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文檔簡介
營養(yǎng)保健品購買協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂地點和時間1.2本協(xié)議的締約主體1.3本協(xié)議的目的和性質(zhì)1.4本協(xié)議的解釋權(quán)第二章產(chǎn)品描述2.1產(chǎn)品的名稱2.2產(chǎn)品的成分2.3產(chǎn)品的功效2.4產(chǎn)品的適用人群2.5產(chǎn)品的保質(zhì)期第三章購買方式3.1購買渠道3.2購買流程3.3購買數(shù)量3.4購買時間3.5購買憑證第四章價格和支付4.1產(chǎn)品價格4.2支付方式4.3支付時間4.4支付憑證第五章配送和驗收5.1配送方式5.2配送時間5.3配送費用5.4驗收程序5.5驗收標準第六章售后服務(wù)6.1退換貨政策6.2售后咨詢6.3投訴與處理6.4服務(wù)質(zhì)量保證第七章權(quán)利和義務(wù)7.1購買者的權(quán)利7.2購買者的義務(wù)7.3銷售者的權(quán)利7.4銷售者的義務(wù)第八章違約責任8.1購買者的違約責任8.2銷售者的違約責任8.3違約賠償方式第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3法律適用第十章隱私保護10.1保護購買者隱私10.2保護銷售者隱私10.3信息使用規(guī)則第十一章廣告和宣傳11.1廣告內(nèi)容11.2宣傳方式11.3廣告和宣傳的真實性第十二章合同的變更和解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更和解除的程序第十三章強制性條款13.1強制性法律規(guī)定13.2強制性行業(yè)標準13.3強制性政府規(guī)定第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款14.3未盡事宜的處理合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂地點和時間1.1.1簽訂地點1.1.2簽訂時間1.2本協(xié)議的締約主體1.2.1購買方主體信息1.2.2銷售方主體信息1.3本協(xié)議的目的和性質(zhì)1.3.1目的1.3.2性質(zhì)1.4本協(xié)議的解釋權(quán)1.4.1解釋主體1.4.2解釋規(guī)則第二章產(chǎn)品描述2.1產(chǎn)品的名稱2.1.1產(chǎn)品全稱2.1.2產(chǎn)品別稱2.2產(chǎn)品的成分2.2.1主要成分2.2.2附加成分2.3產(chǎn)品的功效2.3.1基本功效2.3.2特殊功效2.4產(chǎn)品的適用人群2.4.1適用人群范圍2.4.2不適用人群范圍2.5產(chǎn)品的保質(zhì)期2.5.1保質(zhì)期限2.5.2保質(zhì)期計算方式第三章購買方式3.1購買渠道3.1.1官方渠道3.1.2授權(quán)渠道3.2購買流程3.2.1下單流程3.2.2付款流程3.2.3配送流程3.3購買數(shù)量3.3.1最小購買量3.3.2最大購買量3.4購買時間3.4.1下單時間3.4.2付款時間3.4.3配送時間3.5購買憑證3.5.1電子憑證3.5.2紙質(zhì)憑證第四章價格和支付4.1產(chǎn)品價格4.1.1定價原則4.1.2價格調(diào)整4.2支付方式4.2.1在線支付4.2.2線下支付4.3支付時間4.3.1付款時間4.3.2退款時間4.4支付憑證4.4.1支付憑證類型4.4.2支付憑證保管第五章配送和驗收5.1配送方式5.1.1配送公司選擇5.1.2配送費用承擔5.2配送時間5.2.1預計配送時間5.2.2延遲配送處理5.3配送費用5.3.1配送費用標準5.3.2配送費用退還5.4驗收程序5.4.1驗收流程5.4.2驗收注意事項5.5驗收標準5.5.1產(chǎn)品外觀檢查5.5.2產(chǎn)品功能測試第六章售后服務(wù)6.1退換貨政策6.1.1退換貨條件6.1.2退換貨流程6.2售后咨詢6.2.1咨詢方式6.2.2咨詢響應時間6.3投訴與處理6.3.1投訴渠道6.3.2投訴處理流程6.4服務(wù)質(zhì)量保證6.4.1服務(wù)承諾6.4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第八章違約責任8.1購買者的違約責任8.1.1未按約定時間付款的違約責任8.1.2未按約定接受配送的違約責任8.2銷售者的違約責任8.2.1未按約定時間發(fā)貨的違約責任8.2.2產(chǎn)品不符合約定的違約責任8.3違約賠償方式8.3.1賠償金額的計算方式8.3.2賠償責任的承擔方式第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2調(diào)解解決9.1.3仲裁解決9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1協(xié)商選擇的機構(gòu)9.2.2調(diào)解選擇的機構(gòu)9.2.3仲裁選擇的機構(gòu)9.3法律適用9.3.1適用法律9.3.2法律沖突的處理第十章隱私保護10.1保護購買者隱私10.1.1隱私信息范圍10.1.2隱私信息的使用10.2保護銷售者隱私10.2.1隱私信息范圍10.2.2隱私信息的使用10.3信息使用規(guī)則10.3.1信息使用的目的10.3.2信息使用的限制第十一章廣告和宣傳11.1廣告內(nèi)容11.1.1廣告的真實性11.1.2廣告的合法性11.2宣傳方式11.2.1線上宣傳11.2.2線下宣傳11.3廣告和宣傳的真實性11.3.1宣傳材料的真實性要求11.3.2宣傳真實性違規(guī)的后果第十二章合同的變更和解除12.1變更條件12.1.1雙方同意的變更條件12.1.2法律規(guī)定的變更條件12.2解除條件12.2.1雙方同意的解除條件12.2.2法律規(guī)定解除條件12.3變更和解除的程序12.3.1變更程序12.3.2解除程序第十三章強制性條款13.1強制性法律規(guī)定13.1.1強制性