工程監(jiān)理績(jī)效考核方案范本

工程監(jiān)理績(jī)效考核方案范本

一、目的

通過(guò)對(duì)監(jiān)理單位在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)理績(jī)效進(jìn)行考核，促進(jìn)監(jiān)

理單位認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，提升項(xiàng)目管理水平及產(chǎn)品品質(zhì)。

二、適用范圍

適用于在建項(xiàng)目須參加交付評(píng)估的工程。

三、獎(jiǎng)罰制度

依據(jù)《項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量檢查評(píng)估表》，結(jié)合區(qū)域季度評(píng)估

成績(jī)、集團(tuán)交付評(píng)估成績(jī)進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）設(shè)置方法

除基礎(chǔ)監(jiān)理費(fèi)外，以監(jiān)理合同簽約金額的10%作為考核獎(jiǎng)勵(lì)額度。

（二）考核維度及占比

季度監(jiān)理工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)占40%、區(qū)域季度評(píng)估考核獎(jiǎng)勵(lì)占

40%、集團(tuán)交付評(píng)估考核獎(jiǎng)勵(lì)占20%o根據(jù)各項(xiàng)考核結(jié)果，按季度、

分階段進(jìn)行計(jì)付。

（三）計(jì)付原則：

1.監(jiān)理工作質(zhì)量考核

由甲方項(xiàng)目經(jīng)理部按季度對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查

與評(píng)價(jià)，具體要求詳見(jiàn)《監(jiān)理工作質(zhì)量考核評(píng)價(jià)表》。評(píng)價(jià)結(jié)果與對(duì)

應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)金額如下表:

評(píng)價(jià)結(jié)果獎(jiǎng)罰金額

優(yōu)秀當(dāng)季度監(jiān)理工作質(zhì)量考核額度的100%

良當(dāng)季度監(jiān)理工作質(zhì)量考核額度的60%

合格不獎(jiǎng)勵(lì)

注：當(dāng)季度監(jiān)理工作質(zhì)量考核額度=當(dāng)季度監(jiān)理工作質(zhì)量考核總

額/約定工期季度數(shù)

2.區(qū)域季度評(píng)估考核

根據(jù)區(qū)域季度評(píng)估綜合成績(jī)的排名分位進(jìn)行考核，精確小數(shù)點(diǎn)后

一位，四舍五入，評(píng)估成績(jī)的排名分位與對(duì)應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)金額如下表:

區(qū)域內(nèi)排名獎(jiǎng)罰金額

綜合得分區(qū)域排名前15%分位（含15%）當(dāng)季度區(qū)域季度評(píng)估考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)的100%

綜合得分區(qū)域排名15%?50%分位（含50%）當(dāng)季度區(qū)域季度評(píng)估考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)的60%

綜合得分區(qū)域排名低于50%分位不獎(jiǎng)勵(lì)

注：當(dāng)季度區(qū)域季度評(píng)估考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)額度;當(dāng)季度區(qū)域季度評(píng)估考

評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)總額/約定工期季度數(shù)

3.集團(tuán)交付評(píng)估考核

根據(jù)集團(tuán)全年交付評(píng)估綜合成績(jī)的排名分位進(jìn)行考核，精確小數(shù)

點(diǎn)后一位，四舍五入，評(píng)估成績(jī)的排名分位與對(duì)應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)金額如

下表：

集團(tuán)內(nèi)排名獎(jiǎng)罰金額

集團(tuán)排名前40%分位（含40%）獎(jiǎng)勵(lì)集團(tuán)交付評(píng)估考評(píng)總額的100%

集團(tuán)排名前40?60%分位（含60%）獎(jiǎng)勵(lì)集團(tuán)交付評(píng)估考評(píng)總額的60%

集團(tuán)排名后40%分位不獎(jiǎng)勵(lì)

注：?jiǎn)伪O(jiān)理合同分批次交付的，按單次交付面積折算交付評(píng)估

考核。

4.管理要求：

（1）所有參加評(píng)估標(biāo)段進(jìn)行排名，同一監(jiān)理合同涉及多個(gè)標(biāo)段

時(shí)按建筑面積占比進(jìn)行劃分，分別對(duì)監(jiān)理考核費(fèi)進(jìn)行計(jì)付。

（2）上述獎(jiǎng)勵(lì)金額經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部確認(rèn)后，按照監(jiān)理合同支付條

件在最近一次監(jiān)理費(fèi)支付時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）乙方必須在獲得考核獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)理費(fèi)的蘭月，在預(yù)留稅金和相

關(guān)管理費(fèi)用后發(fā)放給現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，發(fā)放金額不低于當(dāng)期獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)理費(fèi)

的80%。須提供相應(yīng)證明資料（例如：銀行劃賬單、經(jīng)過(guò)項(xiàng)目監(jiān)理人

員簽收的獎(jiǎng)金發(fā)放表等可證明資料）至甲方項(xiàng)目經(jīng)理部核查、備案。

（4）監(jiān)理機(jī)構(gòu)須浬格按照經(jīng)甲方認(rèn)可的獎(jiǎng)金發(fā)放表進(jìn)行發(fā)放，

若有弄虛作假行為，甲方有權(quán)取消獎(jiǎng)勵(lì)、予以扣回。

四、其他

1.若出現(xiàn)造成1人及以上死亡的安全事故，該季度監(jiān)理考核費(fèi)不

予支付，并按合同其它條款進(jìn)行處罰；若在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)生系統(tǒng)性質(zhì)

量問(wèn)題造成群訴，則取消或追回合同外交付評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)，并按合同其它

條款進(jìn)行處罰。

2.本管理辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，由工程采購(gòu)管理部負(fù)責(zé)解釋。

3.附件。

附件一：

《項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量檢查評(píng)估表》編制說(shuō)明

一、目的依據(jù)

進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理工作行為，統(tǒng)一公司范圍內(nèi)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)現(xiàn)

場(chǎng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。根據(jù)有關(guān)工程法規(guī)、規(guī)

章、規(guī)定、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》以及合同要求，特制定本表。

二、檢查內(nèi)容

第一部分：人員、儀器、規(guī)范配置情況

第二部分：監(jiān)理實(shí)務(wù)

1.監(jiān)理日志；2.實(shí)測(cè)實(shí)量管理；3.旁站監(jiān)理；4.臺(tái)帳記錄；5.

