商場保潔合同格式

商場保潔合同格式合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔范圍2.2保潔標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔時間2.4特殊保潔需求第三章保潔人員要求3.1人員資質(zhì)3.2人員培訓(xùn)3.3人員服裝3.4人員管理第四章保潔工具與材料4.1工具與材料提供4.2工具與材料質(zhì)量4.3工具與材料更換4.4工具與材料保管第五章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2客戶反饋5.3監(jiān)督與檢查5.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第六章合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3合同終止6.4合同續(xù)約流程第七章費用與支付7.1服務(wù)費用7.2費用支付方式7.3費用調(diào)整7.4支付時間第八章違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償8.3違約處理流程第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2調(diào)解與仲裁9.3法律適用9.4訴訟管轄第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4泄露后果第十一章附則11.1合同附件11.2合同修改11.3合同生效11.4其他約定第十二章權(quán)利與義務(wù)12.1雙方權(quán)利12.2雙方義務(wù)12.3權(quán)利義務(wù)履行第十三章特殊情況處理13.1不可抗力13.2意外事件13.3特殊情況處理流程第十四章終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除流程14.3解除后的責(zé)任承擔(dān)合同編號_________第一章總則第一條款合同主體1.1本合同甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱）。1.2本合同的目的是確立甲方與乙方之間關(guān)于商場保潔服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.4本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二章保潔服務(wù)內(nèi)容第二條款保潔范圍2.1乙方負(fù)責(zé)商場的日常保潔工作，包括但不限于地面清潔、垃圾清運、衛(wèi)生間清潔等。2.2保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3保潔時間按照甲方提供的商場營業(yè)時間執(zhí)行，特殊情況需雙方協(xié)商確定。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方特殊需求提供相應(yīng)的保潔服務(wù)，包括但不限于節(jié)日大掃除、特殊污漬處理等。第三章保潔人員要求第三條款人員資質(zhì)3.2乙方應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其保潔技能和服務(wù)水平。3.3保潔人員在工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作證。3.4乙方應(yīng)對保潔人員進(jìn)行有效管理，確保其遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。第四章保潔工具與材料第四條款工具與材料提供4.1乙方應(yīng)提供所有必要的保潔工具和材料，確保保潔服務(wù)的順利進(jìn)行。4.2乙方提供的工具和材料應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.3工具和材料如有損壞或耗盡，乙方應(yīng)及時更換。4.4乙方應(yīng)妥善保管保潔工具和材料，防止丟失或損壞。第五章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督第五條款服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)質(zhì)量，如甲方對保潔服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)立即整改。5.2甲方有權(quán)對保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。5.3甲方應(yīng)通過書面形式向乙方提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的建議或要求，乙方應(yīng)認(rèn)真對待并及時回復(fù)。5.4乙方應(yīng)定期主動向甲方匯報保潔服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督。第六章合同期限與續(xù)約第六條款合同期限6.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面通知對方。6.3在合同期限屆滿前，如一方未提出書面續(xù)約通知，則本合同自動終止。6.4合同續(xù)約流程應(yīng)遵循本合同的規(guī)定，并簽訂新的合同文件。第七章費用與支付第七條款服務(wù)費用7.1乙方提供保潔服務(wù)的費用為每平方米____元，按商場實際保潔面積計算。7.2甲方應(yīng)按月支付保潔服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.3如合同期間費用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整，并以書面形式確認(rèn)。7.4甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上一個月的保潔服務(wù)費用。第八章違約責(zé)任第八條款雙方違約責(zé)任8.1如甲方未按約定時間支付保潔服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的1%。8.2如乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在____天內(nèi)整改，如乙方仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。8.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)費用。8.4違約處理流程應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。第九章爭議解決第九條款爭議解決方式9.1本合同糾紛通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解與仲裁不是解決合同爭議的必經(jīng)程序。9.3適用法律為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的法律。9.4訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十章保密條款第十條款保密內(nèi)容10.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，延續(xù)____年。10.3泄露秘密的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。10.4泄露后果由泄露方承擔(dān)，泄露方應(yīng)采取措施減輕損失，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。第十一章附則第十一條款合同附件11.1本合同附件包括：保潔服務(wù)范圍、保潔標(biāo)準(zhǔn)、人員資質(zhì)要求等。11.2合同附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。