術(shù)中事故處理制度

術(shù)中事故處理制度1.背景與目的為了保障患者的生命安全和權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平，我院訂立了本《術(shù)中事故處理制度》。該制度的目的是規(guī)范醫(yī)院術(shù)中事故的處理程序和責(zé)任追究，以減少事故的發(fā)生，保證醫(yī)療質(zhì)量的有效掌控和提升。2.適用范圍本制度適用于我院全部臨床科室的醫(yī)療服務(wù)過程中顯現(xiàn)的術(shù)中事故。3.定義3.1術(shù)中事故：指在進(jìn)行手術(shù)過程中突發(fā)的、非計(jì)劃的、不良的事件，包含但不限于手術(shù)操作錯(cuò)誤、器械失靈、藥品過敏等。3.2術(shù)中事故處理和追蹤：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在術(shù)中事故發(fā)生后，依照肯定程序進(jìn)行的事故報(bào)告、分析、處理和追蹤的工作。4.術(shù)中事故處理的程序4.1事故發(fā)現(xiàn)與報(bào)告4.1.1手術(shù)中發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生事故的員工有責(zé)任立刻報(bào)告該情況。4.1.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含事故發(fā)生的具體細(xì)節(jié)、事故發(fā)生時(shí)間、涉及的人員、可能的影響等。4.1.3報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交給責(zé)任科室主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人。4.2事故調(diào)查與分析4.2.1責(zé)任科室主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行事故調(diào)查和分析，找失事故的原因和責(zé)任。4.2.2調(diào)查和分析的內(nèi)容應(yīng)包含：事故發(fā)生的原因、責(zé)任人、可能的改進(jìn)措施等。4.2.3調(diào)查和分析結(jié)束后，應(yīng)編寫調(diào)查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀、詳盡。4.3事故處理與改進(jìn)措施4.3.1依據(jù)調(diào)查報(bào)告和相關(guān)法律法規(guī)，責(zé)任科室主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理，包含但不限于口頭批判、書面警告、暫時(shí)停止培訓(xùn)等。4.3.2對(duì)于嚴(yán)重的事故，責(zé)任科室主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立刻采取措施停止進(jìn)一步的損害，并向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。4.3.3依據(jù)調(diào)查結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，責(zé)任科室主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，以防止仿佛事故再次發(fā)生，并將改進(jìn)措施納入科室質(zhì)量管理體系。4.4事故追蹤與總結(jié)4.4.1責(zé)任科室主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)事故處理的效果進(jìn)行追蹤和總結(jié)，確保改進(jìn)措施的有效實(shí)施。4.4.2各科室要開展定期的事故體驗(yàn)溝通會(huì)議，共享事故的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，以提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。4.4.3醫(yī)院管理部門要對(duì)術(shù)中事故的處理情況進(jìn)行定期審核，評(píng)估各科室處理事故的效果和責(zé)任追究情況。5.責(zé)任追究5.1對(duì)于因操作錯(cuò)誤、疏忽大意等責(zé)任造成的事故，相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，包含但不限于行政處分、承當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任等。5.2對(duì)于因醫(yī)院管理不善、設(shè)備不合格等責(zé)任造成的事故，醫(yī)院管理部門應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，包含但不限于整改措施、向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告、回溯整改等。6.維護(hù)醫(yī)患關(guān)系為了維護(hù)醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)向患者及其家屬說明事故的原因、處理情況和改進(jìn)措施，供應(yīng)必需的幫助和安頓。7.監(jiān)督與檢查醫(yī)院管理部門應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督檢查機(jī)制，隨時(shí)對(duì)各科室的術(shù)中事故處理情況進(jìn)行檢查和督促。8.備份與保密8.1全部事故處理相關(guān)的文件、報(bào)告等應(yīng)建立備份，并按規(guī)定進(jìn)行保密存儲(chǔ)。8.2事故處理過程中涉及的患者信息、醫(yī)生信息等應(yīng)嚴(yán)格保密，不得外泄。9.培訓(xùn)與教育醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行術(shù)中事故處理的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)術(shù)中事故的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)得和處理本領(lǐng)。10.附則10.1本制度自頒布之日起生效，具體實(shí)施細(xì)則由醫(yī)院管理部門訂立和修訂。10.2對(duì)于臨床科室違反本制度的行為，醫(yī)院管理部門有權(quán)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施。10.3對(duì)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理