監(jiān)理工程師通知單、聯(lián)系單使用情況；6.監(jiān)理例會(huì)組織情況；7.工序

驗(yàn)收管理；8.資質(zhì)審查、施工方案審查；9.樣板管理；10.作業(yè)面移

交資料。

第三部分：安全監(jiān)理

第四部分：資料管理

三、評(píng)價(jià)等級(jí)

1、評(píng)估得分T=（可評(píng)分項(xiàng)目實(shí)得分之和小可評(píng)分項(xiàng)目應(yīng)得分

之和）X100

2、T290優(yōu)秀；90>T280良；80>T>70合格；TV70不合格。

3、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)系統(tǒng)性安全問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題、重大的結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題、

發(fā)生1人及以上死亡或2人及以上重傷的安全事故，當(dāng)季度考核為

“不合格”。

四、檢查方法

1.由甲方項(xiàng)目經(jīng)理部每季度組織一次項(xiàng)目監(jiān)理工作質(zhì)量檢查評(píng)

估，評(píng)估成績(jī)作為監(jiān)理考評(píng)的重要依據(jù)。檢查評(píng)估前需報(bào)請(qǐng)公司工程

采購(gòu)管理部參與。

2.對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量評(píng)估不固化具體時(shí)間，檢查前提

前2天通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

3.使用本表檢查，應(yīng)對(duì)照監(jiān)理委托合同，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理狀況，

做到查有實(shí)據(jù)。

4.完成檢查評(píng)估工作后，應(yīng)組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)就檢查中發(fā)現(xiàn)的

問(wèn)題進(jìn)行講評(píng)與溝通，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)做好會(huì)議記錄，并對(duì)工作中存

在的問(wèn)題提出整改措施與期限，以真正提升項(xiàng)目監(jiān)理工作質(zhì)量。

項(xiàng)目監(jiān)理單位工作質(zhì)量考核評(píng)分表

項(xiàng)目名稱：監(jiān)理單位：標(biāo)段：考核日期:

序號(hào)檢查內(nèi)容應(yīng)得分實(shí)得分存在問(wèn)題記錄

一人員、儀器、規(guī)范配置情況（比重20%）100

人員配置數(shù)量不滿足合同要求，每差1人

1監(jiān)理人員配置是否滿足合同需要30

扣10分。

是否有總監(jiān)任命書(shū)；是否有總監(jiān)代表無(wú)任命書(shū)扣5分，無(wú)總監(jiān)代表授權(quán)書(shū)，扣

210

授權(quán)書(shū)；是否發(fā)送相關(guān)單位5分，未下發(fā)扣5分。

監(jiān)理人員資格證書(shū)、崗位證書(shū)是否與

320每一人不符扣10分。

其實(shí)際崗位相符

無(wú)書(shū)面更換通知及項(xiàng)目經(jīng)理部確認(rèn)手續(xù)扣

4人員變更手續(xù)是否齊全2010分/人?次，內(nèi)部交接手續(xù)不齊全扣10

分/人,次

檢測(cè)儀器、設(shè)備不滿足合同要求的扣10

現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)儀器、設(shè)備、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖分

520

集是否滿足工作需要及合同要求基本規(guī)范、圖集不滿足工作需要的扣10

分

監(jiān)理實(shí)務(wù)（比重50%,各分項(xiàng)比重為

二100

10%）

（一）監(jiān)理規(guī)劃及日志100

無(wú)監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理細(xì)則的，每項(xiàng)扣20分；

1監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則20監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理細(xì)則編制不詳細(xì)的，每項(xiàng)

扣1。分

2是否每天記錄，無(wú)時(shí)間間隔10有時(shí)間間隔每處扣5分

總監(jiān)是否定期閱示，重大事項(xiàng)是否有總監(jiān)未定期閱示、批示的扣2-10分（監(jiān)理

310

批示及相應(yīng)工作安排日記總監(jiān)每周須審批2次以上）

內(nèi)容是否與施工日志、旁站記錄、會(huì)

4議紀(jì)要、監(jiān)理通知及聯(lián)系單等資料相20記錄內(nèi)容不實(shí)，每處扣5分

一致

是否重點(diǎn)反映的“三控、三管、一協(xié)

510記錄深度不夠，酌情扣5-20分

調(diào)”的情況

6事中控制和事后控制是否形成閉合30未形成閉合的每處扣10分

（二）實(shí)測(cè)實(shí)量管理100

核查原始測(cè)量記錄及數(shù)據(jù)的真實(shí)性；發(fā)現(xiàn)

實(shí)測(cè)實(shí)量復(fù)查是否及時(shí)，比例是否滿一處不真實(shí)，扣M）分（按照合同規(guī)定：

120

足要求抽測(cè)覆蓋面不小于總戶數(shù)的30%（樓板平

整度、天棚平整部應(yīng)全數(shù)抽測(cè)））

核杳原始復(fù)測(cè)記錄及數(shù)據(jù)的克實(shí)怦：發(fā)現(xiàn)

2督促整改及復(fù)查工作是否及時(shí)20

一處不真實(shí)，扣10分

無(wú)具體提升措施或措施未落實(shí)，一項(xiàng)扣1（）

是否定期召開(kāi)專題會(huì)議，是否擬定并

340分；未定期召開(kāi)專題會(huì)議，或未擬定改進(jìn)、

督促落實(shí)相關(guān)提升措施

提升措施，每項(xiàng)次扣10分。

核查經(jīng)過(guò)監(jiān)理審查的施工深化圖紙

4深化圖是否齊全20深化圖紙錯(cuò)誤每處扣5分；深化圖紙不全

的，每項(xiàng)次扣10分

（三）旁站監(jiān)理100

未嚴(yán)格執(zhí)行旁站方案，應(yīng)該旁站而未旁站

]旁站范圍是否齊全60

的,檢查無(wú)旁站記錄的每項(xiàng)次扣10分

記錄內(nèi)容不真實(shí)的每處扣20分，記錄深度

記錄內(nèi)容是否完整，相關(guān)影像資料是不能表明施工情況的、無(wú)相關(guān)影像資料每

240

否齊全，簽字手續(xù)是否完善、及時(shí)份加10分,簽字手續(xù)不完善、不及時(shí)的每

份扣5分

（四）臺(tái)帳記錄及材料瞼收管理100

各類臺(tái)帳是否建立齊全

（材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及試臉（送樣復(fù)檢）

臺(tái)帳、隱蔽工程驗(yàn)收臺(tái)帳、澆灌許可

1臺(tái)帳、舲澆筑及拆模許可臺(tái)帳、工程40臺(tái)賬不全的每差一項(xiàng)扣】0分

試驗(yàn)臺(tái)帳、碎試驗(yàn)臺(tái)帳、施工機(jī)械進(jìn)

出場(chǎng)臺(tái)帳（含大型機(jī)械三方檢測(cè)臺(tái)

賬）、安全問(wèn)題整改臺(tái)帳等）

臺(tái)賬記錄不完整的、不及時(shí)的每項(xiàng)次扣5

2臺(tái)帳記錄是否完整、及時(shí)20

分

對(duì)貨不對(duì)板的扣20分，重要材料驗(yàn)收過(guò)程

3材料驗(yàn)收資料是否齊全20

無(wú)照片等記錄的每項(xiàng)次扣5分

4見(jiàn)證取樣記錄是否完整，及時(shí)20臺(tái)黑記錄不完整的、不及時(shí)的每處扣5分

（五）監(jiān)理工程師通知單、聯(lián)系單運(yùn)用情況100

通知單、聯(lián)系單運(yùn)用是否及時(shí)，針對(duì)通知、聯(lián)系單下發(fā)不及時(shí)，內(nèi)容無(wú)針對(duì)性

