商標品牌指導站評價規(guī)范

Page3商標品牌指導站評價規(guī)范范圍本文件規(guī)定了商標品牌指導站評價的總體要求、基本要求、評價指標要求、評價流程、評價結(jié)果與運用等。本文件適用于商標品牌指導站的評價。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件?！秶抑R產(chǎn)權(quán)局關(guān)于進一步加強商標品牌指導站建設(shè)的通知》國知發(fā)運字〔2021〕24號。術(shù)語和定義GB/T21374界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。商標品牌指導站以商標品牌建設(shè)、保護、運用和管理等指導服務(wù)工作為核心，拓展知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量、標準化等市場監(jiān)管職能，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、基層提供咨詢指導、專業(yè)幫扶、宣傳培訓等的服務(wù)平臺和載體。知識產(chǎn)權(quán)在科學技術(shù)、文學藝術(shù)等領(lǐng)域中，發(fā)明者、創(chuàng)造者對自己的創(chuàng)造性勞動成果依法享有的專有權(quán)，其范圍包括專利、商標、著作權(quán)及鄰接權(quán)、集成電路布圖設(shè)計、地理標志、植物新品種、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識以及民間文藝等?？傮w要求指導站評價應(yīng)符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求，并保持獨立原則和保密原則。評價采用基本要求和評價指標要求相結(jié)合的原則?；疽笊婕爸笇д镜脑O(shè)立與運行基本狀況。評價指標要求根據(jù)指導服務(wù)特征選取對企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、基層具有重大影響的關(guān)鍵評價指標。隨著指導站發(fā)展和服務(wù)能力提升，基本要求和評價指標要求可能擴充、調(diào)整。評價范圍指導站應(yīng)自愿建站，并向山西省知識產(chǎn)權(quán)主管部門報備。指導站應(yīng)正常運行2年以上。指導站不應(yīng)存在有效投訴或者重大不良記錄等負面情況。評價內(nèi)容和指標指導站評價滿分100分，基本分值66分，加分分值34分。一、二級指標見表1，二級指標評價方法見附錄A。表1指導站評價指標要求一級指標標準分二級指標標準分二級指標評價方法基礎(chǔ)條件15組織制度建設(shè)7表A.1辦公場所4經(jīng)費保障2檔案管理2運行情況70咨詢指導5宣傳推廣10實務(wù)講座10幫扶指導20育牌成效25社會影響15公益活動7社會影響力5工作創(chuàng)新3評價流程概述評價流程分為自我評價、初審和專家評審。必要時，知識產(chǎn)權(quán)主管部門可根據(jù)實際情況和需要組織專家進行現(xiàn)場核查。自我評價指導站應(yīng)在每年第一季度根據(jù)本文件附錄A的規(guī)定對上一年度工作開展自我評價，形成自我評價材料。自我評價材料包括以下內(nèi)容：——年度工作報告，應(yīng)符合附錄B的規(guī)定，具體包括：封面，包括首頁和次頁。其中，首頁包含年度工作報告名稱、指導站名稱、指導站所屬單位名稱、報告時間；次頁包含標明報告內(nèi)容真實、合規(guī)的聲明性文字；正文，包括基礎(chǔ)條件、運行情況、社會影響、其他情況說明、下年度工作規(guī)劃等?！虡似放浦笇д驹u價指標表；——評價材料中涉及的相關(guān)證明材料，以及其他需要提供的資料。初審省級知識產(chǎn)權(quán)主管部門收齊自我評價材料后，統(tǒng)一進行形式審查，查看材料內(nèi)容是否齊全，材料不齊全的應(yīng)通知及時補齊。專家評審經(jīng)初審合格的指導站，由省級知識產(chǎn)權(quán)主管部門統(tǒng)一組織專家對自評材料進行評審。專家評審組應(yīng)由3名以上專家組成，專家應(yīng)具備商標品牌、市場監(jiān)管、標準化或其他知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域經(jīng)驗背景?，F(xiàn)場核查省級知識產(chǎn)權(quán)主管部門可通過隨機抽樣的方式從指導站評審結(jié)果中抽樣進行現(xiàn)場核查，重點核查自我評價材料的符合性及可信度?，F(xiàn)場核查可通過聽取匯報、抽查材料和詢問等方式，指導站應(yīng)積極配合。省級知識產(chǎn)權(quán)主管部門應(yīng)及時做出核查結(jié)果。核查結(jié)果應(yīng)體現(xiàn)指導站實際運行情況與自我評價材料的一致性，確定該指導站是否維持或調(diào)整評審結(jié)果。評價方法評價方法省級知識產(chǎn)權(quán)主管部門應(yīng)結(jié)合專家評審結(jié)論及現(xiàn)場核查結(jié)果，綜合確定評價結(jié)果，并向社會公布。如指導站對評審結(jié)果有異議，可以在評價結(jié)果公布之日起5個工作日內(nèi)向知識產(chǎn)權(quán)主管部門申請復核。評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。總分低于60分為不合格；總分大于等于60分中排名在前5%的為優(yōu)秀，排名在5%~30%之間的為良好，其他的為合格。指導站及其所屬單位有以下行為的，其評價結(jié)果直接確定為不合格：——無正當理由不報送評價材料、不補充評審材料、不配合現(xiàn)場核查或提供虛假材料；——在申請知識產(chǎn)權(quán)專項資金中，有弄虛作假行為；——評價周期內(nèi)未開展商標品牌、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)工作；評價結(jié)果與運用對評價結(jié)果為優(yōu)秀的指導站，在申請知識產(chǎn)權(quán)專項資金資助時作為加分項。評價結(jié)果為優(yōu)秀的指導站，宜作為典型代表在全省進行經(jīng)驗推廣，并由知識產(chǎn)權(quán)主管部門進行表彰；評價結(jié)果為良好或及格的，應(yīng)對其存在的問題進行分析并及時改進；評價結(jié)果為不合格的，由知識產(chǎn)權(quán)主管部門責令限期整改，并進行約談；對連續(xù)2年評價結(jié)果為不合格的，取消其備案資格，并向社會公告。附錄A

