電梯管理規(guī)章制度

電梯管理規(guī)章制度

丹陽(yáng)市環(huán)境保護(hù)局

電梯管理規(guī)章制度

一、電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

二、電梯安全管理人員崗位職責(zé)

三、電梯操作人員崗位職責(zé)

四、電梯操作人員安全操作規(guī)程

五、電梯日常管理檢查規(guī)定

六、電梯使用管理制度

七、電梯鑰匙管理使用制度

八、電梯安全運(yùn)行管理制度

九、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

十、電梯故障處理管理方法

十一、電梯困人救援操作標(biāo)準(zhǔn)

十二、員工乘坐貨梯管理規(guī)定

十三、乘坐扶梯須知

十四、乘坐直梯須知

十五、裝修期間乘梯須知

十六、電梯機(jī)房安全管理制度

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十七、電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度

十八、電梯定期檢驗(yàn)制度

十九、技術(shù)檔案管理制度

二十、電梯設(shè)備設(shè)施巡視檢查記錄表

電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、全面管理單位電梯安全運(yùn)行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)

規(guī)章制度。

2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員

應(yīng)包括一位單位的行政領(lǐng)導(dǎo)。

6、擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每

年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。

7、負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。

8、規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方

定期的培訓(xùn)。

9、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請(qǐng)定期檢驗(yàn)工

作。

10、做好電梯使用證的年審。

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電梯安全管理人員崗位職責(zé)

1、按照國(guó)家制定的電梯安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管

單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工

作。

2、做好電梯效勞工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確?？蛻艏肮ぷ魅藛T乘電

梯的方便和安全；

3、催促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)即將采

取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進(jìn)行安全法

律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。

5、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行

情況，確保安全運(yùn)行。

6、監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位工作過程和質(zhì)量，負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工

作質(zhì)量情況并簽字確認(rèn)。

7、完成上級(jí)交給的突發(fā)性、暫時(shí)性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、

保養(yǎng)電梯。

9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要住手使用時(shí)，有權(quán)作出住手使用的決定，并

即將報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。

10、如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，住手電梯運(yùn)行。

電梯操作人員崗位職責(zé)

1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無(wú)證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表,

按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場(chǎng)的監(jiān)督、檢杳和管理。

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2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完本錢職工作。

3、負(fù)責(zé)客、扶梯的操作；操作時(shí)要精力集中，不得從事與工作無(wú)關(guān)之事，

不得擅離職守。

4、要熱情主動(dòng)為一線效勞；文明效勞，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，

對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對(duì)電梯門進(jìn)行保養(yǎng)。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄；建立電梯效勞標(biāo)準(zhǔn)、

安全生產(chǎn)制度、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對(duì)電梯定期保養(yǎng)、維

護(hù)。

6、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查，在確定無(wú)故障的情況下，方可正常

運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。

7、電梯運(yùn)行時(shí)如浮現(xiàn)故障，應(yīng)即將住手使用并告知電梯管理人員和維護(hù)保

養(yǎng)單位，即將拯救被困人員，并做好維修記錄。

9、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯

和不安全的行為。

10、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，防止有人

掉入井道內(nèi)，同時(shí)做好記錄。

II、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。

12、對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著鎮(zhèn)靜果斷采取應(yīng)急措施，協(xié)

助樓層負(fù)責(zé)人輸送顧客并及時(shí)上報(bào)。

13、建造物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將電梯停在火勢(shì)或者煙火未藁延的樓層。

14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)暫時(shí)任務(wù)。

電梯操作人員安全操作規(guī)程

1、電梯操作人員必須身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員。

2、電梯操作人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)

合格前方可上崗。

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3、電梯操作人員必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯并熟悉所操作電梯的性

能。

4、做好電梯行駛前的檢杳和準(zhǔn)備工作，在效勞時(shí)間內(nèi)，不可擅自離崗，如

必須離崗時(shí)或者電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。

5、不允許裝載易燃、易爆的危（wei）險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安

全管理負(fù)責(zé)人員允許和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。

6、在行駛中應(yīng)用撤扭開關(guān)或者手柄開關(guān)來(lái)“開”或者"?！?，不可利用電源開關(guān)或

者限位

開關(guān)等安全裝置來(lái)”開〃或者"?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來(lái)開動(dòng)轎廂上下運(yùn)行。

