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文檔簡介
跨區(qū)域軟件銷售服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義與簡稱1.2合同文件的組成1.3合同的生效與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品的范圍與描述2.2服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.3服務(wù)的期限第三章銷售區(qū)域3.1銷售區(qū)域的劃分3.2銷售區(qū)域的獨(dú)家性3.3銷售區(qū)域的變化與調(diào)整第四章銷售目標(biāo)與分成4.1銷售目標(biāo)的確立4.2銷售分成的比例與支付4.3銷售目標(biāo)的調(diào)整與重新約定第五章價(jià)格政策5.1軟件銷售價(jià)格的制定5.2價(jià)格調(diào)整的條件與程序5.3價(jià)格優(yōu)惠與折扣政策第六章市場宣傳與推廣6.1市場宣傳的方式與策略6.2推廣活動(dòng)的組織與實(shí)施6.3市場宣傳材料的提供與使用第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持的提供7.2技術(shù)問題的處理流程7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與質(zhì)量要求第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.2侵權(quán)行為的處理8.3保密條款與信息保護(hù)第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果9.3合同終止后的義務(wù)與責(zé)任第十章違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算10.3違約的救濟(jì)措施第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.2仲裁的程序與規(guī)則11.3法律適用與訴訟管轄第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2合同繼承的規(guī)則12.3轉(zhuǎn)讓與繼承的通知義務(wù)第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的續(xù)簽程序第十四章附件14.1附件清單14.2附件的生效與替換14.3附件的保管與使用合同編號(hào):_________第一章總則1.1合同雙方的含義與簡稱1.1.1本合同甲方為:_________(甲方全稱)1.1.2本合同乙方為:_________(乙方全稱)1.2合同文件的組成1.2.1本合同1.2.2本合同附件1.3合同的生效與解釋1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.3.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第二章服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品的范圍與描述2.1.1甲方提供的軟件產(chǎn)品包括:_________2.1.2軟件產(chǎn)品的詳細(xì)描述為:_________2.2服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)包括:_________2.2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述為:_________2.3服務(wù)的期限2.3.1服務(wù)的開始日期為:_________2.3.2服務(wù)的結(jié)束日期為:_________第三章銷售區(qū)域3.1銷售區(qū)域的劃分3.1.1乙方可銷售軟件產(chǎn)品的區(qū)域?yàn)椋篲________3.2銷售區(qū)域的獨(dú)家性3.2.1乙方在銷售區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家銷售權(quán)3.3銷售區(qū)域的變化與調(diào)整3.3.1銷售區(qū)域的變化需雙方協(xié)商一致3.3.2銷售區(qū)域的調(diào)整程序?yàn)椋篲________第四章銷售目標(biāo)與分成4.1銷售目標(biāo)的確立4.1.1乙方在銷售區(qū)域內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)為:_________4.2銷售分成的比例與支付4.2.1銷售分成的比例為:_________4.2.2銷售分成的支付方式為:_________4.3銷售目標(biāo)的調(diào)整與重新約定4.3.1銷售目標(biāo)的調(diào)整需雙方協(xié)商一致4.3.2銷售目標(biāo)的重新約定程序?yàn)椋篲________第五章價(jià)格政策5.1軟件銷售價(jià)格的制定5.1.1軟件產(chǎn)品的銷售價(jià)格為:_________5.2價(jià)格調(diào)整的條件與程序5.2.1價(jià)格調(diào)整的條件為:_________5.2.2價(jià)格調(diào)整的程序?yàn)椋篲________5.3價(jià)格優(yōu)惠與折扣政策5.3.1價(jià)格優(yōu)惠與折扣的Policy為:_________第六章市場宣傳與推廣6.1市場宣傳的方式與策略6.1.1市場宣傳的方式包括:_________6.1.2市場宣傳的策略為:_________6.2推廣活動(dòng)的組織與實(shí)施6.2.1推廣活動(dòng)的組織方式為:_________6.2.2推廣活動(dòng)的實(shí)施步驟為:_________6.3市場宣傳材料的提供與使用6.3.1市場宣傳材料的提供方為:_________6.3.2市場宣傳材料的使用規(guī)則為:_________第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.1.1甲方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的任何糾紛8.2侵權(quán)行為的處理8.2.1如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,甲方應(yīng)立即采取措施停止侵權(quán)8.2.2侵權(quán)行為的處理結(jié)果應(yīng)雙方共同認(rèn)可8.3保密條款與信息保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)對(duì)合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)保密8.3.2保密信息的泄露應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同變更的條件為:_________9.1.2合同變更的程序?yàn)椋篲________9.2合同解除的條件與后果9.2.1合同解除的條件為:_________9.2.2合同解除的后果為:_________9.3合同終止后的義務(wù)與責(zé)任9.3.1合同終止后的義務(wù)為:_________9.3.2合同終止后的責(zé)任為:_________第十章違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.1.1違約行為包括:_________10.1.2違約行為的界定標(biāo)準(zhǔn)為:_________10.