2024年版跨境電商平臺技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版跨境電商平臺技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方為跨境電商平臺運營方，乙方為技術(shù)服務(wù)提供商第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍2.2乙方負(fù)責(zé)平臺的技術(shù)支持與維護(hù)2.3乙方協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)升級與優(yōu)化第三條：服務(wù)期限3.1技術(shù)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止3.2服務(wù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜第四條：技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持4.2乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題4.3乙方定期對平臺進(jìn)行安全檢查和性能評估第五條：技術(shù)升級與優(yōu)化5.1乙方根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢，為甲方提供技術(shù)升級方案5.2乙方按照甲方需求，對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化5.3乙方確保技術(shù)升級與優(yōu)化不影響平臺的正常運行第六條：費用及支付6.1乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)的費用為人民幣萬元整6.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費用6.3乙方提供正式發(fā)票，甲方按約定時間支付第七條：保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第八條：違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)8.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金第九條：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條：合同的變更、解除和終止10.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)第十一條：法律適用及爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律11.2如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提交合同簽訂地人民法院管轄第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同的修改和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署第十三條：其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四條：合同附件14.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.2服務(wù)費用支付明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××跨境電商有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××科技有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3甲方為跨境電商平臺的運營方，乙方為技術(shù)服務(wù)提供商。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于：平臺架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、部署與實施、運維管理、安全保障、性能優(yōu)化等。2.2乙方負(fù)責(zé)平臺的技術(shù)支持與維護(hù)，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。2.3乙方協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)升級與優(yōu)化，以適應(yīng)市場需求和行業(yè)發(fā)展。第三條：服務(wù)期限3.1技術(shù)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服務(wù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。第四條：技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。4.2乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。如遇到特殊情況，需及時通知甲方并采取相應(yīng)措施。4.3乙方定期對平臺進(jìn)行安全檢查和性能評估，并提出改進(jìn)措施和建議。第五條：技術(shù)升級與優(yōu)化5.1乙方根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和甲方需求，為甲方提供技術(shù)升級方案。5.2乙方按照甲方需求，對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化，提高用戶體驗和滿意度。5.3乙方確保技術(shù)升級與優(yōu)化不影響平臺的正常運行，并提前向甲方通報升級計劃和可能影響。第六條：費用及支付6.1乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)的費用為人民幣萬元整。6.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費用。付款周期為每季度支付一次，每次支付50%。6.3乙方提供正式發(fā)票，甲方按約定時間支付。第七條：保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。商業(yè)秘密包括但不限于：客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（因篇幅原因，未能完整展示全部條款，但已按照要求，嚴(yán)格按照編號方式，完善了合同的第一條到第七條。如需完整合同，請按照上述編號繼續(xù)添加。）第八條：違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。8.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金為本合同總價款的10%。8.3違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。第九條：知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方保證其提供技術(shù)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)其擁有的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利等。第十條：不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十一條：合同的變更、解除和終止11.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2合同變更、解除和終止的書面協(xié)議應(yīng)明確約定變更、解除和終止的原因、日期、方式和雙方的責(zé)任。第十二條：法律適用及爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提交合同簽訂地人民法院管轄。第十三條：合同的生效、修改和解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十四條：合同附件14.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.2服務(wù)費用支付明細(xì)表14.3保密協(xié)議14.4技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙方之外的參與方，包括但不僅限于中介方、咨詢方、審計方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入時，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力，否則甲方有權(quán)拒絕其介入。第二條：第三方介入程序2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入理由、時間、方式等。2.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并確保第三方遵守本合同的約定。2.3甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會損害雙方的合法權(quán)益。第三條：第三方責(zé)任及限額3.1第三方介入后，應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過其介入合同項下的義務(wù)范圍。3.3第三方對甲乙方造成的損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方退出時，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并確保不影響甲乙方合同的履行。第五條：第三方介入的終止5.1第三方介入合同的終止，應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。5.2第三方介入終止后，應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并確保不影響甲乙方合同的履行。第六條：第三方保密義務(wù)6.1第三方應(yīng)保守甲乙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。6.2第三方對甲乙方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第七條：第三方合規(guī)性7.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同從事違法活動。7.2第三方應(yīng)按照甲乙方要求，提供合規(guī)性的證明文件。第八條：第三方違約處理8.1第三方如違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方采取措施解決問題。8.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的違約責(zé)任，并賠償甲方損失。第九條：甲方、乙方與第三方的爭議解決9.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：本修正條款的效力10.1本修正條款與主合同具有同等法律效力。10.2本修正條款的修改、解除和終止，應(yīng)按照主合同的約定辦理。（因篇幅原因，未能完整展示全部條款，但已按照要求，針對第三方介入情況，補(bǔ)充完善了相關(guān)附加說明條款。如需完整合同，請按照上述編號繼續(xù)添加。）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：服務(wù)費用支付明細(xì)表附件3：保密協(xié)議附件4：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件1詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持與維護(hù)的具體事項等。明確乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與維護(hù)的時間范圍、響應(yīng)時間、解決措施等。附件2詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費用的支付明細(xì)，包括服務(wù)費用的總額、付款周期、付款方式等。明確服務(wù)費用支付的時間節(jié)點、支付金額、支付方式等。附件3詳細(xì)要求：詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的具體范圍、保密期限、保密義務(wù)等。明確雙方在保密協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)，以及違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)等。附件4詳細(xì)要求：詳細(xì)描述技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決措施等。明確技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求和相關(guān)責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)不符合約定。3.乙方未按約定時間響應(yīng)甲方故障報告或未及時解決問題。4.乙方未按約定保密甲方的商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金為本合同總價款的10%。2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金和賠償因暫停服務(wù)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.跨境電商平臺：指甲方運營的跨境電商平臺，提供線上購物、交易等服務(wù)。2.技術(shù)服務(wù)提供商：指乙方，提供技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公