（規(guī)范性）

商標品牌指導站評價指標表表A.1規(guī)定了商標品牌指導站評價指標表的評價內(nèi)容及評價方法，表中有“#”標記的為加分項。表A.1商標品牌指導站評價指標表一級指標二級指標評價內(nèi)容及評價方法標準分評價得分基礎(chǔ)條件

15分組織制度建設(shè)

7分站領(lǐng)導配備到位，工作職責明確，事務(wù)分工落實0.5配有2名以上專職或兼職人員，具備大專以上學歷或有相關(guān)從業(yè)背景1建立內(nèi)部議事規(guī)則或制度，指導站主要領(lǐng)導參加本站內(nèi)部工作會議0.5建立聯(lián)席會議制度，地方政府、主管部門領(lǐng)導等參加品牌年度會議1工作人員參加政府部門或有關(guān)專業(yè)機構(gòu)主辦的商標品牌和知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓1有考核制度，有個人工作考評0.5有服務(wù)質(zhì)量管理制度，公開服務(wù)項目、流程、時間，公開投訴電話或熱線0.5#有本轄區(qū)（本行業(yè)）品牌和知識產(chǎn)權(quán)中長期規(guī)劃并獲地方政府、行業(yè)主管部門認可，或推動出臺品牌和知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)扶持政策2辦公場所

4分有固定服務(wù)場所，標牌、上墻信息等規(guī)范懸掛展示1工作場所功能布局合理，整潔衛(wèi)生，滿足工作需要0.5服務(wù)資源（如電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、數(shù)據(jù)庫等）配置齊全2.5經(jīng)費保障

2分有專項經(jīng)費支出用于商標品牌和知識產(chǎn)權(quán)指導服務(wù)1.5各項費用分配合理0.5檔案管理

2分建立工作臺賬，按時報送年度工作總結(jié)2運行情況

70分咨詢指導

5分為服務(wù)主體提供現(xiàn)場咨詢和品牌指導建設(shè)，有服務(wù)日志或記錄0.5組織專家為服務(wù)主體提供咨詢指導服務(wù)，每年不少于1次0.5事務(wù)處理、資源對接量達到5次2服務(wù)獲得服務(wù)主體書面反饋2宣傳推廣

10分通過公眾號、網(wǎng)站等線上或線下開展品牌和知識產(chǎn)權(quán)宣傳2向公眾進行普及宣傳，發(fā)放品牌和知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)宣傳資料和普及讀物2編發(fā)品牌和知識產(chǎn)權(quán)工作專刊、專題（欄）或視頻等3#總結(jié)報送品牌活動、指導服務(wù)案例等信息，被主管部門采用或分享3實務(wù)講座

10分組織品牌和知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)理論講解和實務(wù)指導培訓課程，達2次以上8及時上傳相應(yīng)信息和授課資料2主動指導

20分建立重點培育名單，培育1家以上市場主體開展各項創(chuàng)牌活動3向服務(wù)主體發(fā)送品牌建設(shè)建議文書，提供精準指導不少于1次3提供維權(quán)援助、糾紛調(diào)解等服務(wù)，次數(shù)在1次以上4提供商標注冊、政府質(zhì)量獎申報等指導服務(wù)，次數(shù)在2次以上4#牽線銀企推動知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等知識產(chǎn)權(quán)價值運用6育牌成效

25分服務(wù)主體注冊商標、發(fā)明專利數(shù)量有明顯增長4服務(wù)主體制定標準的能力有明顯提升4#入選省重點商標保護名錄5#成功指導市場主體申報政府質(zhì)量獎、質(zhì)量認證等創(chuàng)牌相關(guān)工作5#市場主體有馬德里商標注冊申請、PCT國際專利申請7社會影響

15分公益活動

7分組織開展有關(guān)品牌建設(shè)方面公益服務(wù)活動2組織開展重點企業(yè)免費品牌體檢活動2組織開展品牌推廣活動3社會影響力

5分服務(wù)主體知曉度60%以上1服務(wù)主體綜合滿意度90%以上4工作創(chuàng)新

3分#指導站工作有創(chuàng)新、有特色，經(jīng)驗做法可借鑒復制且被主管部門認可3

附錄B

（規(guī)范性）

年度商標品牌指導站工作報告B.1封面B.1.1封面首頁圖B.1規(guī)定了年度商標品牌指導站工作報告的封面形式。年度商標品牌指導站工作報告指導站名稱：指導站所屬單位名稱：報告時間：圖B.1年度商標品牌指導站工作報告封面

B.1.2封面次頁圖B.2規(guī)定了聲明的內(nèi)容。聲明本單位承諾近一年無違法行為，在商標品牌指導站年度工作報告中所填寫和提交的材料均真實、合法、合規(guī)。如有不實之處，愿負相應(yīng)的法律責任，并承擔由此產(chǎn)生的一切后果。特此聲明！負責人簽字：（指導站所屬單位公章）年月日圖B.2聲明內(nèi)容

B.2正文表B.1規(guī)定了年度商標品牌指導站工作報告的內(nèi)容。表B.1年度商標品牌指導站工作報告指導站名稱指導站所屬單位名稱統(tǒng)一社會信用代碼自我評價