140

性強(qiáng)每份通知扣10分

質(zhì)量、安全類通知的回復(fù)是否及時(shí)，未督促責(zé)任單位整改的或未經(jīng)復(fù)查的每份

260

是否復(fù)查扣20分

（六）監(jiān)理例會(huì)組織情況100

是否全面反映現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度、組

1會(huì)議內(nèi)容的是否全面40織協(xié)調(diào)等方面的問(wèn)題，會(huì)議內(nèi)容不全的每

次加10分

2是否對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)進(jìn)行了落實(shí)核查40未核查落實(shí)的每項(xiàng)次扣10分

會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)24小時(shí)內(nèi)下發(fā)，未

3紀(jì)要簽發(fā)、報(bào)送是否及時(shí)20

及時(shí)簽發(fā)的每次扣10分

（七）工序驗(yàn)收管理100

未嚴(yán)格按照經(jīng)過(guò)甲方項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)的細(xì)

1是否按照實(shí)施細(xì)則開(kāi)展工序驗(yàn)收40則開(kāi)展工序驗(yàn)收的，無(wú)驗(yàn)收記錄的每項(xiàng)次

扣1。分，扣完為止

重點(diǎn)核查鋼筋、模板、閉水試驗(yàn)等驗(yàn)收影

重要隱蔽驗(yàn)收的影像記錄資料是否齊

230像記錄資料，資料不全扣10-30分，不真

全、真實(shí)

實(shí)扣30分

工序驗(yàn)收資料是否齊全，簽認(rèn)手續(xù)是驗(yàn)收資料與現(xiàn)場(chǎng)不同步扣10-30分，簽認(rèn)

330

否完整手續(xù)不全每項(xiàng)次扣5分，扣完為止

(A)資質(zhì)審查、施工方案、材料品牌審查100

未經(jīng)審查，擅自施工的扣每次扣30分；對(duì)

對(duì)分包單位及土要材料的供應(yīng)商的資明顯不滿足要求的單位、人員按合格進(jìn)行

130

質(zhì)或人員的審查情況審批的每項(xiàng)次扣30分，如：防水、商品混

凝等

未能對(duì)方案中存在明顯的問(wèn)題予以指出，

是否對(duì)能夠準(zhǔn)確提出方案中存在的明

230予以審批通過(guò)的每項(xiàng)次扣30分，方案的審

顯問(wèn)題

查不細(xì)致、深度不夠的酌情扣5-30分

未對(duì)乙供進(jìn)場(chǎng)材料甲限品牌進(jìn)行審核確

認(rèn)，扣10分/項(xiàng)?次，如天棚找平原子、

3對(duì)乙供材料甲限品牌的確認(rèn)40

鋁合金模板、鋼筋、水泥、線纜的供應(yīng)商

等。

（九）工序樣板管理100

樣板未經(jīng)點(diǎn)評(píng)驗(yàn)收或點(diǎn)評(píng)驗(yàn)收不合格的仍

1樣板驗(yàn)收與點(diǎn)評(píng)的組織情況60擅自施工，且無(wú)相應(yīng)管理措施的每項(xiàng)次扣

30分

無(wú)樣板點(diǎn)評(píng)與驗(yàn)收資料的每項(xiàng)次扣20分；

點(diǎn)評(píng)資料是否齊全，質(zhì)量問(wèn)題是否能

240明顯質(zhì)量問(wèn)題未予以指出糾正的每項(xiàng)次扣

夠準(zhǔn)確提出

10分。

（十）作業(yè)面移交100

不同專業(yè)施工單位之間無(wú)作業(yè)面移交手續(xù)

的每項(xiàng)次扣30分，移交資料內(nèi)容不真實(shí)每

1移交資料是否齊全，內(nèi)容是否真實(shí)60

項(xiàng)次扣30分，重點(diǎn)核查土建與門(mén)窗、外墻

裝飾、欄桿、裝修、園林、安裝等。

2移交資料的簽認(rèn)手續(xù)是否完整40簽認(rèn)手續(xù)不全的每項(xiàng)次扣20分

三安全監(jiān)理（比重20用）100

大型施工機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)是否報(bào)驗(yàn)（塔吊、無(wú)驗(yàn)收資料的每項(xiàng)次扣20分，驗(yàn)收資料不

120

施工電梯、吊籃、爬架等）全的每項(xiàng)次扣10分

施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)報(bào)驗(yàn)資料是否齊無(wú)進(jìn)出場(chǎng)驗(yàn)收資料的扣20分，資料不全的

220

全每項(xiàng)次扣10分

特殊工種人員是否定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核無(wú)崗位證書(shū)復(fù)印件、未定期核對(duì)的扣20

320

對(duì)，崗位證書(shū)是否有復(fù)印件分，不全的每人次扣5分

現(xiàn)場(chǎng)例檢（含大型機(jī)械的月檢、周檢

未按時(shí)開(kāi)展例檢的每次扣10分，記錄資料

4的簽認(rèn)）工作是否及時(shí)，記錄資料是20

不全的扣10分

否齊全

安金問(wèn)題未能得到有效解決，多次反復(fù)出

安全問(wèn)題是否得到有效解決，復(fù)查是

520現(xiàn)的每項(xiàng)次扣5分；對(duì)整改情況未復(fù)查的

否有記錄

每項(xiàng)次扣5分

四資料管理（比重10%）100

1是否設(shè)有專人管理20無(wú)專人扣20分，無(wú)崗位證書(shū)扣10分

資料嚴(yán)重缺失的扣20分，收集不及時(shí)的每

2資料收集是否完整，齊全20

項(xiàng)次扣5分

每卷目錄是否完整，目錄與卷內(nèi)內(nèi)容未建立目錄扣20分，內(nèi)容不一致扣5-20

320

是否一致分

4資料分類，整理是否有序20資料未分類或分類整理無(wú)序的扣5-20分

重要文件、變更、甲方指令等資料的須傳閱未傳閱的每項(xiàng)次扣5分，傳閱范圍

520

傳閱是否有記錄不全的每項(xiàng)次扣5分，扣完為止

應(yīng)得分實(shí)得分備注

合計(jì)

當(dāng)季度是否出現(xiàn)：□系統(tǒng)性安全問(wèn)題□系統(tǒng)性質(zhì)量問(wèn)題口重大的結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題□人員傷

亡事故

注：本表包含土建及裝修階段評(píng)估內(nèi)容，在當(dāng)次檢查過(guò)程中，檢

查時(shí)未涉及的檢查項(xiàng)不納入計(jì)算權(quán)重。

檢查人：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)：

年月日年月日

附件二：

土建階段監(jiān)理工作內(nèi)容及具體要求

一、監(jiān)理工作的主要內(nèi)容

1.工程質(zhì)量控制；

2.工程進(jìn)度控制；

3.工程造價(jià)控制（收方簽證的見(jiàn)證、工程進(jìn)度款實(shí)際形象進(jìn)度的

審核）；

4.安全文明施工管理；

5.施工合同及工程信息管理；

6.工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)；

7.協(xié)助甲方辦理與本工程有關(guān)的政府單位所要求的手續(xù)等；

8.工程保修期內(nèi)的監(jiān)理工作。

二、具體工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）項(xiàng)目監(jiān)理工作交底文件的編制要求

1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到中標(biāo)通知書(shū)和初步設(shè)計(jì)文件后，應(yīng)迅速了