7、行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳

門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

8、發(fā)生層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、覺察有異

常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)等故障時(shí)，電梯應(yīng)即將停用，并報(bào)管理人員或者維保

單位及時(shí)進(jìn)行修理。

9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源即將報(bào)告有關(guān)部門前來(lái)?yè)尵?，在電源未?/p>

斷前應(yīng)用干粉滅火器進(jìn)行撲救。

10、遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，

方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

11、電梯發(fā)生事故，操作人員必須即將停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，

挪移的現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理。

12、將電梯停靠在基站，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)

閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動(dòng)電梯。

13、寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及安全管理人

及時(shí)處理。

電梯日常管理檢查規(guī)定

1、貨梯、手扶梯嚴(yán)格執(zhí)行分流使用。禁止用手扶梯運(yùn)載貨物。商場(chǎng)專設(shè)貨

梯，嚴(yán)禁超載運(yùn)行。

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2、貨梯在無(wú)人和自動(dòng)行駛中，各類人員使用時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等

硬物按動(dòng)和拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴。

3、貨物進(jìn)出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對(duì)電梯造成

損壞，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

4、不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號(hào)鳴響時(shí)，人員或者貨物應(yīng)自覺退出，不得使

用任何形式強(qiáng)制關(guān)門。

5、部室電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

6、電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)

構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格前方可上崗。

7、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)

備監(jiān)護(hù)人，操作維護(hù)人員按照【電梯日常（月度）檢查表】?jī)?nèi)容負(fù)責(zé)具體月檢和季

檢工作。

8、負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對(duì)電

梯安全情況進(jìn)行抽查。

9、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、工程參照【電梯月度檢查表】和電梯產(chǎn)品

隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。

10、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)梯內(nèi)裝飾物。

11、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，驀地發(fā)生意外時(shí)，請(qǐng)按警鈴，等待保安前來(lái)拯救，

切勿拍打按鈕，強(qiáng)行撬門等違章行為。

12、使用電梯須服從管理人員和電梯司機(jī)的管理，如不服從管理，管理者

有權(quán)禁止違章人使用電梯，嚴(yán)重者匯報(bào)公司對(duì)其進(jìn)行處分。

13、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施〃的原那末進(jìn)行

處理.，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

14、貨梯的正常使用時(shí)間由物業(yè)安全部進(jìn)行合理安排。為保證貨梯的使用

安全，在正常使用時(shí)間之外貨梯住手使用。

15、為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴(yán)禁人員單獨(dú)乘坐。

電梯使用管理制度

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一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或者拍打顯示按鈕及隨

意使用警鈴按鈕。電梯運(yùn)行時(shí)，乘員不得倚靠在轎箱門上，不許在轎箱內(nèi)嬉鬧、

跳動(dòng)

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂

涂、亂畫。時(shí)刻保持車箱內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施，電梯門即將關(guān)閉時(shí)，

嚴(yán)禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。

三、乘電梯時(shí)，不可將身體靠梯門，進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)期站在門中間，以免

擋住電眼。

四、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障，應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警，鎮(zhèn)靜耐心等待救援，不可

采取拍打按鈕、轎廂或者強(qiáng)制撬門等行為，以免發(fā)生危(wei)險(xiǎn)。

五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危(wei)險(xiǎn)品，嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)

警，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特殊需要，須經(jīng)物業(yè)安全部

允許并派專人監(jiān)督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。

八、電梯浮現(xiàn)以下情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室：

(1)門的開和關(guān)失去控制；

(2)運(yùn)行過程中有明顯的速度異常；

(3)運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲；

(4)有漏電等現(xiàn)象。

消防控制室聯(lián)系(8232117)

電梯鑰匙管理使用制度

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定

本制度。

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理

檔案，保證做到正確使用，特殊要預(yù)防電梯鑰匙的喪失及誤操作，以防電梯零配

件喪失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

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二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙

必須由專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。

三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員

配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。

四、電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要

發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢

后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、

檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制

度，無(wú)特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。

七、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未

經(jīng)批準(zhǔn)任何人不許私自配制。

八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。

九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有

文字記錄，并由雙方簽字。

十、當(dāng)合同到期變更維保單位時(shí)，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交

出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙、外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記

錄。

十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。

十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放假設(shè)鑰匙喪失必須及時(shí)

向有關(guān)部門報(bào)告，鑰匙喪失必須采取必要措施，防止造成危害。

電梯安全運(yùn)行管理制度

為了加強(qiáng)電梯的安全運(yùn)行管理，更好的為員工、乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的效

勞，制定以下電梯安全運(yùn)行管理制度:

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?、商場(chǎng)電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作以合同方式委托給有資質(zhì)的專業(yè)電梯維

修保養(yǎng)公司，電梯維俁公司應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，對(duì)電梯的正常運(yùn)行

及安全負(fù)責(zé)，不能以質(zhì)量保證替代n常維護(hù)保養(yǎng)，保證每年度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)

電梯的安全檢驗(yàn)合格。

二、由物業(yè)安全部電工組負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行及安全的監(jiān)督管理，以保證電梯

的用電、消防、防雷、通風(fēng)、通訊和報(bào)警等系統(tǒng)安全可靠。每月進(jìn)行抽查，并將

檢查結(jié)果填寫在【月維修保養(yǎng)記錄表】。

三、公司物業(yè)部每月對(duì)物業(yè)管理工程電梯進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括電梯的平

安系統(tǒng)是否可靠，電梯巡視及保養(yǎng)記錄是否完整，電梯各部位的維修保養(yǎng)質(zhì)量是

否合格。在電梯的檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知維保公司，責(zé)令電梯維保公司限期

整改，當(dāng)班電工對(duì)對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查。

四、物業(yè)安全部每年度對(duì)物業(yè)管理工程的電梯進(jìn)行安全普查并建立年度電梯

安全檢查檔案。

五、物業(yè)安全部每年度對(duì)電梯維保公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、維修保養(yǎng)資質(zhì)證明、安

裝改造大修的資質(zhì)證明和現(xiàn)場(chǎng)維修工的特種作業(yè)操作證等進(jìn)行驗(yàn)證，確保其有合

格資質(zhì)。

六、電梯發(fā)生安全事故后，物業(yè)管理工程各部門采取措施搶救受傷人員，防

止擴(kuò)大傷害后果，責(zé)成電梯維保公司保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)物證，查明事故原因，

防止類似事件重復(fù)發(fā)生。配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

1、電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護(hù)保

養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。

2、日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有相應(yīng)資格證的人員承當(dāng)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)

應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

3、日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)

送電梯安全管理人保管、存檔。

4、日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)方案，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行，積極主動(dòng)做好維修保

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養(yǎng)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，難于處理的及時(shí)上報(bào)電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)

單位。

5、巡檢制：工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查，內(nèi)

容包括機(jī)房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎隨門、轎席照明、

轎廂裝修、風(fēng)箱以及巡視記錄本中所有工程。

6、為了更有效的對(duì)電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，

內(nèi)容包括電梯所屬設(shè)施、整流器、控制屏主機(jī)、矯廂頂、導(dǎo)軌、廳門反門軌、并

道反并道設(shè)施、井底等。

7、電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須

向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管。

8、電梯重大工程的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承當(dāng)，并按規(guī)定向質(zhì)

量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案前方可實(shí)施。

9、季度和年度安全檢查制：除了日常對(duì)電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本年

度安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢查和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。

10、電梯安全管理人員對(duì)在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)

組織有關(guān)人員或者外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

電梯故障處理管理方法

為保證電梯安全運(yùn)行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下

工作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、

電梯泡水、火災(zāi)等情況）現(xiàn)場(chǎng)維修工必須及時(shí)停梯處理，并記錄處理結(jié)果，并將

事件情況和處理結(jié)果上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)支援，同時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

