2024年第三方物流配送服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年第三方物流配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3第三方物流配送服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與地域2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量3.1服務(wù)數(shù)量3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)滿意度保障第四條合同價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.2支付方式與時(shí)間4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第五條物流配送責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)5.1物流配送責(zé)任5.2貨物損失與損壞處理5.3不可抗力因素影響第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)與期限6.3違約保密信息處理第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為及責(zé)任8.2爭議解決方式8.3法律適用及訴訟管轄第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽程序第十條客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù)內(nèi)容10.2技術(shù)支持與培訓(xùn)10.3客戶反饋與投訴處理第十一條信息安全與合規(guī)11.1信息安全保障11.2合同合規(guī)性11.3法律法規(guī)變化應(yīng)對第十二條合同的附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：價(jià)格報(bào)價(jià)表12.3附件三：物流配送路線圖第十三條其他條款13.1合同的傳遞與生效13.2合同的份數(shù)與保管13.3合同的修訂與替換第十四條合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.1合同解除或終止后的權(quán)利處理14.2合同解除或終止后的義務(wù)處理14.3合同解除或終止后的爭議解決第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方：（全稱）乙方：（全稱）1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供給甲方的第三方物流配送服務(wù)。1.3第三方物流配送服務(wù)乙方作為獨(dú)立的第三方物流服務(wù)提供商，按照甲方的要求，為甲方提供包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理、配送安排等物流配送服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將貨物送達(dá)指定的目的地。2.2服務(wù)范圍與地域乙方提供的物流配送服務(wù)范圍覆蓋全國，包括但不限于城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。2.3服務(wù)時(shí)間與周期乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保貨物在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送，并按照甲方的需求進(jìn)行周期性配送。第三條服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量3.1服務(wù)數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方的訂單數(shù)量和配送要求，提供相應(yīng)的物流配送服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到甲方滿意的程度，包括但不限于貨物的安全、準(zhǔn)時(shí)、快速到達(dá)等。3.3服務(wù)滿意度保障乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)滿意度保障機(jī)制，對甲方的反饋進(jìn)行及時(shí)處理，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條合同價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款乙方向甲方提供的物流配送服務(wù)價(jià)格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元，按實(shí)際配送數(shù)量計(jì)算。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付物流配送服務(wù)費(fèi)用。4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或其他不可預(yù)見因素，雙方可協(xié)商調(diào)整物流配送服務(wù)價(jià)格。第五條物流配送責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)5.1物流配送責(zé)任乙方應(yīng)對貨物在配送過程中的安全、準(zhǔn)時(shí)、快速到達(dá)負(fù)責(zé)。5.2貨物損失與損壞處理如貨物在配送過程中發(fā)生損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3不可抗力因素影響如因不可抗力因素導(dǎo)致貨物無法按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。第六條保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息保密，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，不少于三年。6.3違約保密信息處理如乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為及責(zé)任乙方如未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量完成物流配送服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用及訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，合同簽訂地為____市。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。9.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。9.3合同續(xù)簽程序合同到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十條客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù)內(nèi)容乙方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，解答甲方提出的物流配送相關(guān)問題。10.2技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供物流配送相關(guān)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。10.3客戶反饋與投訴處理乙方應(yīng)在收到甲方反饋或投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。第十一條信息安全與合規(guī)11.1信息安全保障乙方應(yīng)對甲方的所有數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行保密，并采取有效措施保障信息安全。11.2合同合規(guī)性乙方保證其提供的物流配送服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.3法律法規(guī)變化應(yīng)對如法律法規(guī)變化影響合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。第十二條合同的附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：價(jià)格報(bào)價(jià)表12.3附件三：物流配送路線圖12.4附件四：貨物規(guī)格及要求12.5附件五：其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。第十三條其他條款13.1合同的傳遞與生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的份數(shù)與保管除雙方簽字（或蓋章）的合同正本外，其他副本均為無效。