解項(xiàng)目工程具體情況，編制監(jiān)理工作交底文件，監(jiān)理工作交底應(yīng)明確

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，監(jiān)理工作交底的主要內(nèi)容至少應(yīng)包括：監(jiān)

理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容、監(jiān)理工作的依據(jù)和目標(biāo)、監(jiān)理工

作程序和方法、監(jiān)理工作制度、往來(lái)文件格式要求、施工和監(jiān)理用表

格的要求。

2.監(jiān)理工作交底文件應(yīng)在召開(kāi)第一次工地會(huì)議前報(bào)送甲方項(xiàng)目

經(jīng)理部進(jìn)行審批確認(rèn)后，印發(fā)給施工單位。

（二）項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃的編制要求

1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在召開(kāi)第一次工地會(huì)議前，向甲方項(xiàng)目經(jīng)理部

報(bào)送經(jīng)監(jiān)理單位內(nèi)部審批通過(guò)的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，甲方項(xiàng)目經(jīng)理部審批

確認(rèn)后應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施；若特殊情況需延期報(bào)送，須向甲方項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)

行說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，但最遲不得超過(guò)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后20天。

2.項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)

構(gòu)的工作目標(biāo)，確定項(xiàng)目的監(jiān)理工作制度、程度、方法和措施，具有

針對(duì)性和可操作性。至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：工程項(xiàng)目概況、監(jiān)理工作

范圍和內(nèi)容及目標(biāo)、監(jiān)理工作依據(jù)、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃及

崗位職責(zé)、監(jiān)理工作制度、具體的各項(xiàng)任務(wù)的控制管理措施。

3.在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，如實(shí)際情況或條件發(fā)生重大變化而需

要調(diào)整規(guī)劃時(shí)（如設(shè)計(jì)方案重大修改、承包方式發(fā)生變化、工期和質(zhì)

量要求發(fā)生重大變化或者當(dāng)原監(jiān)理規(guī)劃所確定的方法、措施、程序和

制度不能有效地發(fā)揮作用時(shí)），總監(jiān)理工程師應(yīng)組織項(xiàng)目監(jiān)理人員研

究與修改，并按原報(bào)審流程報(bào)送甲方項(xiàng)目經(jīng)理部審批。

（三）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制要求

1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程情況，在相應(yīng)工程開(kāi)始前、分專業(yè)編

制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工

程項(xiàng)目的專業(yè)特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。

2.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包括的內(nèi)容布：專業(yè)工程的特點(diǎn)、監(jiān)理工作流

程、監(jiān)理工作要點(diǎn)、監(jiān)理工作的方法及措施。

3.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則須報(bào)送甲方項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行審批與確認(rèn)后，由項(xiàng)

目監(jiān)理工程師組織甲方工程采購(gòu)管理部、承包單位、內(nèi)部相關(guān)監(jiān)理人

員進(jìn)行監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的交底。

（四）監(jiān)理月報(bào)的編制要求

1.項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)須由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表組織編制，由總監(jiān)

理工程師進(jìn)行審閱、簽發(fā)。監(jiān)理月報(bào)的內(nèi)容至少應(yīng)包括：本月工程概

況、本月工程形象進(jìn)度照片、工程進(jìn)度（本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)

度比較、對(duì)進(jìn)行完成情況及采取措施效果分析）、工程質(zhì)量（本月工

程質(zhì)量情況分析、本月采取的工程質(zhì)量措施及效果）、施工安全管理

（本月施工安全管理情況分析、本月采取的施工安全管理措施及效

果）、合同其他事項(xiàng)的處理情況（工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠等）、

本月監(jiān)理工作小結(jié)（對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工管理等方面情

況的綜合評(píng)價(jià)、本月監(jiān)理工作統(tǒng)計(jì)、有關(guān)本工程的意見(jiàn)和建議、下月

監(jiān)理工作的重點(diǎn)）。

2.監(jiān)理月報(bào)的報(bào)送時(shí)間，應(yīng)在第一次工地會(huì)議時(shí)與甲方項(xiàng)目經(jīng)理

部協(xié)商確定；一般情況下在每月5日前報(bào)送。

（五）施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作要求

1.讀圖與審圖：在收到設(shè)計(jì)文件后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)組織監(jiān)

理人員認(rèn)真讀圖、審圖，在設(shè)計(jì)交底前向甲方工程采購(gòu)管理部提交書(shū)

面的讀圖、審圖意見(jiàn)和建議，參與甲方組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)。

2.施工組織設(shè)計(jì)（方案）的審查

（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位在約定的時(shí)間（最遲在工程

大面積施工前）內(nèi)編制并報(bào)送施工組織設(shè)計(jì)（方案），在5個(gè)工作日

內(nèi)組織專業(yè)監(jiān)理工程師完成聯(lián)合審查并簽發(fā)書(shū)面意見(jiàn)。

(2)施工組織設(shè)計(jì)和超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工

程專項(xiàng)施工方案，在通過(guò)總監(jiān)理工程師審定后，應(yīng)和總監(jiān)理工程師簽

發(fā)的書(shū)面意見(jiàn)一并，報(bào)送甲方工程采購(gòu)管理部進(jìn)行審批確認(rèn)。

(3)監(jiān)理應(yīng)督促承包單位嚴(yán)格按照審定后的施工組織設(shè)計(jì)文件

組織施工，及時(shí)糾偏。如實(shí)施過(guò)程中施工環(huán)境及相關(guān)要求發(fā)生了較大

變化，原施工組織設(shè)計(jì)及方案無(wú)法適用時(shí)，應(yīng)督促施工單位進(jìn)行補(bǔ)充

與修訂，并完善審批程序。

3.承包單位的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系的審

查

(1)工程項(xiàng)目開(kāi)工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目

管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證

工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)。

(2)對(duì)質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系應(yīng)審核如

下內(nèi)容：質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技

術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。

(3)在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)每月對(duì)體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，

特別是對(duì)管理人員及特種施工人員進(jìn)行核查工作，當(dāng)出現(xiàn)無(wú)法保證工

程質(zhì)量的情況，總監(jiān)理工程師須督促承包單位進(jìn)行調(diào)整。

4.土建施工階段總承包單位的分包單位資質(zhì)審杳

(1)分包工程開(kāi)工前，總承包單位應(yīng)報(bào)送擬分包單位的施工內(nèi)

容及范圍、分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、分包單位業(yè)績(jī)、

專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證和上崗證、總包單位對(duì)分包單

位的管理制度等相關(guān)資料。

（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織甲方、監(jiān)理工程師進(jìn)行考察，根據(jù)考

察情況，擇優(yōu)選用。

5.土建施工階段測(cè)量放線成果及控制樁保護(hù)措施核查

（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查承包單位專職測(cè)量人員的崗位證書(shū)及

測(cè)量設(shè)備檢定證書(shū)；

（2）復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施以及平面控制

網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨射水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。

6.工作會(huì)議組織要求

（1）第一次工地會(huì)議：參加第一次工地會(huì)議，進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理工

