商場數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)

商場數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同文件的優(yōu)先順序1.4合同的生效與終止第二章商場數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2.1建設(shè)內(nèi)容與范圍2.2技術(shù)標準與規(guī)范2.3建設(shè)進度與時間表2.4建設(shè)質(zhì)量與驗收第三章設(shè)備供應(yīng)與安裝3.1設(shè)備供應(yīng)3.2設(shè)備安裝與調(diào)試3.3設(shè)備驗收與交付第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.2售后服務(wù)4.3技術(shù)培訓第五章網(wǎng)絡(luò)運營與管理5.1運營模式與范圍5.2網(wǎng)絡(luò)安全與維護5.3用戶服務(wù)與投訴處理第六章費用與支付6.1費用計算與支付方式6.2費用調(diào)整與結(jié)算6.3支付時間與條件第七章違約責任7.1違約行為與責任7.2違約賠償7.3違約解除合同的條件第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁8.3訴訟第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十章保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密責任第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施11.3侵權(quán)責任第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.2分包規(guī)定第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.2合作開發(fā)13.3聯(lián)合營銷第十四章附則14.1合同的修改與補充14.2合同的失效14.3合同的完整性與沖突解決14.4合同簽署地點與日期合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（商場）與乙方（網(wǎng)絡(luò)提供商）就商場數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運營、維護等方面所達成的協(xié)議。1.1.2本合同中使用的術(shù)語和定義，如有未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同文件的優(yōu)先順序1.3.1本合同文件的優(yōu)先順序為：合同、附件、補充協(xié)議、談判紀要和其他雙方認可的文件。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止合同。第二章商場數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2.1建設(shè)內(nèi)容與范圍2.1.1乙方負責在甲方商場內(nèi)建設(shè)數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)，包括鋪設(shè)光纖、安裝終端設(shè)備等。2.1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍包括甲方商場的各個營業(yè)區(qū)域。2.2技術(shù)標準與規(guī)范2.2.1乙方應(yīng)按照國家標準和行業(yè)規(guī)范進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2.2.2乙方應(yīng)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參數(shù)和設(shè)備清單。2.3建設(shè)進度與時間表2.3.1乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的時間表完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告建設(shè)進度。2.4建設(shè)質(zhì)量與驗收2.4.1乙方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量負責，確保網(wǎng)絡(luò)正常運行。2.4.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，乙方應(yīng)組織驗收，甲方有權(quán)參與并對驗收結(jié)果進行確認。第三章設(shè)備供應(yīng)與安裝3.1設(shè)備供應(yīng)3.1.1乙方負責提供數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)所需的全部設(shè)備。3.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備的質(zhì)量和性能符合約定標準。3.2設(shè)備安裝與調(diào)試3.2.1乙方負責設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。3.2.2乙方應(yīng)按照約定的時間完成設(shè)備安裝和調(diào)試。3.3設(shè)備驗收與交付3.3.1設(shè)備安裝調(diào)試完成后，甲方應(yīng)進行驗收。3.3.2驗收合格的設(shè)備，乙方應(yīng)按照約定時間交付給甲方。第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.1.1乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)運行過程中的技術(shù)支持，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。4.1.2乙方應(yīng)對甲方人員進行技術(shù)培訓，使其能夠熟練操作和維護網(wǎng)絡(luò)。4.2售后服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的售后服務(wù)，包括設(shè)備維修、更換等。4.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。4.3技術(shù)培訓4.3.1乙方應(yīng)對甲方的操作人員進行技術(shù)培訓，確保其能夠熟練操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。第五章網(wǎng)絡(luò)運營與管理5.1運營模式與范圍5.1.1乙方負責網(wǎng)絡(luò)的運營管理，確保網(wǎng)絡(luò)正常運行。5.1.2網(wǎng)絡(luò)運營范圍包括甲方商場的各個營業(yè)區(qū)域。5.2網(wǎng)絡(luò)安全與維護5.2.1乙方應(yīng)采取措施保障網(wǎng)絡(luò)的安全，防止非法侵入和信息泄露。5.2.2乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)進行維護，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。5.3用戶服務(wù)與投訴處理5.3.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，為用戶提供咨詢和投訴處理服務(wù)。5.3.2乙方應(yīng)對用戶投訴及時響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。第六章費用與支付6.1費用計算與支付方式6.1.1乙方向甲方提供數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的價格支付費用。6.1.2費用支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體方式由雙方協(xié)商確定。6.2費用調(diào)整與結(jié)算6.2.1合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)調(diào)整費用，但應(yīng)提前通知甲方。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后____日內(nèi)完成支付。6.3支付時間與條件6.3.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付費用。6.3.2乙方提供服務(wù)達到約定標準后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費用。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除9.2.1除非合同約定或法律規(guī)定的情形外，任何一方不得單方面解除合同。9.2.2合同解除應(yīng)當符合法律規(guī)定的程序，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶資料、技術(shù)資料等。10.2保密義務(wù)與期限10.