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文檔簡介
保潔服務(wù)委托合同的終止流程合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認定1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)時間與頻率第三章終止條件3.1合同終止的情形3.2合同終止的啟動3.3合同終止的程序第四章終止通知4.1終止通知的發(fā)出4.2終止通知的內(nèi)容4.3終止通知的接收確認第五章終止后的權(quán)益處理5.1終止后的服務(wù)交接5.2終止后的費用結(jié)算5.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的例外第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3爭議解決機構(gòu)第八章法律適用與解釋8.1合同適用的法律8.2合同解釋的原則8.3合同的語言版本第九章合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改9.3合同的解除第十章違約責(zé)任10.1違約的定義10.2違約責(zé)任的形式10.3違約責(zé)任的免除第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的證明11.3不可抗力的后果處理第十二章合同的終止與解除12.1合同終止的條件12.2合同解除的條件12.3合同終止與解除的后果第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修訂歷史13.3合同的簽署第十四章完整性與法律效力14.1合同的完整性14.2合同的無效與效力14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓合同編號:_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認定1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)時間與頻率第三章終止條件3.1合同終止的情形3.2合同終止的啟動3.3合同終止的程序第四章終止通知4.1終止通知的發(fā)出4.2終止通知的內(nèi)容4.3終止通知的接收確認第五章終止后的權(quán)益處理5.1終止后的服務(wù)交接5.2終止后的費用結(jié)算5.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的例外第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3爭議解決機構(gòu)第八章法律適用與解釋8.1合同適用的法律8.2合同解釋的原則8.3合同的語言版本第九章合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改9.3合同的解除第十章違約責(zé)任10.1違約的定義10.2違約責(zé)任的形式10.3違約責(zé)任的免除第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的證明11.3不可抗力的后果處理第十二章合同的終止與解除12.1合同終止的條件12.2合同解除的條件12.3合同終止與解除的后果第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修訂歷史13.3合同的簽署第十四章完整性與法律效力14.1合同的完整性14.2合同的無效與效力14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓甲方簽字:_____________________日期:____年__月__日乙方簽字:_____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定保潔服務(wù)人員,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供合適的服務(wù)人員。如甲方對乙方提供的服務(wù)人員不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。2.甲方服務(wù)時間調(diào)整如甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間,應(yīng)提前至少24小時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后盡快回復(fù)甲方,并根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)時間。3.甲方財產(chǎn)保護乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格保護甲方的財產(chǎn),如因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方隱私保護乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重甲方的隱私,不得泄露甲方的個人信息及家庭隱私。如乙方違反此條款,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.甲方滿意度調(diào)查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估,如甲方對服務(wù)質(zhì)量不滿,甲方有權(quán)要求乙方改進服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)2.乙方服務(wù)人員更換如甲方要求更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)在接到甲方通知后盡快安排合適的服務(wù)人員。3.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,如甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提出異議,乙方應(yīng)在接到異議后盡快采取措施改進服務(wù)。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方隱私和商業(yè)秘密予以保密,如乙方違反此條款,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方違約責(zé)任如乙方違反合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同的順利履行。如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同糾紛,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介費用第三方中介在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用,由甲方、乙方另行協(xié)商承擔(dān)方式。如協(xié)商不成,雙方可按合同約定的比例分擔(dān)。3.第三方中介信息披露第三方中介在提供服務(wù)過程中,應(yīng)對甲乙雙方的個人信息和商業(yè)秘密予以保密,如違反此條款,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方中介違約責(zé)任如第三方中介違反合同約定,第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方、乙方的損失、支付違約金等。5.第三方中介退出機制如第三方中介未能履行合同約定,甲方、乙方均有權(quán)要求第三方中介退出合同。第三方中介應(yīng)在接到退出通知后盡快辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補充說明一、附件列表:1.保潔服務(wù)人員名單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊3.保密協(xié)議4.服務(wù)時間調(diào)整申請表5.滿意度調(diào)查表6.財產(chǎn)損失證明7.隱私泄露證明8.培訓(xùn)記錄9.違約金計算公式10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)3.乙方服務(wù)人員未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方泄露甲方隱私或商業(yè)秘密5.乙方未按約定時間提供服務(wù)6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)7.第三方中介泄露甲方、乙方信息8.第三方中介收取未經(jīng)甲方、乙方同意的費用三、法律名詞及解釋:1.保潔服務(wù):指乙方按照甲方要求,對甲方的居住環(huán)境進行清潔、整理等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指乙方提供服務(wù)應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔效果、服務(wù)態(tài)度等。3.違約金:指當(dāng)一方違約時,按照合同約定向另一方支付的賠償金。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。5.第三方中介:指在甲方、乙方之間提供協(xié)調(diào)、促成合同履行的中介機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求:甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)及時響應(yīng)。2.服務(wù)時間調(diào)整:甲方應(yīng)提前通知乙方,雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。3.服務(wù)質(zhì)量糾紛:通過滿意度調(diào)查表收集反饋,雙方協(xié)商解決,必要時可請第三方中介介入調(diào)解。4.隱私泄露:乙方應(yīng)加強服務(wù)人員培訓(xùn),一旦發(fā)生泄露,乙方應(yīng)立即采取補救措施,并
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