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文檔簡介
案場主管崗位職責案場主管的職務專注于房地產(chǎn)銷售案場的運營與管理。其核心責任涵蓋以下方面:1.案場運營:主管需進行案場的日常管理,包括人員調度、設施維護、設備管理,以保證案場的正常運行。2.銷售策略:參與構建銷售策略與方案,依據(jù)市場動態(tài)和競爭態(tài)勢設定銷售目標與計劃,并確保銷售團隊的有效執(zhí)行。3.銷售團隊管理:組織、協(xié)調及監(jiān)督銷售團隊,涵蓋人員招聘、培訓及績效評估,以達成銷售目標。4.客戶關系維護:負責與客戶的聯(lián)絡、溝通及關系管理,處理客戶咨詢,協(xié)助問題解決,提供全面的售前及售后服務。5.市場分析:對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場進行研究分析,關注競爭對手動態(tài),了解市場需求,為決策提供信息支持。6.合同執(zhí)行:負責與客戶簽訂銷售合同,確保合同履行及款項的及時回收。7.數(shù)據(jù)報告:收集、整合銷售相關的數(shù)據(jù)與報告,向上級或公司管理層報告,并提出改進建議和措施。8.團隊發(fā)展:致力于銷售團隊的培養(yǎng)、激勵與成長,提升團隊銷售效能,保持團隊的穩(wěn)定與凝聚力。9.安全監(jiān)管:負責案場的安全管理工作,確保員工和客戶的人身及財產(chǎn)安全。案場主管崗位職責(二)1.職務責任1.1制定并執(zhí)行公司的銷售策略,規(guī)劃年度銷售計劃及月度銷售目標;1.2監(jiān)控并指導銷售團隊,以確保銷售目標的實現(xiàn);1.3管理銷售活動,組織并參與關鍵客戶的拜訪,促進銷售進程;1.4負責建立和維護與業(yè)務伙伴的良好關系,發(fā)掘新的合作機會;1.5提供銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報告,定期向上級管理層匯報銷售業(yè)績;1.6管理銷售團隊,包括人員招聘、培訓和績效評估;1.7制定和執(zhí)行案場銷售政策和流程,保證銷售工作的順利運行;1.8跟蹤處理客戶投訴和糾紛,及時解決,以確??蛻魸M意度;1.9參與市場研究和競爭分析,為公司的決策提供市場情報支持。2.任職資格2.1擁有本科或以上學位,優(yōu)先考慮市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)或相關專業(yè)的背景;2.2具備____年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,其中包括____年以上銷售管理經(jīng)驗;2.3熟悉房地產(chǎn)市場和銷售流程,了解房地產(chǎn)項目的銷售特點;2.4具備出色的溝通和協(xié)調技巧,能有效管理團隊,推動銷售活動;2.5具有較強的市場分析和策略制定能力,能根據(jù)市場需求調整銷售策略;2.6具備良好的客戶服務意識和問題解決能力,能維護良好的客戶關系;2.7熟練使用辦公軟件,如Word、E____cel、PowerPoint等。3.工作條件3.1工作時間:每周40小時,可能根據(jù)項目需求需要加班;3.2工作地點:主要在案場辦公室,需要頻繁的外勤工作;3.3工作環(huán)境:包括辦公室和案場銷售現(xiàn)場;3.4薪酬待遇:根據(jù)個人能力和業(yè)績,提供具有競爭力的薪資及福利。4.職業(yè)晉升4.1案場銷售主管:在銷售崗位上表現(xiàn)出色,能帶領團隊完成銷售目標;4.2區(qū)域銷售經(jīng)理:根據(jù)公司發(fā)展,負責管理多個案場銷售團隊;4.3銷售總監(jiān):在銷售部門有豐富經(jīng)驗和管理能力,負責整體銷售策略的制定和執(zhí)行。5.職業(yè)素養(yǎng)5.1具備優(yōu)秀的溝通和表達能力,能與各級人員有效溝通;5.2強調團隊合作精神,能與其他部門協(xié)同工作,共同完成任務;5.3具備良好的情緒管理和應變能力,能在壓力下保持冷靜;5.4具備出色的服務意識和以客戶為中心的導向,能為客戶提供滿意的解決方案;5.5具有較強的學習能力和自我提升意識,能適應市場變化和業(yè)務發(fā)展需求。6.附錄6.1公司概況:提供公司背景、發(fā)展歷程和主要業(yè)務領域
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