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.2.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。10.3泄密責任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.1.2雙方在合同履行過程中使用的第三方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施11.2.1雙方應(yīng)共同采取措施，保護彼此的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。11.2.2一旦發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即采取措施予以制止。11.3侵權(quán)責任11.3.1如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔侵權(quán)責任，賠償對方損失。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。12.2分包規(guī)定12.2.1乙方不得將合同約定的全部或主要部分工作分包給第三方。12.2.2乙方如需分包，應(yīng)事先征得甲方的同意，并明確分包方的責任。第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.1.1未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得使用對方的名稱、標志等進行廣告宣傳。13.1.2雙方應(yīng)在合同中明確廣告宣傳的相關(guān)事項。13.2合作開發(fā)13.2.1雙方同意在合同有效期內(nèi)，共同探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作模式。13.2.2合作開發(fā)的具體事項，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。13.3聯(lián)合營銷13.3.1雙方同意在合同有效期內(nèi)，共同開展聯(lián)合營銷活動，提升雙方品牌知名度。13.3.2聯(lián)合營銷的具體事項，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。第十四章附則14.1合同的修改與補充14.1.1合同的修改與補充，應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2修改與補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2合同的失效14.2.1合同失效的情形包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除等。14.2.2合同失效后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.3合同的完整性與沖突解決14.3.1本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判和通信。14.3.2如本合同及其附件與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準。14.4合同簽署地點與日期14.4.1本合同于____年__月__日在____（地點）簽署。甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.額外技術(shù)要求甲方要求乙方在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中采用最新的技術(shù)標準，確保網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先性和未來可擴展性。乙方應(yīng)在合同中明確技術(shù)規(guī)格，并在建設(shè)過程中遵循這些規(guī)格。2.優(yōu)先服務(wù)支持甲方要求乙方提供24小時在線技術(shù)支持，確保在任何時間都能快速響應(yīng)甲方的技術(shù)需求。乙方應(yīng)在接到甲方請求后2小時內(nèi)提供技術(shù)支持，并在4小時內(nèi)解決一般性問題。3.定制化培訓甲方要求乙方為甲方的技術(shù)人員提供定制化的培訓課程，以滿足甲方特定的操作和管理需求。培訓課程應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作、維護和故障排除等內(nèi)容。4.額外維護服務(wù)甲方要求乙方提供每月一次的定期維護服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查、更新和優(yōu)化。乙方應(yīng)在每月第一個工作周內(nèi)完成維護服務(wù)。5.數(shù)據(jù)安全與備份甲方要求乙方建立嚴格的數(shù)據(jù)安全管理制度，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.設(shè)備供應(yīng)保證乙方應(yīng)保證提供的設(shè)備質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)定，并提供設(shè)備的質(zhì)量證明文件。如設(shè)備存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后10日內(nèi)負責更換或修復。2.建設(shè)進度監(jiān)控乙方應(yīng)制定詳細的建設(shè)進度計劃，并定期向甲方報告進度情況。如乙方未能按進度完成建設(shè)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.網(wǎng)絡(luò)性能保證乙方應(yīng)保證建設(shè)完成的網(wǎng)絡(luò)性能達到甲方要求的標準。如網(wǎng)絡(luò)性能未達到約定標準，乙方應(yīng)負責進行升級或優(yōu)化，直至達到標準。4.知識產(chǎn)權(quán)保護承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并保證提供的技術(shù)和設(shè)備不含有任何侵權(quán)元素。如乙方因侵犯知識產(chǎn)權(quán)而遭受訴訟，乙方應(yīng)承擔全部責任。5.后續(xù)服務(wù)承諾附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介的角色第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和見證者，負責監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，并協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。2.中介費用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方明確收取中介費用，包括合同協(xié)調(diào)、監(jiān)督和爭議解決等費用。中介費用應(yīng)在合同簽署后10日內(nèi)支付。3.中介的獨立性第三方中介應(yīng)保持獨立性，不受甲方和乙方的影響，公正地處理合同履行過程中的問題。中介不得參與甲乙雙方的任何商業(yè)活動。4.爭議解決機制當甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，第三方中介應(yīng)進行調(diào)解。如調(diào)解不成，雙方可同意將爭議提交至中介指定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。5.中介的責任限制第三方中介對于甲乙雙方因履行合同而產(chǎn)生的損失不承擔任何責任。中介僅負責協(xié)調(diào)和監(jiān)督，不參與合同的實際履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按約定時間支付費用未履行合同約定的義務(wù)提前終止合同without正當理由2.乙方違約行為及認定設(shè)備供應(yīng)不符合質(zhì)量標準建設(shè)進度嚴重滯后網(wǎng)絡(luò)性能未達到約定標準3.第三方中介違約行為及認定中介費用未明確列出未能公正處理爭議參與甲乙雙方的商業(yè)活動三、法律名詞及解釋：1.數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)：指通過有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字信號的電視服務(wù)。2.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等法律保護的智力成果。3.違約金：指當一方違約時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.仲裁：指合同雙方同意將爭議提交給第三方仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進度延誤solution:雙方協(xié)商調(diào)整進度計劃，必要時乙方應(yīng)支付違約金。2.設(shè)備質(zhì)量問題solution