二、一周之內(nèi)同一臺(tái)電梯浮現(xiàn)同種故障三次以上的，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)維修工能否解

決故障，當(dāng)事維修工都必須上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)協(xié)助，排除故障保證再也

不浮現(xiàn)同種故障，同時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部部。

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三、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場(chǎng)維修工，必須及時(shí)處理，并報(bào)告物業(yè)安全部部。對(duì)

于浮現(xiàn)故障的電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復(fù)的，及時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部，30

分鐘內(nèi)未修復(fù)的必須向電梯維保公司匯報(bào)通知修理。

四、在電梯故障中零部件的投壞，需要修理或者更換時(shí)，根據(jù)維保合同中的

規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

六、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作

現(xiàn)場(chǎng)，電梯浮現(xiàn)故障即將趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，電梯維保公司及時(shí)安排人員進(jìn)行故

障排除。

七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場(chǎng)維修人員必須即將通知相關(guān)人員進(jìn)行傷

員搶救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，維保人員對(duì)事故電梯進(jìn)行搶修查明事故原因，并

做出書面事故報(bào)告向物業(yè)安全部匯報(bào)，協(xié)助電梯行政管理部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

八、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)

行。

電梯困人救援操作標(biāo)準(zhǔn)

1、當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員及操作員務(wù)必在2分鐘內(nèi)趕到事發(fā)

現(xiàn)場(chǎng)；

2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救

援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門徹底關(guān)閉；

4、根據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或者翻開門觀察判斷轎廂所在位置；

5、轎廂停于距廳門0.5米擺布位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開關(guān)、用專用

廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協(xié)助乘客離開轎廂、重新關(guān)好廳

門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源、

一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動(dòng)器，利用轎廂自動(dòng)向正方向挪移。（為

了防止轎廂以動(dòng)太快發(fā)生危（wei）險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步挪移，直

至最接近

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廳門為止，確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請(qǐng)求電梯公司匡助救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)情況完整、標(biāo)準(zhǔn)地記錄在案。

9、遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司匡助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管

理員填寫援救記錄并存檔。

電梯浮現(xiàn)故障時(shí)的自救措施

1、電梯運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、

對(duì)講裝置、通訊等向外求救，或者撥打故障報(bào)修、110報(bào)警求救；電

梯

與外部大氣相通，不會(huì)造成缺氧，請(qǐng)耐心等待救援，專業(yè)救援隊(duì)伍會(huì)以最快時(shí)間

趕來(lái)施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。

2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600制時(shí)，嚴(yán)禁從電梯內(nèi)跳下。

員工乘坐貨梯管理規(guī)定

根據(jù)特種設(shè)備監(jiān)察所有關(guān)指示精神，商場(chǎng)對(duì)員工乘坐貨梯

做如下規(guī)定：

1、貨梯是商場(chǎng)垂直運(yùn)輸?shù)闹匾O(shè)備，每個(gè)員工都應(yīng)保護(hù)，

嚴(yán)禁亂按招喚器，嚴(yán)禁踢砸貨梯廳門C

2、除攜帶貨物或者有特殊原因需要乘坐電梯的員工外，

其他人員一律不準(zhǔn)乘坐貨梯。

3、電梯操作工要堅(jiān)持原那么，對(duì)無(wú)理乘坐貨梯人員要耐

心勸阻。

4、對(duì)無(wú)理乘坐且勸阻不聽，打罵電梯工及成心損壞電梯設(shè)

