2024年度金融行業(yè)客戶服務(wù)固定期限派遣服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金融行業(yè)客戶服務(wù)固定期限派遣服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1派遣單位名稱及地址1.2派遣單位法定代表人及聯(lián)系方式1.3客戶單位名稱及地址1.4客戶單位法定代表人及聯(lián)系方式2.派遣人員基本信息2.1派遣人員姓名、性別、身份證號(hào)碼2.2派遣人員學(xué)歷、專業(yè)2.3派遣人員工作經(jīng)驗(yàn)2.4派遣人員崗位及職責(zé)3.派遣期限及工作地點(diǎn)3.1派遣期限3.2工作地點(diǎn)4.服務(wù)內(nèi)容4.1客戶服務(wù)4.2金融產(chǎn)品銷售4.3其他相關(guān)工作5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)效率5.3服務(wù)態(tài)度6.薪酬及福利6.1基本工資6.2獎(jiǎng)金6.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金6.4其他福利待遇7.派遣費(fèi)用及支付方式7.1派遣費(fèi)用7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1派遣單位違約責(zé)任9.2客戶單位違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1派遣人員簡(jiǎn)歷12.2其他相關(guān)文件13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2法律適用及爭(zhēng)議解決13.3其他約定事項(xiàng)14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同生效時(shí)間14.3合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1派遣單位名稱：X金融信息服務(wù)有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：1.2派遣單位法定代表人及聯(lián)系方式法定代表人姓名：1.3客戶單位名稱：商業(yè)銀行股份有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：1.4客戶單位法定代表人及聯(lián)系方式法定代表人姓名：趙六第二條派遣人員基本信息2.1派遣人員姓名：陳七性別：男身份證號(hào)碼：1101011990030756782.2派遣人員學(xué)歷：本科專業(yè)：金融學(xué)2.3派遣人員工作經(jīng)驗(yàn)：5年2.4派遣人員崗位及職責(zé)崗位：客戶經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、金融產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等工作第三條派遣期限及工作地點(diǎn)3.1派遣期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2工作地點(diǎn)：省市商業(yè)銀行股份有限公司各網(wǎng)點(diǎn)第四條服務(wù)內(nèi)容4.1客戶服務(wù)負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，提供金融產(chǎn)品相關(guān)信息處理客戶投訴，維護(hù)客戶滿意度4.2金融產(chǎn)品銷售推廣和銷售銀行各類金融產(chǎn)品完成銷售目標(biāo)4.3其他相關(guān)工作參與市場(chǎng)調(diào)研，收集客戶需求協(xié)助客戶單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)效率及時(shí)響應(yīng)客戶需求，處理客戶問(wèn)題5.3服務(wù)態(tài)度主動(dòng)、熱情、耐心地為客戶提供服務(wù)第六條薪酬及福利6.1基本工資每月基本工資人民幣10,000元6.2獎(jiǎng)金根據(jù)業(yè)績(jī)完成情況，年終獎(jiǎng)金最高可達(dá)人民幣30,000元6.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金按照國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金6.4其他福利待遇提供帶薪年假、節(jié)假日福利等第七條派遣費(fèi)用及支付方式7.1派遣費(fèi)用派遣單位向客戶單位支付派遣費(fèi)用，每月人民幣12,000元7.2支付方式每月25日前，客戶單位將派遣費(fèi)用匯入派遣單位指定賬戶7.3支付時(shí)間派遣費(fèi)用支付周期為一個(gè)月第八條合同變更與解除8.1合同變更在合同履行期間，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同條款進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的一部分。8.2合同解除1.派遣人員因健康原因無(wú)法履行工作職責(zé)，經(jīng)醫(yī)院證明需休息治療；2.派遣人員違反合同約定，經(jīng)警告無(wú)效；3.客戶單位業(yè)務(wù)調(diào)整，不再需要派遣人員；4.派遣單位或客戶單位因經(jīng)營(yíng)不善，需縮減人員；5.其他雙方協(xié)商一致的情形。第九條違約責(zé)任9.1派遣單位違約責(zé)任如派遣單位未按時(shí)支付派遣費(fèi)用，應(yīng)向客戶單位支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的1%。如派遣單位提供的派遣人員不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2客戶單位違約責(zé)任如客戶單位未按時(shí)支付派遣費(fèi)用，應(yīng)向派遣單位支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的1%。如客戶單位無(wú)故解除合同，應(yīng)向派遣單位支付賠償金，賠償金為剩余派遣期限應(yīng)支付費(fèi)用的1倍。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第十二條合同附件12.1派遣人員簡(jiǎn)歷陳七的詳細(xì)簡(jiǎn)歷，包括教育背景、工作經(jīng)歷、技能證書(shū)等。12.2其他相關(guān)文件雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在工作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2法律適用及爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解決。13.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十四條合同簽署14.1雙方簽字蓋章派遣單位（蓋章）：X金融信息服務(wù)有限公司客戶單位（蓋章）：商業(yè)銀行股份有限公司14.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)及保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除派遣單位、客戶單位及派遣人員之外的，為履行本合同提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形在本合同履行過(guò)程中，如派遣單位、客戶單位認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行合同義務(wù)，或第三方主動(dòng)提出介入請(qǐng)求，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)。15.3第三方介入程序第三方介入前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并共同確定第三方介入的條款和條件。第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說(shuō)明16.1派遣單位責(zé)任派遣單位應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合本合同的要求，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。派遣單位應(yīng)承擔(dān)第三方因違反合同約定而給客戶單位造成的損失。16.2客戶單位責(zé)任客戶單位應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和支持?？