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算10.2.1違約責(zé)任的形式為:_________10.2.2違約責(zé)任的計(jì)算方法為:_________10.3違約的救濟(jì)措施10.3.1違約的救濟(jì)措施為:_________第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.1.1雙方可以選擇的爭議解決方式為:_________11.1.2雙方選擇的爭議解決方式為:_________11.2仲裁的程序與規(guī)則11.2.1仲裁程序?yàn)椋篲________11.2.2仲裁規(guī)則為:_________11.3法律適用與訴訟管轄11.3.1適用的法律為:_________11.3.2訴訟管轄地為:_________第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.1.1合同轉(zhuǎn)讓的條件為:_________12.1.2合同轉(zhuǎn)讓的程序?yàn)椋篲________12.2合同繼承的規(guī)則12.2.1合同繼承的規(guī)則為:_________12.2.2合同繼承的后果為:_________12.3轉(zhuǎn)讓與繼承的通知義務(wù)12.3.1轉(zhuǎn)讓與繼承的通知義務(wù)為:_________第十三章附則13.1合同的生效條件13.1.1合同生效的條件為:_________13.1.2合同生效的證明文件為:_________13.2合同的終止條件13.2.1合同終止的條件為:_________13.2.2合同終止的證明文件為:_________13.3合同的續(xù)簽程序13.3.1合同續(xù)簽的條件為:_________13.3.2合同續(xù)簽的程序?yàn)椋篲________第十四章附件14.1附件清單14.1.1附件清單包括:_________14.1.2附件清單的保管方為:_________14.2附件的生效與替換14.2.1附件生效的條件為:_________14.2.2附件替換的程序?yàn)椋篲________14.3附件的保管與使用14.3.1附件的保管方為:_________14.3.2附件的使用規(guī)則為:_________甲方簽字:______________________日期:____年__月__日乙方簽字:______________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的獨(dú)家授權(quán)甲方授予乙方在銷售區(qū)域內(nèi)獨(dú)家銷售軟件產(chǎn)品的權(quán)利,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將軟件產(chǎn)品銷售給該區(qū)域內(nèi)的任何第三方。1.2甲方的技術(shù)支持和培訓(xùn)義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),確保乙方能夠正確理解和使用軟件產(chǎn)品。技術(shù)支持包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等。1.3甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的更新與升級(jí)附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方的銷售目標(biāo)和業(yè)績考核乙方應(yīng)確保在銷售區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)甲方規(guī)定的銷售目標(biāo)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整銷售目標(biāo),并通知乙方。乙方的業(yè)績將根據(jù)實(shí)際銷售情況進(jìn)行考核。2.2乙方的市場宣傳和推廣義務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場宣傳和推廣活動(dòng),以提高軟件產(chǎn)品的知名度和市場份額。市場宣傳材料由甲方提供,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。2.3乙方的用戶反饋和問題處理乙方應(yīng)積極收集用戶反饋和問題,并及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方有權(quán)根據(jù)用戶反饋和問題進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和技術(shù)支持。附加條款三:第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的關(guān)系,協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題和爭議。中介費(fèi)用由雙方協(xié)商一致承擔(dān)。3.2第三方中介的獨(dú)立性第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性,不偏袒任何一方,公正地處理合同執(zhí)行中的事務(wù)。中介不得參與甲乙雙方的任何商業(yè)決策和操作。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)中介提供的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行計(jì)算,具體費(fèi)用由雙方協(xié)商一致確定。中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確列出。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)支持與培訓(xùn)手冊(cè)3.市場宣傳材料樣本4.軟件產(chǎn)品更新與升級(jí)計(jì)劃5.銷售區(qū)域劃分地圖6.銷售目標(biāo)與業(yè)績考核表7.用戶反饋與問題處理流程8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.合同續(xù)簽申請(qǐng)表10.合同轉(zhuǎn)讓與繼承申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)2.甲方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持或培訓(xùn)3.甲方未按約定進(jìn)行軟件產(chǎn)品的更新與升級(jí)4.乙方未按約定時(shí)間實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)5.乙方未按約定進(jìn)行市場宣傳與推廣活動(dòng)6.乙方未及時(shí)向甲方報(bào)告用戶反饋和問題7.第三方中介未保持獨(dú)立性或偏袒某一方8.第三方中介未公正處理合同執(zhí)行中的事務(wù)9.第三方中介未按約定提供服務(wù)或收取未明示的費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.軟件產(chǎn)品:指甲方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)。2.銷售區(qū)域:指乙方被授權(quán)進(jìn)行軟件產(chǎn)品銷售的地理區(qū)域。3.獨(dú)家銷售權(quán):指乙方在銷售區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家銷售甲方軟件產(chǎn)品的權(quán)利。4.技術(shù)支持:指甲方為乙方提供的軟件產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等服務(wù)。5.市場宣傳材料:指用于推廣軟件產(chǎn)品的宣傳資料,包括海報(bào)、傳單、網(wǎng)站內(nèi)容等。6.更新與升級(jí):指甲方對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行的功能改進(jìn)和技術(shù)更新。8.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.軟件產(chǎn)品交付延遲:甲方應(yīng)提前與乙方溝通,協(xié)商延期交付事宜,并盡可能提供臨時(shí)解決方案。2.技術(shù)支持不足:甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,或提供在線幫助文檔,以提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。3.銷售目標(biāo)未達(dá)成:甲方應(yīng)與乙方共同分析原因,調(diào)整銷售策略,并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.市場宣傳材料不符合要求:甲方應(yīng)重新設(shè)計(jì)宣傳材料,確保符合乙方的市場定位和品牌形象。5.軟件產(chǎn)品更新與升級(jí)不符合預(yù)期:甲方應(yīng)收集用戶反饋,調(diào)整更新內(nèi)容,以滿足用戶需求。6.用戶反饋和問題處理不及時(shí):乙方應(yīng)建立有效的反饋渠道,并確保及時(shí)響應(yīng)用戶需求。7.第三方中介服務(wù)不符合約定:甲方和乙
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