,供應(yīng)24小時監(jiān)護(hù)和護(hù)理;早產(chǎn)兒的食物和藥物治療應(yīng)經(jīng)醫(yī)生引導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行;醫(yī)院將定期開展早產(chǎn)兒家庭訪視和兒童健康教育,供應(yīng)家庭護(hù)理引導(dǎo);醫(yī)院將定期組織早產(chǎn)兒病愈門診,供應(yīng)早產(chǎn)兒病愈治療和引導(dǎo)。第四章服務(wù)質(zhì)量管理第八條服務(wù)流程管理醫(yī)院將訂立科學(xué)、規(guī)范的服務(wù)流程,確保母嬰保健服務(wù)的連續(xù)性和全都性;各部門應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作,提高工作效率,確保服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量;對于特殊情況和不良事件,應(yīng)及時報告上級及相關(guān)部門,并進(jìn)行跟蹤處理。第九條資源配置管理醫(yī)院將合理配置人力、物力、財力,供應(yīng)充分的服務(wù)資源;常規(guī)設(shè)備和藥品應(yīng)定期檢查和維護(hù),確保服務(wù)質(zhì)量;醫(yī)院將建立健全的資源管理制度,確保資源的科學(xué)配置和合理利用。第十條質(zhì)量評估與改進(jìn)醫(yī)院將定期進(jìn)行母嬰保健服務(wù)的質(zhì)量評估,包含滿意度調(diào)查等;評估結(jié)果將作為改進(jìn)工作的參考,有針對性地訂立改進(jìn)措施;醫(yī)院將加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。第五章法律責(zé)任第十一條違規(guī)懲罰對于違反本制度的醫(yī)務(wù)人員,將依法依規(guī)予以相應(yīng)的懲罰,嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。第六章附則第十二條規(guī)章制度的解釋和修訂對于本制度的解釋和修訂,由醫(yī)院管理負(fù)
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