技術(shù)服務(wù)合同范本模板的責(zé)任劃分

技術(shù)服務(wù)合同范本模板的責(zé)任劃分合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3適用法律和解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.2服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)和要求2.3服務(wù)項(xiàng)目的范圍和限制第三章責(zé)任劃分3.1服務(wù)提供方的責(zé)任3.2服務(wù)接收方的責(zé)任3.3第三方責(zé)任第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)和縮短4.3服務(wù)提前終止的條件第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件第六章技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間6.2技術(shù)支持的方式和響應(yīng)時(shí)間6.3維護(hù)服務(wù)的范圍和時(shí)間第七章保密條款7.1保密信息的定義和范圍7.2保密信息的保護(hù)措施和期限7.3保密信息泄露的責(zé)任和處理第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約行為8.2服務(wù)接收方的違約行為8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式9.2爭(zhēng)議解決的期限9.3爭(zhēng)議解決的結(jié)果和執(zhí)行第十章附則10.1合同的生效和解除條件10.2合同的修改和補(bǔ)充10.3合同的終止和解除第十一章服務(wù)成果的交付和驗(yàn)收11.1服務(wù)成果的交付方式和要求11.2服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序11.3服務(wù)成果的交付和驗(yàn)收時(shí)間第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2服務(wù)過程中雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任和處理第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍13.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和通知13.3不可抗力事件的后果和處理第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2對(duì)合同附件的說明和解釋14.3合同的簽署和蓋章合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同定義本合同是雙方就技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.2.2服務(wù)接收方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)提供方的服務(wù)工作和要求。1.3適用法律和解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接收方的需求，提供包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方提供的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，完成相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)和要求2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方提供的技術(shù)方案和目標(biāo)，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，并達(dá)到約定的技術(shù)效果。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，合理配置技術(shù)人員和服務(wù)資源，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。2.3服務(wù)項(xiàng)目的范圍和限制2.3.1本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目范圍包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)。2.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)，按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，不得超出服務(wù)范圍和限制。第三章責(zé)任劃分3.1服務(wù)提供方的責(zé)任3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題及時(shí)解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2服務(wù)接收方的責(zé)任3.2.1服務(wù)接收方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)提供方的服務(wù)工作和要求。3.2.2服務(wù)接收方應(yīng)對(duì)提供技術(shù)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給服務(wù)提供方，并協(xié)助服務(wù)提供方解決問題。3.3第三方責(zé)任3.3.1如在服務(wù)過程中涉及到第三方提供的技術(shù)或產(chǎn)品，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3.2服務(wù)提供方和服務(wù)接收方應(yīng)共同協(xié)調(diào)解決與第三方相關(guān)的技術(shù)問題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間4.1.1服務(wù)開始時(shí)間為合同簽訂之日起。4.1.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間為服務(wù)項(xiàng)目完成并經(jīng)雙方驗(yàn)收合格之日。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)和縮短4.2.1如需延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。4.3服務(wù)提前終止的條件4.3.1在服務(wù)期間，如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到服務(wù)項(xiàng)目的正常進(jìn)行，另一方有權(quán)提前終止合同。第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.2.1服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.2.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件5.3.1如因客觀原因?qū)е路?wù)項(xiàng)目范圍、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六章技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間6.1.1技術(shù)支持范圍包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、故障排查等。6.1.2技術(shù)支持時(shí)間為服務(wù)期間內(nèi)的工作日工作時(shí)間。6.2技術(shù)支持的方式和響應(yīng)時(shí)間6.2.1技術(shù)支持方式包括電話支持、在線支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。6.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。6.3維護(hù)服務(wù)的范圍和時(shí)間6.3.1維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于軟件升級(jí)、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。6.3.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間為服務(wù)期間內(nèi)的工作日工作時(shí)間。第七章保密條款7.1保密信息的定義和范圍7.1.1保密信息是指在服務(wù)過程中雙方泄露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。7.2保密信息的保護(hù)措施和期限7.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保護(hù)措施，確保保密信息不被泄露、披露或者利用。7.2第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約行為8.1.1服務(wù)提供方未按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，影響服務(wù)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。8.1.2服務(wù)提供方未按照約定的時(shí)間和方式提供技術(shù)支持，影響服務(wù)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。8.2服務(wù)接收方的違約行為8.2.1服務(wù)接收方未按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，影響服務(wù)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。