安全保潔服務(wù)承包合同

安全保潔服務(wù)承包合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)適用1.4合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2安全檢查項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間與頻率第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付與結(jié)算3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4減免與退還條件第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員培訓(xùn)與管理4.3服務(wù)人員職責(zé)與行為規(guī)范4.4服務(wù)人員更換與調(diào)整第五章安全保障5.1安全管理制度5.2應(yīng)急預(yù)案與事故處理5.3客戶資料與信息安全5.4保險(xiǎn)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移第六章合同的履行與監(jiān)督6.1服務(wù)履行的監(jiān)督與檢查6.2服務(wù)進(jìn)度的報(bào)告與反饋6.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與改進(jìn)6.4合同的變更與解除第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付7.4違約責(zé)任的免除第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2調(diào)解與仲裁8.3訴訟管轄法院8.4法律適用第九章合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件9.4合同終止后的相關(guān)事宜第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護(hù)措施10.3保密信息的例外情況10.4違反保密條款的責(zé)任第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍與內(nèi)容11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的例外情況11.4侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任第十二章合同的解除與終止12.1合同解除的條件12.2合同終止的情形12.3合同解除與終止后的處理12.4合同解除與終止的效力第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的繼承13.3合同的附件13.4補(bǔ)充協(xié)議第十四章附則14.1合同的簽訂日期14.2合同的有效期14.3合同的修改與補(bǔ)充14.4合同的送達(dá)與生效合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同背景與目的為規(guī)范安全保潔服務(wù)行為，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保保潔服務(wù)過程中的人身與財(cái)產(chǎn)安全，甲乙雙方達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2定義與解釋1.2.1本合同所述“甲乙雙方”指甲方（財(cái)產(chǎn)或設(shè)施的所有人或管理人）與乙方（提供安全保潔服務(wù)的承包商）。1.2.2本合同所述“保潔服務(wù)”包括但不限于清潔、消毒、垃圾處理等服務(wù)。1.2.3本合同所述“安全”指在保潔服務(wù)過程中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。1.3法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。1.4合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.4.1甲方權(quán)益與義務(wù)甲方應(yīng)確保乙方在合同約定的服務(wù)場(chǎng)所合法提供服務(wù)，提供必要的便利條件，對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行必要的監(jiān)督。1.4.2乙方權(quán)益與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供保潔服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全，不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理培訓(xùn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定的場(chǎng)所的日常保潔、專項(xiàng)清潔等工作。2.2安全檢查項(xiàng)目乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的安全性、用電用火安全、易燃易爆物品管理等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。2.4服務(wù)時(shí)間與頻率保潔服務(wù)時(shí)間與頻率應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中具體約定。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付與結(jié)算甲方應(yīng)在每月約定的支付日期前支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲乙雙方可按照約定的調(diào)整機(jī)制對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。3.4減免與退還條件乙方如因故未能提供全部或部分服務(wù)，甲方有權(quán)按實(shí)際服務(wù)情況減免相應(yīng)費(fèi)用。第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，且無犯罪記錄。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量與安全意識(shí)。4.3服務(wù)人員職責(zé)與行為規(guī)范乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)章制度，不得違規(guī)操作。4.4服務(wù)人員更換與調(diào)整乙方如需更換或調(diào)整服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲方，并確保新人員符合資質(zhì)要求。第五章安全保障5.1安全管理制度乙方應(yīng)制定保潔服務(wù)安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。5.2應(yīng)急預(yù)案與事故處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行處理。5.3客戶資料與信息安全乙方應(yīng)對(duì)客戶資料與信息安全保密，不得泄露。5.4保險(xiǎn)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移乙方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，對(duì)因服務(wù)過程中發(fā)生的事故造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。第六章合同的履行與監(jiān)督6.1服務(wù)履行的監(jiān)督與檢查甲乙雙方應(yīng)互相監(jiān)督合同的履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)進(jìn)度的報(bào)告與反饋乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，并接受甲方反饋。6.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與改進(jìn)甲乙雙方可定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。6.4合同的變更與解除甲乙雙方如需變更或解除合同，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形甲乙雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照合同約定或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.4違約責(zé)任的免除甲乙雙方如能證明違約行為是由于不可抗力造成的，可免除違約責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或仲裁解決。8.2調(diào)解與仲裁甲乙雙方可共同選擇認(rèn)可的調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解，或提交甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3訴訟管轄法院如選擇訴訟解決，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。8.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第九章合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同的終止條件本合同在履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。9.4合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)交接手續(xù)，并支付合同終止后的費(fèi)用。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密。10.2保密信息的保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止泄露。10.3保密信息的例外情況法律、法規(guī)要求披露的保密信息除外。10.4違反保密條款的責(zé)任乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍與內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的例外情況法律、法規(guī)規(guī)定不屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍的除外。11.4侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任乙方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償甲方損失。第十二章合同的解除與終止12.1合同解除的條件甲乙雙方均可行使合同解除權(quán)，但應(yīng)提前通知對(duì)方。12.2合同終止的情形合同解除或履行期限屆滿后終止。12.3合同解除與終止后的處理合同解除與終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)交接手續(xù)。12.4合同解除與終止的效力合同解除與終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同的繼承合同的權(quán)利義務(wù)依法繼承。13.3合同的附件附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.4補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。第十四章附則14.1合同的簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。14.2合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起至____年__月__日止。14.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.4合同的送達(dá)與生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定場(chǎng)所的安全保潔標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況指定場(chǎng)所的安全保潔標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如乙方未能達(dá)到甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。1.2甲方對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)人員遵守甲方規(guī)章制度，不得違規(guī)操作。如乙方服務(wù)人員違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行處理。1.3甲方對(duì)服務(wù)時(shí)間的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)根據(jù)甲方調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)。如乙方未能按照甲方調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方服務(wù)人員的資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，且無犯罪記錄。如乙方未能提供具備資質(zhì)的服務(wù)人員，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量與安全意識(shí)。如乙方未能對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3乙方對(duì)服務(wù)人員的更換與調(diào)整乙方如需更換或調(diào)整服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲方，并確保新人員符合資質(zhì)要求。如乙方未能按照要求更換或調(diào)整服務(wù)人員，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)與義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的履行。如第三方中介未能履行其職責(zé)，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方中介的調(diào)解與仲裁如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，第三方中介應(yīng)提交甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密。如第三方中介違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4第三方中介的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。如第三方中介侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所或設(shè)施未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未履行監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)未按約定時(shí)間調(diào)整服務(wù)時(shí)間其他違反合同約定的行為2.乙方違約行為及認(rèn)定服務(wù)人員未具備約定資質(zhì)服務(wù)人員違規(guī)操作，導(dǎo)致安全事故服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間提供服務(wù)其他違反合同約定的行為3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未能公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系調(diào)解或仲裁不公，導(dǎo)致爭(zhēng)議無法解決泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：合同一方或多方不履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.違約責(zé)任：違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。6.其他法律名詞及解釋：根據(jù)具體法律條款和合同內(nèi)容進(jìn)行解釋。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足或不符合資質(zhì)解決辦法：乙方應(yīng)提前儲(chǔ)備符合資質(zhì)的服務(wù)人員，必要時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)或外部招聘。2.服務(wù)設(shè)施不完善或損壞解決辦法：甲方應(yīng)確保服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施完善，及時(shí)維修損壞設(shè)施。3.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核。4.支付費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議解決辦法：雙方應(yīng)明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，定