2024年民宿客房代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年民宿客房代理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年民宿客房代理合同的甲方，即民宿的所有者或授權(quán)代理人。1.2乙方：指2024年民宿客房代理合同的乙方，即接受甲方委托進(jìn)行客房代理服務(wù)的個(gè)人或單位。第二條：代理范圍及期限2.1代理范圍：乙方代理甲方的民宿客房預(yù)訂、銷售及相關(guān)服務(wù)。2.2代理期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條：代理費(fèi)用及支付方式3.1代理費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的代理費(fèi)用，具體金額及支付方式詳見本合同附件一。第四條：客房預(yù)訂及銷售4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售，確?？头康念A(yù)訂準(zhǔn)確無誤。4.2乙方應(yīng)在甲方指定的平臺上進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售，并確保平臺的合法性及安全性。第五條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？腿说臐M意度。5.2乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方的品牌形象及聲譽(yù)。第六條：售后服務(wù)及投訴處理6.1乙方應(yīng)對客人的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，確保客人的合法權(quán)益。6.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)及投訴處理的情況。第七條：信息安全及保密7.1乙方應(yīng)保證客人的個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。7.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第八條：違約責(zé)任及賠償8.1乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭議解決及法律適用9.1本合同的解釋及爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國的法律。9.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更、解除和終止10.1雙方同意，合同的變更、解除和終止應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十一條：合同的生效11.1本合同自雙方簽署之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二條：附加條款12.1如合同中未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商并簽訂附加條款。第十三條：其他約定13.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式記載，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四條：合同附件14.1本合同附件一：代理費(fèi)用支付方式及金額第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年民宿客房代理合同的甲方，即民宿的所有者或授權(quán)代理人。甲方地址為【甲方地址】，聯(lián)系人姓名為【聯(lián)系人姓名】，聯(lián)系方式為【聯(lián)系方式】。1.2乙方：指2024年民宿客房代理合同的乙方，即接受甲方委托進(jìn)行客房代理服務(wù)的個(gè)人或單位。乙方地址為【乙方地址】，聯(lián)系人姓名為【聯(lián)系人姓名】，聯(lián)系方式為【聯(lián)系方式】。第二條：代理范圍及期限2.1代理范圍：乙方代理甲方的民宿客房預(yù)訂、銷售及相關(guān)服務(wù)。代理范圍包括但不限于通過線上渠道（如乙方自建平臺、第三方預(yù)訂平臺等）進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售，以及通過線下渠道進(jìn)行客房銷售。2.2代理期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。代理期限內(nèi)，乙方應(yīng)全面履行本合同約定的義務(wù)。第三條：代理費(fèi)用及支付方式3.1代理費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的代理費(fèi)用，具體金額及支付方式詳見本合同附件一。附件一中的代理費(fèi)用支付方式及金額為：【代理費(fèi)用支付方式及金額】。3.2支付時(shí)間：乙方應(yīng)在每個(gè)代理期限內(nèi)的每月5日前，向甲方支付上一月的代理費(fèi)用。第四條：客房預(yù)訂及銷售4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售，確?？头康念A(yù)訂準(zhǔn)確無誤。乙方在進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售時(shí)，應(yīng)向客人明示甲方民宿的名稱、地址、價(jià)格等信息，并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.2乙方應(yīng)在甲方指定的平臺上進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售，并確保平臺的合法性及安全性。如甲方未指定平臺，乙方應(yīng)在符合本合同約定的前提下，自行選擇平臺進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售。第五條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保客人的滿意度。乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方的品牌形象及聲譽(yù)。5.2乙方應(yīng)在客房預(yù)訂及銷售過程中，向客人提供準(zhǔn)確、及時(shí)的咨詢服務(wù)，并協(xié)助客人解決在住宿過程中遇到的問題。第六條：售后服務(wù)及投訴處理6.1乙方應(yīng)對客人的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，確?？腿说暮戏?quán)益。乙方應(yīng)在接到客人投訴后24小時(shí)內(nèi)，采取有效措施予以解決。6.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)及投訴處理的情況。每月底前，乙方應(yīng)向甲方提供上月的售后服務(wù)及投訴處理報(bào)告。第七條：信息安全及保密7.1乙方應(yīng)保證客人的個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)對客人的預(yù)訂信息、支付信息等保密，除依法需要披露的外，不得向任何第三方泄露。7.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。包括但不限于甲方的經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等。第八條：違約責(zé)任及賠償8.1乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。包括但不限于向甲方支付違約金、賠償損失等。8.2乙方造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。包括但不限于因乙方原因?qū)е碌目腿送擞?、投訴等，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及甲方因此遭受的間接損失。第九條：爭議解決及法律適用9.1本合同的解釋及爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國的法律。9.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更、解除和終止10.1雙方同意，合同的變更、解除和終止應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同變更、解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止代理行為，并按照甲方的要求處理相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第十一條：合同的生效11.1本合同自雙方簽署之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自生效之日起，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：附加條款12.1如合同中未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商并簽訂附加條款。