蛻魡挝粦?yīng)承擔(dān)第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方因違反合同約定或因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的注冊(cè)資本、業(yè)務(wù)規(guī)模、行業(yè)慣例等因素確定。雙方應(yīng)在本合同中約定第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)約定的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分派遣單位、客戶單位、派遣人員與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)各自的合同關(guān)系和法律法規(guī)進(jìn)行界定。第三方在履行合同過(guò)程中，其責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不涉及派遣單位、客戶單位或派遣人員的其他責(zé)任。18.2權(quán)利義務(wù)第三方在履行合同過(guò)程中，享有按照合同約定獲得報(bào)酬的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。派遣單位、客戶單位在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方的權(quán)利得到充分保障。18.3爭(zhēng)議解決第三方與其他各方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1協(xié)議內(nèi)容第三方的名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人；第三方的資質(zhì)、能力及服務(wù)內(nèi)容；第三方介入的具體事項(xiàng)和期限；第三方的責(zé)任限額；第三方的權(quán)利義務(wù)；爭(zhēng)議解決方式。19.2協(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為本合同的一部分。20.第三方變更20.1變更程序如需變更第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。20.2變更通知變更第三方時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并更新相關(guān)文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.派遣人員簡(jiǎn)歷要求：詳細(xì)記錄派遣人員的個(gè)人信息、教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、證書(shū)等。說(shuō)明：此簡(jiǎn)歷用于評(píng)估派遣人員的資格和能力，確保其符合合同要求。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：此協(xié)議明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任，保障各方的合法權(quán)益。3.派遣費(fèi)用結(jié)算清單要求：詳細(xì)記錄派遣費(fèi)用的支付時(shí)間、金額、支付方式等。說(shuō)明：此清單用于雙方核對(duì)派遣費(fèi)用的支付情況，確保合同的履行。4.派遣人員考核評(píng)估報(bào)告要求：評(píng)估派遣人員在合同履行期間的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等。說(shuō)明：此報(bào)告用于評(píng)估派遣人員的工作績(jī)效，為合同續(xù)簽或終止提供依據(jù)。5.合同變更協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括變更事項(xiàng)、變更原因、變更后的合同條款等。說(shuō)明：此協(xié)議用于記錄合同履行過(guò)程中的變更情況，確保合同的合規(guī)性。6.合同解除協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括解除原因、解除日期、雙方責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議用于記錄合同解除的原因和過(guò)程，明確雙方的責(zé)任。7.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)要求：詳細(xì)記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說(shuō)明：此認(rèn)定書(shū)用于明確違約行為和責(zé)任，保障各方的合法權(quán)益。8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件要求：包括爭(zhēng)議雙方提交的證據(jù)、法院判決書(shū)等。說(shuō)明：此文件用于爭(zhēng)議解決過(guò)程中，證明各方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.派遣單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付派遣費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：按違約金額的1%支付違約金示例：若派遣單位應(yīng)支付10萬(wàn)元派遣費(fèi)用，但逾期未支付，則需支付1,000元違約金。2.客戶單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付派遣費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：按違約金額的1%支付違約金示例：若客戶單位應(yīng)支付10萬(wàn)元派遣費(fèi)用，但逾期未支付，則需支付1,000元違約金。3.派遣人員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反合同約定，如遲到、早退、曠工等責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)具體情況，派遣單位有權(quán)解除合同，并要求派遣人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任示例：若派遣人員連續(xù)兩次遲到，派遣單位有權(quán)解除合同，并要求派遣人員賠償因違約造成的損失。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任示例：若第三方未按時(shí)提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)致客戶單位遭受損失，第三方應(yīng)按協(xié)議約定賠償損失。5.合同變更違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，單方面變更合同條款責(zé)任認(rèn)定：變更方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失示例：若派遣單位未通知客戶單位，單方面變更派遣期限，客戶單位有權(quán)要求派遣單位承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度金融行業(yè)客戶服務(wù)固定期限派遣服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1派遣單位名稱、地址、法定代表人1.2派遣人員姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式1.3金融服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、地址、法定代表人2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限調(diào)整4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式及時(shí)間5.服務(wù)人員管理5.1派遣人員職責(zé)5.2派遣人員考核5.3派遣人員培訓(xùn)6.