13.3合同的修訂與替換合同的修訂和替換必須經(jīng)雙方書面同意，并注明“修訂”或“替換”字樣。第十四條合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.1合同解除或終止后的權(quán)利處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供物流配送服務(wù)，并歸還甲方所有與服務(wù)有關(guān)的物品。14.2合同解除或終止后的義務(wù)處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)對因提供服務(wù)而獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息繼續(xù)保密。14.3合同解除或終止后的爭議解決合同解除或終止后如發(fā)生爭議，按照本合同第八條爭議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同物流配送服務(wù)過程的各方，包括但不限于中介方、運(yùn)輸方、倉儲(chǔ)方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理、配送安排等物流配送環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇與審核2.1第三方選擇2.2第三方審核乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行資質(zhì)審核，確保第三方符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并能勝任物流配送服務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對貨物在配送過程中的安全、準(zhǔn)時(shí)、快速到達(dá)負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方貨物的合法權(quán)益，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第四條第三方權(quán)利與利益4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在提供服務(wù)過程中獲得合理的利益。4.2第三方利益保障乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，確保第三方按照約定提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對貨物損失、損壞等承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)貨物價(jià)值、運(yùn)輸方式、保險(xiǎn)等因素，由雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲方損失，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議定義第三方介入爭議是指第三方在提供服務(wù)過程中，與甲方或乙方發(fā)生的爭議。6.2第三方介入爭議解決方式第三方介入爭議通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督和管理，按照甲方的要求提供服務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)服從乙方的調(diào)度和安排，按照乙方的要求提供服務(wù)。7.3第三方與其他各方責(zé)任劃分第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生貨物損失、損壞等，第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如第三方不存在過錯(cuò)，由甲方或乙方承擔(dān)。第八條第三方介入后的合同變更與解除8.1合同變更第三方介入后，如合同內(nèi)容發(fā)生變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。8.2合同解除第三方介入后，如合同解除，應(yīng)遵循本合同第七條第三方與其他各方的關(guān)系規(guī)定處理。第九條第三方介入后的保密條款9.1第三方保密信息范圍第三方在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2第三方保密義務(wù)與期限第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的保密信息保密，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，不少于三年。9.3第三方違約保密信息處理如第三方泄露了保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。第十條第三方介入后的客戶服務(wù)與支持10.1第三方客戶服務(wù)內(nèi)容第三方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，解答甲方提出的物流配送相關(guān)問題。10.2第三方技術(shù)支持與培訓(xùn)第三方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供物流配送相關(guān)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。10.3第三方客戶反饋與投訴處理第三方應(yīng)在收到甲方反饋或投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。第十一條第三方介入后的信息安全與合規(guī)11.1第三方信息安全保障第三方應(yīng)對甲方的所有數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行保密，并采取有效措施保障信息安全。11.2第三方合同合規(guī)性第三方保證其提供的物流配送服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.3第三方法律法規(guī)變化應(yīng)對如法律法規(guī)變化影響合同的履行，第三方應(yīng)按照本合同第七條第三方與其他各方的關(guān)系規(guī)定處理。第十二條第三方介入后的合同附件12.1第三方附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2第三方附件二：價(jià)格報(bào)價(jià)表12.3第三方附件三：物流配送路線圖12.4第三方附件四：貨物規(guī)格及要求12.5第三方附件五：其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。第十三條第三方介入后的其他條款13.1第三方介入后的合同傳遞與生效本合同一式兩份，甲乙雙方各第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物流配送服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等。附件二：價(jià)格報(bào)價(jià)表詳細(xì)列出乙方提供物流配送服務(wù)的價(jià)格，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、總價(jià)以及計(jì)算方式。附件三：物流配送路線圖詳細(xì)標(biāo)注貨物從甲方倉庫到乙方倉庫的運(yùn)輸路線，包括途經(jīng)城市、交通方式等。附件四：貨物規(guī)格及要求詳細(xì)描述甲方貨物的規(guī)格、數(shù)量、包裝等要求，以及乙方應(yīng)遵守的貨物處理規(guī)范。附件五：其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。包括但不限于甲方提供的產(chǎn)品說明書、乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量完成物流配送服務(wù)。2.乙方未按照約定保密甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。3.乙方未按照約定提供客戶服務(wù)與支持，如未及時(shí)響應(yīng)甲方反饋或投訴。4.乙方未按照約定保障甲方數(shù)據(jù)和信息安全。5.第三方在提供服務(wù)過程中，未按照約定承擔(dān)責(zé)任，如貨物損失、損壞等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總金額的__%。3.違約行為涉及法律法規(guī)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如乙方未按照約定時(shí)間完成物流配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方貨物延遲到達(dá)，甲方因此遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同物流配送服務(wù)過程的各方，包括但不限于中介方、運(yùn)輸方、倉儲(chǔ)方等。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中獲得的對