2022年酒店總臺(tái)員工周到服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)申請

2022年酒店總臺(tái)員工周到服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)申請合同編號(hào)：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條獎(jiǎng)勵(lì)目的與原則a.獎(jiǎng)勵(lì)目的1.激勵(lì)酒店總臺(tái)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度。2.增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感，提高員工的工作積極性。3.促進(jìn)酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平的提升。b.獎(jiǎng)勵(lì)原則1.公平公正：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，確保每位員工都有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。2.激勵(lì)為主：以激勵(lì)員工為主，兼顧懲罰與教育。3.實(shí)事求是：根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第二條獎(jiǎng)勵(lì)范圍與條件a.獎(jiǎng)勵(lì)范圍1.酒店總臺(tái)員工。2.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)突出的員工。b.獎(jiǎng)勵(lì)條件1.服務(wù)態(tài)度良好，熱情周到，能夠滿足客戶需求。2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無重大失誤。3.能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題，提升客戶滿意度。4.在團(tuán)隊(duì)中起到模范帶頭作用。第三條獎(jiǎng)勵(lì)方式與標(biāo)準(zhǔn)a.獎(jiǎng)勵(lì)方式1.現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.榮譽(yù)證書。3.優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)。b.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，設(shè)定一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)名額。2.工作表現(xiàn)：根據(jù)工作考核結(jié)果，設(shè)定一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)名額。3.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況，設(shè)定一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)名額。第四條獎(jiǎng)勵(lì)申請與審批a.獎(jiǎng)勵(lì)申請1.員工根據(jù)自身表現(xiàn)，向部門負(fù)責(zé)人提交獎(jiǎng)勵(lì)申請。2.部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請進(jìn)行初步審核，確認(rèn)是否符合獎(jiǎng)勵(lì)條件。b.獎(jiǎng)勵(lì)審批1.部門負(fù)責(zé)人將審核通過的獎(jiǎng)勵(lì)申請報(bào)送給人力資源部門。2.人力資源部門對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)申請進(jìn)行最終審批。第五條獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放與監(jiān)督a.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放1.人力資源部門根據(jù)審批結(jié)果，將獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給符合條件的員工。2.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式為現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬。b.獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督1.酒店設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放過程。2.獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督小組定期對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放情況進(jìn)行檢查，確保獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的公平公正。第六條保密條款a.保密義務(wù)1.甲方和乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。b.違約責(zé)任1.如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條爭議解決a.爭議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。2.如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議生效與終止a.協(xié)議生效1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。b.協(xié)議終止1.本協(xié)議有效期為一年，自簽訂之日起計(jì)算。2.協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。_______