服務(wù)外包合同的簽訂與執(zhí)行

服務(wù)外包合同的簽訂與執(zhí)行合同目錄第一章總則1.1合同簽訂的依據(jù)和目的1.2合同適用范圍1.3合同雙方的權(quán)利和義務(wù)1.4合同的有效期和終止第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)外包的內(nèi)容2.2服務(wù)外包的范圍2.3服務(wù)外包的具體任務(wù)和要求第三章服務(wù)提供方的義務(wù)3.1提供服務(wù)的人員和資質(zhì)3.2服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)3.4服務(wù)提供方的配合與協(xié)作第四章服務(wù)接收方的義務(wù)4.1服務(wù)接收方的權(quán)利和義務(wù)4.2服務(wù)接收方的配合與協(xié)作4.3服務(wù)接收方的保密義務(wù)4.4服務(wù)接收方的服務(wù)反饋和評(píng)價(jià)第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更5.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和條件第六章服務(wù)期限與extension6.1服務(wù)期限的約定6.2serviceextension的條件和程序第七章違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2服務(wù)接收方的違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的計(jì)算和賠償方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式和程序8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效和有效期第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十章合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序10.2合同轉(zhuǎn)讓的有效性和限制第十一章附則11.1合同的解釋和適用法律11.2合同的生效和簽署11.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議第十二章服務(wù)外包的具體事項(xiàng)12.1服務(wù)外包的具體事項(xiàng)概述12.2服務(wù)外包的具體事項(xiàng)細(xì)節(jié)第十三章保密協(xié)議13.1保密信息的定義和范圍13.2保密信息的保護(hù)措施和義務(wù)第十四章附加條款14.1附加條款的定義和范圍14.2附加條款的具體內(nèi)容和執(zhí)行合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂的依據(jù)和目的1.1.1本合同是基于雙方共同協(xié)商、平等互利的原則，就服務(wù)外包事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同的目的是明確雙方在服務(wù)外包過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的順利履行。1.2合同適用范圍1.2.1本合同適用于服務(wù)提供方為服務(wù)接收方提供的外包服務(wù)。1.2.2本合同不適用于雙方之前簽訂的、與本合同服務(wù)內(nèi)容不一致的其他合同。1.3合同雙方的權(quán)利和義務(wù)1.3.1服務(wù)提供方有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。1.3.2服務(wù)接收方有權(quán)按照合同約定接收服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。1.4合同的有效期和終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.4.2在合同有效期屆滿前，雙方如需終止合同，應(yīng)提前____天協(xié)商一致。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)外包的內(nèi)容2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接收方的要求，提供包括但不限于________的服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足服務(wù)接收方的需求。2.2服務(wù)外包的范圍2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在外包服務(wù)范圍內(nèi)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成服務(wù)任務(wù)。2.2.2服務(wù)提供方不得擅自擴(kuò)大或縮小服務(wù)范圍，未經(jīng)服務(wù)接收方同意，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。2.3服務(wù)外包的具體任務(wù)和要求2.3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方提供的任務(wù)和要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和時(shí)間表。2.3.2服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃和時(shí)間表提供服務(wù)，確保服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。第三章服務(wù)提供方的義務(wù)3.1提供服務(wù)的人員和資質(zhì)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)提供服務(wù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的servicereceiver的保密信息予以保密。3.3.2服務(wù)提供方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非取得servicereceiver的書面同意。3.4服務(wù)提供方的配合與協(xié)作3.4.1服務(wù)提供方應(yīng)積極配合servicereceiver的管理和監(jiān)督，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。3.4.2服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助servicereceiver解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。第四章服務(wù)接收方的義務(wù)4.1服務(wù)接收方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定接受服務(wù)。4.1.2服務(wù)接收方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2服務(wù)接收方的配合與協(xié)作4.2.1服務(wù)接收方應(yīng)積極提供服務(wù)提供方所需的工作條件和支持。4.2.2服務(wù)接收方應(yīng)協(xié)助服務(wù)提供方解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。4.3服務(wù)接收方的保密義務(wù)4.3.1服務(wù)接收方應(yīng)對(duì)在接收服務(wù)過(guò)程中獲得的serviceprovider的保密信息予以保密。4.3.2服務(wù)接收方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非取得serviceprovider的書面同意。4.4服務(wù)接收方的服務(wù)反饋和評(píng)價(jià)4.4.1服務(wù)接收方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.4.2服務(wù)接收方應(yīng)定期向服務(wù)提供方提供服務(wù)反饋，以便服務(wù)提供方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式5.1.1服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)提供方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式和程序8.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效和有效期8.2.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)未能協(xié)商解決的，可依法向人民法院提起訴訟。8.2.2爭(zhēng)議解決后的____年內(nèi)，任何一方不得就同一事項(xiàng)重新提起爭(zhēng)議。第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.1.2合同變更不得影響合同的履行，且不得違反法律法規(guī)和社會(huì)公共利益。9.2合同解除的條件和程序9.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序10.1.1任何一方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)取得對(duì)方的書面同意。10.1.2合同轉(zhuǎn)讓不得影響合同的履行，且不得違反法律法規(guī)和社會(huì)公共利益。10.2合同轉(zhuǎn)讓的有效性和限制10.2.1經(jīng)對(duì)方同意的合同轉(zhuǎn)讓自轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效之日起生效。10.2.2合同轉(zhuǎn)讓不得免除轉(zhuǎn)讓方的違約責(zé)任。第十一章附則11.1合同的解釋和適用法律11.1.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。11.1.2本合同適用中華人民共和國(guó)的法律。