旅游服務合同范本樣本

旅游服務合同范本樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同當事人1.3合同宗旨第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程2.4旅游交通工具2.5住宿安排2.6餐飲安排2.7旅游活動2.8導游服務第三章旅游費用及支付3.1旅游費用3.2支付方式3.3支付時間3.4費用退還第四章旅游者權(quán)益保障4.1旅游者個人信息保護4.2旅游者隱私權(quán)保護4.3旅游者知情權(quán)保障4.4旅游者安全保障4.5旅游者投訴處理第五章旅游服務違約責任5.1旅游服務提供商違約5.2旅游者違約5.3違約責任免除5.4違約賠償責任第六章不可抗力6.1不可抗力定義6.2不可抗力事件通知6.3不可抗力事件影響6.4不可抗力事件處理第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議管轄法院7.3爭議解決時效第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同解除程序第九章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承9.2合同轉(zhuǎn)讓第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務10.4泄露保密信息的責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章其他條款12.1旅游服務提供商義務12.2旅游者義務12.3合同的生效、變更和終止12.4合同的格式與簽字蓋章第十三章附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的有效性第十四章合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4簽字蓋章效力合同編號_________第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同當事人第三條款合同宗旨第二章旅游服務內(nèi)容第一條款旅游目的地第二條款旅游日期第三條款旅游行程第四條款旅游交通工具第五條款住宿安排第六條款餐飲安排第七條款旅游活動第八條款導游服務第三章旅游費用及支付第一條款旅游費用第二條款支付方式第三條款支付時間第四條款費用退還第四章旅游者權(quán)益保障第一條款旅游者個人信息保護第二條款旅游者隱私權(quán)保護第三條款旅游者知情權(quán)保障第四條款旅游者安全保障第五條款旅游者投訴處理第五章旅游服務違約責任第一條款旅游服務提供商違約第二條款旅游者違約第三條款違約責任免除第四條款違約賠償責任第六章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力事件通知第三條款不可抗力事件影響第四條款不可抗力事件處理第七章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議管轄法院第三條款爭議解決時效第八章合同的變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第九章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一條款合同繼承第二條款合同轉(zhuǎn)讓第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款保密義務第四條款泄露保密信息的責任第十一章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決方式第十二章其他條款第一條款旅游服務提供商義務第二條款旅游者義務第三條款合同的生效、變更和終止第四條款合同的格式與簽字蓋章第十三章附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件的有效性第十四章合同的簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點第三條款簽署人第四條款簽字蓋章效力甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊需求服務條款內(nèi)容：甲方如有特殊需求，包括但不限于特殊餐飲要求、住宿規(guī)格、旅游活動安排等，應至少在合同簽訂前15個工作日向乙方提出，并經(jīng)乙方確認后方可執(zhí)行。條款說明：此條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行過程中提出特殊需求的時間限制及確認程序，以確保乙方有足夠的時間進行合理規(guī)劃和安排，避免因臨時變更給乙方造成不必要的損失。附加條款二：甲方行程調(diào)整條款內(nèi)容：如因不可抗力或其他特殊情況導致甲方行程需要調(diào)整，甲方應至少在調(diào)整前10個工作日通知乙方，并經(jīng)乙方確認。甲方未按約定時間通知乙方或乙方未同意調(diào)整的，甲方應承擔因此產(chǎn)生的額外費用。條款說明：此條款旨在保障甲乙雙方在行程調(diào)整時的權(quán)益，明確甲方通知義務及時間限制，同時確保乙方有足夠時間進行相應調(diào)整，避免因行程調(diào)整導致的額外費用。附加條款三：甲方權(quán)益保障條款內(nèi)容：甲方在旅游過程中如遇權(quán)益受損，應立即向乙方提出書面投訴。乙方應在收到投訴后24小時內(nèi)回應，并在收到投訴后7個工作日內(nèi)妥善解決。如乙方未按約定時間回應或未解決甲方投訴，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。