2024版房地產(chǎn)銷售代理傭金結(jié)算及客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)銷售代理傭金結(jié)算及客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.協(xié)議標(biāo)的3.1房地產(chǎn)項(xiàng)目信息3.2代理服務(wù)內(nèi)容4.傭金結(jié)算4.1傭金計(jì)算方式4.2傭金支付時(shí)間4.3傭金支付方式5.客戶關(guān)系維護(hù)5.1客戶信息保密5.2客戶關(guān)系維護(hù)措施5.3客戶滿意度調(diào)查6.責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)7.合作期限7.1合作起始時(shí)間7.2合作終止條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.其他12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“甲方”指委托房地產(chǎn)銷售代理的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或個(gè)人。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.3“房地產(chǎn)項(xiàng)目”指甲方委托乙方進(jìn)行銷售代理的具體房地產(chǎn)項(xiàng)目。1.1.4“代理服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)、銷售推廣、合同簽訂等在內(nèi)的全面銷售代理服務(wù)。1.1.5“傭金”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，在完成甲方委托的銷售代理任務(wù)后，甲方應(yīng)支付給乙方的報(bào)酬。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“客戶”指購(gòu)買甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的最終用戶或投資者。1.2.2“銷售代理任務(wù)”指乙方按照本協(xié)議約定，在甲方指定的房地產(chǎn)項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的行為。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：________2.1.2甲方地址：________2.1.3甲方聯(lián)系人：________2.1.4甲方聯(lián)系方式：________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：________2.2.2乙方地址：________2.2.3乙方聯(lián)系人：________2.2.4乙方聯(lián)系方式：________3.協(xié)議標(biāo)的3.1房地產(chǎn)項(xiàng)目信息3.1.1項(xiàng)目名稱：________3.1.2項(xiàng)目地址：________3.1.3項(xiàng)目類型：________3.1.4項(xiàng)目規(guī)模：________3.2代理服務(wù)內(nèi)容3.2.1市場(chǎng)調(diào)研：乙方負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目所在區(qū)域的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，包括但不限于政策環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶等。3.2.2客戶開(kāi)發(fā)：乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)潛在客戶，包括但不限于通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行宣傳推廣、舉辦推介會(huì)等方式。3.2.3銷售推廣：乙方負(fù)責(zé)制定銷售推廣方案，包括廣告宣傳、媒體合作、活動(dòng)策劃等。3.2.4合同簽訂：乙方協(xié)助甲方與客戶簽訂購(gòu)房合同，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。4.傭金結(jié)算4.1傭金計(jì)算方式4.1.1傭金按實(shí)際銷售金額的一定比例計(jì)算，具體比例為_(kāi)_______%。4.1.2傭金計(jì)算公式：傭金=銷售金額×傭金比例。4.2傭金支付時(shí)間4.2.1乙方在完成銷售代理任務(wù)后，甲方應(yīng)在________日內(nèi)支付傭金。4.2.2若乙方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未能完成銷售代理任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的傭金。4.3傭金支付方式4.3.1傭金支付方式為_(kāi)_______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。5.客戶關(guān)系維護(hù)5.1客戶信息保密5.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保密客戶信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2客戶關(guān)系維護(hù)措施5.2.1乙方應(yīng)采取有效措施維護(hù)客戶關(guān)系，包括但不限于定期回訪、提供售后服務(wù)等。5.3客戶滿意度調(diào)查5.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)告甲方。6.責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按約定支付傭金，并配合乙方完成銷售代理任務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證房地產(chǎn)項(xiàng)目的合法性、合規(guī)性，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行銷售代理職責(zé)，完成銷售代理任務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方利益。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形：a)甲方未按約定支付傭金的；b)甲方提供虛假信息或違反法律法規(guī)導(dǎo)致乙方遭受損失的；c)甲方未按約定提供銷售代理所需資料的。8.1.2乙方違約情形：a)乙方未按約定完成銷售代理任務(wù)的；b)乙方泄露客戶信息或違反保密協(xié)議的；c)乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為未支付傭金總額的________%。8.2.2乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_______。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1本合同內(nèi)容、雙方業(yè)務(wù)信息、客戶信息等均為保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容和保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自________起生效。11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.2.2發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：a)甲方未按約定支付傭金的；b)乙方未按約定完成銷售代理任務(wù)的；c)雙方約定的其他解除條件。