備者按商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

乘坐扶梯須知

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1、乘客乘坐扶梯請(qǐng)站在平安線內(nèi)；

2、請(qǐng)勿扶梯載物、運(yùn)載易燃物品；

3、請(qǐng)勿穿拖鞋、涼鞋乘坐扶梯：

4、請(qǐng)勿將頭手伸出扶梯外；

5、小孩乘坐扶梯需有大人監(jiān)護(hù)；

6、請(qǐng)勿在扶梯上打鬧、玩耍、跳動(dòng)；

7、請(qǐng)勿逆行乘坐電梯；

8、請(qǐng)勿撫摸扶梯兩側(cè)紅色按鈕；

9、請(qǐng)勿在扶梯上亂扔煙頭、果皮等雜物；

10、扶梯停運(yùn)時(shí)，請(qǐng)勿強(qiáng)行通過；

11、高血壓、心臟病患者乘坐扶梯須有專人陪護(hù)；

12、老弱病殘或者醉酒者，請(qǐng)勿乘電梯：

13、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生

乘坐直梯須知

1、電梯應(yīng)有【安全檢驗(yàn)合格】標(biāo)志并在有效期內(nèi)，才干保證乘梯安全C請(qǐng)

勿在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、跳動(dòng)；

2、電梯禁止運(yùn)載易燃、易爆等危（wei）險(xiǎn)物品；

3、請(qǐng)保護(hù)電梯內(nèi)設(shè)施，嚴(yán)禁亂扔雜物；

4、低齡兒童乘坐電梯，應(yīng)由成人監(jiān)護(hù)；

4、電梯發(fā)出超載信號(hào)時(shí)，應(yīng)耐心等乘下一趟，超載會(huì)造成電梯故障；

5、電梯門快要關(guān)閉時(shí)，不要強(qiáng)行沖入或者阻撓電梯關(guān)門；切勿一只腳在內(nèi)

另一只腳在外停留。

6、電梯正常運(yùn)行時(shí)，門應(yīng)徹底關(guān)閉、運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)異常響聲、到站后轎廂

地板和樓層地面平齊。如果浮現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)通知電梯使用單位，進(jìn)行檢修。

7、如電梯發(fā)生困人，請(qǐng)不要驚慌，請(qǐng)按電梯內(nèi)“電鈴〃按鈕，或者撥打

8232117,通知有關(guān)人員拯救，不要企圖自己翻開電梯門。因電梯隨時(shí)可能運(yùn)行,

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防止發(fā)生意外。

8、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生，應(yīng)從樓梯逃生。

乘梯須知

（裝修期間）

電梯在裝修期間由于裝修材料、人員多，運(yùn)輸繁忙，為了提高電梯使用效率，

更好的為專柜效勞，請(qǐng)乘梯人員遵守以下乘梯須知的要求：

一、電梯到站先下后上，迅速進(jìn)出，不要在電梯內(nèi)無(wú)故停留。

二、電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰。

三、乘梯、裝修運(yùn)貨人員不要爭(zhēng)搶而發(fā)生矛盾。

四、耐心候梯，禁止拍門、扒門。

五、嚴(yán)禁運(yùn)輸易燃、易爆及有毒化學(xué)物品。

六、大件沉重物品輕拿輕放，運(yùn)輸過程中嚴(yán)禁撞壞電梯設(shè)備。

七、電梯嚴(yán)禁運(yùn)輸超長(zhǎng)、超高、超重的貨物，轎廂內(nèi)嚴(yán)禁堆放渣土。

以上規(guī)定請(qǐng)各專柜自覺遵守，同時(shí)還請(qǐng)您多多支持和理解我們的工作，并提

HI珍貴意見，我們會(huì)竭誠(chéng)的為您效勞。

電梯機(jī)房安全管理制度

1、嚴(yán)格遵守門禁制度，張貼“閑人免進(jìn)〃標(biāo)志，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。如工

作需要，應(yīng)進(jìn)行登記前方可進(jìn)入。

2、電梯機(jī)房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要?jiǎng)佑妹骰饏^(qū)，

應(yīng)先采取嚴(yán)格的安全措施，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門的相關(guān)規(guī)定，對(duì)電梯設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立

即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時(shí)向有關(guān)部門申報(bào)年檢。

4、在進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)停機(jī)作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時(shí)，

要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

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5、機(jī)房維修間內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，

且遠(yuǎn)離照明燈和電源。

6、電梯機(jī)房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時(shí)清理各種可燃物。

7、電梯值班人員應(yīng)熟知單位報(bào)警程序及機(jī)房消防器材的存放位置和使用方

法，嚴(yán)禁將消防器材挪做他用。

8、應(yīng)急照明裝置保證正常運(yùn)行。

電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)