附加條款與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式記載，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四條：合同附件14.1本合同附件一：代理費(fèi)用支付方式及金額14.2本合同附件二：甲方民宿簡介及客房信息14.3本合同附件三：乙方代理平臺列表及聯(lián)系方式14.4本合同附件四：客房預(yù)訂及銷售流程圖14.5本合同附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)流程第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在甲乙雙方履行本合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人或單位。第三方包括但不限于中介方、支付平臺、預(yù)訂平臺、客人等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的約定，提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條：第三方介入的程序2.1甲方應(yīng)在與第三方進(jìn)行接洽、協(xié)商前，通知乙方，并在協(xié)商過程中保持與乙方的溝通。2.2甲方在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，不得擅自與第三方簽訂任何與本合同相關(guān)的協(xié)議。第三條：第三方服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合甲乙雙方約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品如存在質(zhì)量問題，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第四條：第三方介入后的權(quán)益分配4.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行接洽、協(xié)商后，如達(dá)成一致，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確各方的權(quán)益。4.2甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)報(bào)送乙方備案。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙雙方的損失負(fù)有賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。5.2第三方同意按照甲乙雙方的要求，購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的權(quán)益。第六條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作6.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)告知服務(wù)或產(chǎn)品的進(jìn)展情況。6.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決因服務(wù)或產(chǎn)品引發(fā)的糾紛。第七條：第三方退出或更換7.1如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條：第三方信息的保密8.1第三方應(yīng)對甲乙雙方的商務(wù)秘密、客戶信息等予以保密。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：爭議解決及法律適用9.1本合同的解釋及爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國的法律。9.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更、解除和終止10.1雙方同意，合同的變更、解除和終止應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同變更、解除或終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)或產(chǎn)品，并按照甲乙雙方的要求處理相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第十一條：合同的生效11.1本合同自雙方簽署之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自生效之日起，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：附加條款12.1如合同中未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商并簽訂附加條款。附加條款與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式記載，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四條：合同附件14.1本合同附件一：代理費(fèi)用支付方式及金額14.2本合同附件二：甲方民宿簡介及客房信息14.3本合同附件三：乙方代理平臺列表及聯(lián)系方式14.4本合同附件四：客房預(yù)訂及銷售流程圖14.5本合同附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)流程第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：代理費(fèi)用支付方式及金額詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)向甲方支付的代理費(fèi)用的支付方式、金額、支付時(shí)間等具體事項(xiàng)。例如，乙方可以選擇每月5日前向甲方支付上一月的代理費(fèi)用，支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、等。附件二：甲方民宿簡介及客房信息詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含甲方民宿的基本信息，包括民宿的名稱、地址、聯(lián)系方式、客房類型、價(jià)格等。附件三：乙方代理平臺列表及聯(lián)系方式詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出乙方自建平臺及第三方預(yù)訂平臺的詳細(xì)信息，包括平臺名稱、、聯(lián)系方式等。附件四：客房預(yù)訂及銷售流程圖詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)以流程圖的形式，清晰地展示客房預(yù)訂及銷售的全過程，包括客人預(yù)訂、支付、確認(rèn)等環(huán)節(jié)。附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)流程詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房清潔、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等。同時(shí)，應(yīng)明確售后服務(wù)的流程，包括客人投訴、處理投訴的時(shí)限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定的支付方式、金額、支付時(shí)間向甲方支付代理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金為未支付代理費(fèi)用的10%。示例說明：如果乙方在2024年2月5日后仍未支付2024年1月的代理費(fèi)用，則乙方需向甲方支付違約金500元。2.乙方未按照甲方的要求進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售，導(dǎo)致客人退訂的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金為退訂房間數(shù)乘以單間房費(fèi)的10%。示例說明：如果乙方在2024年2月未能按照甲方要求進(jìn)行客房預(yù)訂及銷售，導(dǎo)致3個(gè)房間被退訂，則乙方需向甲方支付違約金300元。3.第三方未按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方同意按照甲乙雙方的要求，購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的權(quán)益。示例說明：如果第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致客人投訴