12.其他12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同份數(shù)12.2.1本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于：a)房地產(chǎn)項(xiàng)目信息表；b)傭金結(jié)算明細(xì)表；c)客戶信息保密協(xié)議。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.1.1本合同于________年________月________日簽署。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)_______。13.3簽署人13.3.1甲方代表（簽字）：________13.3.2乙方代表（簽字）：________14.合同附件清單14.1房地產(chǎn)項(xiàng)目信息表14.2傭金結(jié)算明細(xì)表14.3客戶信息保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，因特定需求或情況而介入的獨(dú)立主體，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、咨詢公司等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行效率、確保合同條款的準(zhǔn)確實(shí)施或解決合同執(zhí)行中的特定問(wèn)題。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息，包括但不限于合同文本、相關(guān)文件、項(xiàng)目背景等。15.3.2第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響其合法權(quán)益，并承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行必要的調(diào)查和核實(shí)工作。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響其合法權(quán)益，并承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行必要的調(diào)查和核實(shí)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在本合同執(zhí)行過(guò)程中，僅對(duì)其提供的專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.2第三方不對(duì)甲乙雙方因合同執(zhí)行而產(chǎn)生的直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同傭金總額的________%。17.2.2若第三方責(zé)任超出上述限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的責(zé)任承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在委托代理關(guān)系，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立的、專業(yè)的服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間不存在委托代理關(guān)系，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2.2第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立的、專業(yè)的服務(wù)。18.3第三方與客戶的關(guān)系18.3.1第三方與客戶之間不存在直接關(guān)系，客戶對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3.2第三方應(yīng)尊重客戶的隱私和權(quán)益。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。19.1.2新的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)膶I(yè)能力和信譽(yù)。19.2第三方退出19.2.1第三方因故退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并完成已承擔(dān)工作的交接。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問(wèn)題。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.房地產(chǎn)項(xiàng)目信息表要求：詳細(xì)列出房地產(chǎn)項(xiàng)目的名稱、地址、類型、規(guī)模、價(jià)格范圍、配套設(shè)施等信息。說(shuō)明：此表作為合同附件，用于明確甲方委托乙方銷售代理的具體項(xiàng)目信息。2.傭金結(jié)算明細(xì)表要求：記錄每次傭金結(jié)算的具體金額、時(shí)間、支付方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此表作為合同附件，用于跟蹤和核對(duì)傭金結(jié)算情況。3.客戶信息保密協(xié)議要求：明確客戶信息的保密范圍、保密期限、泄露信息的責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)客戶信息不被泄露。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告要求：包含市場(chǎng)調(diào)研的目的、方法、結(jié)果、分析等內(nèi)容。說(shuō)明：此報(bào)告作為合同附件，用于展示乙方進(jìn)行的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研情況。5.銷售推廣方案要求：詳細(xì)列出銷售推廣的目標(biāo)、策略、方法、時(shí)間表等。說(shuō)明：此方案作為合同附件，用于明確乙方制定的銷售推廣計(jì)劃。6.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告要求：記錄客戶滿意度調(diào)查的內(nèi)容、方法、結(jié)果、分析等。說(shuō)明：此報(bào)告作為合同附件，用于評(píng)估客戶對(duì)乙方服務(wù)的滿意度。7.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按約定支付傭金的；提供虛假信息或違反法律法規(guī)導(dǎo)致乙方遭受損失的；未按約定提供銷售代理所需資料的。1.2乙方違約行為：未按約定完成銷售代理任務(wù)的；泄露客戶信息或違反保密協(xié)議的；未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未支付傭金的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為未支付傭金總額的________%。甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方未提供銷售代理所需資料的，甲方應(yīng)承擔(dān)因資料不完整導(dǎo)致的延誤或損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方泄露客戶信息或違反保密協(xié)議的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)改進(jìn)服務(wù)或賠償甲方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明3.1示例一：甲方未按約定支付傭金甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為未支付傭金總額的10%。