2024版便利店加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版便利店加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.加盟店資質(zhì)要求2.1加盟商資格2.2加盟店經(jīng)營(yíng)資格2.3加盟店設(shè)施要求3.加盟店經(jīng)營(yíng)規(guī)范3.1經(jīng)營(yíng)范圍3.2經(jīng)營(yíng)時(shí)間3.3商品質(zhì)量保證3.4退換貨政策4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.1信息披露4.2退換貨程序4.3爭(zhēng)議解決機(jī)制4.4顧客滿(mǎn)意度調(diào)查5.加盟店與消費(fèi)者關(guān)系5.1顧客服務(wù)5.2顧客投訴處理5.3顧客隱私保護(hù)6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3終止合同條件7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.其他條款12.1不可抗力12.2合同附件13.合同附件13.1附件一：加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施13.2附件二：退換貨流程13.3附件三：顧客投訴處理流程14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義a.“本合同”指2024版便利店加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議；b.“加盟商”指與本合同簽訂的加盟便利店的人；c.“加盟店”指加盟商開(kāi)設(shè)的便利店；d.“消費(fèi)者”指購(gòu)買(mǎi)或使用加盟店提供的商品或服務(wù)的個(gè)人；e.“商品”指加盟店銷(xiāo)售的物品；f.“服務(wù)”指加盟店提供的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。1.2解釋本合同中，所有術(shù)語(yǔ)的解釋以本合同中的定義為準(zhǔn)。第二條加盟店資質(zhì)要求2.1加盟商資格加盟商應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，無(wú)不良商業(yè)記錄，且能夠遵守國(guó)家法律法規(guī)。2.2加盟店經(jīng)營(yíng)資格加盟店應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)許可證，符合國(guó)家關(guān)于便利店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定。2.3加盟店設(shè)施要求加盟店應(yīng)具備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備和衛(wèi)生條件，確保消費(fèi)者權(quán)益。第三條加盟店經(jīng)營(yíng)規(guī)范3.1經(jīng)營(yíng)范圍加盟店應(yīng)按照加盟協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)，不得擅自擴(kuò)大或縮小經(jīng)營(yíng)范圍。3.2經(jīng)營(yíng)時(shí)間加盟店應(yīng)按照加盟協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)時(shí)間提供服務(wù)，確保消費(fèi)者的正常購(gòu)物需求。3.3商品質(zhì)量保證加盟店應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量，不得銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.4退換貨政策加盟店應(yīng)設(shè)立明確的退換貨政策，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或使用服務(wù)后，如遇質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)不滿(mǎn)意，可按照規(guī)定辦理退換貨手續(xù)。第四條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.1信息披露加盟店應(yīng)向消費(fèi)者充分披露商品信息、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、退換貨政策等，確保消費(fèi)者知情權(quán)。4.2退換貨程序消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或使用服務(wù)后，如遇質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)不滿(mǎn)意，可按照加盟店規(guī)定的退換貨程序辦理退換貨手續(xù)。4.3爭(zhēng)議解決機(jī)制加盟店應(yīng)設(shè)立爭(zhēng)議解決機(jī)制，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或使用服務(wù)過(guò)程中如產(chǎn)生爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。4.4顧客滿(mǎn)意度調(diào)查加盟店應(yīng)定期進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，了解消費(fèi)者需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條加盟店與消費(fèi)者關(guān)系5.1顧客服務(wù)加盟店應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，確保消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中得到尊重和關(guān)愛(ài)。5.2顧客投訴處理加盟店應(yīng)設(shè)立顧客投訴處理機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)響應(yīng)，認(rèn)真處理。5.3顧客隱私保護(hù)加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人隱私保護(hù)的規(guī)定，確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽署之日起生效。6.2續(xù)約條件合同期滿(mǎn)前，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件以雙方簽訂的續(xù)約協(xié)議為準(zhǔn)。6.3終止合同條件如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約行為本合同任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法提起訴訟解決。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解和仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。雙方協(xié)商解決的，費(fèi)用由雙方分擔(dān)。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議解決等，均適用中華人民共和國(guó)法律，并由本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十條合同生效與修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，必須以?shū)面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式本合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于郵寄、快遞、傳真、電子郵件等方式。11.2送達(dá)地址本合同的送達(dá)地址如下：甲方：[甲方全稱(chēng)]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱(chēng)]地址：[乙方詳細(xì)地址]第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日的，雙方有權(quán)解除合同。12.2合同附件a.加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施b.退換貨流程c.