11.3合同的修改和補充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.4其他約定應(yīng)在本合同中明確記載。第十二章權(quán)利與義務(wù)第十二條款雙方權(quán)利12.1甲方有權(quán)要求乙方按約定提供保潔服務(wù)。12.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。12.3乙方有權(quán)要求甲方按約定支付保潔服務(wù)費用。12.4乙方有權(quán)要求甲方提供必要的便利條件。第十三章特殊情況處理第十三條款特殊情況處理13.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方均免責(zé)。13.2意外事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.3特殊情況處理流程應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。第十四章終止與解除第十四條款合同終止條件14.1本合同在合同期限屆滿后自動終止。14.2一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益時，對方有權(quán)解除合同。14.3合同解除后，乙方應(yīng)立即停止保潔服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方合同解除前的保潔服務(wù)費用。甲方（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：保潔服務(wù)范圍的特殊要求1.甲方要求乙方在保潔服務(wù)過程中，特別加強對商場衛(wèi)生間、電梯間、樓梯扶手等公共區(qū)域的清潔力度，確保這些區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到甲方的特殊要求。附加條款二：保潔時間的調(diào)整2.甲方要求乙方在重大節(jié)日或活動期間，增加保潔次數(shù)和人員，以滿足甲方對保潔服務(wù)的需求。附加條款三：保潔質(zhì)量的監(jiān)督3.甲方有權(quán)指派專人對乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按甲方指定的方式進(jìn)行保潔服務(wù)。附加條款四：費用支付的延遲4.如乙方未能按照合同約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)延遲支付相應(yīng)的保潔服務(wù)費用，延遲支付的時間長度以甲方實際遭受的損失為準(zhǔn)。附加條款五：違約金的計算方式5.如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)按照實際損失的____%要求乙方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：保潔人員的管理1.乙方應(yīng)加強對保潔人員的管理，確保保潔人員遵守甲方的規(guī)章制度，如保潔人員有違反甲方規(guī)章制度的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款二：保潔工具和材料的維護(hù)2.乙方應(yīng)定期對保潔工具和材料進(jìn)行維護(hù)和更換，確保保潔工具和材料的質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。附加條款三：保潔服務(wù)的暫停3.如乙方因特殊原因無法提供保潔服務(wù)，乙方有權(quán)暫停提供保潔服務(wù)，但應(yīng)提前通知甲方。附加條款四：費用支付的提前4.如乙方按照合同約定提供保潔服務(wù)，甲方應(yīng)提前支付相應(yīng)的保潔服務(wù)費用。附加條款五：損失賠償?shù)呢?zé)任5.如乙方因提供保潔服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介的角色和責(zé)任1.第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和見證者，應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，如中介未能履行其職責(zé)，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款二：中介費用的支付2.甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付中介費用，中介費用的支付方式、支付時間等應(yīng)在本合同中明確約定。附加條款三：中介的違約處理3.如中介違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款四：中介的保密義務(wù)4.中介應(yīng)對本合同的內(nèi)容和甲乙雙方的商業(yè)秘密保密，如中介泄露秘密，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款五：中介的服務(wù)質(zhì)量評價5.甲乙雙方有權(quán)對中介的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，中介應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的反饋改進(jìn)其服務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單2.保潔標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明3.保潔人員資質(zhì)要求證明文件4.保潔工具和材料清單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.特殊保潔需求說明6.合同履行監(jiān)督記錄表7.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計劃8.合同續(xù)約申請表9.違約金計算公式說明10.損失賠償計算方法11.中介服務(wù)費用支付證明12.中介服務(wù)質(zhì)量評價表13.保密協(xié)議14.合同解除和終止申請表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付保潔服務(wù)費用2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)3.乙方未按約定時間提供保潔服務(wù)4.乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定5.中介未能履行協(xié)調(diào)和見證職責(zé)6.中介泄露甲乙雙方商業(yè)秘密7.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約金：違反合同約定的一方按照約定向另一方支付的金錢賠償。3.損失賠償：因違約行為導(dǎo)致對方遭受的損失，違約方應(yīng)予以賠償?shù)慕痤~。4.中介：在合同簽訂和履行過程中，為雙方提供協(xié)調(diào)和見證服務(wù)的第三方。5.保密協(xié)議：雙方約定對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密進(jìn)行保密的協(xié)議。6.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務(wù)質(zhì)量不符合要求解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，如仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。2.甲方延遲支付保潔服務(wù)費用解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定支付費用，如延遲支付，應(yīng)支付違約金。3.乙方無法提供保潔服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決辦法。4.中介未能履行協(xié)調(diào)和見證職責(zé)解決辦