3.2示例二：乙方泄露客戶信息乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于客戶信任度下降、潛在客戶流失等。全文完。2024版房地產(chǎn)銷售代理傭金結(jié)算及客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.協(xié)議標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項(xiàng)目概述2.2銷售代理范圍3.傭金結(jié)算方式3.1傭金比例3.2傭金支付時(shí)間3.3傭金支付方式4.客戶關(guān)系維護(hù)4.1客戶信息保密4.2客戶關(guān)系維護(hù)措施4.3客戶投訴處理5.合作期限5.1合作起始時(shí)間5.2合作終止條件5.3合作期限延長(zhǎng)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.不可抗力8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件通知8.3不可抗力事件處理9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間10.3合同備案11.合同附件11.1附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)信息11.2附件二：傭金結(jié)算明細(xì)表11.3附件三：客戶關(guān)系維護(hù)方案12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利義務(wù)13.2乙方權(quán)利義務(wù)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：甲方法定代表人：甲方住所地：甲方聯(lián)系方式：1.2乙方基本信息乙方名稱：乙方法定代表人：乙方住所地：乙方聯(lián)系方式：2.協(xié)議標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目地址：項(xiàng)目類型：項(xiàng)目總建筑面積：2.2銷售代理范圍銷售代理范圍包括但不限于：（1）協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目推廣；（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶接待；（3）協(xié)助完成項(xiàng)目銷售合同簽訂；（4）協(xié)助辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)。3.傭金結(jié)算方式3.1傭金比例乙方傭金比例為銷售成交金額的3%。3.2傭金支付時(shí)間傭金在銷售合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3傭金支付方式傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.客戶關(guān)系維護(hù)4.1客戶信息保密乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的客戶信息，未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方。4.2客戶關(guān)系維護(hù)措施（1）定期回訪客戶；（2）及時(shí)解決客戶問(wèn)題；（3）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3客戶投訴處理客戶投訴應(yīng)在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。5.合作期限5.1合作起始時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為一年。5.2合作終止條件（1）合作期限屆滿；（2）甲方或乙方提出終止合作；（3）因不可抗力導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)；（4）一方違約。5.3合作期限延長(zhǎng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，合作期限可適當(dāng)延長(zhǎng)。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任若甲方未按約定支付傭金，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付傭金金額的千分之五。6.2乙方違約責(zé)任若乙方泄露甲方客戶信息，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露信息所涉及客戶成交金額的千分之五。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方住所地所在地人民法院。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)除上述訴訟途徑外，雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.不可抗力9.1不可抗力事件定義本協(xié)議所指不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。9.2不可抗力事件通知發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方，并應(yīng)附上不可抗力事件的證明材料。9.3不可抗力事件處理在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行應(yīng)相應(yīng)延遲；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方喪失履行能力；（2）一方嚴(yán)重違約；（3）雙方協(xié)商一致解除。10.2合同解除程序一方提出解除本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理：（1）未履行完畢的義務(wù)應(yīng)立即終止；（2）雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算傭金；（3）雙方應(yīng)相互返還已收取的預(yù)付款或定金。11.合同生效11.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同備案本協(xié)議自生效之日起，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。12.合同附件12.1附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)信息包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、配套設(shè)施、周邊環(huán)境等。12.2附件二：傭金結(jié)算明細(xì)表詳細(xì)列出傭金計(jì)算方式和支付時(shí)間表。12.3附件三：客戶關(guān)系維護(hù)方案包括客戶關(guān)系維護(hù)的具體措施和責(zé)任分配。13.合同變更13.1合同變更條件本協(xié)議的任何條款變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同變更程序合同變更應(yīng)按照下列程序進(jìn)行：（1）一方提出變更請(qǐng)求；（2）雙方協(xié)商達(dá)成一致；（3）簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同變更效力合同變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在房地產(chǎn)銷售代理過(guò)程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、廣告公司、營(yíng)銷策劃公司等。