2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目類型3.服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)范圍3.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限3.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.2服務(wù)終止時(shí)間6.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)6.1項(xiàng)目管理職責(zé)6.2市場(chǎng)營(yíng)銷職責(zé)6.3客戶服務(wù)職責(zé)6.4財(cái)務(wù)管理職責(zé)7.運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)7.1運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系7.2運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)考核7.3運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)獎(jiǎng)懲8.運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告8.1運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告內(nèi)容8.2運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告提交時(shí)間8.3運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告形式9.運(yùn)營(yíng)管理變更9.1運(yùn)營(yíng)管理變更條件9.2運(yùn)營(yíng)管理變更程序9.3運(yùn)營(yíng)管理變更責(zé)任10.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決期限11.運(yùn)營(yíng)管理保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.運(yùn)營(yíng)管理終止12.1運(yùn)營(yíng)管理終止條件12.2運(yùn)營(yíng)管理終止程序12.3運(yùn)營(yíng)管理終止責(zé)任13.運(yùn)營(yíng)管理解除13.1運(yùn)營(yíng)管理解除條件13.2運(yùn)營(yíng)管理解除程序13.3運(yùn)營(yíng)管理解除責(zé)任14.運(yùn)營(yíng)管理其他事項(xiàng)14.1運(yùn)營(yíng)管理法律適用14.2運(yùn)營(yíng)管理合同生效14.3運(yùn)營(yíng)管理合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.1.1項(xiàng)目全稱：[項(xiàng)目全稱]2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.2.1項(xiàng)目具體位置：[項(xiàng)目所在城市、區(qū)域及具體地址]2.3項(xiàng)目規(guī)模2.3.1項(xiàng)目占地面積：[項(xiàng)目占地面積]2.3.2項(xiàng)目總建筑面積：[項(xiàng)目總建筑面積]2.4項(xiàng)目類型2.4.1項(xiàng)目類型：[項(xiàng)目類型，如住宅、商業(yè)、辦公等]第三條服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)范圍3.1.1項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理3.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行3.1.3客戶關(guān)系管理3.1.4財(cái)務(wù)管理3.1.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限3.2.1服務(wù)期限：自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)終止日期]止3.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：[服務(wù)費(fèi)用總額]4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按合同約定，于每月[支付日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用4.2.2支付方式：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在每月[支付日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.1.1服務(wù)起始時(shí)間：[服務(wù)起始日期]5.2服務(wù)終止時(shí)間5.2.1服務(wù)終止時(shí)間：[服務(wù)終止日期]第六條運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)6.1項(xiàng)目管理職責(zé)6.1.1乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)管理工作6.1.2乙方負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，并組織實(shí)施6.2市場(chǎng)營(yíng)銷職責(zé)6.2.1乙方負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施6.2.2乙方負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析及市場(chǎng)推廣活動(dòng)6.3客戶服務(wù)職責(zé)6.3.1乙方負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)6.3.2乙方負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系管理體系6.4財(cái)務(wù)管理職責(zé)6.4.1乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算、成本控制及資金管理6.4.2乙方負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表及分析報(bào)告第七條運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)7.1運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系7.1.1乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系，包括但不限于：客戶滿意度、入住率、租金收繳率、物業(yè)管理費(fèi)收繳率等7.2運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)考核7.2.1甲方每月對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)7.3運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)獎(jiǎng)懲7.3.1乙方如達(dá)到或超過運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)，甲方將給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)7.3.2乙方如未達(dá)到運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)，甲方將根據(jù)合同約定進(jìn)行處罰第八條運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告8.1運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告內(nèi)容8.1.2項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表8.1.3客戶滿意度調(diào)查結(jié)果8.1.4市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)告8.2運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告提交時(shí)間8.2.1乙方應(yīng)在每月[提交時(shí)間]前將運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告提交給甲方8.2.2運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告以電子文檔形式提交8.3運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告形式8.3.1運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告應(yīng)包括文字描述和圖表展示8.3.2報(bào)告格式應(yīng)符合甲方要求第九條運(yùn)營(yíng)管理變更9.1運(yùn)營(yíng)管理變更條件9.1.1因不可抗力導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理無法正常進(jìn)行9.1.2甲方要求變更項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容9.2運(yùn)營(yíng)管理變更程序9.2.1任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方9.2.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽署書面變更協(xié)議9.3運(yùn)營(yíng)管理變更責(zé)任9.3.1因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由提出變更方承擔(dān)第十條運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2如協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方均有權(quán)提出仲裁申請(qǐng)10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力10.3爭(zhēng)議解決期限10.3.1爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[解決期限]第十一條運(yùn)營(yíng)管理保密11.1保密內(nèi)容11.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密11.1.2項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過程中的敏感信息11.2保密期限11.2.1本合同項(xiàng)下保密義務(wù)的期限為自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]11.3保密責(zé)任11.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第十二條運(yùn)營(yíng)管理終止12.1運(yùn)營(yíng)管理終止條件12.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同12.2運(yùn)營(yíng)管理終止程序12.2.1任何一方要求終止合同時(shí)，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方12.2.2雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署書面終止協(xié)議12.3運(yùn)營(yíng)管理終止責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的后續(xù)事宜第十三條運(yùn)營(yíng)管理解除13.1運(yùn)營(yíng)管理解除條件13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.1.2任何一方嚴(yán)重違約13.2運(yùn)營(yíng)管理解除程序13.2.1違約方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方13.2.2受害方有權(quán)解除合同13.3運(yùn)營(yíng)管理解除責(zé)任13.3.1因解除合同產(chǎn)生的損失，由違約方承擔(dān)第十四條運(yùn)營(yíng)管理其他事項(xiàng)14.1運(yùn)營(yíng)管理法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2運(yùn)營(yíng)管理合同生效14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.3運(yùn)營(yíng)管理合同附件14.3.