作內(nèi)容交底；會(huì)議上確定工地例會(huì)的主要人員，召開(kāi)工地例會(huì)周期（不

得大于2周）、地點(diǎn)及主要議題；起草第一次工地會(huì)議紀(jì)要。

（2）工地例會(huì)：必須由總監(jiān)理工程師定期組織召開(kāi)；因故需由

總監(jiān)理工程師代表代為組織例會(huì)的，須書(shū)面報(bào)請(qǐng)甲方同意。會(huì)議召開(kāi)

前須提前準(zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)議議題至少應(yīng)包括：上次例會(huì)決定事項(xiàng)的

落實(shí)情況，分析未完成事項(xiàng)原因；檢查分析各承包單位的進(jìn)度計(jì)劃的

完成情況，并提出下一級(jí)段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；檢查分析工程項(xiàng)

目質(zhì)量狀況及安全生產(chǎn)狀況，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施；解決需

要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)和相關(guān)責(zé)任單位、人員、完成時(shí)間。

（3）專題會(huì)議及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議：應(yīng)根據(jù)甲方的要求以及其它主

要參建單位提出的召開(kāi)專題工地會(huì)議的動(dòng)議，在取得需參會(huì)單位的一

致意見(jiàn)后，書(shū)面發(fā)出會(huì)議通知，會(huì)議前應(yīng)督促與會(huì)單位做好會(huì)議資料

的準(zhǔn)備。

（4）甲方工作溝通會(huì)議：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期（原則上至少每

月1次）組織與甲方工程采購(gòu)管理部的工作溝通會(huì)議，匯報(bào)前階段的

監(jiān)理工作情況、下階段監(jiān)理工作計(jì)劃，并對(duì)委托監(jiān)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)

題征詢甲方意見(jiàn)、共同討論商議處理辦法，聽(tīng)取甲方對(duì)監(jiān)理工作的評(píng)

價(jià)和對(duì)下階段工作的要求。

（5）會(huì)議紀(jì)要的編制要求：工地會(huì)議紀(jì)要遵循，“誰(shuí)組織、誰(shuí)

記錄的原則”，以上會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要均應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草,

并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽，于會(huì)議召開(kāi)后2天內(nèi)發(fā)出。

（六）工程質(zhì)量控制工作

1.對(duì)土建承包單位在施工過(guò)程中報(bào)送的測(cè)量放線成果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)

和確認(rèn)。

2.對(duì)承包單位擬定的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行考核，滿足要求時(shí)予以確定，

并報(bào)送甲方工程采購(gòu)管理部備案。考察重點(diǎn)主要包括：實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)

等級(jí)及其試驗(yàn)范圍是否滿足本工程的試驗(yàn)要求；法定計(jì)量部門(mén)對(duì)試驗(yàn)

設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明；實(shí)驗(yàn)室的管制制度；試驗(yàn)人員的資格證書(shū)。

3.原材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗(yàn)收要求

（1）對(duì)承包單位采購(gòu)及甲供擬進(jìn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備

的質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，核查進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物質(zhì)量，按照南關(guān)工程質(zhì)量

管理規(guī)范與規(guī)定按比例進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢。

（2）關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全的原材料（如：鋼筋、水泥、商品碎、砌

塊等）、防水材料、節(jié)能保溫材料、機(jī)電設(shè)備、需要抽樣復(fù)試的裝修

材料（如膩?zhàn)印⑼苛?、水泥、木工板、木地板、柜體板材、石材、防

水材料、輕鋼龍骨、石膏板等）的驗(yàn)收，須對(duì)“質(zhì)量證明資料現(xiàn)場(chǎng)核

對(duì)、實(shí)物質(zhì)量檢查、取樣及封樣”三個(gè)重要驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行拍照留底，

作為材料驗(yàn)收簽認(rèn)資料的附件存檔備查。

（3）驗(yàn)收不合格的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員不得簽認(rèn)，

須簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單書(shū)面要求責(zé)任單位限期清退出場(chǎng)，并進(jìn)行見(jiàn)

證及記錄，記錄資料須包括見(jiàn)證照片。

4.土建施工階段計(jì)量設(shè)備技術(shù)狀況核查要求：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)每

月檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備（施工中使用的衡器、

量具、計(jì)量裝置等）的技術(shù)狀況，并做好核查記錄。

5.巡視檢查及檢測(cè)要求：監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)常地、有目的地對(duì)承包單

位的施工過(guò)程進(jìn)行巡視檢查、檢測(cè)，并做好記錄。主要檢查內(nèi)容至少

應(yīng)包括：是否按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案等的要求進(jìn)

行施工；使用的材料、構(gòu)配件和設(shè)備是否合格、是否滿足合同品牌及

品質(zhì)要求；施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，尤其是質(zhì)檢及安全人員是否到崗到位；

施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求、特殊操

作人員是否持證上崗；施工環(huán)境是否對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響；已施

工部位是否存在質(zhì)量缺陷；施工機(jī)械和機(jī)具的運(yùn)行狀況是否良好；成

品保護(hù)措施是否嚴(yán)格執(zhí)行合同約定及要求。

6.實(shí)體質(zhì)量實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)復(fù)核及建檔要求：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)施工單

位上報(bào)的工程實(shí)體質(zhì)量的實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核（復(fù)核比例

不低于50%),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析存在問(wèn)題及原因，定期組織專題會(huì)議,

制定并落實(shí)相關(guān)質(zhì)量提升改進(jìn)措施。

7.下達(dá)質(zhì)量整改通知的要求：對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)較大質(zhì)量問(wèn)題

或隱患，宜采用照相、攝像手段予以記錄，并下達(dá)監(jiān)理工程師通知單

督促責(zé)任單位進(jìn)行整改，監(jiān)理通知中須附照片對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)描

述。

8.土建施工階段旁站監(jiān)理要求：

(1)對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的

重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序，應(yīng)安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)

理記錄，記錄需包括旁站相關(guān)照片。

(2)旁站監(jiān)理范圍及旁站監(jiān)理工作的要點(diǎn)需在向甲方工程采購(gòu)

管理部報(bào)審的《監(jiān)理旁站實(shí)施細(xì)則》中予以具體明確，并組織甲方項(xiàng)

目經(jīng)理部、監(jiān)理人員、施工單位進(jìn)行交底。

(3)旁站工作開(kāi)始前需向甲方項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行報(bào)備，旁站過(guò)程

中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向甲方項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行通報(bào)，旁

站完畢后應(yīng)及時(shí)整理旁站監(jiān)理記錄，完善簽認(rèn)手續(xù)后報(bào)甲方項(xiàng)目經(jīng)理

部備案(復(fù)印件)。

9.裝修階段樣板點(diǎn)評(píng)及驗(yàn)收管理要求：負(fù)責(zé)按照甲方關(guān)于《工

程樣板點(diǎn)評(píng)及驗(yàn)收管理制度》組織項(xiàng)目層面的鋼筋施工樣板、鋁合金

模板試拼樣板以及清水移交樣板、裝修交付樣板、工藝樣板、工序質(zhì)