法律的具體條款13.1.2違反強制性法律的后果13.2強制性行業(yè)標準13.2.1強制性行業(yè)標準的名稱13.2.2違反行業(yè)標準的后果13.3強制性政府規(guī)定13.3.1強制性政府規(guī)定的名稱13.3.2違反政府規(guī)定的后果第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項14.1.1約定的具體事項14.1.2事項的執(zhí)行規(guī)則14.2附加條款14.2.1附加條款的內(nèi)容14.2.2附加條款的效力14.3未盡事宜的處理14.3.1未盡事宜的協(xié)商規(guī)則14.3.2未盡事宜的默認處理規(guī)則購買方簽字:________________銷售方簽字:________________簽訂日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方訂單特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身需求對產(chǎn)品進行定制,包括但不限于產(chǎn)品成分的調(diào)整、包裝設(shè)計等。乙方應根據(jù)甲方的定制要求進行生產(chǎn)并提供相應產(chǎn)品。1.2甲方訂單優(yōu)先級如乙方同時收到多個訂單,甲方訂單享有優(yōu)先生產(chǎn)權(quán)和發(fā)貨權(quán)。乙方應在保證產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量的前提下,優(yōu)先滿足甲方訂單的需求。1.3甲方訂單的交貨期乙方應在甲方訂單確認后的__個工作日內(nèi)完成生產(chǎn)和包裝,并在__個工作日內(nèi)完成發(fā)貨。如因特殊情況導致交貨期延誤,乙方應提前通知甲方,并協(xié)商解決辦法。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方產(chǎn)品更新?lián)Q代乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身戰(zhàn)略對產(chǎn)品進行更新?lián)Q代。如甲方對更新?lián)Q代后的產(chǎn)品有異議,乙方應提供更新?lián)Q代前后的產(chǎn)品對比說明,以保證甲方的權(quán)益。2.2乙方價格調(diào)整2.3乙方售后服務(wù)承諾乙方承諾在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供免費的維修或更換服務(wù)。如甲方在質(zhì)保期內(nèi)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方應在__個工作日內(nèi)響應并采取解決措施。附加條款三:第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的選擇甲方和乙方同意選擇__作為本合同的第三方中介,負責協(xié)調(diào)雙方的溝通和合同履行。如雙方對第三方中介的選擇有異議,可通過協(xié)商一致選擇其他中介。3.2第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔。如雙方對費用分配有異議,可通過協(xié)商一致確定費用的承擔方式。3.3第三方中介的職責第三方中介應負責監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù),協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題,并定期向甲方和乙方報告合同履行情況。附件及其他補充說明一、附件列表:1.產(chǎn)品定制要求說明2.產(chǎn)品更新?lián)Q代對比說明3.價格調(diào)整依據(jù)和理由4.售后服務(wù)流程和標準5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.第三方中介費用分配方案7.第三方中介職責說明二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間付款2.甲方未按約定接受配送3.乙方未按約定時間發(fā)貨4.乙方產(chǎn)品不符合約定5.乙方未按約定提供售后服務(wù)6.甲方和乙方未按約定選擇第三方中介7.甲方和乙方未按約定承擔第三方中介費用8.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責三、法律名詞及解釋:1.合同違約:一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。2.產(chǎn)品定制:根據(jù)甲方特殊要求,乙方生產(chǎn)的定制產(chǎn)品。3.更新?lián)Q代:乙方根據(jù)市場情況和自身戰(zhàn)略對產(chǎn)品進行升級或更換。4.價格調(diào)整:乙方根據(jù)市場情況和成本變化對產(chǎn)品價格進行變動。5.售后服務(wù):乙方在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供維修或更換服務(wù)。6.第三方中介:負責協(xié)調(diào)雙方溝通和合同履行的獨立第三方。7.違約責任:違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品定制不符合甲方要求:乙方重新生產(chǎn)定制產(chǎn)品,或甲方同意接受標準產(chǎn)品。2.產(chǎn)品更新?lián)Q代導致甲方權(quán)益受損:乙方提供更新?lián)Q代前后的產(chǎn)品對比說明,甲方根據(jù)實際情況決定是否接受新產(chǎn)品。3.價格調(diào)整引起甲方異議:乙方提供價格調(diào)整的原因和依據(jù),雙方協(xié)商決定是否接受新價格。4.售后服務(wù)不符合標準:乙方改進售后服務(wù)流程,提高服
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