關(guān)于護(hù)理服務(wù)演講稿（32篇）

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿（32篇）

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿（精選32篇）

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇1

南丁格爾曾經(jīng)說過：護(hù)士是沒有翅膀的天使。我當(dāng)時很疑惑，

沒有翅膀怎么會是天使？將信將疑中，選擇了護(hù)理這個職業(yè)。

春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡

無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人

做好治療和護(hù)理，超出工作范圍之外，并沒-

有過多的交集C

我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工

程的出現(xiàn)。

衛(wèi)生部將在全國開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，簡稱136示

范工程活動的主題為：夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，目標(biāo)是：患

者滿意，社會滿意，政府滿意。安徽省立醫(yī)院是試點醫(yī)院，而我所

在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是我們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還

是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負(fù)了這份榮耀。

帶著忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝，也有點驚喜!

在緊張中，忙碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變

得特別好，勞動，真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

因為睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動

的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然接受

了我的幫助，有一點喜歡我了，心里有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機(jī)吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突

然一陣心酸，和我父母一般的年紀(jì)，無情的病魔正在肆虐著他的身

體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，做這件事，動

作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么

答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容。他和我說

了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表

情，雖然他沒有說謝謝，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫助,

他很感動，所以才會愿意和我分享他的心情。對我來說，這比一句

脫口而出的：謝謝，來的更為珍貴。

我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩

個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦,

所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以

容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)心他們，所以從未曾走進(jìn)他們的心

里。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上

帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，因為

這是我的人生格言，我就問：你怎么知道?我胸牌壞了，今天又沒有

帶胸牌。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣子，在墻上的照

片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護(hù)

理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天

累壞了吧？我說：不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我

知道，她是真的關(guān)心我累不累，正因為這種關(guān)心，我才不會覺得累,

因為我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝，

感動和感激。我們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心

全意的為病人服務(wù)，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動

著，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因為我們的工

作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣

的我們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的

風(fēng)景線，期待成為一縷陽光投射到病人心里。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終于相信了一-

南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇2

尊敬的各位老師：下午好！

我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量。患者

病情控制的好壞并不完全取決于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物

的多少，更多的是依賴病人的密切配合和自我管理。為了提高患者

的自我管理水平，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫助病人適應(yīng)疾病帶來

的生活方式的改變c內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。

在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下，鄧吉容主管護(hù)師，劉秀容護(hù)師利用

周末休息時間開展糖尿病教育。將五心服務(wù)完旨貫穿于我科特色糖

尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、運動療法、血糖監(jiān)測等

多方面的自我保健知識。在糖尿病學(xué)習(xí)班的教室里，劉秀容護(hù)師正

在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，從胰

島素的保存到注射的部位、方法劉老師總是耐心的講解了一遍又一

遍。為了幫助病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自己做示

范，拿著針往自己皮膚里扎。通過詳細(xì)的講解、生動的示范，病友

們終于掌握了正確的注射方法。

在開展五心服務(wù)活動中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅精心護(hù)

理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保

健知識；還積極為病人爭取家庭的支持、社會的關(guān)愛。

去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團(tuán)圓了，病房里顯

得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來，大家仔

細(xì)一看，原來是內(nèi)分泌科的老病員&&趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前

去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護(hù)士

熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知，因為兒子

和女兒雙雙生病住院，趙婆婆非常擔(dān)心他們；加之無人照顧，她的病

情再次加重。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和

孤獨。得知這一情況后，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一

翻周折，終于聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了

老人生病期間的醫(yī)療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友:

重醫(yī)就像我的家一樣，醫(yī)生護(hù)士就是我的親人啊!看到她緊鎖的眉頭

終于舒展開來，病情也一天天好轉(zhuǎn)，全體護(hù)理人員都由衷的感到高

興。

在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人

員天使般的愛心，親人般的關(guān)懷。我們將繼續(xù)按五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展

護(hù)理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自己，照亮別人。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師，護(hù)士姐妹們：

大家晚上好！

我是來自骨外科的一名的護(hù)士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會代表在那里發(fā)言。

我院為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次

新的挑戰(zhàn)，相信與比同時也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這

一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的，因為它不僅僅真真切切的維護(hù)了

廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為

護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。

所以我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我

為病人做"，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理，

體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我

們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一

位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們

就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一

個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以

無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理

服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到

其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更

換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象

已明顯減少，也加強(qiáng)了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。

在巡視病房的過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病

情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護(hù)，

減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅持病房安靜有序。

當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，

因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用

一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！

我們還需繼續(xù)努力，進(jìn)取參與，真誠以待，盡我們所能，為每

一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：晚上好！

我來自，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。

一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護(hù)士，這就是我

們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸

福和溫暖的象征，是人們對護(hù)士形象美和為在美的深情贊譽。姐妹

們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們

地位低收入薄的時侯，當(dāng)病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎？我

看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因為我們是天使，

我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈

中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小

便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘

息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。

對，這就是我熱愛的工作。

永遠(yuǎn)忘不了我的第一個夜班，來了一位老年心衰患者。擺體位，

吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一

下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充

滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護(hù)士，幫幫我。瞬時,

我的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動°我

就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀

上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時，我才發(fā)

覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過

的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情！

突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種

使命感牢牢的拴住C從此，我便愛上了這個職業(yè)。

當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人

們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的

病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們,

是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員!

