電子產(chǎn)品制造行業(yè)技術(shù)支持合同

電子產(chǎn)品制造行業(yè)技術(shù)支持合同合同編號：__________甲方（技術(shù)支持方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（技術(shù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（技術(shù)支持方）所代表的公司、企業(yè)或個人。1.2乙方：指乙方（技術(shù)需求方）所代表的公司、企業(yè)或個人。1.3技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導、技術(shù)培訓等相關(guān)服務(wù)。1.4產(chǎn)品：指甲方提供的電子產(chǎn)品及相關(guān)配件。1.5技術(shù)資料：指甲方為乙方提供的技術(shù)文檔、技術(shù)圖紙、技術(shù)標準等資料。第二章合同目的2.1甲方作為技術(shù)支持方，同意為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方能夠順利使用甲方提供的電子產(chǎn)品。2.2乙方作為技術(shù)需求方，同意按照合同約定向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費用。第三章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍3.1.1甲方負責為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修；（2）產(chǎn)品使用培訓；（3）產(chǎn)品故障診斷與解決；（4）產(chǎn)品升級與技術(shù)更新；（5）其他與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。3.2技術(shù)支持服務(wù)期限3.2.1甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。3.3技術(shù)支持服務(wù)方式3.3.1甲方通過以下方式為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)：（1）電話、郵件、即時通訊工具等方式遠程支持；（2）現(xiàn)場支持；（3）其他雙方協(xié)商確定的方式。第四章技術(shù)支持服務(wù)費用與支付4.1技術(shù)支持服務(wù)費用4.1.1乙方應向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費用，費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2支付方式4.2.1乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費用時，可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）等第三方支付平臺；（3）現(xiàn)金。4.3支付期限4.3.1乙方應在合同生效后____日內(nèi)，一次性支付技術(shù)支持服務(wù)費用。第五章合同變更、解除與終止5.1合同變更5.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更。5.2合同解除5.2.1在以下情況下，雙方可以解除本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重影響另一方權(quán)益的；（3）不可抗力因素導致合同無法履行。5.3合同終止5.3.1在以下情況下，合同終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方達成終止協(xié)議；（3）合同解除。甲方（技術(shù)支持方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（技術(shù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第六章技術(shù)支持服務(wù)標準6.1服務(wù)響應時間6.1.1甲方對于乙方提出的技術(shù)支持請求，應在接到請求后____小時內(nèi)響應，并提供解決方案。6.2服務(wù)質(zhì)量標準6.2.1甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)應達到以下質(zhì)量標準：（1）乙方對產(chǎn)品的滿意度達到____%以上；（2）乙方對技術(shù)支持服務(wù)的滿意度達到____%以上；（3）技術(shù)支持服務(wù)過程中，產(chǎn)品故障率不超過____%。6.3服務(wù)流程6.3.1甲方應按照以下流程為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)：（1）乙方提出技術(shù)支持請求；（2）甲方響應并初步診斷問題；（3）甲方提供解決方案或安排現(xiàn)場服務(wù)；（4）服務(wù)完成后，乙方對服務(wù)進行評價。第七章技術(shù)資料與知識產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)資料提供7.1.1甲方應在合同生效后____日內(nèi)向乙方提供完整的技術(shù)資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、操作手冊、維護指南等。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.2.1甲方保證其提供的技術(shù)資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，若因此引發(fā)糾紛，由甲方承擔全部責任。7.3技術(shù)資料的使用7.3.1乙方應合理使用甲方提供的技術(shù)資料，不得用于非法目的，不得向第三方泄露或轉(zhuǎn)讓。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應予以嚴格保密。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1甲方應采取合理措施，保護乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等。8.3保密期限8.3.1雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，持續(xù)至合同終止或解除后____年。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1若甲方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。9.2乙方違約責任9.2.1若乙方未按約定支付技術(shù)支持服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。9.3違約賠償9.3.1雙方因違約而產(chǎn)生的賠償，應按照實際損失計算，但不得超過合同總金額的____%。第十章其他條款10.1爭議解決10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2合同的修改與補充10.2.1雙方對本合同的修改與補充，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（技術(shù)支持方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（技術(shù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第十一章違約賠償?shù)木唧w條款11.1賠償范圍11.1.1若甲方違反合同規(guī)定，未能按照約定提供服務(wù)，導致乙方遭受經(jīng)濟損失，甲方應賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。11.2賠償計算11.2.1賠償金額應根據(jù)乙方實際損失計算，包括但不限于因甲方違約導致的利潤損失、額外費用等。11.3賠償期限11.3.1甲方應在乙方提出賠償要求后____個工作日內(nèi)，向乙方支付賠償金額。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1雙方同意，不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。12.2不可抗力的通知12.2.1任何一方因不可抗力無法履行合同義務(wù)時，應立即通知對方，并提供相關(guān)證明。12.3不可抗力的處理12.3.1雙方應在不可抗力事件結(jié)束后____個工作日內(nèi)協(xié)商確定合同履行的方式或解除合同。第十三章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承13.1.1若一方發(fā)生合并、分立等情況，本合同的權(quán)利義務(wù)由繼承方或分立后的主體繼續(xù)承擔。13.2合同轉(zhuǎn)讓13.2.1任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章一般條款14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同的完整性14.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何以前的口頭或書面協(xié)議。14.3