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文檔簡介

智能醫(yī)療服務(wù)合同合同編號:__________甲方(智能醫(yī)療服務(wù)提供方):乙方(醫(yī)療服務(wù)需求方):第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“智能醫(yī)療服務(wù)”,是指甲方利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為乙方提供的遠(yuǎn)程診斷、治療建議、健康管理等服務(wù)。1.1.2本合同所稱“服務(wù)內(nèi)容”,是指甲方根據(jù)乙方的需求,提供的相關(guān)智能醫(yī)療服務(wù)。1.1.3本合同所稱“服務(wù)費(fèi)用”,是指乙方為獲取智能醫(yī)療服務(wù)而支付給甲方的費(fèi)用。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能醫(yī)療服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容與方式2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供以下智能醫(yī)療服務(wù):1.遠(yuǎn)程診斷;2.治療建議;3.健康管理;4.甲方根據(jù)乙方需求提供的其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)方式2.2.1甲方通過以下方式為乙方提供智能醫(yī)療服務(wù):1.互聯(lián)網(wǎng)平臺;2.人工智能;3.電話、短信、郵件等通訊方式。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求,提供相應(yīng)的智能醫(yī)療服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得含有虛假信息。3.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中的信息安全,不得泄露乙方隱私。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的智能醫(yī)療服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息,以便甲方提供更好的服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)支付甲方為提供智能醫(yī)療服務(wù)所發(fā)生的合理費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用具體金額由雙方協(xié)商確定,并在本合同附件中予以明確。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用:1.銀行轉(zhuǎn)賬;2.;3.支付;4.其他雙方協(xié)商一致的支付方式。第五章保密與隱私5.1保密5.1.1除非法律要求或雙方另有約定,甲乙雙方應(yīng)對在智能醫(yī)療服務(wù)過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.2隱私5.2.1甲方承諾在智能醫(yī)療服務(wù)過程中,嚴(yán)格保護(hù)乙方的個人隱私,不得泄露乙方個人信息。5.2.2乙方同意甲方在提供智能醫(yī)療服務(wù)過程中,收集、使用其個人信息。第六章服務(wù)的變更、暫停與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1若乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后,可對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。6.1.2變更服務(wù)內(nèi)容后,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及履行方式。6.2服務(wù)的暫停6.2.1乙方因特殊情況需要暫停服務(wù),應(yīng)提前書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后,可暫停服務(wù)。6.2.2暫停服務(wù)期間,甲方不向乙方收取服務(wù)費(fèi)用,但已支付的費(fèi)用不予退還。6.3服務(wù)的終止6.3.1在合同期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面終止本合同。6.3.2若一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)書面通知對方終止本合同。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未能按照約定提供智能醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2甲方泄露乙方個人信息,造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付完畢。7.2.2乙方提供虛假信息,導(dǎo)致甲方無法提供正常服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄9.2.1本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國境內(nèi),雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)。第十章其他約定10.1合同的修改10.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2任何一方不得單方面修改本合同,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,修改無效。10.2合同的備案10.2.1雙方應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi),向各自所在地的商務(wù)部門備案。10.2.2備案資料包括:合同正本、副本、雙方營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等。10.3合同的生效10.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方應(yīng)保證提供的智能醫(yī)療服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定。11.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,保證服務(wù)質(zhì)量滿足乙方需求。11.2服務(wù)評價11.2.1乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行評價,甲方應(yīng)認(rèn)真對待乙方的反饋,及時改進(jìn)服務(wù)。11.2.2甲方應(yīng)建立服務(wù)評價機(jī)制,定期收集乙方意見,作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。第十二章客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),為乙方提供咨詢服務(wù),解答乙方在服務(wù)過程中遇到的問題。12.1.2甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后24小時內(nèi)予以答復(fù)。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,保證乙方能夠正常使用智能醫(yī)療服務(wù)。12.2.2甲方應(yīng)建立技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制,對乙方提出的技術(shù)問題及時響應(yīng)并解決。第十三章數(shù)據(jù)安全與備份13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1甲方應(yīng)采取有效措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況的發(fā)生。13.1.2甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)用于與智能醫(yī)療服務(wù)無關(guān)的目的。13.2數(shù)據(jù)備份13.2.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。13.2.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞時,及時采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十四章信息披露與告知義務(wù)14.1信息披露14.1.1甲方應(yīng)向乙方披露與智能醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的信息,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)流程等。14.1.2甲方應(yīng)保證披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。14.2告知義務(wù)14.2.1甲方應(yīng)及時告知乙方服務(wù)變更、暫停或終止等信息。14.2.2乙方應(yīng)及時告知甲方在使用智能醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)覺的問題。第十五章合同的解除與終止15.1合同解除15.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。15.1.2一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方可以解除本合同。15.2合同終止15.2.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的,本合同自然終止。15.2.2合同解

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