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監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同甲方:乙方:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商后,就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試、升級(jí)等服務(wù),達(dá)成以下協(xié)議條款:一、維保工程概況1、服務(wù)項(xiàng)目的名稱(chēng):視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保項(xiàng)目2、維保服務(wù)地址:3、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)備內(nèi)容:保衛(wèi)中心監(jiān)控平臺(tái),包括監(jiān)控?cái)z像頭、高清攝像機(jī)、后端平臺(tái)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、終端指揮系統(tǒng)等。二、維保內(nèi)容1、確保攝像機(jī)的鏡頭、光圈、焦距在最佳的監(jiān)控范圍內(nèi)、修復(fù)清晰度、校對(duì)圖形的顏色及亮度等,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)揮其最佳監(jiān)控效果。2、對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩、云臺(tái)、輔助照明裝置的安裝支架、立桿等設(shè)備進(jìn)行加固、除銹、防腐、防潮等養(yǎng)護(hù);采取專(zhuān)業(yè)的方式方法進(jìn)行必要的清潔;檢測(cè)其相關(guān)配套設(shè)備的工作狀態(tài)(包括電源、風(fēng)扇、加熱、雨刷、輔助照明燈等);采用相應(yīng)的儀器、儀表測(cè)量相關(guān)設(shè)備性能指標(biāo)并作相應(yīng)調(diào)整。3、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備的除塵、清理,掃凈監(jiān)控設(shè)備中的塵土,對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵,之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈,調(diào)整清晰度,防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi),確保機(jī)器正常運(yùn)行。4、定期檢查傳輸設(shè)備、線纜、端子駁接安裝應(yīng)牢固,安裝部件應(yīng)齊全,標(biāo)示應(yīng)清晰,工作狀態(tài)應(yīng)正常;線纜有無(wú)破損、破壞、氧化、信號(hào)是否衰減等情況;檢查線管管口封堵情況,接地連接情況,查找有無(wú)異?,F(xiàn)象,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果和系統(tǒng)需要調(diào)整傳輸設(shè)備的相關(guān)參數(shù)。調(diào)整后,應(yīng)保證信號(hào)傳輸衰減滿足規(guī)范或原設(shè)計(jì)要求。5、雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣后要及時(shí)檢查所有外圍攝像機(jī)及配套設(shè)備、監(jiān)控立桿及橫臂是否有松動(dòng)及損傷,及時(shí)杜絕潛在存在的安全隱患,杜絕安全事故。6、機(jī)房采用適當(dāng)?shù)姆绞?,?duì)設(shè)備、箱、柜及結(jié)構(gòu)件、顯示屏等進(jìn)行必要的清潔和除塵。7、根據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行情況及使用、管理要求,調(diào)整系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置參數(shù),提高和優(yōu)化系統(tǒng)性能。系統(tǒng)優(yōu)化的重點(diǎn)在于提高系統(tǒng)工作效果、延長(zhǎng)視頻錄像保存時(shí)間、提高視頻回放效果、縮短報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)時(shí)間等;對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行校時(shí)系統(tǒng)的主時(shí)鐘與規(guī)范時(shí)間偏差應(yīng)滿足相應(yīng)規(guī)范規(guī)定與使用、管理要求。8、定期檢測(cè)監(jiān)控中心機(jī)房溫濕度、照明、視頻服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、帶寬、IP地址、顯示系統(tǒng)、管理電腦、服務(wù)器及視頻管理軟件、防病毒庫(kù)等是否正常工作,并根據(jù)需要進(jìn)行優(yōu)化。三、服務(wù)期限自年月日至年月日,共年。四、維保費(fèi)用雙方議定總金額為人民幣元、年,合計(jì)元。五、結(jié)算方式合同簽訂后,甲方每年月前一次性付清乙方當(dāng)年的維保費(fèi)用。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行正常。(二)乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案和維修記錄,并嚴(yán)格保守甲方一切機(jī)密和存儲(chǔ)信息的安全使用。(三)乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)甲方的系統(tǒng)設(shè)備,在維護(hù)過(guò)程中必須嚴(yán)格按照技防系統(tǒng)的維護(hù)操作規(guī)程實(shí)施。(四)乙方應(yīng)本著節(jié)約、保用的原則,盡量降低甲方系統(tǒng)的維修費(fèi)用。(五)遵守保密協(xié)議,履行保密義務(wù)。七、質(zhì)量檢查和返工(一)檢查和返工。乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,保證工程合格。隨時(shí)接受甲方代表及其委派人的檢查檢驗(yàn),并按甲方要求返工、修改,承擔(dān)自身原因?qū)е路倒?、修改的費(fèi)用。(二)因甲方不正確糾正或其它非乙方原因引起的經(jīng)濟(jì)支出,由甲方承擔(dān)。八、質(zhì)量保證(一)在合同有效期內(nèi),乙方必須保證甲方委托所維保的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常,不可抗力和人為操作造成的特殊情況除外。(二)乙方協(xié)助甲方共同保證監(jiān)控系統(tǒng)能通過(guò)保衛(wèi)部門(mén)的檢查。(三)乙方對(duì)合同范圍內(nèi)的設(shè)備維修后需呈報(bào)甲方驗(yàn)收簽字認(rèn)可,并且符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范。九、甲方的責(zé)任與義務(wù)(一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方,并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況;(二)在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;(三)在乙方服務(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字蓋章;(四)甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。十、乙方的責(zé)任與義務(wù)(一)乙方應(yīng)在接到故障通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查并積極排除故障;(二)確系設(shè)備損壞等原因無(wú)法立即恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時(shí)上報(bào)甲方,確定解決辦法和最后期限;(三)服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督;(四)服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;(五)服務(wù)過(guò)程中,若甲方財(cái)產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認(rèn)后由乙方按現(xiàn)值賠償;(六)服務(wù)后由乙方詳細(xì)填寫(xiě)維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱(chēng)、故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、解決時(shí)間、維修人、用戶意見(jiàn)、用戶簽字蓋章等項(xiàng)。十一、違約與終止(一)乙方不能按照協(xié)議提供及時(shí)的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議;(二)乙方在服務(wù)過(guò)程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議;(三)甲方不能按照協(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并要求甲方支付所欠全部維保費(fèi)用,同時(shí)按維保服務(wù)費(fèi)用的千分之五每日賠付乙方違約金;(四)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任;(五)協(xié)議終止時(shí)需有書(shū)面材料通知對(duì)方。十二、其他條款(一)本協(xié)議未盡事宜雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決;(二)本協(xié)議有效期至甲方書(shū)面通知乙方終止合同止,否則合同繼續(xù);(三)本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力,自簽訂之日起生效。以下無(wú)正文。甲方:乙方:法定代表人:法定代表人:授權(quán)代理人:授權(quán)代理人:地址:地址:聯(lián)系方式:
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