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方根據(jù)本合同的需要，有權(quán)引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，為甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合作關(guān)系，第三方對(duì)甲方或乙方的責(zé)任僅限于合作協(xié)議的約定。15.4.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。15.4.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方與甲方或乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)提起訴訟。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由合作協(xié)議約定，但不得超過(guò)甲方或乙方因第三方原因遭受損失的實(shí)際金額。16.2.2若第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)要求第三方提供擔(dān)保。17.第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。17.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)質(zhì)量。17.1.3甲方有權(quán)要求第三方在必要時(shí)提供工作報(bào)告或服務(wù)記錄。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。17.2.2乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)不超越其權(quán)限。17.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，防止其損害甲方或自己的合法權(quán)益。18.第三方介入的協(xié)議簽訂18.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.2.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)；18.2.2第三方的服務(wù)費(fèi)用和支付方式；18.2.3第三方的責(zé)任和賠償條款；18.2.4合作期限和終止條件；18.2.5爭(zhēng)議解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)信息詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析報(bào)告等。說(shuō)明：此附件用于乙方了解項(xiàng)目全貌，為銷售代理工作提供依據(jù)。2.附件二：傭金結(jié)算明細(xì)表詳細(xì)要求：列出傭金計(jì)算方式、銷售業(yè)績(jī)、支付時(shí)間表、已支付傭金、未支付傭金等。說(shuō)明：此附件用于雙方核對(duì)傭金結(jié)算情況，確保傭金支付透明。3.附件三：客戶關(guān)系維護(hù)方案詳細(xì)要求：包括客戶關(guān)系維護(hù)的具體措施、責(zé)任分配、客戶投訴處理流程等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)工作，提升客戶滿意度。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、合作期限等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方介入后的合作關(guān)系，確保合作順利進(jìn)行。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明：此附件用于證明合同變更的合法性，確保合同變更得到雙方認(rèn)可。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明：此附件用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，為雙方提供解決爭(zhēng)議的依據(jù)。7.附件七：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：包括不可抗力事件的類型、發(fā)生時(shí)間、影響程度等。說(shuō)明：此附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以及由此帶來(lái)的合同履行延遲。8.附件八：解除合同協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除原因、解除日期、解除后的處理等。說(shuō)明：此附件用于證明合同的解除，以及雙方在解除后的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付傭金責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付傭金金額的千分之五。示例：若甲方應(yīng)支付傭金100萬(wàn)元，但未支付，則需支付違約金5000元。2.違約行為：乙方泄露甲方客戶信息責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露信息所涉及客戶成交金額的千分之五。示例：若乙方泄露信息導(dǎo)致甲方損失100萬(wàn)元，則需支付違約金5000元。3.違約行為：第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的百分之十。示例：若第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方損失10萬(wàn)元，則需支付違約金1萬(wàn)元。4.違約行為：一方未按約定履行合同責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償實(shí)際損失、支付違約金等。示例：若乙方未按約定進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，導(dǎo)致甲方損失5萬(wàn)元，則需賠償5萬(wàn)元。5.違約行為：一方未按約定提供資料或文件責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償實(shí)際損失、支付違約金等。示例：若甲方未按約定提供項(xiàng)目資料，導(dǎo)致乙方工作延誤，則需賠償乙方因此造成的損失。全文完。2024版房地產(chǎn)銷售代理傭金結(jié)算及客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.代理服務(wù)內(nèi)容2.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)2.2客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)3.傭金結(jié)算方式3.1傭金比例3.2傭金支付時(shí)間3.3傭金支付方式4.傭金結(jié)算流程4.1信息確認(rèn)4.2傭金計(jì)算4.3傭金支付5.客戶關(guān)系維護(hù)5.1客戶信息管理5.2客戶關(guān)系維護(hù)措施5.3客戶滿意度調(diào)查6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的使用9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.