保密條款6.1保密范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.1派遣方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.2派遣方法定代表人：1.2.1派遣人員身份證號(hào)碼：XXXX1.3.1服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.2服務(wù)方法定代表人：2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目：金融行業(yè)客戶服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1客戶咨詢接待2.2.2客戶投訴處理2.2.3客戶信息錄入及維護(hù)2.2.4客戶關(guān)系管理2.3服務(wù)范圍：2.3.1涵蓋服務(wù)方所有金融產(chǎn)品及服務(wù)的客戶服務(wù)2.3.2服務(wù)方指定的工作地點(diǎn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期限調(diào)整：3.3.1如遇不可抗力因素，服務(wù)期限可延長(zhǎng)或縮短，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：4.2.1派遣人員工資：人民幣壹拾貳萬(wàn)元整（￥120,000.00）4.2.2社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：人民幣壹拾捌萬(wàn)元整（￥180,000.00）4.3支付方式及時(shí)間：4.3.1派遣方應(yīng)于每月月底前向派遣人員支付工資及社會(huì)保險(xiǎn)及公積金4.3.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于服務(wù)期限結(jié)束時(shí)一次性支付5.服務(wù)人員管理5.1派遣人員職責(zé)：5.1.1按照服務(wù)方要求提供金融行業(yè)客戶服務(wù)5.1.2遵守服務(wù)方規(guī)章制度，維護(hù)服務(wù)方形象5.1.3完成服務(wù)方交辦的其他相關(guān)工作5.2派遣人員考核：5.2.1派遣方每月對(duì)派遣人員進(jìn)行績(jī)效考核5.2.2服務(wù)方有權(quán)對(duì)派遣人員進(jìn)行不定期的考核5.3派遣人員培訓(xùn)：5.3.1派遣方負(fù)責(zé)派遣人員的崗前培訓(xùn)5.3.2服務(wù)方負(fù)責(zé)派遣人員的在崗培訓(xùn)6.保密條款6.1保密范圍：6.1.1涉及服務(wù)方商業(yè)秘密的信息6.1.2涉及派遣方商業(yè)秘密的信息6.2保密義務(wù)：6.2.1派遣方和派遣人員應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)許可不得向任何第三方泄露保密信息6.2.2服務(wù)方和派遣方應(yīng)共同采取措施，確保保密信息的安全6.3違約責(zé)任：6.3.1違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：7.1.1派遣方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在服務(wù)期間產(chǎn)生的成果歸派遣方所有7.1.2服務(wù)方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在服務(wù)期間產(chǎn)生的成果歸服務(wù)方所有7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：7.2.1雙方在各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)使用成果7.2.2如需相互使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先協(xié)商一致并簽訂相關(guān)協(xié)議8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1派遣方未按約定提供派遣人員或派遣人員不符合約定條件8.1.2派遣人員未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容或違反保密條款8.1.3服務(wù)方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用8.1.4合同約定的其他違約情形8.2違約責(zé)任：8.2.1發(fā)生違約情形時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的合理費(fèi)用9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院9.3爭(zhēng)議解決程序：9.3.1爭(zhēng)議提交人民法院后，按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行審理9.3.2人民法院判決后，雙方應(yīng)依法履行判決結(jié)果10.合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行10.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正10.2合同解除程序：10.2.1雙方書(shū)面通知對(duì)方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜11.合同生效及終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)11.2合同終止條件：11.2.1服務(wù)期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3合同約定的其他終止條件12.合同附件12.1附件名稱：12.1.1派遣人員信息表12.1.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件內(nèi)容：12.2.1派遣人員信息表包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等12.2.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一：13.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策13.1.2雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，確保合同的順利履行13.2其他約定事項(xiàng)二：14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：14.1.1派遣方代表簽字日期：____年____月____日14.1.2服務(wù)方代表簽字日期：____年____月____日14.2合同生效日期：14.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同所稱第三方，是指為合同履行提供中介、咨詢、評(píng)估、擔(dān)保等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入條件：15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與合同履行。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.3第三方介入方式：15.3.1第三方以中介方的身份介入，協(xié)助雙方履行合同。15.3.2第三方以咨詢方的身份介入，提供專業(yè)意見(jiàn)。15.3.3第三方以評(píng)估方的身份介入，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估。15.3.4第三方以擔(dān)保方的身份介入，對(duì)派遣人員的履約能力提供擔(dān)保。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義：16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)造成損失，對(duì)損失承擔(dān)的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額確定：16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等因素確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。16.3第三方責(zé)任限額條款：16.3.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)造成損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同約定的第三方責(zé)任限額。16.3.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)以公平、合理為原則，充分考慮雙方利益。17.第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)要求雙方提供必要的資料和信息。17.1.2第三方有權(quán)對(duì)派遣人員的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。