四川希望汽車(chē)職業(yè)學(xué)院《廣告創(chuàng)意與制作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)四川希望汽車(chē)職業(yè)學(xué)院

《廣告創(chuàng)意與制作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在消費(fèi)者行為研究中，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素眾多。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)一款新推出的智能手機(jī)時(shí)，以下哪個(gè)因素通常不是首要考慮的？（）A.手機(jī)的品牌知名度B.手機(jī)的外觀(guān)顏色C.手機(jī)的性能和功能D.手機(jī)的價(jià)格2、在市場(chǎng)調(diào)研中，樣本的選擇對(duì)于調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。以下哪種抽樣方法能夠保證樣本的代表性和隨機(jī)性？（）A.便利抽樣B.判斷抽樣C.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D.配額抽樣3、在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定中，以下哪種戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上戰(zhàn)略均可4、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場(chǎng)上遭遇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，市場(chǎng)份額逐漸下降。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)決定調(diào)整產(chǎn)品策略，以下哪種做法最有可能提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.降低產(chǎn)品價(jià)格B.改進(jìn)產(chǎn)品性能C.增加產(chǎn)品功能D.改變產(chǎn)品包裝5、在客戶(hù)關(guān)系管理中，客戶(hù)細(xì)分是重要的基礎(chǔ)工作。以下哪種客戶(hù)細(xì)分方法更能準(zhǔn)確反映客戶(hù)的價(jià)值和需求？（）A.基于客戶(hù)消費(fèi)金額的細(xì)分B.基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率的細(xì)分C.基于客戶(hù)對(duì)品牌的態(tài)度的細(xì)分D.綜合多種因素的細(xì)分6、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略中，對(duì)于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略，以下描述不準(zhǔn)確的是（）A.導(dǎo)入期市場(chǎng)需求小，應(yīng)注重產(chǎn)品推廣B.成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)者增多，需提高產(chǎn)品質(zhì)量C.成熟期市場(chǎng)飽和，只能降低價(jià)格D.衰退期應(yīng)果斷淘汰產(chǎn)品或轉(zhuǎn)移市場(chǎng)7、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和行動(dòng)需要密切關(guān)注。當(dāng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取降價(jià)策略時(shí)，以下哪種應(yīng)對(duì)策略可能不太明智？（）A.跟隨降價(jià)以保持市場(chǎng)份額B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，維持價(jià)格C.推出新產(chǎn)品以差異化競(jìng)爭(zhēng)D.忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，保持原有策略8、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌聯(lián)合策略，以下對(duì)于品牌聯(lián)合的形式、優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，理解錯(cuò)誤的是（）A.品牌聯(lián)合有多種合作形式B.能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享C.不存在任何風(fēng)險(xiǎn)D.需謹(jǐn)慎選擇合作伙伴9、綠色營(yíng)銷(xiāo)理念在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中越來(lái)越受到重視。以下關(guān)于綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是？（）A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要考慮環(huán)境保護(hù)B.綠色產(chǎn)品通常價(jià)格較高，市場(chǎng)需求有限C.綠色營(yíng)銷(xiāo)有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象D.綠色營(yíng)銷(xiāo)只關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性，不考慮生產(chǎn)過(guò)程10、在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，企業(yè)需要考慮自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。以下哪種分析工具常用于這種綜合分析？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣11、在產(chǎn)品定價(jià)的心理策略中，利用消費(fèi)者的心理特點(diǎn)可以影響其購(gòu)買(mǎi)決策。對(duì)于一款高端護(hù)膚品，以下哪種定價(jià)策略更能體現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和稀缺性？（）A.尾數(shù)定價(jià)法B.整數(shù)定價(jià)法C.聲望定價(jià)法D.招徠定價(jià)法12、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化差異是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。以下關(guān)于文化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，不準(zhǔn)確的是？（）A.影響消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)行為B.影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝C.文化差異可以忽略，采用統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策略D.影響營(yíng)銷(xiāo)溝通的方式和效果13、在營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)與渠道成員的關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突14、在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中，組織文化、組織結(jié)構(gòu)和人力資源等因素都會(huì)影響戰(zhàn)略的實(shí)施效果。對(duì)于一家傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，以下哪個(gè)因素可能是最大的障礙？（）A.保守的組織文化B.不合理的組織結(jié)構(gòu)C.缺乏數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)人才D.以上因素都可能是障礙15、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化差異對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略有著重要的影響。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)文化背景與本國(guó)差異較大的市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)方面需要特別關(guān)注？（）A.產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽B.廣告的內(nèi)容和風(fēng)格C.產(chǎn)品的定價(jià)策略D.銷(xiāo)售渠道的選擇二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在不同的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模式中，如理性決策模式和感性決策模式，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)如何調(diào)整？2、（本題5分）結(jié)合新興技術(shù)的應(yīng)用，分析企業(yè)如何借助虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。3、（本題5分）在客戶(hù)關(guān)系管理中，論述如何運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)細(xì)分、客戶(hù)保持和客戶(hù)價(jià)值提升。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的差異化策略，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化。2、（本題5分）論述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中的重要性，分析企業(yè)如何開(kāi)展有效的市場(chǎng)調(diào)研，獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。3、（本題5分）會(huì)員俱樂(lè)部作為一種客戶(hù)關(guān)系管理工具，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)諸多價(jià)值。請(qǐng)全面論述企業(yè)如何通過(guò)會(huì)員俱樂(lè)部提供專(zhuān)屬服務(wù)、舉辦會(huì)員活動(dòng)和進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)分析，提升會(huì)員滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。4、（本題5分）隨著老年人口比例的增加，老年市場(chǎng)成為一個(gè)具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何針對(duì)老年消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求制定營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)發(fā)適合老年人群的產(chǎn)品和服務(wù)。5、（本題5分）渠道管理對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋和銷(xiāo)售效率至關(guān)重要。探討企業(yè)在選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)應(yīng)考慮的因素，包括渠道類(lèi)型、渠道成員關(guān)系和渠道沖突的解決等。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一個(gè)健身俱樂(lè)部，在開(kāi)業(yè)初期會(huì)員增長(zhǎng)緩慢。分析其在市場(chǎng)定位、服務(wù)特色、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面可能存在的問(wèn)題，探討如何吸引更多的潛在客戶(hù)成為會(huì)員。2、（本題10分）以某家居品牌的沙發(fā)營(yíng)