法律適用和管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1變更程序12.2變更內(nèi)容13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“房地產(chǎn)”指本協(xié)議中涉及的各類住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。1.1.2“客戶”指購(gòu)買房地產(chǎn)的買受人。1.1.3“代理服務(wù)”指乙方提供房地產(chǎn)銷售代理和客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)。1.1.4“傭金”指乙方因提供代理服務(wù)而應(yīng)得的報(bào)酬。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，除非上下文另有要求，應(yīng)具有其通常含義。2.代理服務(wù)內(nèi)容2.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)推廣、介紹房地產(chǎn)，協(xié)助甲方與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議。2.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的房地產(chǎn)信息和市場(chǎng)分析。2.2客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，包括但不限于提供售后服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供相關(guān)咨詢。3.傭金結(jié)算方式3.1傭金比例3.1.1乙方傭金比例為成交房地產(chǎn)總價(jià)款的2%。3.1.2傭金比例在成交協(xié)議簽訂后由雙方確認(rèn)。3.2傭金支付時(shí)間3.2.1傭金應(yīng)在成交協(xié)議簽訂后30日內(nèi)支付。3.2.2逾期支付傭金，每逾期一日，乙方有權(quán)按日收取0.5%的違約金。3.3傭金支付方式3.3.1傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付傭金后出具相應(yīng)的收款憑證。4.傭金結(jié)算流程4.1信息確認(rèn)4.1.1甲方應(yīng)在成交協(xié)議簽訂后5日內(nèi)，向乙方提供成交房地產(chǎn)的詳細(xì)信息。4.1.2乙方應(yīng)在收到信息后3日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)信息無(wú)誤。4.2傭金計(jì)算4.2.1乙方根據(jù)成交房地產(chǎn)總價(jià)款和傭金比例計(jì)算傭金金額。4.2.2傭金計(jì)算結(jié)果應(yīng)通知甲方確認(rèn)。4.3傭金支付4.3.1甲方應(yīng)在收到乙方計(jì)算結(jié)果后，按照約定的支付時(shí)間和方式支付傭金。5.客戶關(guān)系維護(hù)5.1客戶信息管理5.1.1乙方應(yīng)妥善保管客戶信息，不得泄露給任何第三方。5.1.2未經(jīng)客戶同意，乙方不得將客戶信息用于其他目的。5.2客戶關(guān)系維護(hù)措施5.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶滿意度。5.2.2乙方應(yīng)針對(duì)客戶需求提供專業(yè)咨詢和解決方案。5.3客戶滿意度調(diào)查5.3.1乙方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。5.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。6.合同期限6.1合同起始日期6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止日期6.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息指本協(xié)議中涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.1.2保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。8.3保密信息的使用8.3.1保密信息僅限于本協(xié)議目的的使用，不得用于任何其他目的。8.3.2使用保密信息時(shí)，應(yīng)采取合理的保密措施，防止信息泄露。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方爭(zhēng)議的存在，并要求在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。9.2.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.法律適用和管轄10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院10.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同自雙方完成所有生效條件之日起正式生效。11.2合同生效日期11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2變更后的合同條款作為本合同的一部分，具有同等法律效力。12.2變更內(nèi)容12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.合同解除13.1解除條件13.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除本合同。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力14.2.1合同附件的變更、補(bǔ)充或修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事宜的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于法律顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，并承諾遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、確保合同條款的履行或解決合同執(zhí)行中的特定問(wèn)題。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同中的責(zé)任：15.3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行其職責(zé)。15.3.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的權(quán)利：15.3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，提出意見(jiàn)和建議。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：15.4.1.1第三方作為甲方委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)和權(quán)利僅限于甲方委托的事項(xiàng)。15.4.1.2第三方不得超越其委托范圍，干涉甲方與其他方的權(quán)利義務(wù)。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系：15.4.2.1第三方作為乙方合作的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)和權(quán)利僅限于乙方委托的事項(xiàng)。15.4.2.2第三方不得超越其委托范圍，干涉乙方與其他方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1“第三方責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額確定16.2.1第三方