顧客投訴處理流程第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同解除14.1解除條件下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a.一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；b.本合同約定的其他解除條件成就。14.2解除程序一方解除本合同時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。自通知送達(dá)之日起，本合同解除。14.3解除后果本合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與資格1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定，或由一方邀請(qǐng)而另一方同意參與合同履行的獨(dú)立第三方。a.具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)許可證；b.具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；d.甲乙雙方同意的其他條件。2.第三方的責(zé)任2.1第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)按照甲乙雙方的委托和合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。2.2第三方的責(zé)任限額a.第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。b.第三方因不可抗力導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題的，免責(zé)責(zé)任由甲乙雙方在合同中約定。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其委托的職責(zé)。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.第三方介入的程序4.1第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方的共同同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系a.第三方與甲乙雙方之間是委托與被委托的關(guān)系；b.第三方對(duì)甲乙雙方均負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方與消費(fèi)者的關(guān)系a.第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；b.第三方不得損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系a.第三方與其他第三方之間不存在直接的法律關(guān)系；b.第三方與其他第三方之間的合作，應(yīng)遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。6.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。7.第三方介入后的合同解除7.1第三方介入后，如需解除合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。7.2合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除生效日期、解除后的責(zé)任承擔(dān)等。8.第三方的退出8.1第三方在合同履行過(guò)程中，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并簽訂書(shū)面退出協(xié)議。8.2退出協(xié)議應(yīng)明確退出原因、退出生效日期、退出后的責(zé)任承擔(dān)等。9.第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決，應(yīng)遵循本合同原有的爭(zhēng)議解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施要求：詳細(xì)列出加盟店在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的具體措施，包括但不限于商品質(zhì)量保證、退換貨政策、顧客服務(wù)規(guī)范等。說(shuō)明：此附件旨在明確加盟店在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的具體操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：退換貨流程要求：詳細(xì)描述消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或使用服務(wù)后，如何進(jìn)行退換貨的具體步驟，包括但不限于申請(qǐng)條件、審核流程、退換貨時(shí)間等。說(shuō)明：此附件旨在確保消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)能夠便捷、高效地獲得解決方案。3.附件三：顧客投訴處理流程要求：詳細(xì)描述顧客投訴的處理流程，包括但不限于投訴渠道、處理時(shí)限、處理結(jié)果反饋等。說(shuō)明：此附件旨在保障顧客的投訴能夠得到及時(shí)、有效的處理。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明：此附件旨在明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)描述合同變更的原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。說(shuō)明：此附件旨在確保合同變更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)描述合同解除的原因、解除生效日期、解除后的責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明：此附件旨在明確合同解除的條件和后果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.加盟商未按照合同約定提供商品或服務(wù)；b.加盟店未遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定；c.第三方未按照合同約定履行職責(zé)；d.甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為的嚴(yán)重程度；b.違約行為對(duì)合同履行的影響；c.違約方的過(guò)錯(cuò)程度；d.法律法規(guī)和合同約定的責(zé)任條款。3.違約責(zé)任示例：a.加盟商未提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；b.加盟店未按照合同約定提供退換貨服務(wù)，消費(fèi)者投訴后，加盟店應(yīng)立即改正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；c.第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；d.甲乙雙方未及時(shí)溝通，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)障礙，雙方應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版便利店加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1加盟商基本信息1.2加盟店基本信息1.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織基本信息2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則3.加盟店運(yùn)營(yíng)規(guī)范3.1加盟店經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范3.2加盟店商品質(zhì)量規(guī)范3.3加盟店服務(wù)規(guī)范4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施4.1消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)4.2消費(fèi)者選擇權(quán)保護(hù)4.3消費(fèi)者公平交易權(quán)保護(hù)4.4消費(fèi)者安全權(quán)保護(hù)5.消費(fèi)者投訴處理流程5.1投訴渠道5.2投訴受理5.3投訴處理5.4投訴答復(fù)6.