8.2.2服務(wù)接收方未按照約定的要求提供必要的配合和支持，影響服務(wù)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施等違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的期限9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起十日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商未果，任何一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)向人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決的結(jié)果和執(zhí)行9.3.1爭(zhēng)議解決結(jié)果為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3.2敗訴方應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用及對(duì)方因此所遭受的損失。第十章附則10.1合同的生效和解除條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同解除應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.2合同的修改和補(bǔ)充10.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。10.2.2修改和補(bǔ)充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同的終止和解除10.3.1合同終止是指合同權(quán)利義務(wù)的消滅。10.3.2合同解除是指合同效力消滅，雙方權(quán)利義務(wù)終止。第十一章服務(wù)成果的交付和驗(yàn)收11.1服務(wù)成果的交付方式和要求11.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的方式向服務(wù)接收方交付服務(wù)成果。11.1.2服務(wù)成果應(yīng)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。11.2服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序11.2.1服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合約定的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量要求。11.2.2服務(wù)成果的驗(yàn)收程序應(yīng)包括雙方共同進(jìn)行的驗(yàn)收環(huán)節(jié)。11.3服務(wù)成果的交付和驗(yàn)收時(shí)間11.3.1服務(wù)成果的交付時(shí)間應(yīng)按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行。11.3.2服務(wù)成果的驗(yàn)收時(shí)間應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。12.1.2具體知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬應(yīng)由雙方另行約定。12.2服務(wù)過程中雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2雙方應(yīng)書面確認(rèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍和保護(hù)方式。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任和處理12.3.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商處理侵權(quán)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和通知13.2.1雙方應(yīng)立即采取合理措施，減輕不可抗力事件的影響。13.2.2雙方應(yīng)相互通知，并協(xié)商延遲履行合同或終止合同。13.3不可抗力事件的后果和處理13.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的剩余多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的條款及說明1.甲方專屬權(quán)利甲方對(duì)合同約定的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目擁有專屬權(quán)利，包括但不限于項(xiàng)目的修改、暫停、終止權(quán)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行，如有分歧，應(yīng)以甲方的決定為準(zhǔn)。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于技術(shù)支持的質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)提供必要的信息和資料，接受甲方的監(jiān)督。3.甲方優(yōu)先權(quán)在合同有效期內(nèi)，甲方享有優(yōu)先使用乙方提供的技術(shù)成果的權(quán)利。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將技術(shù)成果提供給其他第三方。4.甲方額外服務(wù)請(qǐng)求甲方在合同執(zhí)行過程中，如有額外服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)盡快響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。額外服務(wù)的費(fèi)用和時(shí)間應(yīng)由雙方另行協(xié)商確定。附件二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的條款及說明1.乙方技術(shù)實(shí)力保障乙方應(yīng)確保具備完成合同約定的技術(shù)服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。如乙方技術(shù)實(shí)力不足以滿足合同要求，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。2.乙方服務(wù)進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，包括但不限于已完成的任務(wù)、存在的問題及解決方案。報(bào)告應(yīng)詳細(xì)、真實(shí)、準(zhǔn)確。3.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保技術(shù)服務(wù)達(dá)到約定的效果。如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定效果，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。保密信息的保密期限應(yīng)根據(jù)甲方的要求確定。附件三：當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理雙方之間的爭(zhēng)議和問題。2.第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和條件應(yīng)雙方約定。3.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償因此給對(duì)方造成的損失。4.第三方中介的解除合同權(quán)如一方對(duì)第三方中介的不公正行為提出合理異議，經(jīng)雙方協(xié)商一致，有權(quán)解除與第三方中介的合同。解除合同的條件、方式及后果應(yīng)由雙方約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方專屬權(quán)利、監(jiān)督權(quán)、優(yōu)先權(quán)及額外服務(wù)請(qǐng)求的詳細(xì)條款及說明2.附件二：乙方技術(shù)實(shí)力保障、服務(wù)進(jìn)度報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量保證及保密義務(wù)的詳細(xì)條款及說明3.附件三：第三方中介的職責(zé)、費(fèi)用、違約責(zé)任及解除合同權(quán)的詳細(xì)條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的配合和支持，影響服務(wù)項(xiàng)目的正常進(jìn)行未按照約定時(shí)間接受服務(wù)成果的交付和驗(yàn)收2.乙方違約行為未按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)未按照約定的時(shí)間和方式提供技術(shù)支持未保護(hù)好方的保密信息，泄露給第三方3.第三方中介違約行為未能公正、中立地處理雙方之間的爭(zhēng)議和問題未能確保合同的順利執(zhí)行未按照約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常履行三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)合同：指一方（服務(wù)提供方）為另一方（服務(wù)接收方）提供技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，另一方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。3.專屬權(quán)利：指合同一方在合同有效期內(nèi)對(duì)合同約定的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目擁有的特定權(quán)利。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方保密信息承擔(dān)的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方修復(fù)并達(dá)到約定效果雙方協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用和時(shí)間2.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告不準(zhǔn)確或不及時(shí)要求乙方定期提供詳細(xì)、真