比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣

闊的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委

屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能

減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀,

承載了千萬個家庭健康平安的希望！

我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。

還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液

送藥他都大發(fā)雷霆，對于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬,

而是主動噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往

事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時，就感覺自己的心和他更

貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊

拉著我的手說："你就是我的好孫女、這時所有的委屈、不快都一

下子煙消云散了。是??！作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤患者

久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤，要積極與

病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。

我是一名護(hù)士，可是兒子感冒發(fā)燒時，我卻不能象其他母親一

樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時，我不能及時送上一杯新沏的茶，

在爸爸媽媽思念女兒時，我也只能說工作太忙。作為母親，我何嘗

不想像其他母親一樣時刻陪伴著兒子，幫他驅(qū)除病痛；作為妻子，我

何嘗不想享受兒女情長；作為女兒，我又何嘗不想對父母盡一份孝心？

可是，為了病人，我只能選擇扮演好一個角色。作為母親、妻子、

女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個好母親、好妻子、還女

兒，但我深知我是一名好護(hù)士，一名深受病人愛戴的好護(hù)士。

斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往，如今我在護(hù)士的工作崗位上已耕耘了整

整十四個年頭。十四年，幾千個日日夜夜，可在這寂靜的夜晚我細(xì)

細(xì)搜尋，卻找不到走過的痕跡。是?。∽o(hù)士這份工作太普通了，普通

的許多人都忘記了這個職業(yè)，護(hù)士工作太瑣碎了，瑣碎的好象自己

什么也沒做。護(hù)士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿從事這個職

業(yè)。可是正是我們這些普通人，默默的奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛，一份

汗水，一份真情，換來的卻是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。

詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：”天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！”

作為一名護(hù)士，我深信，豐碑無語，行勝于言?；颊咴谀阈闹杏卸?/p>

重，你在人民的心中就有多重！

一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛心、

最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病

人的禮物。

崇高源于微小，收獲來自付出。象這樣的事在ICU里是再普通

不過了。盡管我們也有過牢騷，也有過怨言，但是我們面對那在痛

苦中煎熬的呻吟，無望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的

責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。

榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有，你如果行善

事，人們會說你必定是出于自私的隱秘動機(jī)，不管怎樣，還是要做。

你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。

我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。

是什么讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，

既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。

病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。

把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。

絕大多數(shù)病人，剛?cè)朐簳r，對醫(yī)護(hù)人員是相當(dāng)排斥的，但我們

的宗旨是”視患者如親人，一切為了病人，為了病人的一切，為了一

切病人，時刻注意自己的行業(yè)形象，使每一位病人感到溫暖和親切。

”這樣才能夠贏得他們的信任，才能保持護(hù)患關(guān)系的和諧健康。這種

和諧的護(hù)患關(guān)系減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)，打消了他們的顧慮，讓他

們能夠?qū)ξ覀兂ㄩ_心扉，重新燃起對生活的熱情，對未來充滿希望,

更快地恢復(fù)健康。

小時侯，我的理想是當(dāng)一位教師。因為它能把知識傳授給學(xué)生,

正所謂"十年育樹，百年育人?！钡椰F(xiàn)在可以自豪地說：我找到了

比教師更適合我的職業(yè)。那就是通過我的工作，醫(yī)治患者解除精神

的痛苦，撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項崇高而偉大的事業(yè),

所以，我要告訴大家，我的職業(yè)也是陽光下最燦爛的事業(yè)！

兩年的工作體驗讓我感覺到護(hù)士的工作不像別人說的那樣偉大,

很平凡。但可貴的是，我們都在堅守著這種平凡，都在平凡中默默

奉獻(xiàn)。馬克思說過：如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們就

不會為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因為這是為全人類作出的犧牲，那時

我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福

將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作

用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎？

在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一

個更高的起點。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇5

護(hù)理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護(hù)士其實就是沒有翅膀

的天使，是真善美的化身?！彼€贊譽道：“護(hù)理是一門藝術(shù)一一

從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?！边@既是對我們護(hù)士最高的

贊譽，也是對我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì)，世界更

加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天，人性化護(hù)理以其對

“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨特見解，把護(hù)理連同美麗和愛融為

一體，推動著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。目前，人性化護(hù)理在好多醫(yī)院也

逐漸開展起來。

人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個

線段，那么生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨

始終。人性化護(hù)理，以其簡單易行，關(guān)愛生命的健康，與您、我、

他一起同行！

我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當(dāng)我評估時問他問題時，

他就是一句話“進(jìn)了腫瘤醫(yī)院就出不去“，很不配合護(hù)理治療和一

些常規(guī)檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每

次輸液時她都是大發(fā)雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理

睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說

出來，我們護(hù)士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護(hù)理。這來自

親人般的關(guān)愛，終于深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。

人性化護(hù)理，以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”，

而深入我們護(hù)士的內(nèi)心，融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。人性化護(hù)理教

我們護(hù)士不再只是“被動而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”，它指引我們護(hù)士要

永遠(yuǎn)以人為本，關(guān)愛生命的健康。“三分治療，七分護(hù)理”早已被

我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實踐充分證實，護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附

屬，而是一門獨立的學(xué)科。人性化護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分,

其本質(zhì)就是“以病人為中心”，這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式“視病人

為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護(hù)

理，它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人

為中心”作為了我們整個護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的

護(hù)理工作程序，在細(xì)微之處來處處體現(xiàn)人性化護(hù)理對生命健康的關(guān)

愛，體現(xiàn)人性化護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實意義。

人性化護(hù)理是一門藝術(shù)，它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士優(yōu)雅的舉止、

整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護(hù)理它

能體現(xiàn)出我們護(hù)士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供

不同的人性化護(hù)理，使病人的健康在短時間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這

從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎？

實行人性化護(hù)理，是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。

人性化護(hù)理理論在描述對“人”的看法時，有這么一段話：

“如果一位護(hù)士與病人建立了你一我關(guān)系，應(yīng)用了人性化的照顧，

這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的

內(nèi)心，了解了病人的需求與擔(dān)心，為病人提供了簡單易行且有意義

的人性化護(hù)理。人性化護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長經(jīng)驗，

而我們作為給予了病人人性化護(hù)理的護(hù)士，也從中體驗到了自己生

存的價值。人們都說：“健康才是福“！可我堅信“人性化護(hù)理理

論“視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信

的是能夠完成心愿的人是幸福的人！我只是從事護(hù)理工作的一名普

通工作者，但我愿為人性化護(hù)理理論運用于護(hù)理工作，架起一座彩

橋。面向未來，我國護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護(hù)理理論

將會因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義，在護(hù)理工作中得到廣泛推

行。我深信，“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘人性化護(hù)理'，將

會使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高，并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷

戀永不肯離去！”的目標(biāo)是一定會實現(xiàn)的

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇6

世界上本沒有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣

一步步踩出來的，而我們的天使之路，則是通過實際行動開創(chuàng)的。

耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感，天

使們對患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛妁技術(shù)操作，讓患者更加

信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺得溝通

是一把開啟成功的鑰匙，是必不可少的。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出，我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完

成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機(jī)械性的護(hù)理工作，還必須主動走

到床旁為患者耐心講，解決他們最關(guān)心的建康問題，使患者有信任

感、安全感，通過自身行動完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。用耐心講體現(xiàn)

對患者的理解和尊重，我們護(hù)理人員要多聽病人的詢問，多向病人

介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的

生活或不便，及時掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費用情況和病人

的社會心理，留意病人的情緒，和對溝通的感受，避免強(qiáng)求病人即

時接受，避免使用劉激語言，避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，

避免強(qiáng)求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤

患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。

記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生的法寶有三：語

言、藥物和手術(shù)刀c可見除了藥物和手術(shù)刀之外，醫(yī)院對病人的博

愛是何等的重要。在人生病時，用語言來表達(dá)這種愛，在和諧醫(yī)患

關(guān)系時，就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無聞，但

卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦，為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅

如此，我還以微笑服務(wù)的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患

者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問，使病人在精神和身體上

都得到了安慰。

記得有一次半夜兩點多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過檢查

發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病

人非常緊張和恐懼，顧慮重重，當(dāng)手術(shù)做完，回到病房，病人說的

第一句話是：謝謝你們，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!

我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她、安慰她，一邊交待著注意事項。病人痊

愈出院的時候再次握住了我的手說：謝謝，太謝謝你們了。我不僅

佩服你們精湛的技術(shù)，更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你

們耐心的講解，看見你們那燦爛的笑容，心情就好了，病痛自然就

好了。我笑著答道：不客氣，能減輕你的病痛，使你盡快痊愈是我

們的責(zé)任，看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂！

生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一

葉小舟，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人

住進(jìn)病房，由于周圍環(huán)境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理

外，有時還會出現(xiàn)童心復(fù)萌的表現(xiàn)，他們會像孩子一樣，渴望一份

體貼、一份關(guān)心，這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰，讓患者

更加信任我們，從而拉近護(hù)患之間的距離！

我要感謝我們的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地

對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知

識，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。

作為護(hù)士，我們要積極努力，牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理

念，通過耐心講努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，贏得患者對我們的尊重和

認(rèn)同，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是老年公寓bl班護(hù)理員，今天我演講的題目是《用

愛撐起一片藍(lán)天》c

尊敬老人、關(guān)愛老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，把愛奉獻(xiàn)給

他們是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我來福利院從事護(hù)理工作已半

年有余，雖然我們的工作只是每天的端水送飯，洗衣拖地，但因為

有了領(lǐng)導(dǎo)的教誨和關(guān)心，有了身邊同事的身體力行為榜樣，以及老

人們的理解和配合，在這平凡的工作中，我也體臉出了不平凡的感

受，將護(hù)理工作做到了細(xì)處、實處，經(jīng)過三個月的試用期，我順利

的通過考核，還榮幸地被院領(lǐng)導(dǎo)任命為老年公寓bl班的班長。

住在老年公寓的老人們，大多數(shù)頭腦清晰，行動自如，身體尚

好，服務(wù)這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的，他們性格各異，

各有所好，與每位老人融洽相處，沒有一個固定的模式可供參照。

護(hù)理工作千頭萬緒，為了提高自己的服務(wù)技能，我一邊向身邊的同

事學(xué)習(xí)，一邊利用業(yè)余時間查閱有關(guān)老年人身體、心理、精神方面

的資料，以便及時應(yīng)對每位老人各方面的需求和幫助。當(dāng)老人鬧情

緒時，我用最溫和的語氣，耐心地給予開導(dǎo)和解釋，不讓他們的心

靈留有絲毫的陰影；當(dāng)老人來不及入廁而弄臟衣服時，為了不傷他

們的自尊心，我不聲不響地幫他們換洗；有些老人愛出門購物，在

不能限制他們自由的同時為了保證他們的安全，我總是在工作之余

抽空陪同他們出去或問清他們的需求后代為購買；還有些老人愛躺

在床上抽煙，我就勤巡查，及時消滅安全度患；晚上值班，我總是

等老人們?nèi)既胨蟛鸥姨上?；寒冷的冬夜里，因為?dān)心外面有聲

響聽不見，我從不敢關(guān)窗戶睡覺，偶爾有老人按下呼叫器，我總是

一個激靈，翻身下床，以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個究

竟……自從做了護(hù)理員，我夜里再也沒睡踏實過，可是我無怨無悔,

因為老人們把我們所做的一切看在了眼里，記在了心里，當(dāng)我們身

體不適時，他們拿來自己備用的藥；當(dāng)我們忙碌時，老人們主動為

我們做些力所能及的事，他們用自己的方式表達(dá)著對我們的認(rèn)可和

疼愛。

我們班有位艾奶奶，因摔傷了腿，需要我們進(jìn)行特別護(hù)理。奶

奶平時好動，極愛干凈。對于突然臥床養(yǎng)傷很是不適應(yīng)，因為擔(dān)心

她一個人臥床太寂寞，工作之余我總是抽空到她房間，陪她說說話、

幫她剪剪指甲，或是推她到花園里曬曬太陽，帶她去理發(fā)洗澡等。

奶奶吃得少，我擔(dān)心她缺少營養(yǎng)，腿傷難乂康復(fù)，于是，我隔天就

為她買點骨頭熬湯喝，還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們

全班護(hù)理員的精心護(hù)理下，艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內(nèi)就痊愈

