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文檔簡介
上門家政服務合同樣本合同目錄第一章:總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同雙方的定義與資質(zhì)證明1.3合同的生效、變更與解除1.4合同的爭議解決方式第二章:服務內(nèi)容2.1服務項目的范圍2.2服務時間的安排2.3服務人員的資質(zhì)與培訓2.4特殊服務項目的說明第三章:服務費用與支付方式3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付時間與方式3.3服務費用調(diào)整的規(guī)定3.4甲方逾期支付費用的后果第四章:服務質(zhì)量與客戶權(quán)益4.1服務人員的服務質(zhì)量要求4.2甲方對服務質(zhì)量的反饋與投訴4.3甲方權(quán)益的保障措施4.4乙方對甲方隱私的保護第五章:乙方義務與責任5.1乙方對服務人員的管理責任5.2乙方對服務質(zhì)量的保障責任5.3乙方對甲方權(quán)益的尊重責任5.4乙方未履行義務的賠償責任第六章:甲方義務與責任6.1甲方對乙方服務人員的配合義務6.2甲方對服務質(zhì)量評價的真實性6.3甲方對乙方權(quán)益的尊重義務6.4甲方未履行義務的賠償責任第七章:保密條款7.1雙方信息的保密義務7.2保密信息的范圍與期限7.3保密信息泄露的后果7.4保密條款的適用法律與爭議解決第八章:不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的應對措施8.3不可抗力事件對合同履行影響的責任免除8.4不可抗力事件的證明與認定第九章:合同的解除與終止9.1合同解除的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3解除或終止合同后的權(quán)益處理9.4解除或終止合同后的責任承擔第十章:違約責任10.1甲方違約的行為與責任10.2乙方違約的行為與責任10.3違約責任的賠償方式與計算10.4違約責任的免除條件與程序第十一章:爭議解決11.1合同爭議的解決方式11.2仲裁機構(gòu)的選定與程序11.3訴訟管轄法院的選定11.4爭議解決的法律適用第十二章:附則12.1合同的附件清單12.2合同的修改與補充12.3合同的生效日期與有效期12.4合同解除或終止后的權(quán)利義務延續(xù)第十三章:其他約定13.1雙方對其他事項的特別約定13.2其他約定條款的效力13.3其他約定條款的補充與修改13.4其他約定條款的爭議解決方式第十四章:全文匯總14.1合同條款的匯總14.2合同附件條款的匯總14.3合同雙方的簽字蓋章頁14.4合同的歸檔與保管責任合同編號_________第一章:總則1.1本合同的簽訂宗旨為明確雙方的權(quán)利和義務,確保家政服務質(zhì)量,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,簽訂本合同。1.2合同雙方的定義與資質(zhì)證明甲方(服務需求方):_________乙方(服務提供方):_________雙方應向?qū)Ψ教峁┯行У臓I業(yè)執(zhí)照、法人身份證或個人身份證等資質(zhì)證明。1.3合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。合同的變更或解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。1.4合同的爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章:服務內(nèi)容2.1服務項目的范圍乙方提供的家政服務項目包括但不限于:保潔、做飯、看護、洗衣、照料老人/兒童等。具體服務項目及標準見附件。2.2服務時間的安排服務時間由雙方協(xié)商確定,并以書面形式在本合同附件中列明。2.3服務人員的資質(zhì)與培訓乙方應保證提供服務的人員具備相應的資質(zhì)和能力,并定期對其進行培訓和考核。2.4特殊服務項目的說明對于特殊服務項目,如涉及專業(yè)技能或特殊要求,乙方應在提供服務前向甲方說明,并取得甲方同意。第三章:服務費用與支付方式3.1服務費用的計算方式服務費用根據(jù)服務項目、服務時間、服務人員資質(zhì)等因素,由雙方協(xié)商確定,并以書面形式在本合同附件中列明。3.2服務費用的支付時間與方式甲方應按照本合同約定的支付時間與方式向乙方支付服務費用。3.3服務費用調(diào)整的規(guī)定服務費用調(diào)整應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。3.4甲方逾期支付費用的后果甲方逾期支付服務費用的,應按照____%的標準向乙方支付逾期利息,并承擔違約責任。第四章:服務質(zhì)量與客戶權(quán)益4.1服務人員的服務質(zhì)量要求乙方應確保服務人員按照約定標準提供服務,滿足甲方的合理要求。4.2甲方對服務質(zhì)量的反饋與投訴甲方對服務質(zhì)量有異議的,應在知道或應當知道之日起____日內(nèi)向乙方提出,并提供相關(guān)證據(jù)。4.3甲方權(quán)益的保障措施乙方不得侵犯甲方的隱私權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等人身和財產(chǎn)權(quán)益。4.4乙方對甲方隱私的保護乙方應尊重甲方的隱私,不得泄露甲方的個人隱私信息。第五章:乙方義務與責任5.1乙方對服務人員的管理責任乙方應對服務人員進行有效管理,確保其遵守法律法規(guī)和本合同的約定。5.2乙方對服務質(zhì)量的保障責任乙方應對服務人員的服務質(zhì)量承擔責任,如因服務質(zhì)量問題導致甲方損失的,乙方應承擔相應責任。5.3乙方對甲方權(quán)益的尊重責任乙方應尊重甲方的權(quán)益,不得侵犯甲方的合法權(quán)益。5.4乙方未履行義務的賠償責任乙方未按照本合同約定履行義務的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。第六章:甲方義務與責任6.1甲方對乙方服務人員的配合義務甲方應按照本合同約定,為乙方服務人員提供必要的工作條件和生活便利。6.2甲方對服務質(zhì)量評價的真實性甲方應對乙方服務人員的服務質(zhì)量作出真實、客觀的評價。6.3甲方對乙方權(quán)益的尊重義務甲方應尊重乙方的合法權(quán)益,不得侵犯乙方合法權(quán)益。6.4甲方未履行義務的賠償責任甲方未按照本合同約定履行義務的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。第八章:保密條款8.1雙方信息的保密義務雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2保密信息的范圍與期限保密信息包括但不限于客戶信息、服務技術(shù)、商業(yè)計劃等。保密期限自合同終止之日起計算,為期____年。8.3保密信息泄露的后果如一方違反保密義務,導致保密信息泄露,泄露方應承擔違約責任,并賠償因此給對方造成的損失。8.4保密條款的適用法律與爭議解決本章保密條款適用中華人民共和國法律,雙方因保密條款產(chǎn)生的爭議,應提交合同簽訂地人民法院解決。第九章:不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的應對措施雙方應立即通知對方不可抗力事件的發(fā)生,并采取合理措施減少損失。9.3不可抗力事件對合同履行影響的責任免除因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行,雙方均不負違約責任。9.4不可抗力事件的證明與認定一方應提供相關(guān)不可抗力事件的證明文件,以認定不可抗力事件的存在及影響。