物業(yè)服務招標工作手冊任務書指南

物業(yè)服務招標工作手冊任務書指南合同目錄第一章：總則1.1合同背景與目的1.2合同適用范圍1.3合同簽訂主體1.4合同解釋權第二章：招標基本信息2.1招標項目概述2.2招標人信息2.3投標人資格要求2.4招標文件獲取第三章：投標須知3.1投標文件的組成3.2投標文件的提交3.3投標文件的延期與撤回3.4投標文件的解密與開啟第四章：評標辦法4.1評標委員會組建4.2評標原則與標準4.3評標過程與方法4.4評標結(jié)果公示第五章：合同簽訂與履行5.1合同簽訂程序5.2合同主要條款5.3合同履行與管理5.4合同變更與解除第六章：物業(yè)服務內(nèi)容與要求6.1物業(yè)服務范圍6.2服務質(zhì)量標準6.3服務費用與支付6.4服務期限第七章：監(jiān)督管理與考核7.1物業(yè)服務監(jiān)管機構7.2監(jiān)管措施與手段7.3服務考核指標7.4考核結(jié)果運用第八章：違約責任與爭議解決8.1違約行為及責任8.2爭議解決方式8.3賠償責任與限額8.4法律適用與管轄第九章：合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除程序9.3解除后的權利與義務處理9.4解除后的爭議解決第十章：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓10.2合同繼承10.3轉(zhuǎn)讓與繼承的限制10.4轉(zhuǎn)讓與繼承的登記第十一章：保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密義務與期限11.3泄密責任與處理11.4信息共享與合作第十二章：其他條款12.1合同附件12.2補充協(xié)議12.3通知與送達12.4合同的修訂與更新第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同有效期13.3合同終止后的權利與義務處理13.4合同簽訂日期與地點第十四章：附件14.1招標文件14.2投標文件模板14.3評標標準與方法14.4物業(yè)服務合同范本合同編號：_________第一章：總則1.1合同背景與目的1.2合同適用范圍1.3合同簽訂主體1.4合同解釋權第二章：招標基本信息2.1招標項目概述2.2招標人信息2.3投標人資格要求2.4招標文件獲取第三章：投標須知3.1投標文件的組成3.2投標文件的提交3.3投標文件的延期與撤回3.4投標文件的解密與開啟第四章：評標辦法4.1評標委員會組建4.2評標原則與標準4.3評標過程與方法4.4評標結(jié)果公示第五章：合同簽訂與履行5.1合同簽訂程序5.2合同主要條款5.3合同履行與管理5.4合同變更與解除第六章：物業(yè)服務內(nèi)容與要求6.1物業(yè)服務范圍6.2服務質(zhì)量標準6.3服務費用與支付6.4服務期限第七章：監(jiān)督管理與考核7.1物業(yè)服務監(jiān)管機構7.2監(jiān)管措施與手段7.3服務考核指標7.4考核結(jié)果運用第八章：違約責任與爭議解決8.1違約行為及責任8.2爭議解決方式8.3賠償責任與限額8.4法律適用與管轄第九章：合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除程序9.3解除后的權利與義務處理9.4解除后的爭議解決第十章：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓10.2合同繼承10.3轉(zhuǎn)讓與繼承的限制10.4轉(zhuǎn)讓與繼承的登記第十一章：保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密義務與期限11.3泄密責任與處理11.4信息共享與合作第十二章：其他條款12.1合同附件12.2補充協(xié)議12.3通知與送達12.4合同的修訂與更新第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同有效期13.3合同終止后的權利與義務處理13.4合同簽訂日期與地點第十四章：附件14.1招標文件14.2投標文件模板14.3評標標準與方法14.4物業(yè)服務合同范本甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定物業(yè)服務范圍拓展甲方有權根據(jù)物業(yè)實際情況和市場需求，拓展物業(yè)服務范圍。拓展服務范圍包括但不限于additionalservices1、additionalservices2、additionalservices3等。乙方應在收到甲方通知后，按照甲方要求提供相關服務，并按約定收取費用。2.甲方對物業(yè)服務的特別要求甲方對物業(yè)服務有特殊要求時，應提前通知乙方。乙方應在收到通知后，立即進行評估，并根據(jù)甲方要求調(diào)整服務方案。若乙方無法滿足甲方要求，應提前向甲方說明原因。3.甲方對物業(yè)服務費用的調(diào)整權甲方有權根據(jù)物業(yè)實際情況和市場變化，調(diào)整物業(yè)服務費用。