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方包括但不限于中介方、專業(yè)顧問、技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問等。第二條第三方介入條件2.1.1甲乙雙方一致同意，并簽署書面協(xié)議；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。第三條第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的職責(zé)和范圍，參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲方提供的項(xiàng)目相關(guān)資料和文件；4.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，向甲方和乙方提出建議和意見。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過程中的敏感信息；5.3第三方應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額為[責(zé)任限額金額]元，超過該限額的部分由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)；6.2第三方責(zé)任限額自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日止。第七條第三方介入的合同履行7.1第三方介入后，原合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變；7.2第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)；7.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方介入后，如需變更或解除合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議；8.2第三方介入的變更或解除，不影響原合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方在合同履行過程中不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；9.2第三方與甲乙雙方之間，不構(gòu)成合伙關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系或其他法律關(guān)系；9.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁；10.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)甲乙雙方和第三方均有約束力。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過程中的敏感信息；11.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入的終止12.1第三方介入合同終止，應(yīng)按照合同約定辦理；12.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1詳細(xì)內(nèi)容：本合同全文，包括所有條款和附件。1.2說明：本合同附件一為本合同的有效組成部分。2.附件二：項(xiàng)目基本情況2.1詳細(xì)內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、類型等基本信息。2.2說明：附件二用于明確項(xiàng)目的基本情況，作為合同履行的依據(jù)。3.附件三：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.1詳細(xì)內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.2說明：附件三用于明確雙方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.1詳細(xì)內(nèi)容：服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間等。4.2說明：附件四用于明確服務(wù)費(fèi)用的具體細(xì)節(jié)。5.附件五：運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系5.1詳細(xì)內(nèi)容：運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施等。5.2說明：附件五用于明確運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施。6.附件六：運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告模板6.1詳細(xì)內(nèi)容：運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告的內(nèi)容、格式、提交時(shí)間等。6.2說明：附件六用于規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告的格式和提交要求。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議7.1詳細(xì)內(nèi)容：第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。7.2說明：附件七用于明確第三方介入的詳細(xì)條款。8.附件八：保密協(xié)議8.1詳細(xì)內(nèi)容：保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任等。8.2說明：附件八用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。9.附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1詳細(xì)內(nèi)容：爭(zhēng)議解決方式、程序、期限等。9.2說明：附件九用于明確爭(zhēng)議解決的具體機(jī)制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用1.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]%的違約金。1.2示例說明：若甲方應(yīng)于每月1日支付服務(wù)費(fèi)用，但至3日仍未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付2%的違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量2.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理出現(xiàn)重大問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2示例說明：若乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供客戶服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降，甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失。3.違約行為：第三方未履行保密義務(wù)3.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2示例說明：若第三方在合同履行過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款4.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反合同約定的其他條款，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2示例說明：若任何一方違反合同約定的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)范圍2.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)3.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2付款方式3.3付款時(shí)間4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始時(shí)間4.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件5.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)責(zé)任5.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)考核與評(píng)價(jià)6.1考核指標(biāo)6.2評(píng)價(jià)方式6.3考核結(jié)果應(yīng)用7.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)資料與信息7.1資料與信息提供7.2資料與信息保密7.3資料與信息更新8.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.3風(fēng)險(xiǎn)防范措施9.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決期限10.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)法律適用10.1法律適用原則10.2法律適用范圍10.3法律變更及沖突11.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效時(shí)間12.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除生效時(shí)間13.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止生效時(shí)間14.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同附件14.1附件一：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方案14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.1.1甲方（房地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主方）名稱：1.1.2甲方（房地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主方）地址：1.1.3甲方（房地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主方）法定代表人：1.1.4乙方（房地產(chǎn)項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方）名稱：1.1.5乙方（房地產(chǎn)項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方）地址：1.1.6乙方（房地產(chǎn)項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方）法定代表人：1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止2.