消費(fèi)者隱私保護(hù)6.1隱私保護(hù)原則6.2隱私信息收集6.3隱私信息使用6.4隱私信息安全7.違約責(zé)任與處理7.1違約責(zé)任7.2違約處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同續(xù)約10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.違法責(zé)任與法律適用13.1違法責(zé)任13.2法律適用14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1加盟商基本信息1.1.1加盟商名稱(chēng)：____________________1.1.2加盟商法定代表人：____________________1.1.3加盟商住所地：____________________1.1.4加盟商聯(lián)系方式：電話(huà)____________________，郵箱____________________1.2加盟店基本信息1.2.1加盟店名稱(chēng)：____________________1.2.2加盟店法定代表人：____________________1.2.3加盟店地址：____________________1.2.4加盟店聯(lián)系方式：電話(huà)____________________，郵箱____________________1.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織基本信息1.3.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織名稱(chēng)：____________________1.3.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織負(fù)責(zé)人：____________________1.3.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織住所地：____________________1.3.4消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)系方式：電話(huà)____________________，郵箱____________________第二條協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確加盟店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用加盟店商品或服務(wù)時(shí)享有合法權(quán)益。2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則2.2.1公平、公正原則2.2.2誠(chéng)信、自愿原則2.2.3保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益原則第三條加盟店運(yùn)營(yíng)規(guī)范3.1加盟店經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范3.1.1加盟店應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)。3.1.2加盟店應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得有欺詐、虛假宣傳等違法行為。3.2加盟店商品質(zhì)量規(guī)范3.2.1加盟店應(yīng)確保所銷(xiāo)售商品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2加盟店應(yīng)提供商品的質(zhì)量保證書(shū)或相關(guān)證明文件。3.3加盟店服務(wù)規(guī)范3.3.1加盟店應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。3.3.2加盟店應(yīng)遵守服務(wù)承諾，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。第四條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施4.1消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)4.1.1加盟店應(yīng)向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的真實(shí)、全面信息。4.1.2加盟店應(yīng)明示商品或服務(wù)的價(jià)格、規(guī)格、性能、用途等。4.2消費(fèi)者選擇權(quán)保護(hù)4.2.1加盟店應(yīng)尊重消費(fèi)者自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。4.2.2加盟店不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)。4.3消費(fèi)者公平交易權(quán)保護(hù)4.3.1加盟店應(yīng)公平對(duì)待消費(fèi)者，不得歧視或差別對(duì)待。4.3.2加盟店不得利用壟斷地位損害消費(fèi)者利益。4.4消費(fèi)者安全權(quán)保護(hù)4.4.1加盟店應(yīng)確保商品或服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全。4.4.2加盟店應(yīng)采取必要措施防止商品或服務(wù)造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損失。第五條消費(fèi)者投訴處理流程5.1投訴渠道消費(fèi)者可通過(guò)電話(huà)、電子郵件、信函等方式向加盟店或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴。5.2投訴受理加盟店應(yīng)在收到投訴后及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，并在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。5.3投訴處理5.3.1加盟店應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施，妥善處理消費(fèi)者投訴。5.3.2加盟店應(yīng)將處理結(jié)果告知消費(fèi)者。5.4投訴答復(fù)加盟店應(yīng)在處理完畢后向消費(fèi)者提供書(shū)面答復(fù)，說(shuō)明處理依據(jù)和結(jié)果。第六條消費(fèi)者隱私保護(hù)6.1隱私保護(hù)原則加盟店應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者隱私。6.2隱私信息收集6.2.1加盟店僅收集與商品或服務(wù)提供相關(guān)的必要信息。6.2.2加盟店在收集消費(fèi)者信息時(shí)，應(yīng)告知消費(fèi)者收集目的、方式、范圍等。6.3隱私信息使用6.3.1加盟店僅將收集到的信息用于商品或服務(wù)提供、營(yíng)銷(xiāo)推廣等。6.3.2加盟店不得泄露、篡改、出售或非法提供給第三方消費(fèi)者信息。6.4隱私信息安全6.4.1加盟店應(yīng)采取必要措施保護(hù)消費(fèi)者信息不被非法獲取、泄露或篡改。6.4.2加盟店應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)，確保其遵守隱私保護(hù)規(guī)定。第七條違約責(zé)任與處理7.1違約責(zé)任7.1.1加盟店違反本協(xié)議約定，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.1.2加盟店未按約定履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2違約處理7.2.1消費(fèi)者權(quán)益受損后，可向加盟店提出賠償要求。7.2.2加盟店應(yīng)在接到賠償要求后及時(shí)處理，并在30日內(nèi)向消費(fèi)者答復(fù)處理結(jié)果。7.2.3若消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意，可向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴或向人民法院提起訴訟。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向加盟店所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1若雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)。