條款說明：此條款旨在保障甲方在旅游過程中的權(quán)益，明確甲方的投訴程序及乙方回應時間限制，確保乙方及時解決甲方問題，避免影響甲方旅游體驗。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：乙方服務標準條款內(nèi)容：乙方應按照約定提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定的服務，如因乙方原因?qū)е路召|(zhì)量不符合約定，乙方應承擔相應責任。條款說明：此條款旨在明確乙方的服務標準及質(zhì)量要求，保障甲方在旅游過程中的權(quán)益，同時對乙方形成約束，確保乙方提供符合約定的服務。附加條款五：乙方行程調(diào)整條款內(nèi)容：如因不可抗力或其他特殊情況導致乙方需調(diào)整行程，乙方應至少在調(diào)整前15個工作日通知甲方，并經(jīng)甲方同意。乙方未按約定時間通知甲方或甲方未同意調(diào)整的，乙方應承擔因此產(chǎn)生的額外費用。條款說明：此條款旨在保障甲乙雙方在行程調(diào)整時的權(quán)益，明確乙方通知義務及時間限制，同時確保甲方有足夠時間進行相應調(diào)整，避免因行程調(diào)整導致的額外費用。附加條款六：乙方權(quán)益保障條款內(nèi)容：乙方在提供旅游服務過程中如遇權(quán)益受損，應立即向甲方提出書面投訴。甲方應在收到投訴后24小時內(nèi)回應，并在收到投訴后7個工作日內(nèi)妥善解決。如甲方未按約定時間回應或未解決乙方投訴，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。條款說明：此條款旨在保障乙方在提供旅游服務過程中的權(quán)益，明確乙方的投訴程序及甲方回應時間限制，確保甲方及時解決乙方問題，避免影響乙方提供服務。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介責任條款內(nèi)容：如合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介，中介方應承擔協(xié)調(diào)、監(jiān)督和保障合同執(zhí)行的責任。如中介方未履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責，導致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題的，中介方應承擔相應責任。條款說明：此條款旨在明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的責任和義務，保障甲乙雙方的權(quán)益，同時對中介方形成約束，確保合同順利執(zhí)行。附加條款八：第三方中介服務費用條款內(nèi)容：如合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介，中介費用應由甲方支付。甲方應在合同簽訂前向中介支付中介費用，并按照約定方式進行支付。條款說明：此條款旨在明確甲方支付第三方中介服務費用的義務及支付方式，確保中介方在提供服務前獲得合理報酬，避免因費用問題導致的合同糾紛。附加條款九：第三方中介權(quán)益保障條款內(nèi)容：如合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介，中介方在提供服務過程中如遇權(quán)益受損，應立即向甲方提出書面投訴。甲方應在收到投訴后24小時內(nèi)回應，并在收到投訴后7個工作日內(nèi)妥善解決。如甲方未按約定時間回應或未解決中介方投訴，中介方有權(quán)要求甲方支付違約金。條款說明：此條款旨在保障第三方中介在提供服務過程中的權(quán)益，明確中介方的投訴程序及甲方回應時間限制，確保甲方及時解決中介方問題，避免影響中介方提供服務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細表2.旅游服務提供商資質(zhì)證明文件3.旅游者身份證明文件4.旅游保險單據(jù)5.特殊需求服務確認單6.行程調(diào)整通知單7.投訴處理申請書8.違約金計算公式說明9.第三方中介服務協(xié)議10.第三方中介費用支付憑證11.第三方中介權(quán)益保障協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付費用視為違約。2.甲方未按約定提供特殊需求服務視為違約。3.甲方未按約定時間通知行程調(diào)整視為違約。4.乙方未按約定提供服務標準視為違約。5.乙方未按約定時間通知行程調(diào)整視為違約。6.乙方未按約定解決甲方投訴視為違約。7.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責視為違約。8.甲方、乙方、第三方中介未按約定履行合同義務視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.旅游服務提供商：指根據(jù)合同約定，為旅游者提供旅游服務的法人或其他組織。3.旅游者：指根據(jù)合同約定，接受旅游服務的自然人。4.第三方中介：指在旅游服務合同中，協(xié)助甲方、乙方達成合同的第三方法人或其他組織。5.違約金：指違約方按照約定支付給守約方的經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到不可抗力事件導致行程取消或變更，應立即通知對方，并提供相關證明文件。2.遇到特殊需求服務未按約定提供，應及時提出投訴，并附上相關證據(jù)。3.遇到行程調(diào)整，應按照約定時間通知對方，并在雙方同意下