了?，F(xiàn)在奶奶逢人就夸我們好，說我們比她的親人還親呢。讓我最

感欣慰的是，當(dāng)我們護(hù)理員因為工作需要做班組調(diào)動時，老人們總

是顯得依依不舍，相隔幾天再見到我們，他們就像是見到久別的親

人一樣，緊緊拉著我們的手，家長里短，噓寒問暖。這一切讓我體

會到，護(hù)理工作的意義重大，在努力付出的同時，我們的人格也在

對老人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華，這就是我們付出得到的最

好回報。

從1957年建院，到目前的代養(yǎng)供不應(yīng)求，一屆又一屆領(lǐng)導(dǎo)為我

院的發(fā)展嘔心瀝血的付出，社會各界給予了大力支持和幫助，還有

我們護(hù)理員默默地奉獻(xiàn)…最后，讓我們攜起手來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)

下，秉承著“上對政府分憂，下為百姓解憂”的宗旨，用一張張微

笑的臉，一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心，為老人們撐起一片藍(lán)

天，讓老人們在這花園式的福利院里頤養(yǎng)天年，享受家一般的溫暖!

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇8

尊敬的各位老師：

大家好！

在這個陽光明媚的日子很榮幸能有這樣的機(jī)會站在這個講臺上

給大家演講，我演講的題目是提倡優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。

在二十一世紀(jì)里共建和諧社會理念人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入

人心隨著社會的發(fā)展、進(jìn)步和人們保健意識的增強(qiáng)，人們對質(zhì)量和

服務(wù)有了越來越高的期望值，因此，提升護(hù)理質(zhì)量，勢在必行，而

且，市場的競爭促使咱們改變護(hù)理觀念，探索新的護(hù)理方法，去適

應(yīng)市場的需求作為護(hù)理人員咱們就應(yīng)怎樣與時俱進(jìn)如何把自我的工

作融入時代發(fā)展的潮流中南丁格爾女士曾說：“護(hù)理是一門藝術(shù)從

事這門藝術(shù)需要極大的心理準(zhǔn)備”這是對護(hù)理工作的崇高贊譽也是

對護(hù)理工作的最高要求

在提高護(hù)理水平的同時，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也必然提升了，我

院的一次創(chuàng)業(yè)環(huán)境又稱之為無陪護(hù)病房和溫馨病房，簡單的來說我

是這樣明白的就是有家屬的陪伴，其他無論是治療性的護(hù)理技術(shù)，

還是生活上的護(hù)理，都是由護(hù)士承擔(dān)把護(hù)士真正還給病人把優(yōu)質(zhì)服

務(wù)，作為護(hù)士們的天職和本份懷有感恩之心，以一種感恩的心態(tài)去

對待每一位病人，把制度承諾從墻上請下來讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從文件中

走出來變被動服務(wù)，為主動服務(wù)深入到病房中了解病人的心理，了

解病人的需求改善護(hù)患關(guān)聯(lián)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念并非夸夸其談或是紙上談兵，其實他一向體

此刻咱們?nèi)粘９ぷ鞯囊谎砸恍挟?dāng)中。

所謂一言就是把握語言的技巧善于和患者溝通，病人入院時對

醫(yī)院壞境很陌生加之病痛的折磨，內(nèi)心忐忑不安往往難以配合，護(hù)

理工作就是以熱情誠懇的語言接待病人，病人就會產(chǎn)生安全感無形

之中，增加了病人對護(hù)士的信任感對醫(yī)院服務(wù)的信任，從而樹立戰(zhàn)

勝疾病的信心和早日康復(fù)的期望。

所謂一行體此刻護(hù)理工作的準(zhǔn)確到位是人性化的護(hù)理。

對病人對一點明白少一點埋怨多一些笑容少一些冷漠，咱們科

室的中老年人居多眼部手術(shù)后的包扎讓他們行動更加不便家屬壓力

大咱們遵照一切為了病人一切方便病人一切服務(wù)與病人的方針為病

人帶給更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的護(hù)理服務(wù)

南丁格爾女士曾贊譽道：“護(hù)士是沒有翅膀的天使是真善美的

化身”的確如此也許每個人心中都有一個天使的形象，或稚嫩或成

熟或嫻靜或熱情但他們都同樣身穿白衣面帶笑容，他們同樣都愿意

用辛勤的勞動來換去患者的康復(fù)，他們的到來象征這溫暖與期望身

為一名護(hù)士，當(dāng)聽到別人獎飾我為白衣天使時，我為自我的職來感

應(yīng)驕傲，春秋輪回，歲月如梭，回首回頭回憶自我?guī)啄陙碓谧o(hù)理崗

位上渡過的日日夜夜，所做的點點滴滴，我感傷萬千，這些年來我

深深地體味到：護(hù)理工作在苦和累中描畫尊貴、鍛造輝煌。雖然護(hù)

理工作經(jīng)常加班加點、經(jīng)常正因不能提綱契領(lǐng)而蒙受白眼，但是當(dāng)

