軟件定制開發(fā)服務(wù)外包

軟件定制開發(fā)服務(wù)外包合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同的解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)2.3項(xiàng)目進(jìn)度和交付第三章合同價(jià)格與支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3稅金及其他費(fèi)用第四章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員配備4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成4.2人員配備4.3人員培訓(xùn)與技術(shù)支持第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)5.4保密義務(wù)第六章保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密泄露的責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約金的計(jì)算方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁委員會(huì)第九章合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更和解除的程序第十章服務(wù)續(xù)約條款10.1續(xù)約條件10.2續(xù)約期限10.3續(xù)約價(jià)格調(diào)整第十一章技術(shù)支持和升級服務(wù)11.1技術(shù)支持服務(wù)范圍11.2軟件升級服務(wù)11.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間第十二章信息安全與風(fēng)險(xiǎn)管理12.1信息安全保障措施12.2風(fēng)險(xiǎn)管理策略12.3應(yīng)急預(yù)案第十三章附則13.1合同的生效、終止和解除13.2合同的保管和復(fù)印件13.3合同的修訂歷史記錄第十四章附件14.1附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書14.2附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)方案14.3附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：違約金計(jì)算公式14.6附件六：其他相關(guān)文件合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1本合同由甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）簽訂。1.1.2甲方是指具有合法地位并有權(quán)簽訂本合同的需求方。1.1.3乙方是指具有合法地位并有權(quán)簽訂本合同的服務(wù)方。1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3合同的解釋權(quán)1.3.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。1.3.2對于本合同的解釋發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求提供軟件定制開發(fā)服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求說明書進(jìn)行軟件開發(fā)。2.2技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方提供軟件上線后的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。2.2.2技術(shù)支持服務(wù)期限為軟件上線后____年。2.3項(xiàng)目進(jìn)度和交付2.3.1乙方按照項(xiàng)目計(jì)劃書提供服務(wù)并確保項(xiàng)目按時(shí)完成。2.3.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將軟件交付給甲方。第三章合同價(jià)格與支付方式3.1合同價(jià)格3.1.1本合同的價(jià)格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.1.2價(jià)格包括但不限于軟件開發(fā)、技術(shù)支持和維護(hù)等費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款計(jì)劃向乙方支付款項(xiàng)。3.2.2甲方支付款項(xiàng)的方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。3.3稅金及其他費(fèi)用3.3.1本合同的稅金及其他費(fèi)用按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)。3.3.2乙方應(yīng)向甲方提供合法的稅務(wù)發(fā)票。第四章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員配備4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成4.1.1乙方指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)。4.1.2乙方根據(jù)項(xiàng)目需求組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)。4.2人員配備4.2.1乙方應(yīng)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量和質(zhì)量滿足項(xiàng)目需求。4.2.2乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和需求調(diào)整人員配備。4.3人員培訓(xùn)與技術(shù)支持4.3.1乙方負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)。4.3.2乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在軟件使用過程中得到及時(shí)的幫助。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)5.1.1乙方保證軟件開發(fā)成果的著作權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2專利權(quán)5.2.1乙方保證軟件開發(fā)成果不侵犯他人的專利權(quán)。5.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請與軟件相關(guān)的專利。5.3商標(biāo)權(quán)5.3.1乙方保證軟件開發(fā)成果不侵犯他人的商標(biāo)權(quán)。5.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請與軟件相關(guān)的商標(biāo)。5.4保密義務(wù)5.4.1乙方對甲方的商業(yè)秘密和軟件開發(fā)過程中的相關(guān)技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.4.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為____年。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息進(jìn)行保密。6.1.2保密信息不包括乙方已經(jīng)合法公開的信息。6.2保密期限6.2.1乙方對甲方的保密信息承擔(dān)無限期的保密義務(wù)。6.2.2除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，保密期限不得少于____年。6.3保密泄露的責(zé)任6.3.1如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3.2乙方同意賠償甲方因保密泄露所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約行為。8.1.2違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)、未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2違約方應(yīng)支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。8.3違約金的計(jì)算方式8.3.1違約金的計(jì)算方式按照合同總價(jià)款的____%進(jìn)行計(jì)算。8.3.2違約金的計(jì)算方式具體如下：違約金=合同總價(jià)款×違約金比例。