量樣板、成品保護(hù)樣板、保潔樣板等的點(diǎn)評(píng)與驗(yàn)收；未經(jīng)驗(yàn)收不得申

請(qǐng)公司層級(jí)的點(diǎn)評(píng)與驗(yàn)收。

10.裝修階段功能性試驗(yàn)及裝修隱蔽驗(yàn)收的要求：

(1)組織專人對(duì)功能性檢測(cè)試驗(yàn)及隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，并分戶

拍照和記錄存檔。

(2)功能性試驗(yàn)及裝修隱蔽驗(yàn)收項(xiàng)目至少包括：通球試驗(yàn)、管

道打壓、排煙試驗(yàn)、相位檢測(cè)、貼磚前后閉水試驗(yàn)、吊頂封板、廚衛(wèi)

門(mén)檻石防水措施驗(yàn)收等。

(3)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向甲方項(xiàng)目

經(jīng)理部進(jìn)行通報(bào)，相關(guān)驗(yàn)收確認(rèn)資料須報(bào)甲方項(xiàng)目經(jīng)理部備案(復(fù)印

件)。

11.裝修階段成品保護(hù)監(jiān)理工作要求：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承包

單位嚴(yán)格落實(shí)其上報(bào)的成品保護(hù)措施，重點(diǎn)關(guān)注：已完工成品(門(mén)窗、

欄桿等)保護(hù)、材料轉(zhuǎn)運(yùn)保護(hù)、材料堆放保護(hù)、材料半成品及成品保

護(hù)、防水完成面保護(hù)、裝修及部品完工后保護(hù)1石材、木飾面、乳膠

漆、潔具五金、門(mén)扇、家具、櫥柜及電器等)、施工通道完成面保護(hù)、

電梯轎廂成品保護(hù)及維護(hù)管理工作。

12.裝修施工階段濕作業(yè)帶壓施工監(jiān)理要求：現(xiàn)場(chǎng)濕作業(yè)階段必

須帶壓施工，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)須定期專項(xiàng)核查，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，視情

節(jié)應(yīng)采取下達(dá)整改通知、暫停施工、經(jīng)濟(jì)處罰等措施。

13.監(jiān)理人員需嚴(yán)格按照經(jīng)過(guò)交底的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，充分運(yùn)用事

前控制、事中控制的方法和措施，盡量減少工程質(zhì)量隱患，避免發(fā)生

大的返工。

14.監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或

已經(jīng)造成事故時(shí)，應(yīng)通過(guò)總監(jiān)理工程師及時(shí)下運(yùn)工程暫停令，總監(jiān)理

工程師在下達(dá)工程暫停令和筌署工程復(fù)工令，應(yīng)事先向甲方工程管理

部報(bào)告。

15.對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)

令承包單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可

的處理方案，并對(duì)質(zhì)量事故的處理過(guò)程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)

收，形成完整的質(zhì)量事故處理報(bào)告向甲方進(jìn)行備案歸檔。

（七）工程進(jìn)度控制工作

1.總監(jiān)理工程師審批承包單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃、年、季月

施工進(jìn)度計(jì)劃，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注如下幾個(gè)方面：

（1）進(jìn)度計(jì)劃是否符合甲方的規(guī)定與要求；

（2）主要工程項(xiàng)目是否有遺漏，分期施工是否滿足配套交付的

要求；

（3）總、分包單位分別編制的進(jìn)度計(jì)劃之間是否相協(xié)調(diào)；

（4）施工順序的安排是否符合施工工藝的要求；

（5）工期是否進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)度安排是否合理；

（6）勞動(dòng)力、材料、設(shè)備的供應(yīng)及施工機(jī)具設(shè)備等是否能保證

施工進(jìn)度計(jì)劃的需要；

（7）對(duì)甲方提供的施工條件（施工圖紙、施工場(chǎng)地、采供的物

質(zhì)等），承包單位在施工進(jìn)度計(jì)劃中所提出的供應(yīng)時(shí)間和數(shù)量是否明

確、合理，是否有造成因甲方違約而導(dǎo)致的工程延期和費(fèi)用索賠的可

能。

2.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查與分析,

記錄實(shí)際進(jìn)度完成情況；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)采取下達(dá)

監(jiān)理指令、召開(kāi)工地例會(huì)或各種層次的專題協(xié)調(diào)會(huì)議，督促承包單位

采取糾偏措施。若實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后，須與甲方商定采取進(jìn)一步措施。

3.對(duì)于甲方、監(jiān)理、承包單位共同確認(rèn)的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)工期，項(xiàng)目

監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以重點(diǎn)關(guān)注與核查，須對(duì)關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)實(shí)際達(dá)成日、計(jì)劃

達(dá)成日的工程進(jìn)度進(jìn)行照相取證，作為判定節(jié)點(diǎn)工期是否達(dá)成的重要

文件資料，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的達(dá)成須甲方、承包單位、監(jiān)理三方共同確認(rèn)。

4.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)需設(shè)置專人，定點(diǎn)、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際形象進(jìn)度進(jìn)

行照相、攝像取證，并負(fù)責(zé)定期更新位于甲方及監(jiān)理辦公場(chǎng)所處的工

程形象進(jìn)度照片墻。

（八）工程造價(jià)控制工作

1.項(xiàng)目監(jiān)理人員在參與現(xiàn)場(chǎng)工程的收方、簽證收方工作前，須

首先確認(rèn)收方工程量的質(zhì)量是否驗(yàn)收合格，未通過(guò)監(jiān)理檢查與驗(yàn)收或

不合格的工程不得進(jìn)行收方。

2.在對(duì)完成工程量進(jìn)行審核時(shí)，僅能對(duì)驗(yàn)收手續(xù)齊全、資料符

合驗(yàn)收要求并符合施二合同規(guī)定的計(jì)量范圍內(nèi)的工程量予以核定與

確認(rèn)。

3.及時(shí)收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理記錄資料，為處理費(fèi)用索

賠提供依據(jù)。涉及工程索賠的有關(guān)施工和監(jiān)理資料包括：施工合同、

協(xié)議、供貨合同、工程變更、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃，承包單位工

料機(jī)動(dòng)態(tài)記錄（文字、照片等），甲方和承包單位有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)

要、監(jiān)理工程師通知等。

（九）安全生產(chǎn)管理工作

1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督工作，對(duì)承

包單位報(bào)送的安全文明施工組織設(shè)計(jì)以及土建階段臨時(shí)用電、塔吊安

裝、提升式腳手架、鋼管腳手架安裝等施工方案，裝修階段臨時(shí)用水

用電、水電安裝、施工用電梯等方案進(jìn)行審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。

2.對(duì)承包單位進(jìn)場(chǎng)的主要機(jī)械設(shè)備、機(jī)具（如：塔吊、提升式

腳手架、施工電梯、吊籃、鋼筋加工設(shè)備、木工加工設(shè)備、攪拌機(jī)、

電焊機(jī)、瓷磚加工設(shè)備、木工加工設(shè)備、攪拌機(jī)、電焊機(jī)、空壓機(jī)等）

進(jìn)行審查，審查內(nèi)容主要有：機(jī)械設(shè)備和機(jī)具的出廠合格證；產(chǎn)品說(shuō)