立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）和單位內(nèi)

部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)

人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)方案，報(bào)告

單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，

培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案

例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、參加外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)允許，培

訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或者培訓(xùn)考核不合格的按

有關(guān)制度予以扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金C

電梯定期檢驗(yàn)制度

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，電梯設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢驗(yàn)，電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)周期為一

年，根據(jù)公司的電梯設(shè)備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗(yàn)制度:

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一、物業(yè)安全部依據(jù)電梯安全運(yùn)行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗(yàn)時(shí)

間表，制定電梯定期檢驗(yàn)工作方案。

二、物業(yè)安全部在電梯安全運(yùn)行有效期前一個(gè)月，向電梯設(shè)備所在轄區(qū)的特

種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)定期檢驗(yàn)。

三、電梯維保單位在電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)之前組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)電梯進(jìn)行維

修保養(yǎng)，以確保電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)工程合格。

四、物業(yè)安全部在電梯定期檢驗(yàn)前，對(duì)電梯進(jìn)行全面安全性能檢查，填寫【年

度季度維修保養(yǎng)記錄表】，確保電梯的安全性能滿足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電

梯有關(guān)安全性能的檢驗(yàn)要求。

五、新安裝電梯接管驗(yàn)收后30日內(nèi)，物業(yè)安全部電梯主管持相關(guān)技術(shù)資料

到設(shè)備使用所在地特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)注卅，并將注冊(cè)表存入電梯資料檔

案中。

六、物業(yè)安全部根據(jù)工作方案和工作實(shí)際安排，協(xié)調(diào)電梯維保單位工作，做

到本單位管理的電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)率為100%,電梯檢驗(yàn)合格率為100%,確保全

部電梯在安全有效期內(nèi)運(yùn)行。

七、電梯定期檢驗(yàn)工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執(zhí)行，由電

梯維保單位承當(dāng)電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)工作、檢驗(yàn)費(fèi)用及接待費(fèi)用等。

八、電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改工程山電梯維保單

位進(jìn)行限期整改，并將整改結(jié)果填寫【整改回執(zhí)單】交特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門，

取得【電梯安全檢驗(yàn)合格證】。

九、【電梯安全檢驗(yàn)合格證】應(yīng)張貼于電梯轎廂內(nèi)明顯位置。

技術(shù)檔案管理制度

1、電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的采集、管理工作。

2、單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。

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3、電梯隨機(jī)出廠文件（包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、

電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖等）、電

梯開工申報(bào)單、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等原始資料全面到位。

4、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告，

5、做好日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄；大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告；運(yùn)行情況

記錄和交接班記錄；事故及故障記錄；電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄。

6、電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

7、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員允許簽署意見

后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時(shí)歸還借閱資料。

8、電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。

電梯設(shè)備設(shè)施巡視檢查記錄表

一、直梯設(shè)備巡視記錄表

巡祝時(shí)間備注

直梯編號(hào)

序號(hào)運(yùn)行監(jiān)控工程

1機(jī)房溫度、濕度

2曳引電動(dòng)機(jī)溫度、潤(rùn)滑油、緊固情況

3減速箱油位油色、連軸器緊固情況

4限速器、機(jī)械選層器運(yùn)行情況

5控制柜的繼電器工作情況

6制動(dòng)器

7變壓器、電抗器、電阻器

8對(duì)講機(jī)、警鈴、應(yīng)急燈

9轎箱內(nèi)照明、風(fēng)扇

10廳外轎內(nèi)指層燈及指令按鈕

11廳門及轎門踏板清潔

12開關(guān)門有無(wú)異常

13井道底坑情況

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14各種標(biāo)示物及救援工具情況

15電梯運(yùn)行舒適感

電梯值班人員安全負(fù)責(zé)人

二、電梯月維修保養(yǎng)記錄

類序清檢調(diào)記不良情況局部記錄及處理

維修保養(yǎng)工程

別號(hào)理查作錄結(jié)果

1曳引輪清潔

2限速器及