8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。8.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后60日內(nèi)作出裁決。第九條合同生效與期限9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本協(xié)議并加蓋公章或簽字后，自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同期限9.2.1本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。9.3合同續(xù)約9.3.1本協(xié)議期滿(mǎn)前____個(gè)月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除本協(xié)議。10.2合同解除程序10.2.1解除協(xié)議需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.2.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。10.3.2合同解除不影響雙方因違約行為所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第十一條合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。11.2合同變更程序11.2.1變更協(xié)議需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3合同變更生效11.3.1變更協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二條合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，合同終止。12.2合同終止程序12.2.1合同終止需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。12.3.2合同終止不影響雙方因違約行為所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第十三條違法責(zé)任與法律適用13.1違法責(zé)任13.1.1違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。13.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.1.2通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。14.2不可抗力14.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。14.2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。14.3合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.1提供市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)；15.2.2監(jiān)督甲乙雙方履行本協(xié)議的情況；15.2.3協(xié)助解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；15.2.4提供法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方應(yīng)在需要第三方介入時(shí)，共同商定第三方介入的具體事宜，包括介入時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等。16.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方能夠有效地履行其職責(zé)。16.3第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以履行其職責(zé)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反本協(xié)議的行為，并及時(shí)向甲乙雙方提出建議或報(bào)告。17.4第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與甲乙雙方之間的費(fèi)用由甲乙雙方另行約定，并在本協(xié)議中明確。18.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。18.4第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方在本協(xié)議履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方的賠償責(zé)任限額為本協(xié)議總金額的____%，且不超過(guò)人民幣_(tái)___萬(wàn)元。19.3第三方的責(zé)任限額不適用于因故意或重大過(guò)失造成的損失。20.第三方介入的終止20.1當(dāng)?shù)谌酵瓿善渎氊?zé)或甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入時(shí)，第三方介入終止。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的補(bǔ)充條款21.1第三方介入的詳細(xì)約定應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。21.2本協(xié)議中未明確的事項(xiàng)，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。21.3本協(xié)議與補(bǔ)充協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.加盟商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.加盟店?duì)I業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織授權(quán)文件4.第三方服務(wù)協(xié)議5.第三方資質(zhì)證明文件6.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告7.消費(fèi)者投訴記錄表8.消費(fèi)者隱私保護(hù)承諾書(shū)9.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書(shū)10.合同變更協(xié)議11.合同解除協(xié)議12.第三方評(píng)估報(bào)告13.第三方監(jiān)督報(bào)告14.第三方咨詢(xún)意見(jiàn)書(shū)15.其他與本合同相關(guān)的文件和資料附件要求：1.所有附件均需為原件或經(jīng)公證的復(fù)印件。2.附件內(nèi)容應(yīng)完整、清晰，無(wú)涂改、偽造等情況。3.附件名稱(chēng)應(yīng)與附件內(nèi)容相符。4.附件應(yīng)由甲方或乙方加蓋公章或簽字確認(rèn)。附件說(shuō)明：1.加盟商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：證明加盟商具備合法經(jīng)營(yíng)資格。2.加盟店?duì)I業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：證明加盟店具備合法經(jīng)營(yíng)資格。3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織授權(quán)文件：證明消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織具備授權(quán)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的資格。4.第三方服務(wù)協(xié)議：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。5.第三方資質(zhì)證明文件：證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)。6.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：證明加盟店所銷(xiāo)售商品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。7.消費(fèi)者投訴記錄表：記錄消費(fèi)者投訴的具體情況。8.消費(fèi)者隱私保護(hù)承諾書(shū)：承諾保護(hù)消費(fèi)者隱私。