我看見那些患者把性命奉求給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自我用百

倍的盡利巴一個性命彌留的患者從衰亡線上拉回到性命的春天時，

面臨那些失蹤而復(fù)得的性命，那些來之不易的歡笑，我就會感應(yīng)欣

慰，我就會感應(yīng)無憾，我更會感應(yīng)無悔。“天使”是傳說中仙人的

使者，是愉悅和暖前的象征。咱們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是

人們對護(hù)士形象美加內(nèi)在美的密意贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純

正的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護(hù)性命的重任。無數(shù)個陽光

輝煌的早晨，咱們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚,

咱們感應(yīng)感染保留前衰亡的交響樂章。是護(hù)士的雙手迎接性命的降

臨；是護(hù)士與病魔抗?fàn)?；是護(hù)士陪同蒼白的性命。拉開人生帷幕的

人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人仍是護(hù)士。人的一身難免有不幸和傷

痛，但咱們的護(hù)理能消弭這些痛苦撫慰，這些不安若干年后當(dāng)他們

想起這些往事，能夠永存人心的可能并非再是那些痛苦，而是白衣

天使親切周到的護(hù)理。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。咱們每位醫(yī)護(hù)人員

也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱

們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記

在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾，

咱們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使“，而我就想做病人心中

稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完

美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度耄嬲\相待。我從事護(hù)理工作

兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到咱們的工作有多苦有多

累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)性命

的愉悅；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的好處。

在血染的傷口邊，咱們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，

咱們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。咱們在親人的期盼里，把自

我奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下

的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦

再累也不會改變咱們服務(wù)的志向，正因咱們有優(yōu)秀楷模，有堅定的

信念，有南丁格爾精神。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，

心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上

班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是

請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么,

一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、

登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的正

因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、同仁們：

大家午時好！

我是來自手術(shù)麻醉科的，今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。

先請大家猜一猜：世界上有這么一種東西，它能使你在浩瀚無垠的

戈壁沙漠中看到期望的綠洲；它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領(lǐng)

略溫暖的春意；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向;

它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲歡樂的果實……它是無形的，

卻有著巨大而有形的力量；它是無聲的，卻鳴著神奇如春雷一般的

回響！也許有人會問，是什么這么偉大這么神奇一一它就是一一愛!

愛能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是：付出愛，每個人的

生命都能夠更有意義！

又一個明媚溫暖的五月已經(jīng)來臨，它帶給我們的不僅僅是心境

世界的萬里無云，更是精神領(lǐng)域的崇拜敬仰！我們迎來了自我的節(jié)

日，更迎來對自我心靈的至上洗禮！提燈女神的腳步，探求著生命

的價值與意義，成就了護(hù)理事業(yè)，更把護(hù)士變成了一一天使……跟

隨者她的腳步，我們得到啟示，只要無私的付出愛，生命就是有意

義的。

作為手術(shù)室護(hù)士，每時每刻都要用愛銘記自我的職責(zé)和使命。

術(shù)前，我們認(rèn)真收集相關(guān)病史資料，以正確評估病人；我們細(xì)

心叮囑病人注意事項，以警示預(yù)防危險發(fā)生；我們詳細(xì)介紹手術(shù)室

環(huán)境、麻醉方式和手術(shù)方案，及同類手術(shù)效果，以緩解由于陌生和

未知而給病人帶來的焦慮恐懼；我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、

引導(dǎo)，增強(qiáng)病人應(yīng)對手術(shù)的信心。

手術(shù)即將開始c我們配合麻醉師進(jìn)行手術(shù)麻醉，根據(jù)手術(shù)需要

擺好手術(shù)體位。我們深知體位對麻醉、手術(shù)甚至避免術(shù)后并發(fā)癥的

重要意義，我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情景發(fā)生。我

們一向陪在病人身邊，根據(jù)麻醉的不一樣，給予不一樣的心理護(hù)理。

對于意識清醒的病人，我們適時給予心理琉導(dǎo)，告知引起不適的原

因及避免的方法，鼓勵病人深呼吸，并經(jīng)過彼此緊握的雙手來傳遞

溫暖與信心。而對于全身麻醉的病人，輕輕被掖好的被角，包裹著

外露肢體的布單，時不時觸摸病人體溫而調(diào)節(jié)的溫度，各種形狀、

用途的體位墊，甚至為某些體位我們自我發(fā)明的約束帶下柔軟的棉

花，都體現(xiàn)出我們對病人的關(guān)愛，對工作的熱愛。

術(shù)后，我們護(hù)送病人回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做

好交接。我們詳細(xì)而全面的告知由于麻醉及手術(shù)而給病人的生理心

理所帶來的影響；并就麻醉和手術(shù)引起的一些不適，給予適當(dāng)?shù)奶?/p>

理、安慰和解釋。當(dāng)應(yīng)對病人及家屬感激的眼神，我們?yōu)樽晕沂且?/p>

名綠衣天使而自豪！

與平診手術(shù)的準(zhǔn)備有序相比，急診則分秒必爭。多少次，從急

診中心直接推至手術(shù)室門口的那一張張或蒼白、或痛苦，或血淋淋、

或昏迷不醒，或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔，給我們留下了太多

深刻的印象。生命如此脆弱，如何盡我們的絲毫微薄之力，給緊隨

其后的家屬一個生的期望，給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢手術(shù)

室里，一場生與死的較量即將開始！我們分工明確、各行其責(zé)，以

最快的速度、最默契的配合、最高度的職責(zé)心，來迎接這場戰(zhàn)斗！

我們深知，在手術(shù)室門口翹首期盼的，有父親，有母親，有伴侶，

有兒女，還有眾多關(guān)愛傷者的人！我們身肩重任，必須全力以赴！

時間爭分奪秒，手術(shù)臺上臺下的我們緊張而有序的配合。看著顱內(nèi)

血腫被清除，肝脾破裂、胃腸穿孔被修補，胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止

血引流縫合，斷骨斷肢被清創(chuàng)固定，新生兒出生……每一點，都預(yù)