第九章合同的變更和解除9.1合同變更條件9.1.1合同的變更需雙方協(xié)商一致。9.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)書面簽署并蓋章確認(rèn)。9.2合同解除條件9.2.1任何一方在合同履行過程中發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)解除合同。9.2.2合同解除需書面簽署并蓋章確認(rèn)。9.3變更和解除的程序9.3.1合同變更或解除的意向方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.3.2雙方就變更或解除事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。9.3.3變更或解除事項(xiàng)經(jīng)雙方書面簽署并蓋章確認(rèn)后生效。第十章服務(wù)續(xù)約條款10.1續(xù)約條件10.1.1雙方同意在合同到期前____個(gè)月進(jìn)行續(xù)約談判。10.1.2續(xù)約條件包括但不限于服務(wù)價(jià)格、服務(wù)范圍等。10.2續(xù)約期限10.2.1雙方同意續(xù)約的期限為____年。10.2.2續(xù)約后的合同編號為“原合同編號+續(xù)約次數(shù)”。10.3續(xù)約價(jià)格調(diào)整10.3.1雙方同意在合同到期前共同評估服務(wù)價(jià)格的合理性。10.3.2續(xù)約價(jià)格的調(diào)整需雙方協(xié)商一致并書面簽署確認(rèn)。第十一章技術(shù)支持和升級服務(wù)11.1技術(shù)支持服務(wù)范圍11.1.1乙方提供軟件使用過程中的技術(shù)支持服務(wù)。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排查、功能優(yōu)化等。11.2軟件升級服務(wù)11.2.1乙方根據(jù)甲方需求提供軟件升級服務(wù)。11.2.2軟件升級服務(wù)的時(shí)間和內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。11.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間11.3.1技術(shù)支持服務(wù)期限為軟件上線后____年。11.3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行延長或縮短。第十二章信息安全與風(fēng)險(xiǎn)管理12.1信息安全保障措施12.1.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧┍Ｗo(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。12.1.2信息安全措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。12.2風(fēng)險(xiǎn)管理策略12.2.1乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，預(yù)防和應(yīng)對潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。12.2.2風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急預(yù)案等。12.3應(yīng)急預(yù)案12.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對軟件使用過程中的突發(fā)事件。12.3.2應(yīng)急預(yù)案包括但不限于故障處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。第十三章附則13.1合同的生效、終止和解除13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同在合同約定的履行期限屆滿或者合同提前解除后終止。13.1.3合同的解除應(yīng)按照第九章的約定進(jìn)行。13.2合同的保管和復(fù)印件13.2.1雙方均應(yīng)妥善保管本合同的原件。13.2.2雙方同意本合同的復(fù)印件具有同等法律效力。13.3合同的修訂歷史記錄13.3.1雙方同意對合同的修訂進(jìn)行書面記錄并簽字確認(rèn)。13.3.2修訂記錄應(yīng)附在本合同的副本上。第十四章附件14.1附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書14.2附件二：技術(shù)支持和多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定項(xiàng)目經(jīng)理甲方有權(quán)指定項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)乙方的開發(fā)工作。乙方應(yīng)接受甲方項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督，并按照其指示進(jìn)行工作。1.2甲方審查權(quán)甲方有權(quán)對乙方的開發(fā)工作進(jìn)行審查，包括但不限于審查代碼質(zhì)量、設(shè)計(jì)文檔等。乙方應(yīng)積極配合甲方的審查工作，并提供必要的信息和資料。1.3甲方變更要求甲方在合同履行過程中提出變更要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。甲方應(yīng)支付因變更所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。2.2乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供軟件使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握軟件操作。培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件功能介紹、操作演示等。2.3乙方保密義務(wù)乙方對甲方的商業(yè)秘密和軟件開發(fā)過程中的相關(guān)技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為____年。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和見證者，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，并協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。3.2第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照合同約定的方式支付。報(bào)酬包括但不限于中介服務(wù)費(fèi)、糾紛解決費(fèi)用等。3.3第三方中介的獨(dú)立性第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不偏袒任何一方。中介行為應(yīng)公正、客觀、中立，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書2.附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)方案3.附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：違約金計(jì)算公式6.附件六：其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)泄露保密信息未履行技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)義務(wù)2.違約行為的認(rèn)定違約行為的具體表現(xiàn)違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約金的計(jì)算方式保密泄露的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)三、法律名詞及解釋：1.軟件定制開發(fā)服務(wù)2.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)3.知識產(chǎn)權(quán)4.保密信息5.違約行為6.違約責(zé)任7.違約金8.保密期限9.合同履行10.合同解除四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項(xiàng)目進(jìn)度延誤解決方案：雙方協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，延期交付或分階段交付2.軟件質(zhì)量問題解決方案：乙方進(jìn)行缺陷修復(fù)，重新測試，確保達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決方案：協(xié)商