嵩山少林武術(shù)職業(yè)學(xué)院《導(dǎo)游學(xué)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪個(gè)因素對(duì)旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力影響最大？（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.服務(wù)質(zhì)量C.營(yíng)銷渠道D.品牌形象2、對(duì)于旅游購(gòu)物，以下哪種商品更能滿足游客的購(gòu)物需求并具有地方特色？（）A.標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)產(chǎn)品B.當(dāng)?shù)厥止に嚻稢.國(guó)際知名品牌商品D.隨處可見(jiàn)的旅游紀(jì)念品3、當(dāng)旅游企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪種競(jìng)爭(zhēng)策略更能突出自身優(yōu)勢(shì)：（）A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.集中化策略D.多元化策略4、在旅游景區(qū)的游客管理中，以下哪種措施能夠有效減少游客擁擠和等待時(shí)間？（）A.合理規(guī)劃游覽線路B.限制游客數(shù)量C.減少景區(qū)開(kāi)放時(shí)間D.不提供導(dǎo)覽服務(wù)5、旅游可持續(xù)發(fā)展需要平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境因素。對(duì)于一個(gè)過(guò)度開(kāi)發(fā)的旅游景區(qū)，以下哪種措施最有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）A.限制游客數(shù)量B.增加旅游設(shè)施建設(shè)C.提高門票價(jià)格D.引入更多商業(yè)投資6、旅游目的地的品牌推廣需要整合多種渠道。以下哪種品牌推廣渠道的傳播效果最廣泛？（）A.電視廣告B.戶外廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.口碑傳播7、在旅游目的地的形象定位中，以下關(guān)于定位方法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.基于資源特色的定位B.基于目標(biāo)市場(chǎng)需求的定位C.定位模糊，缺乏特色D.結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化定位8、在旅游景區(qū)的安全管理中，以下哪種措施是預(yù)防游客發(fā)生意外事故的關(guān)鍵？（）A.設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)B.配備專業(yè)的救援人員C.定期進(jìn)行安全檢查D.以上措施同等重要9、在旅游飯店的管理中，以下哪種策略有助于提高飯店的入住率和經(jīng)濟(jì)效益？（）A.提供多樣化的餐飲選擇B.降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以節(jié)約成本C.減少客房類型D.忽視網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)10、在旅游資源評(píng)價(jià)中，需要綜合考慮多個(gè)方面的因素。對(duì)于一個(gè)歷史文化名城，以下哪個(gè)因素在評(píng)價(jià)其旅游價(jià)值時(shí)權(quán)重較大？（）A.古建筑的保存完好程度B.城市的現(xiàn)代化建設(shè)水平C.當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)量D.城市的地理位置11、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行制定。對(duì)于一個(gè)以老年游客為主要目標(biāo)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品，以下哪種促銷手段最為有效？（）A.在電視上投放廣告B.在社交媒體上進(jìn)行推廣C.舉辦線下旅游推介會(huì)D.與老年社區(qū)合作開(kāi)展宣傳12、旅游資源開(kāi)發(fā)需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則是旅游資源開(kāi)發(fā)中最首要考慮的？（）A.經(jīng)濟(jì)效益原則B.社會(huì)效益原則C.生態(tài)保護(hù)原則D.文化傳承原則13、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道選擇中，以下哪個(gè)渠道更能針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)：（）A.專業(yè)旅游網(wǎng)站B.社交媒體平臺(tái)C.旅游展會(huì)D.直郵營(yíng)銷14、旅游市場(chǎng)調(diào)研是了解游客需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的重要手段。在進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取最真實(shí)、深入的信息？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析D.觀察法15、旅游購(gòu)物是旅游消費(fèi)的重要組成部分。對(duì)于一個(gè)旅游購(gòu)物場(chǎng)所，以下哪種商品最能吸引游客購(gòu)買并具有較高的附加值？（）A.當(dāng)?shù)靥厣止に嚻稡.國(guó)際知名品牌商品C.價(jià)格低廉的日用品D.普通的旅游紀(jì)念品二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵挖掘和展示對(duì)于提升景區(qū)的吸引力具有重要作用。請(qǐng)論述如何深入挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，并通過(guò)多種方式進(jìn)行展示？2、（本題5分）旅游企業(yè)的成本控制對(duì)于提高企業(yè)盈利能力至關(guān)重要。請(qǐng)論述旅游企業(yè)可以從哪些方面進(jìn)行成本控制？3、（本題5分）簡(jiǎn)述旅游行業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)模式，以及如何培養(yǎng)和利用粉絲群體。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）假設(shè)一個(gè)旅游企業(yè)計(jì)劃開(kāi)展跨界合作，詳細(xì)論述可以選擇的合作領(lǐng)域、合作方式和潛在的合作機(jī)會(huì)，以及如何實(shí)現(xiàn)合作的協(xié)同效應(yīng)。2、（本題5分）論述旅游企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展，分析旅游企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面的責(zé)任，探討如何通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）論述旅游目的地的可進(jìn)入性對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響，包括交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通方式選擇和交通服務(wù)質(zhì)量等方面，以及如何改善可進(jìn)入性以吸引更多游客。4、（本題5分）旅游企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是拓展市場(chǎng)和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述旅游企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)、模式和風(fēng)險(xiǎn)，分析國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的戰(zhàn)略選擇和市場(chǎng)進(jìn)入策略，并探討如何提高旅游企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的績(jī)效。5、（本題5分）論述旅游行業(yè)中的社會(huì)責(zé)任，如旅游企業(yè)對(duì)員工、社區(qū)、環(huán)境的責(zé)任，分析履行社會(huì)責(zé)任對(duì)旅游企業(yè)形象和可持續(xù)發(fā)展的重要意義。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一個(gè)旅游度假區(qū)的旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)未充分考慮環(huán)保要求。分析如何在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中落實(shí)環(huán)保要求。2、（本題10分）