第十章:合同的解除與終止10.1合同解除的條件與程序合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。解除合同后,雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.2合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序應符合本合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。10.3解除或終止合同后的權(quán)益處理合同解除或終止后,雙方應按照約定處理未履行部分的權(quán)益。10.4解除或終止合同后的責任承擔合同解除或終止后,雙方對對方的已履行部分不承擔違約責任。第十一章:違約責任11.1甲方違約的行為與責任甲方違反本合同的,應承擔違約責任,賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約的行為與責任乙方違反本合同的,應承擔違約責任,賠償甲方因此造成的損失。11.3違約責任的賠償方式與計算違約責任賠償方式可采取支付違約金、賠償損失等形式,具體計算方式由雙方協(xié)商確定。11.4違約責任的免除條件與程序違約責任免除的條件與程序應符合本合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。第十二章:附則12.1合同的附件清單附件清單列明本合同的附件名稱、數(shù)量、內(nèi)容等。12.2合同的修改與補充合同的修改與補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。12.3合同的生效日期與有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。12.4合同解除或終止后的權(quán)利義務延續(xù)合同解除或終止后,雙方的權(quán)利義務在本合同約定的范圍內(nèi)繼續(xù)有效。第十三章:其他約定13.1雙方對其他事項的特別約定雙方對其他事項的特別約定應明確、具體,并以書面形式列入本合同。13.2其他約定條款的效力其他約定條款與本合同具有同等效力。13.3其他約定條款的補充與修改其他約定條款的補充與修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。13.4其他約定條款的爭議解決方式其他約定條款產(chǎn)生的爭議,應提交合同簽訂地人民法院解決。第十四章:全文匯總14.1合同條款的匯總本合同條款的匯總應包括所有雙方約定的條款。14.2合同附件條款的匯總合同附件條款的匯總應包括所有附件中的條款。14.3合同雙方的簽字蓋章頁本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方簽字:_________日期:____年__月__日乙方簽字:_________日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方對服務人員的指定甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,指定乙方提供特定服務人員。甲方應提供服務人員的詳細要求,包括但不限于學歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等。1.2甲方對服務時間的調(diào)整權(quán)甲方如有特殊情況,需調(diào)整服務時間,應提前____天通知乙方,雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。1.3甲方對服務質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,并按照本合同約定對服務質(zhì)量進行評價。1.4甲方對服務人員的更換權(quán)如乙方提供的服務人員不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方更換服務人員,直至甲方滿意為止。附件二:乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方對服務人員的選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身情況,選擇提供服務的人員。乙方應確保所選服務人員具備相應的資質(zhì)和能力。2.2乙方對服務項目的調(diào)整權(quán)乙方如有特殊情況,需調(diào)整服務項目,應提前____天通知甲方,雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。2.3乙方對服務質(zhì)量的改進義務乙方應根據(jù)甲方反饋的意見,不斷改進服務質(zhì)量,以滿足甲方的合理要求。2.4乙方對服務人員的管理責任乙方應對服務人員進行有效管理,確保其遵守法律法規(guī)和本合同的約定。附件三:有第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介的選擇甲方和乙方應共同選擇一個具備資質(zhì)的第三方中介,以確保合同的履行和雙方權(quán)益的保障。3.2第三方中介的職責第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,監(jiān)督合同的履行,處理合同履行過程中的爭議等。3.3第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔,具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行其職責,導致合同無法履行或產(chǎn)生爭議,第三方中介應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三:有第三方中介時的附加條款及說明二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定甲方未按照約定支付服務費用甲方未按照約定提供服務人員所需的工作條件甲方未按照約定時間調(diào)整服務時間甲方未按照約定對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價2.乙方違約行為及認定乙方未按照約定提供符合甲方要求的服務人員乙方未按照約定更換不符合甲方要求的服務人員乙方未按照約定改進服務質(zhì)量乙方未按照約定管理服務人員3.第三方中介違約行為及認定第三方中介未能履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和處理爭議的職責第三方中介未按照約定處理合同履行過程中的問題第三方中介未按照約定承擔違約責任三、法律名詞及解釋:1.不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約責任違約責任是指一方未履行合同約定的義務,應承擔的賠償責任。3.保密義務保密義務是指雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密的義務。4.合同解除合同解除是指合同雙方經(jīng)協(xié)商一致,提前終止合同效力的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務人員不符合甲方要求甲方有權(quán)要求乙方更換服務人員,直至甲方滿意為止。2.服務質(zhì)量不符合約定甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價
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