明書(shū)或安裝指南、有效期內(nèi)的檢測(cè)報(bào)告、特殊工種人員上崗證、設(shè)備

及機(jī)具運(yùn)行狀況。未經(jīng)審查驗(yàn)收合格的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具、腳手架、

卸料平臺(tái)等，決不允許投入工程使用。

3.大型設(shè)備機(jī)械和施工機(jī)具的進(jìn)出場(chǎng)均需報(bào)監(jiān)理進(jìn)行核查，項(xiàng)

目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械、機(jī)具的動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，并在監(jiān)理月

報(bào)中反映現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)情況和運(yùn)行狀態(tài)。

4.定期組織（每月不少于2次）項(xiàng)目參建單位的主要管理人員

根據(jù)國(guó)家、地方現(xiàn)行有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等以及公司頒布的

安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明生產(chǎn)進(jìn)行檢查。也可對(duì)某

個(gè)單項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。定期安全文明生產(chǎn)的檢查重點(diǎn)包括但不限于：

臨時(shí)施工用電、機(jī)械設(shè)備、“三寶四口五臨邊”、鋼管腳手架、提升

式腳手架、卸料平臺(tái)、高空作業(yè)、環(huán)境污染、消防設(shè)施、封閉施工、

現(xiàn)場(chǎng)圖牌與標(biāo)語(yǔ)、施工場(chǎng)地管理、材料堆放、成品保護(hù)措施、安全管

理資料等。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)以文字配照片的形式及時(shí)通知承

包單位限期整改，并按時(shí)復(fù)查整改結(jié)果。

（十）施工合同管理工作

1.工程暫停及復(fù)工

（1）發(fā)生以下情況之一的，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令：

甲方要求暫停施工、且工程需要暫停施工；為了保證工程質(zhì)量而需要

停工處理；施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要停工以消

除隱患；發(fā)生了必須暫時(shí)停止施工的緊急事件；承包單位未經(jīng)許可擅

自施工或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理的。

（2）當(dāng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令后，在簽發(fā)復(fù)工令之前，

承包單位擅自施工，總監(jiān)理工程師應(yīng)再次簽發(fā)工程暫停令，并采取進(jìn)

一步措施保證項(xiàng)目施工和監(jiān)理的正常秩序。

（3）當(dāng)承包單位拒絕執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的要求或指令時(shí)，總監(jiān)

理工程師應(yīng)視情況簽發(fā)工程暫停令。

（4）總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令前，應(yīng)與甲方工程采購(gòu)管

理部根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，確定工程項(xiàng)目停工范圍。

（5）由于甲方原因或其他非承包單位原因?qū)е鹿こ虝和r(shí)，項(xiàng)

目監(jiān)理須如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況，及時(shí)收集相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)原始憑證資

料，做好惡意索賠的防范工作。

（6）當(dāng)施工暫停原因消除、具備復(fù)工條件時(shí)，須及時(shí)簽署復(fù)工

報(bào)審表，指令承包單位繼續(xù)施工。

2.費(fèi)用索賠

（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程監(jiān)理工作的開(kāi)展中（如施工方案的審

批、工期延誤或順延的審批等），須增強(qiáng)索賠事件的防范意識(shí)，注意

收集有關(guān)原始憑證，盡量避免索賠事件的發(fā)生。

（2）無(wú)論是建設(shè)單位還是承包單位提出索賠意向，監(jiān)理單位均

應(yīng)站在公正的立場(chǎng)上迄行受理與協(xié)調(diào)解決。并提供相對(duì)應(yīng)的、客觀反

映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的記錄文件資料。

3.合同爭(zhēng)議的調(diào)解

（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到合同爭(zhēng)議的調(diào)節(jié)要求后，應(yīng)及時(shí)了解合

同爭(zhēng)議的全部情況；進(jìn)行調(diào)查與確證，及時(shí)與爭(zhēng)議的雙方進(jìn)行磋商；

在提出調(diào)節(jié)方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解。調(diào)解未達(dá)成一致

時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向甲方提出該合同爭(zhēng)議

的分析及處理意見(jiàn)。在爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中，除已達(dá)到了施工合同規(guī)定的

暫停履行合同的條件之外，應(yīng)要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同。

（2）在合同爭(zhēng)議的訴訟過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到法院要求提

供有關(guān)證據(jù)的通知后，應(yīng)公正地向法院提供與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)。

4.合同解除：無(wú)論是甲方還是承包單位違約導(dǎo)致施工合同終止的,

或者是其它因素導(dǎo)致合同終止的，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)均應(yīng)按照施工合同的

約定，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，協(xié)助相關(guān)善后事宜，不得推諉或提供虛

假資料。

（十一）信息管理工作

1.負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中的信息、資料及檔案進(jìn)行管理;

2.負(fù)責(zé)對(duì)政府及相關(guān)職能部門(mén)出臺(tái)的政策收集并及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)

和執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)所有合作單位所有往來(lái)信函、文件資料、技術(shù)圖紙的收發(fā)

和流轉(zhuǎn)并負(fù)責(zé)處理，涉及經(jīng)濟(jì)結(jié)算和功能調(diào)整及品質(zhì)影響的需經(jīng)甲方

確認(rèn)后執(zhí)行，建立所有文件資料流轉(zhuǎn)臺(tái)賬，做到可追溯。

4.負(fù)責(zé)每月對(duì)參建單位的資料及竣工圖形成的及時(shí)性、合理性、

真實(shí)性進(jìn)行檢查并督促整改完善。

5.工程竣工驗(yàn)收前，將整套信息檔案（含電子文檔及各種影像資

料）完整移交給甲方。

（十二）組織協(xié)調(diào)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各參建單位之間關(guān)系的協(xié)調(diào)；

2.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)與解決；

3.監(jiān)督實(shí)施過(guò)程中各專業(yè)間的移交及反移交、驗(yàn)收等，并完善資

料；

4.現(xiàn)場(chǎng)總平面布置及劃分的協(xié)調(diào)；

5.組織承包單位開(kāi)展季度評(píng)估與交付評(píng)估的迎檢準(zhǔn)備工作；

6.參與甲方工地開(kāi)放日及集中交付工作；

7.對(duì)承包單位違約行為的處罰及對(duì)人員的更換提出要求；

8.合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)；

9.配合甲方對(duì)項(xiàng)目周邊關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；

10.配合甲方對(duì)政府各職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（十三）工程保修期內(nèi)的監(jiān)理工作

1.主要工作任務(wù)：協(xié)助甲方的項(xiàng)目經(jīng)理部、本工程項(xiàng)目的物業(yè)管

理公司進(jìn)行交付后例行檢查及回訪工程質(zhì)量，及時(shí)處理客戶投訴，參

與工程質(zhì)量缺陷的鑒定，督促責(zé)任單位及時(shí)維修。

2.工程驗(yàn)收入伙后7天內(nèi)，乙方應(yīng)編制保修階段的監(jiān)理實(shí)施細(xì)貝L

經(jīng)甲方項(xiàng)目經(jīng)理部審批后執(zhí)行。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容至少應(yīng)包括：保