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)范圍：2.1.1項(xiàng)目物業(yè)管理2.1.2項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷2.1.3項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)2.1.4項(xiàng)目客戶服務(wù)2.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2保障項(xiàng)目安全、環(huán)保、文明施工2.2.3提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)：2.3.1確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)2.3.2提升項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力2.3.3提高業(yè)主滿意度3.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整3.2付款方式：3.2.1乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單3.2.2甲方在收到費(fèi)用清單后____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用3.3付款時(shí)間：3.3.1每月____日為付款截止日3.3.2逾期付款需按每日____%支付滯納金4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始時(shí)間：____年____月____日4.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間：____年____月____日4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件：4.3.1雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)服務(wù)期限4.3.2出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，合同可終止5.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)責(zé)任5.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方責(zé)任：5.1.1嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)5.1.2對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)整改5.1.3對(duì)服務(wù)過程中造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任：5.2.1保障乙方正常開展運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)5.2.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.2.3對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理意見和建議5.3第三方責(zé)任：5.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，配合乙方開展工作5.3.2第三方對(duì)自身行為負(fù)責(zé)，不得損害甲方和乙方權(quán)益6.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)考核與評(píng)價(jià)6.1考核指標(biāo)：6.1.1服務(wù)質(zhì)量6.1.2服務(wù)效率6.1.3服務(wù)滿意度6.2評(píng)價(jià)方式：6.2.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查6.2.2收集業(yè)主反饋意見6.2.3評(píng)估服務(wù)效果6.3考核結(jié)果應(yīng)用：6.3.1根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案6.3.2對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)6.3.3對(duì)不合格員工進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)8.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)資料與信息8.1資料與信息提供8.1.1乙方應(yīng)向甲方提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理所需的全部資料和信息8.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)8.1.3乙方應(yīng)及時(shí)更新項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理資料和信息，確保其準(zhǔn)確性8.2資料與信息保密8.2.1雙方對(duì)本合同涉及的資料和信息負(fù)有保密義務(wù)8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露資料和信息8.2.3保密期限自合同終止之日起____年8.3資料與信息更新8.3.1乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)報(bào)告8.3.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、存在問題、改進(jìn)措施等內(nèi)容9.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9.1.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)9.1.2乙方應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和評(píng)估9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施9.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、應(yīng)對(duì)措施、預(yù)期效果等內(nèi)容9.3風(fēng)險(xiǎn)防范措施9.3.1乙方應(yīng)采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生9.3.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施應(yīng)包括制度、技術(shù)、人員等方面的內(nèi)容10.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)提出解決請(qǐng)求10.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)10.3爭(zhēng)議解決期限10.3.1爭(zhēng)議解決期限自提出解決請(qǐng)求之日起____個(gè)工作日內(nèi)11.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)法律適用11.1法律適用原則11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.1.2本合同如涉及國(guó)際法律問題，按國(guó)際慣例處理11.2法律適用范圍11.2.1本合同涉及的法律問題，包括但不限于合同解釋、履行、變更、解除、終止、違約責(zé)任等11.3法律變更及沖突11.3.1如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更，本合同條款隨之調(diào)整11.3.2如出現(xiàn)法律沖突，以合同簽訂地法律為準(zhǔn)12.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更12.2變更程序12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對(duì)方12.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效12.3變更生效時(shí)間12.3.1變更內(nèi)容自雙方簽字或蓋章之日起生效13.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同解除13.1解除條件13.1.1出現(xiàn)合同約定的解除條件13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2解除程序13.2.1一方提出解除合同，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方13.2.2另一方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除13.3解除生效時(shí)間13.3.1解除合同自雙方確認(rèn)之日起生效14.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同終止14.1終止條件14.1.1服務(wù)期限屆滿14.1.2合同解除14.2終止程序14.2.1雙方應(yīng)按照合同約定履行終止后的義務(wù)14.3終止生效時(shí)間14.3.1終止合同自雙方確認(rèn)之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其直接關(guān)聯(lián)的子公司、分支機(jī)構(gòu)或關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入類型15.2.1中介方：在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中提供咨詢、代理等服務(wù)的第三方。15.2.2合作方：與甲乙雙方合作共同推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的第三方。15.2.3承包方：承擔(dān)特定運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)的第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方同意第三方介入，需簽訂書面協(xié)議，明確第三方權(quán)利義務(wù)。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方增加條款16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，享有相應(yīng)權(quán)益。16.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源，以便履行協(xié)議。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，履行合同義務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任16.3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定17.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)合理，綜合考慮第三方的服務(wù)范圍、能力和風(fēng)險(xiǎn)。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如第三方責(zé)任限額在合同履行過程中發(fā)生重大變化，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并調(diào)整責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并作為第三方介入?yún)f(xié)議的附件。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。18.1.2甲方應(yīng)確保第三方按照協(xié)議約定履行義務(wù)，并對(duì)第三方提供必要的協(xié)助。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)第三方的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系18.3.1第三方與業(yè)主的關(guān)系以第三方介入?yún)f(xié)議