9.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書(shū)：申請(qǐng)解決爭(zhēng)議的書(shū)面文件。10.合同變更協(xié)議：明確合同變更的具體內(nèi)容。11.合同解除協(xié)議：明確合同解除的具體原因和后果。12.第三方評(píng)估報(bào)告：第三方對(duì)甲乙雙方履行本協(xié)議情況的評(píng)估報(bào)告。13.第三方監(jiān)督報(bào)告：第三方對(duì)甲乙雙方履行本協(xié)議情況的監(jiān)督報(bào)告。14.第三方咨詢(xún)意見(jiàn)書(shū)：第三方對(duì)甲乙雙方履行本協(xié)議過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出的咨詢(xún)意見(jiàn)。15.其他與本合同相關(guān)的文件和資料：其他與本合同相關(guān)的文件和資料。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1加盟商未按時(shí)支付加盟費(fèi)用；1.2加盟店未按約定提供商品或服務(wù)；1.3第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；1.4甲乙雙方未按約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)；1.5任何一方泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；1.6任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。2.3違約責(zé)任的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或由人民法院根據(jù)實(shí)際情況判決。3.違約責(zé)任示例：3.1加盟商未按時(shí)支付加盟費(fèi)用，應(yīng)向守約方支付逾期付款利息，并賠償守約方因此遭受的損失。3.2加盟店未按約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)退還消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的款項(xiàng)，并賠償消費(fèi)者因此遭受的損失。3.3第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，應(yīng)退還甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。3.4甲乙雙方未按約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.5任何一方泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024版便利店加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2相關(guān)法律1.3術(shù)語(yǔ)解釋2.加盟店資質(zhì)要求2.1加盟商資格2.2加盟店選址2.3營(yíng)業(yè)面積與設(shè)施3.加盟店運(yùn)營(yíng)規(guī)范3.1營(yíng)業(yè)時(shí)間3.2商品陳列與定價(jià)3.3質(zhì)量保證3.4安全管理4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施4.1信息披露4.2售后服務(wù)4.3退換貨政策4.4價(jià)格公示5.廣告宣傳與品牌保護(hù)5.1品牌使用規(guī)范5.2廣告宣傳內(nèi)容5.3品牌形象維護(hù)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3仲裁或訴訟9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止后的處理10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理10.3不可抗力解除合同的條件11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：加盟店運(yùn)營(yíng)規(guī)范細(xì)則12.2附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施細(xì)則12.3附件三：加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)13.其他13.1合同語(yǔ)言13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)（1）“本合同”指《2024版便利店加盟店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議》。（2）“加盟商”指與乙方簽訂本合同的甲方。（3）“加盟店”指加盟商開(kāi)設(shè)的，經(jīng)營(yíng)乙方品牌商品的便利店。（4）“消費(fèi)者”指購(gòu)買(mǎi)或使用加盟店內(nèi)商品的顧客。（5）“消費(fèi)者權(quán)益”指消費(fèi)者依法享有的權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)等。1.2相關(guān)法律本合同簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3術(shù)語(yǔ)解釋本合同中出現(xiàn)的其他術(shù)語(yǔ)，除非有特別說(shuō)明，均按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二條加盟店資質(zhì)要求2.1加盟商資格（2）加盟商需提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等相關(guān)材料。2.2加盟店選址（1）加盟店應(yīng)選擇在交通便利、人流量大的區(qū)域。（2）加盟店位置需符合乙方制定的選址標(biāo)準(zhǔn)。2.3營(yíng)業(yè)面積與設(shè)施（1）加盟店?duì)I業(yè)面積應(yīng)不少于平方米。（2）加盟店需配備符合要求的冷藏、冷凍、保鮮等設(shè)施。第三條加盟店運(yùn)營(yíng)規(guī)范3.1營(yíng)業(yè)時(shí)間（1）加盟店應(yīng)按照乙方規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。（2）營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)不少于小時(shí)。3.2商品陳列與定價(jià)（1）商品陳列應(yīng)遵循美觀、整潔、易找的原則。（2）商品定價(jià)應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，確保消費(fèi)者權(quán)益。3.3質(zhì)量保證（1）加盟店銷(xiāo)售的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）加盟店應(yīng)建立商品質(zhì)量追溯制度，確保消費(fèi)者權(quán)益。3.4安全管理（1）加盟店應(yīng)確保店內(nèi)消防安全，配備必要的消防設(shè)施。（2）加盟店應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。第四條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施4.1信息披露（1）加盟店應(yīng)向消費(fèi)者充分披露商品信息，包括商品產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等。（2）加盟店應(yīng)公示消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)制度。4.2售后服務(wù)（1）加盟店應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)窗口，及時(shí)解決消費(fèi)者問(wèn)題。（2）加盟店應(yīng)按規(guī)定處理消費(fèi)者投訴。4.3退換貨政策（1）加盟店應(yīng)按照乙方規(guī)定的退換貨政策執(zhí)行。（2）退換貨時(shí)限、條件、流程等應(yīng)明確告知消費(fèi)者。4.4價(jià)格公示（1）加盟店應(yīng)公示商品價(jià)格，確保價(jià)格透明。（2）加盟店不得擅自提高商品價(jià)格。第五條廣告宣傳與品牌保護(hù)5.1品牌使用規(guī)范（1）加盟店應(yīng)嚴(yán)格按照乙方制定的品牌使用規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（2）加盟店不得擅自改變品牌形象。