示著生的期望；每一次，都讓我們歡欣鼓舞！那時，即使再疲憊的

笑容也會是欣慰的，心里油然而生的成就感、滿足感，更讓我們明

白，怎樣才能真正體現(xiàn)自我的價值！然而有未知，便也會有無力回

天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責(zé)……我們離生死線如此

之近，所以更懂得，再沒有什么會比生命更彌足珍貴！而這一切的

一切，都因為我們付出了一一愛！

“愛在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花,

將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，

不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”這是冰心語錄里對天使的

詮釋，更是對天使最好的解說。生命從愛出發(fā)，一路與愛相伴，無

私的付出愛，生命才會擁有真正的意義！多謝大家！

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)們：

大家好！

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,

我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著,

對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著

我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮

患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員

也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我

們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記

在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,

正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長的服

務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿

望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的

角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適

的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的

綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)

的儀器和設(shè)備，完善了各項設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了

醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范

舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中

稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完

美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。我從事護(hù)理工作

兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多

累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命

的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。

在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，

我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自

己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的

是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再

累也不會改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信

念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心

中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上

班的護(hù)士全部走下耒的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是

請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么,

一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、

登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我

想，答案是肯定的C因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻

寫著里程和路標(biāo)。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護(hù)

了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與

戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更

多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。

他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，他們只有默默

的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人

也是護(hù)士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這

個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡

的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,

讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護(hù)理同仁們：

大家好！我是來自—科的一名臨時護(hù)士，很榮幸今天能參加此

次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)

工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命?！?/p>

在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充

滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的

愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛，

讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌

尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科

護(hù)理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。

以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

示范工程”活動，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化

護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)合

理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又

一個護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動

聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物

無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你

傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應(yīng)該做的，這才是真正的尊嚴(yán),

我們每一位護(hù)理人員被美譽為“生命的守護(hù)神’曾經(jīng)有人說過：

“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！?/p>

這就是對我們護(hù)士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)

狀是家屬陪且護(hù)，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)”甚至

將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會將每一位患

者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時處置，當(dāng)無數(shù)人

進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓

的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐

橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那

些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！

護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護(hù)

士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠的護(hù)士一定會得到患者的信賴甚至

敬仰，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)容非

常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，?？扑幬镏R，急救藥物知識，

常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知，便

于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問，自律與他律

相結(jié)合，被動與主動相結(jié)合，我相信“天道酬勤''只要日復(fù)一日年

復(fù)一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑

問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。

下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不

好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會親切耐心地對他們

說：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關(guān)系的?！?/p>

許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不

能自解，在護(hù)士長的指導(dǎo)下，魏秀蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點一

點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，

可魏老師卻說：“這是我應(yīng)該做的?！痹谌粘９ぷ髦?，這些看似簡

單的小事，其實做越來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。

我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高

度，境界。“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)“，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)

患關(guān)系，達(dá)到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比

海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護(hù)士，

我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦

爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微

笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭

健康平安的希望?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工

程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一

定會走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝

扮世界，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者

的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一起

飛翔吧！

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇12

無私，你的奉獻(xiàn)不計，因為你的名字叫白衣天使，從踏入衛(wèi)校

的第一天起，我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞，對做一名

真正的護(hù)士更多的是憧憬，是期待，當(dāng)屬于我的第一個護(hù)士節(jié)來臨

的時候，少了幾分興奮，幾分浪漫，多了一份真實的體會，其實，

也沒什么，護(hù)士的生活本生就是這樣，她們是實實在在的，容不下

半點浪漫，她們并沒有被光環(huán)圍繞，圍繞她們的是一個個被病魔纏

身，痛苦呻吟的患者們，人生中，選擇了護(hù)理職業(yè)就注定要為此犧

牲一切，用愛的付出換取他人健康幸福，用愛的犧牲歡樂世間千萬

家人，南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的誓言，哦！護(hù)