17.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供中介、咨詢、評(píng)估、擔(dān)保等服務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露雙方商業(yè)秘密。17.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。17.3第三方與其他各方的關(guān)系：17.3.1第三方與派遣方、服務(wù)方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)派遣方或服務(wù)方的責(zé)任。17.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，與派遣方、服務(wù)方之間是合作關(guān)系，共同保證合同的順利履行。18.第三方介入后的額外條款18.1第三方介入后的額外條款一：18.1.1第三方介入后，雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。18.1.2第三方介入后，雙方應(yīng)按照第三方提出的合理建議進(jìn)行調(diào)整。18.2第三方介入后的額外條款二：18.2.1第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2.2第三方介入后，如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容。20.第三方介入后的合同終止20.1第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，合同終止，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余事宜。20.2第三方介入后的合同解除20.2.1第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方可解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.派遣人員信息表詳細(xì)要求：包括派遣人員姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等個(gè)人信息。說(shuō)明：用于記錄派遣人員的基本情況和能力，以便服務(wù)方評(píng)估派遣人員的勝任能力。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。說(shuō)明：作為合同附件，詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)條款。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等條款。說(shuō)明：當(dāng)引入第三方服務(wù)時(shí)，此協(xié)議用于明確第三方與雙方的權(quán)利義務(wù)。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等條款。說(shuō)明：確保合同雙方的商業(yè)秘密不被泄露，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。5.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括考核指標(biāo)、考核方法、考核周期等。說(shuō)明：用于評(píng)估派遣人員的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。6.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付時(shí)間等。說(shuō)明：記錄服務(wù)費(fèi)用的支付情況，確保雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.派遣方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按約定提供派遣人員或派遣人員不符合約定條件。責(zé)任認(rèn)定：派遣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)方因此遭受的直接損失，包括但不限于招聘成本、培訓(xùn)成本等。示例：派遣方未能按時(shí)提供符合要求的服務(wù)人員，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，派遣方應(yīng)賠償服務(wù)方因此產(chǎn)生的損失。2.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付派遣方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并賠償因延遲付款給派遣方造成的利息損失。示例：服務(wù)方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，派遣方有權(quán)要求服務(wù)方支付逾期付款的利息。3.派遣人員違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容或違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定：派遣人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償派遣方和服務(wù)方因此遭受的損失，包括但不限于違約金、賠償金等。示例：派遣人員泄露服務(wù)方商業(yè)秘密，導(dǎo)致服務(wù)方遭受經(jīng)濟(jì)損失，派遣人員應(yīng)賠償服務(wù)方損失。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按約定提供中介、咨詢、評(píng)估、擔(dān)保等服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給派遣方或服務(wù)方造成的損失，包括但不限于違約金、賠償金等。示例：第三方未能提供有效的擔(dān)保，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，第三方應(yīng)賠償服務(wù)方損失。全文完。2024年度金融行業(yè)客戶服務(wù)固定期限派遣服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1派遣方信息1.2派遣員工信息1.3受派方信息2.派遣服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)崗位及職責(zé)2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)3.派遣員工待遇3.1工資待遇3.2工作時(shí)間3.3社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金4.派遣員工培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量及考核6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2考核方式6.3考核結(jié)果7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2違約責(zé)任9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更及解除11.1合同變更11.2合同解除12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)12.2特別約定事項(xiàng)13.合同附件13.1附件一：派遣員工名單13.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1派遣方信息1.1.1派遣方名稱：____________________1.1.2派遣方住所：____________________1.1.3派遣方法定代表人：____________________1.1.4派遣方聯(lián)系電話：____________________1.1.5派遣方開(kāi)戶銀行：____________________1.1.6派遣方銀行賬號(hào)：____________________1.2派遣員工信息1.2.1員工姓名：____________________1.2.2員工身份證號(hào)碼：____________________1.2.3員工性別：____________________1.2.4員工出生日期：____________________1.2.5員工籍貫：____________________1.3受派方信息1.3.1受派方名稱：____________________1.3.2受派方住所：____________________1.3.3受派方法定代表人：____________________1.3.4受派方聯(lián)系電話：____________________1.3.5受派方開(kāi)戶銀行：____________________1.3.6受派方銀行賬號(hào)：____________________2.