5.2廣告宣傳內(nèi)容（1）加盟店廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法、合規(guī)。（2）廣告宣傳不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。5.3品牌形象維護(hù)（1）加盟店應(yīng)積極維護(hù)品牌形象，不得損害品牌聲譽(yù)。（2）加盟店應(yīng)配合乙方進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)。第六條保密條款6.1保密信息范圍（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均為保密信息。（2）加盟商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲取的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬保密信息。6.2保密義務(wù)（1）加盟商應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（2）加盟商在合同有效期內(nèi)及合同解除后，仍需履行保密義務(wù)。6.3保密期限（1）保密期限自本合同簽訂之日起至年。（2）合同解除后，保密期限仍需繼續(xù)履行。第八條違約責(zé)任7.1違約情形（1）加盟商未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)完成加盟店裝修。（2）加盟商未按照合同約定的營(yíng)業(yè)時(shí)間經(jīng)營(yíng)。（3）加盟商銷(xiāo)售的商品不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或乙方規(guī)定的質(zhì)量要求。（4）加盟商泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。（5）加盟商未按照合同約定提供消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如發(fā)生違約情形，加盟商應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）因違約造成乙方損失的，加盟商應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失，包括但不限于直接損失和可得利益損失。7.3違約金計(jì)算（1）加盟商每延遲一天裝修，應(yīng)向乙方支付元違約金。（2）加盟商每延遲一天營(yíng)業(yè)，應(yīng)向乙方支付元違約金。（3）加盟商泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付元違約金。652578第九條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序（1）提起訴訟的一方應(yīng)向法院提交書(shū)面起訴狀及相關(guān)證據(jù)。（2）被告應(yīng)在收到起訴狀之日起日內(nèi)提交答辯狀及證據(jù)。8.3仲裁或訴訟（1）如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇仲裁委員會(huì)，并按照仲裁規(guī)則進(jìn)行。（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有約束力。652579第十條合同解除與終止9.1合同解除條件（1）加盟商嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。（2）乙方因經(jīng)營(yíng)需要或市場(chǎng)變化，決定終止合同。9.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)，且無(wú)續(xù)約意向。（2）一方發(fā)生破產(chǎn)、解散等情形。9.3解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，加盟商應(yīng)立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（2）雙方應(yīng)妥善處理剩余的商品、設(shè)備等事宜。652580第十一條不可抗力10.1不可抗力定義（1）不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。10.3不可抗力解除合同的條件（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。652581第十二條合同生效、變更與解除11.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）加盟商按約定完成加盟店裝修并開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。11.2合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到通知后日內(nèi)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。11.3合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）對(duì)方在收到通知后日內(nèi)未表示異議，合同解除生效。652582第十三條合同附件12.1附件一：加盟店運(yùn)營(yíng)規(guī)范細(xì)則12.2附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施細(xì)則12.3附件三：加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)652583第十四條其他13.1合同語(yǔ)言本合同采用中文書(shū)寫(xiě)，雙方均認(rèn)可中文文本的效力。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與介入條件1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入條件：1.2.1第三方應(yīng)具備與介入事項(xiàng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和能力。1.2.2第三方介入事項(xiàng)應(yīng)符合合同目的和法律規(guī)定。1.2.3甲乙雙方書(shū)面同意第三方的介入。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1.1嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求和合同約定行事。2.1.2獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。2.1.3對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方的權(quán)利3.1.1獲取履行職責(zé)所需的必要信息和資料。3.1.2依據(jù)合同約定和實(shí)際情況提出合理建議。3.1.3在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額如下：4.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.1.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同履行受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.3第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過(guò)萬(wàn)元。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入后，其職責(zé)范圍明確劃分如下：5.1.1第三方負(fù)責(zé)對(duì)加盟店的裝修、設(shè)備安裝等進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。5.1.2第三方負(fù)責(zé)對(duì)加盟店的商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢和監(jiān)督。5.1.3第三方負(fù)責(zé)對(duì)加盟店的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行定期評(píng)估和報(bào)告。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體條款包括：6.1.1第三方介入的