士，你的愛是那么的廣博無私，世界所有生命都因你而永遠(yuǎn)健康，

勃勃生機(jī)。

崇高的理想是人生的精神支柱，然而僅有理想是不夠的，因為

理想只是人們在觀念中對美好目標(biāo)的一種向往，要使之成為現(xiàn)實，

還要付諸于實際行動，從我踏上工作崗位的第一天起，優(yōu)質(zhì)護(hù)理這

個新名詞便常在我耳邊響起，護(hù)士長對我說，注射室的工作不能滿

足于只會打針輸液，要學(xué)會用愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心與每一位

患者溝通，交流，盡量滿足患者的需要，我們的目標(biāo)是患者滿意，

社會滿意，政府滿意。我曾迷惘，也曾忐忑過，我好害怕，害怕歲

月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對患者及患者家屬不

理解的眼神，我害伯何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。

記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體,

家屬送下老人便去工作了，由于液體冰涼，老人輸?shù)揭话霑r凍的直

哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問，爺爺，你哪里不舒服

是不是很冷吶，老人說：“是有點冷啊。"我急忙說，那我把您扶

到病房里您躺到床上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了我的真

誠，笑著說：“好呵，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊

笑著說：“不用謝的爺爺，應(yīng)該的?！拔曳鲋先颂傻酱采?，蓋好

被子，正準(zhǔn)備去幫老人罐個熱水瓶，老人說：“我沒有家屬陪，而

且我的腿腳也不太方便，看你們那么忙，實在是不想給你們添麻煩,

所以就想坐到大廳里輸，液體完了也好叫你們換液體，沒想到輸?shù)?/p>

一半實在是凍的不行了，呵呵“聽到這里，我萬分感動，我在想，

這雖然是一件小事，但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心，

讓他們對我們?nèi)绱说睦斫?，我說：“爺爺，真的很感動，有您這樣

理解我們的病人，哪怕我們再忙也很高興，也很樂意為您服務(wù)，您

等著我去給您罐個熱水瓶?！崩先丝粗颐β档纳碛埃冻隽诵牢?/p>

的笑容，此時我也覺得我真象一位天使。

天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅因為她的

美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活，護(hù)士，這個平凡

的職業(yè)，之所以被人們成為白衣天使，不僅因

為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著燃燒自己，照亮別人

的堅韌信念，像春風(fēng)拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，

用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護(hù)神，我是一

名護(hù)士，我是南丁格爾的學(xué)徒，在拯救患者和傷員的這個大家庭里

不斷的實現(xiàn)著我的理想。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇13

尊敬的各位、評委、護(hù)理同仁們：

大家好！

“燃燒自己，照亮別人。”聽到這句話，大家都知道是贊美老

師的，然而，這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人

道主義。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個才會被人

們贊譽為白衣天使c優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實施便記錄了我們這群美麗

的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保

證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得

病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社

會的滿意度。

“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。

“一心五有”就是“以病人為中心”，在護(hù)理工作中做到“心中有

病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”O(jiān)讓

他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人

和朋友。

大家都知道神經(jīng)外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發(fā)

性，不確定性。每一個家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)

的那一個。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時刻保持清醒，有

條不紊，沉著冷靜c把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們

的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務(wù)于病人,

想病人之所想，急病人之所急。

優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們

看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的

責(zé)任護(hù)士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品,

取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看

到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰

親自為病人床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔

護(hù)理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有

汗?jié)n的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：

“小周，小鄭，小楊”。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后，

兒女都在外地?zé)o暇分身，陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老

伴，姐妹們便主動承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任，噓寒問暖，無

微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每

兩小時翻身拍背，做皮膚護(hù)理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液,

協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。

等到老人病情好轉(zhuǎn)，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是

比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?！“聽到這句話

時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東

西是無價的。

“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀

麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖維的腰身，多少團(tuán)聚的日子,

我們伴隨著病人度過，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流

逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心

靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現(xiàn)了，

我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔，因為青春和崗位讓我們得乂實現(xiàn)自己的價值。

南丁格爾已逝，南丁格爾的卻長留在每位護(hù)理人員的心中，我

們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血！

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇14

尊敬的各位評委、各位護(hù)理姐妹們：

大家午時好！

很榮幸能參加比次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講二匕賽，能與各位護(hù)理姐妹

們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“簡單的事情

重復(fù)做，用心服務(wù)呵護(hù)生命”

記得有人曾說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無休符。我們每位醫(yī)護(hù)人

員也深知：患者在你心中有多重，你在人無的心中就有多重。所以

我們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢

記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。

在從事導(dǎo)診那段時間里，每一天最讓人繁忙的事情莫過于患者

或群眾過來咨詢相關(guān)就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡單，其實導(dǎo)診的

工作一向不簡單，它涉及方方面面的事情太多了。舉個例子“一年

長的患者，按著他妁劍突下頭，在院內(nèi)左右徘徊著，不明白怎樣力、？

見此情景，我只是走過去輕聲地問一句：您好！大爺，有什么事，

我能夠幫你嗎？老大爺臉上此時露出一絲妁笑容向我說：護(hù)士，我

那里隱隱約約地疼，怎樣辦？"我想這時候很多人都會想到，應(yīng)當(dāng)

送他去消化內(nèi)科看看才是！然而事實真的是那么簡單么？這時候我

們應(yīng)當(dāng)用基本的醫(yī)學(xué)知識來想想，年老的患者如果患有心血管疾病

會不會影響到那個部位疼呢？膈神經(jīng)炎的患者會不會也出現(xiàn)同樣的

癥狀？肝臟方面的疾病會不會也會有影響呢…于是我不停地在思考,

一邊用手去攙扶著這位老人家，一邊耐心的詢問他的病情?！按鬆?

請問你除了那里疼痛之外，還覺得哪里不舒服么？”就幾句簡單的

話，陪著患者聊聊天。不僅僅拉近了護(hù)患之間的距離，也有助于幫

忙患者解決問題，何樂而不為呢？

在腎內(nèi)科的這段時間里，我的工作很簡單，每一天就重復(fù)以下

這些事情：對著電面錄資料、配藥、打針…有時候還會幫行動不便

的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等，這或者是護(hù)理工作中十分普遍

的事情，可它就真的那么簡單么？我們明白，人的心是有懶惰的結(jié)

節(jié)存在，簡單的事情重復(fù)做會使人厭倦這份工作，以至于不想去做,

我想說的是，我很歡樂，我很開心，為什么？因為我是在幫忙患者

恢復(fù)健康，是在做有意義的事情，同時也是幫忙我自我。打假專家

陳曉蘭女士曾說過：我們不可能每位都是醫(yī)生，但我們注定要成為

病人。今日，我這那里去服務(wù)患者；明天，就有可能別人在那里服

務(wù)我。如果今日我不能用自我的行動去服務(wù)好患者，明天的護(hù)理姐

妹們會不會用心去服務(wù)他人呢？

在照顧年長患者的時候，如果他們沒有兒女在身邊照顧，那我

會親切地對他們說：（大爺）阿姨，你就把我當(dāng)做你的女兒吧！有

什么事隨便說，那里就是你的家，沒關(guān)系的。那里我想大家想想看,

換位思考，如果我們病人，聽到這句話會是怎樣想？

其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護(hù)理，更需要的是心靈

上的護(hù)理，只要我們每一天堅持一個信念：簡單的事情重復(fù)做，用

心去服務(wù)患者，呵護(hù)生命。那么，未來的世界會因為你而更加精彩、

美麗。

多謝大家，我的演講完畢。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇15

各位領(lǐng)導(dǎo)，同行：

大家好！

“燃燒自己，照亮別人?！甭牭竭@句話，大家都知道是贊美老

師的，然而，這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人有丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人