修期內(nèi)的監(jiān)理工作對(duì)接部門(mén)及人員聯(lián)系方式、定期質(zhì)量回訪計(jì)劃、工

程質(zhì)量缺陷的處理程序及方法等。

3.保修階段乙方應(yīng)定期進(jìn)行監(jiān)理質(zhì)量回訪，主動(dòng)找出工程質(zhì)量存

在的問(wèn)題，及時(shí)安排施工單位進(jìn)行處理；聽(tīng)取甲方和本工程項(xiàng)目的物

業(yè)管理公司對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)和建議，并盡力完善與彌補(bǔ)。

4.工程質(zhì)量缺陷：乙方應(yīng)主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理部組織設(shè)計(jì)、承建商

和有關(guān)各方對(duì)工程質(zhì)量缺陷的原因、責(zé)任進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)，并協(xié)助處

理至客戶滿意。

5.保修期須配備土建監(jiān)理工程師、裝修監(jiān)理工程師、安裝監(jiān)理工

程師名1人，無(wú)需駐場(chǎng)；但乙方在接到甲方有關(guān)處理工程質(zhì)量缺陷的

通知后24小時(shí)內(nèi)須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

6.乙方應(yīng)將引起二程保修延長(zhǎng)的事件及延長(zhǎng)時(shí)間書(shū)面通知甲方

項(xiàng)目經(jīng)理部和承包單位，在工程保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷或損害，致使

工程不能使用的，則工程保修期應(yīng)延長(zhǎng)。

7.保修期結(jié)束之后乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理工程保修款項(xiàng)的支付手

續(xù)。

附件三：

裝修階段監(jiān)理工作內(nèi)容及具體要求

一、監(jiān)理工作的主要內(nèi)容

1.工程質(zhì)量控制；

2.工程計(jì)劃管理；

3.安全文明施工管理；

4.施工合同及工程信息管理；

5.工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)；

6.協(xié)助甲方辦理與本工程有關(guān)的政府單位所要求的手續(xù)等；

7.工程保修期內(nèi)的監(jiān)理工作。

二、具體工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）項(xiàng)目監(jiān)理工作交底文件的編制要求

1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到中標(biāo)通知書(shū)和裝修設(shè)計(jì)文件后，應(yīng)迅速了

解項(xiàng)目工程具體情況，編制監(jiān)理工作交底文件，監(jiān)理工作交底應(yīng)明確

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，監(jiān)理工作交底的主要內(nèi)容至少應(yīng)包括：監(jiān)

理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容、監(jiān)理工作的依據(jù)和目標(biāo)、監(jiān)理工

作程序和方法、監(jiān)理工作制度、往來(lái)文件格式要求、施工和監(jiān)理用表

格的要求。

2.監(jiān)理工作交底又件應(yīng)在召開(kāi)第一次工地會(huì)議前報(bào)送甲方項(xiàng)目

經(jīng)理部進(jìn)行審批確認(rèn)后，印發(fā)承包單位。

（二）項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃的編制要求

1.裝修階段監(jiān)理不作監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編制的要求，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)

在召開(kāi)第一次工地會(huì)議前，向甲方項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)送經(jīng)監(jiān)理單位內(nèi)部審

批通過(guò)的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，甲方項(xiàng)目經(jīng)理部審批確認(rèn)后應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施。

2.項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃的編制充分結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，編制內(nèi)容至少

應(yīng)包括如下內(nèi)容：監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容及目標(biāo)、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員

配備計(jì)劃及崗位職責(zé)、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作要點(diǎn)、

監(jiān)理工作的方法及措施。

3.監(jiān)理規(guī)劃須報(bào)送甲方項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行審擾與確認(rèn)后，由項(xiàng)目監(jiān)

理工程師組織甲方項(xiàng)目經(jīng)理部、承包單位、內(nèi)部相關(guān)監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)

理規(guī)劃的交底。

4.在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，如實(shí)際情況或條件發(fā)生重大變化而需

要調(diào)整規(guī)劃時(shí)（如設(shè)計(jì)方案重大修改、承包方式發(fā)生變化、工期和質(zhì)

量要求發(fā)生重大變化或者當(dāng)原監(jiān)理規(guī)劃所確定的方法、措施、程序和

制度不能有效地發(fā)揮作用時(shí)），總監(jiān)理工程師應(yīng)組織項(xiàng)目監(jiān)理人員研

究與修改，并按原報(bào)審流程報(bào)送甲方項(xiàng)目經(jīng)理部審批。

（三）監(jiān)理半月報(bào)的編制要求

1.項(xiàng)目監(jiān)理半月報(bào)須由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表組織編制，由總

監(jiān)理工程師進(jìn)行審閱、簽發(fā)。監(jiān)理半月報(bào)的內(nèi)容至少應(yīng)包括：本期工

程形象進(jìn)度照片、工程進(jìn)度（本期實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較、對(duì)

完成情況及采取措施進(jìn)行效果分析）、工程質(zhì)量（本期工程質(zhì)量情況

分析、本期采取的工程質(zhì)量措施及效果）、施工安全管理（本期施工

安全管理情況分析、本期采取的施工安全管理措施及效果）、合同其

他事項(xiàng)的處理情況（工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠等）、本月監(jiān)理

工作小結(jié)（對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工管理等方面情況的綜合

評(píng)價(jià)、本期監(jiān)理工作統(tǒng)計(jì)、有關(guān)本工程的意見(jiàn)和建議、下月監(jiān)理工作

的重點(diǎn)）。

2.監(jiān)理半月報(bào)的報(bào)送時(shí)間，應(yīng)在第一次工地會(huì)議時(shí)與甲方項(xiàng)目經(jīng)

理部協(xié)商確定。

（四）施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作要求

1.讀圖與審圖：在收到設(shè)計(jì)文件后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)組織監(jiān)

理人員認(rèn)真讀圖、審圖，在設(shè)計(jì)交底前向甲方項(xiàng)目經(jīng)理部提交書(shū)面的

讀圖、審圖意見(jiàn)和建議，參與甲方組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)。

2.施工組織設(shè)計(jì)（方案）的審查

（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位在合同約定的時(shí)間內(nèi)編制并

報(bào)送施工組織設(shè)計(jì)（方案），在5個(gè)工作日內(nèi)組織專業(yè)監(jiān)理工程師完

成聯(lián)合審查，在通過(guò)總監(jiān)理工程師審定后，應(yīng)和總監(jiān)理工程師簽發(fā)的

書(shū)面意見(jiàn)一并報(bào)送甲方項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行審批確認(rèn)。

（2）監(jiān)理應(yīng)督促承包單位嚴(yán)格按照審定后的施工組織設(shè)計(jì)文件

組織施工，及時(shí)糾偏。如實(shí)施過(guò)程中施工環(huán)境及相關(guān)要求發(fā)生了較大

變化，原施工組織設(shè)計(jì)及方案無(wú)法適用時(shí)，應(yīng)督促承包單位進(jìn)行補(bǔ)充

與修訂，并完善審批程序。

3.承包單位的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系的審

查

（1）工程項(xiàng)目開(kāi)工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目

管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證

工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)。

（2）對(duì)質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系應(yīng)審核如

下內(nèi)容