乙方應在收到甲方通知后，按照新的費用標準提供服務。若乙方對費用調(diào)整有異議，應在收到通知后10日內(nèi)向甲方提出書面異議。4.甲方對物業(yè)服務期限的延長權甲方有權在合同到期前，提前通知乙方延長合同期限。延長合同期限應遵循公平合理的原則，并按約定方式支付延長期間的費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務質(zhì)量保障乙方應確保提供的物業(yè)服務達到約定的服務質(zhì)量標準。若乙方服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。乙方未按要求整改的，甲方有權解除合同。2.乙方對物業(yè)服務范圍的調(diào)整乙方如需調(diào)整物業(yè)服務范圍，應提前向甲方說明。甲方同意調(diào)整的，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。甲方不同意調(diào)整的，乙方不得擅自變更。3.乙方對物業(yè)服務費用的優(yōu)惠乙方在合同期內(nèi)，有權根據(jù)物業(yè)實際情況和市場變化，給予甲方一定的費用優(yōu)惠。優(yōu)惠幅度和期限應在合同中予以明確。4.乙方對物業(yè)服務期限的提前終止權乙方在合同期內(nèi)，如有特殊情況，有權提前終止合同。提前終止合同應提前30日通知甲方，并按照約定方式支付違約金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責和義務第三方中介在合同履行過程中，應承擔溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行等職責。中介方應確保甲方、乙方履行合同約定的義務，并協(xié)助解決合同履行過程中的問題。2.第三方中介的費用和支付方式第三方中介的費用由甲方支付。支付方式可按照合同約定的周期和金額進行。若甲方、乙方另有約定，從其約定。3.第三方中介的違約責任第三方中介如未能履行約定的職責和義務，導致合同履行出現(xiàn)問題，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償甲方、乙方的損失，以及支付違約金等。4.第三方中介的合同解除權甲方、乙方均有權在合同期內(nèi)提前解除與第三方中介的合同。提前解除合同應提前30日通知對方，并按照約定方式支付違約金。附件及其他補充說明一、附件列表：1.招標文件2.投標文件模板3.評標標準與方法4.物業(yè)服務合同范本5.物業(yè)服務范圍拓展清單6.服務質(zhì)量保障措施7.費用優(yōu)惠明細8.合同終止與解除協(xié)議9.保密協(xié)議10.第三方中介服務合同二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供物業(yè)服務3.乙方服務質(zhì)量不符合約定標準4.甲方未按約定提供物業(yè)相關信息5.甲方未按約定履行合同義務6.乙方未按約定履行合同義務7.第三方中介未按約定提供服務8.合同雙方未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容9.合同雙方未按約定解除合同10.合同雙方未按約定支付違約金三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指物業(yè)服務提供商按照合同約定，為物業(yè)所有人和使用人提供的一系列服務。2.招標人：指依法公開招標的單位或個人。3.投標人：指響應招標并參加投標的單位或個人。4.評標委員會：指由招標人依法組建的，負責對投標文件進行評審的機構。5.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等不宜公開的信息。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。7.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付服務費用解決辦法：甲方應及時支付服務費用，否則乙方有權暫停提供服務，并依法追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)服務解決辦法：乙方應立即整改，并按照約定標準提供服務。甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。3.問題：乙方服務質(zhì)量不符合約定標準解決辦法：甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。乙方未按要求整改的，甲方有權解除合同。4.問題：合同雙方擅自變更合同內(nèi)容解決辦法：合同雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。未經(jīng)同意的變更無效。5.問題：合同雙方未按約定解除合同解決辦法：合同雙方應遵循合同約定解除合同的程序，并書面通知對方。6.問題：合同雙方未按約定支付違約金解決辦法：違約方應