派遣服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)崗位及職責(zé)2.1.1服務(wù)崗位：____________________2.1.2服務(wù)職責(zé)：____________________2.2服務(wù)期限2.2.1服務(wù)開(kāi)始日期：____________________2.2.2服務(wù)結(jié)束日期：____________________2.3服務(wù)地點(diǎn)2.3.1服務(wù)地點(diǎn)：____________________3.派遣員工待遇3.1工資待遇3.1.1基本工資：____________________3.1.2獎(jiǎng)金及津貼：____________________3.2工作時(shí)間3.2.1工作時(shí)間：____________________3.2.2休息時(shí)間：____________________3.3社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金3.3.1社會(huì)保險(xiǎn)：____________________3.3.2住房公積金：____________________4.派遣員工培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：____________________4.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)：____________________4.2培訓(xùn)方式4.2.1在職培訓(xùn)：____________________4.2.2外部培訓(xùn)：____________________4.3培訓(xùn)時(shí)間4.3.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)：____________________4.3.2每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：____________________5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：____________________5.2支付方式5.2.1銀行轉(zhuǎn)賬：____________________5.2.2現(xiàn)金支付：____________________5.3支付時(shí)間5.3.1首次支付時(shí)間：____________________5.3.2每月支付時(shí)間：____________________6.服務(wù)質(zhì)量及考核6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1工作效率：____________________6.1.2工作質(zhì)量：____________________6.2考核方式6.2.1定期考核：____________________6.2.2隨機(jī)抽查：____________________6.3考核結(jié)果6.3.1考核結(jié)果反饋：____________________6.3.2考核結(jié)果應(yīng)用：____________________7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1派遣員工個(gè)人信息：____________________7.1.2公司商業(yè)秘密：____________________7.2保密期限7.2.1保密期限：____________________7.3違約責(zé)任7.3.1違約責(zé)任：____________________8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1派遣員工在工作期間所創(chuàng)作的作品，包括但不限于文字、圖表、程序等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸派遣方所有。8.1.2受派方不得將派遣員工的作品用于任何商業(yè)用途，除非得到派遣方的書(shū)面許可。8.2違約責(zé)任8.2.1若受派方未經(jīng)派遣方許可使用派遣員工的作品，或泄露派遣方的商業(yè)秘密，派遣方有權(quán)要求受派方停止侵權(quán)行為，并賠償因侵權(quán)行為造成的損失。9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向派遣方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章后，合同即生效。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.合同變更及解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容以書(shū)面形式為準(zhǔn)。11.2合同解除11.2.1合同解除應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并明確解除原因。12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2特別約定事項(xiàng)12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.合同附件13.1附件一：派遣員工名單13.1.1派遣員工名單應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出每位派遣員工的姓名、身份證號(hào)碼、崗位等信息。13.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出服務(wù)崗位、職責(zé)、工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等信息。13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間等信息。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除派遣方和受派方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供者等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入必須經(jīng)派遣方和受派方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)3.1第三方應(yīng)當(dāng)根據(jù)派遣方和受派方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等。3.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和誠(chéng)實(shí)信用原則。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)派遣方和受派方的要求，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。5.第三方的義務(wù)5.1第三方應(yīng)當(dāng)對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到派遣方和受派方的要求。5.2第三方應(yīng)當(dāng)保守派遣方和受派方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確定。6.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同約定的金額。6.3若第三方因自身原因?qū)е屡汕卜交蚴芘煞皆馐軗p失，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與派遣方、受派方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與派遣方和受派方之間的合同履行。7.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得干涉派遣方和受派方之間的合同履行。7.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重派遣方和受派方的合法權(quán)益。8.第三方介入的具體條款8.1.1第三方的名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人信息。8.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、