道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個精神

才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實施便記錄了我們

這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保

證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得

病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社

會的滿意度。

“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。

“一心五有”就是“以病人為中心”，在護(hù)理工作中做到“心中有

病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”o讓

他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人

和朋友。

大家都知道神經(jīng)外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發(fā)

性，不確定性。每一個家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)

的那一個。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時刻保持清醒，有

條不紊，沉著冷靜c把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們

的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務(wù)于病人,

想病人之所想，急病人之所急。

優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們

看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的

責(zé)任護(hù)士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物

品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這

里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎

下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦

背，口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉

龐，沒有汗?jié)n的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的

聲音：“小周，小鄭,小楊……”。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后，

兒女都在外地?zé)o暇分身，陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老

伴，姐妹們便主動承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任，噓寒問暖，無

微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每

兩小時翻身拍背，做皮膚護(hù)理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液,

協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。

等到老人病情好轉(zhuǎn)，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是

比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍。　甭牭竭@句

話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的

東西是無價的。

“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀

麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖維的腰身，多少團(tuán)聚的日子,

我們伴隨著病人度過，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流

逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心

靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現(xiàn)了,

我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值。

南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護(hù)理人員的心中,

我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血！

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇16

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士天使們：

我首先祝愿我們的天使節(jié)日歡樂！同時，我謹(jǐn)代表全院護(hù)士感激

院領(lǐng)導(dǎo)在百忙中關(guān)注護(hù)士節(jié)。

我是一名精神科普通護(hù)士，從事護(hù)理工作13年。經(jīng)過多年的工

作實踐，如今，我已深深地愛上了護(hù)理工作。并為這項我熱愛的事

業(yè)在不懈的努力著、奮斗著。護(hù)士是一個與愛相連的稱謂。想到護(hù)

士，人們自然就會將她與心地善良，拯救人類生命的白衣天使聯(lián)系

在一齊。作為一名護(hù)士，我們在平凡的工作中感受著人生百味，奉

獻(xiàn)自我的愛心。曾幾何時，我們放棄了萬家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理

一線；曾幾何時，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時,

我們不怕臟和累，沖在拯救生命的第一線；曾幾何時，我們?nèi)珶o了生

物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時候巡視在病房間.....

從工作多年的精神科重癥病房來到新毒病房已滿一年，在這一

年多里我的護(hù)理視角更開闊；護(hù)理方式更全面；護(hù)理本事得到新的提

高。新毒病人精神癥狀與其人格特點緊密交織，給傳統(tǒng)精神科病房

的環(huán)境、管理方法、日常護(hù)理模式、緊急處理方案等各方面提出挑

戰(zhàn)。

護(hù)士站在病人管理、引導(dǎo)教育、臨床護(hù)理第一線，既是發(fā)現(xiàn)者,

又是落實者：新毒的辦公室交班簡明扼要，可護(hù)理床邊交班細(xì)致周

到。晨間對在區(qū)病人生活、治療、社會支持、心理變化、情緒特點

堅持每一天護(hù)理床邊交班，負(fù)責(zé)護(hù)士綜合整理重點病人，調(diào)整特殊

護(hù)理事項，反映給負(fù)責(zé)醫(yī)生做到人人知曉，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

新毒病人個性化強(qiáng)，組織管理任務(wù)重，異常到治療后期，對康復(fù)治

療的質(zhì)量、心理疏導(dǎo)的及時，要求十分明確，現(xiàn)階段護(hù)士承擔(dān)著很

多這方面的工作。手有一雙，嘴有一張，是新毒病人對護(hù)士天使們

最真實的評價。每當(dāng)應(yīng)對患者及家屬的感激和稱贊，我都會當(dāng)成是

對自我工作的肯定C始終熱愛本職工作，并以工作為樂，這是我在

護(hù)理崗位上不斷提高，取得一點成績的動力源泉。

經(jīng)過新一年的學(xué)習(xí)鍛煉，護(hù)士長的言傳身教，我對護(hù)理工作有

了更加深刻的理解和認(rèn)識，護(hù)士必須有一份陽光的心態(tài)，一個親切

的笑容，用柔中有剛來營造一個健康的工作氛圍。所以我們也要來

關(guān)愛我們自我，讓天使的內(nèi)心充滿陽光，才能將陽光播撒到每一張

床邊，每一個來查房的醫(yī)生身邊，從而把工作做得更加完善。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇17

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護(hù)理同仁們：

大家好！

我是來自—科的一名臨時護(hù)士，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)競賽，能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我

今日演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命?！?/p>

在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充

滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠

的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,

讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌

尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科

護(hù)理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。

以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

示范工程”活動，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化

護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應(yīng)，科學(xué)合

理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又

一個護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動

聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物

無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你

傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的，這才是真正的尊嚴(yán),

我們每一位護(hù)理人員被美譽為“生命的守護(hù)神’以往有人說過：

“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！?/p>

這就是對我們護(hù)士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)

狀是家屬陪且護(hù)，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)”甚至

將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會將每一位患

者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時處置，當(dāng)無數(shù)人

進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓

的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上當(dāng)可怕的病魔肆虐橫

行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城是我們，是那些默

默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！

護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護(hù)

士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠的護(hù)士必須會得到患者的信賴甚至

敬仰，我們護(hù)士每一天利用早上交班的十分鐘時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，資料

十分廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，?？扑幬镏R，急救藥物知識,

常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)資料提前告知，便

于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問，自律與他律

相結(jié)合，被動與主動相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年

復(fù)一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑

問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，構(gòu)成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。

午時我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不

好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會親切耐心地對他們

說：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，那里就像您的家，沒關(guān)系的?！?/p>

許多病人漸漸地理解了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不

能自解，在護(hù)士長的指導(dǎo)下，魏秀蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點一

點的用