11.2合同的生效和簽署11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議11.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.3.2雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的規(guī)定，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第十二章服務(wù)外包的具體事項(xiàng)12.1服務(wù)外包的具體事項(xiàng)概述12.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方的要求，提供具體的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于________。12.1.2服務(wù)提供方應(yīng)在外包服務(wù)范圍內(nèi)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成服務(wù)任務(wù)。12.2服務(wù)外包的具體事項(xiàng)細(xì)節(jié)12.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方提供的任務(wù)和要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和時(shí)間表。12.2.2服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃和時(shí)間表提供服務(wù)，確保服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。第十三章保密協(xié)議13.1保密信息的定義和范圍13.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知悉的信息。13.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。13.2保密信息的保護(hù)措施和義務(wù)13.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。13.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。第十四章附加條款14.1附加條款的定義和范圍14.1.1附加條款是指本合同之外的、補(bǔ)充雙方權(quán)利義務(wù)的條款。14.1.2附加條款應(yīng)符合本合同的規(guī)定，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。甲方（服務(wù)接收方）：________________乙方（服務(wù)提供方）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，指派專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和協(xié)調(diào)工作。1.2乙方應(yīng)確保項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地處理項(xiàng)目中的各種問(wèn)題。1.3乙方應(yīng)向甲方定期提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，包括但不限于項(xiàng)目的完成情況、存在的問(wèn)題及解決方案。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成項(xiàng)目的實(shí)施。2.2甲方應(yīng)指派專門的業(yè)務(wù)和技術(shù)人員，與乙方進(jìn)行緊密的合作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提供及時(shí)的反饋，以便乙方及時(shí)改進(jìn)。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊規(guī)定3.1當(dāng)有第三方中介參與時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂separateagreement，明確中介方的職責(zé)和權(quán)益。3.2中介方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，協(xié)助雙方完成項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控，并處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.3中介方的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行協(xié)商確定。附加條款四：違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。4.2違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金金額=合同金額×違約比例。4.3違約比例根據(jù)違約方的違約程度和給對(duì)方造成的損失程度進(jìn)行確定。附加條款五：爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定，并履行相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款六：合同的變更和解除6.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。6.2合同變更不得影響合同的履行，且不得違反法律法規(guī)和社會(huì)公共利益。6.3雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。6.4合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款七：合同的轉(zhuǎn)讓7.1任何一方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)取得對(duì)方的書面同意。7.2合同轉(zhuǎn)讓不得影響合同的履行，且不得違反法律法規(guī)和社會(huì)公共利益。7.3經(jīng)對(duì)方同意的合同轉(zhuǎn)讓自轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效之日起生效。7.4合同轉(zhuǎn)讓不得免除轉(zhuǎn)讓方的違約責(zé)任。附加條款八：保密協(xié)議8.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。8.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。8.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。附加條款九：附加服務(wù)的提供9.1雙方同意在合同履行過(guò)程中，提供附加服務(wù)的，應(yīng)簽訂書面附加服務(wù)協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.2附加服務(wù)的費(fèi)用、范圍和期限應(yīng)在附加服務(wù)協(xié)議中進(jìn)行明確。9.3附加服務(wù)的提供不應(yīng)影響主合同的履行。附加條款十：不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并盡快恢復(fù)合同的履行。10.3不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____天，雙方可協(xié)商終止合同，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)外包的具體事項(xiàng)細(xì)節(jié)2.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員名單和資質(zhì)證明3.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告模板4.業(yè)務(wù)和技術(shù)支持協(xié)議5.第三方中介的separateagreement6.合同變更協(xié)議模板7.合同解除協(xié)議模板8.違約金計(jì)算公式和違約比例說(shuō)明9.保密協(xié)議模板10.附加服務(wù)協(xié)議模板11.不可抗力證明文件模板12.其他雙方約定的相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付服務(wù)費(fèi)用。3.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更或終止合同。4.任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息。5.服務(wù)提供方未按照約定提供項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)工作。6.服務(wù)接收方未按照約定提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。7.任何一方違反合同的其他約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指一方將特定服務(wù)項(xiàng)目外包給另一方，由外包方根據(jù)約定提供服務(wù)，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用的合作方式。2.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：指負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理和協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等成員。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指服務(wù)提供方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的質(zhì)量和效率標(biāo)準(zhǔn)。4.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方