2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目具體描述

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目具體描述2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同標(biāo)的概述2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)面積2.3物業(yè)服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全管理與消防3.4環(huán)境綠化與保潔3.5業(yè)主公共活動(dòng)組織4.具體服務(wù)項(xiàng)目4.1建筑物本體維護(hù)4.1.1外墻維修4.1.2屋面防水4.1.3樓梯及扶手維修4.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.2.1電梯維修保養(yǎng)4.2.2給排水系統(tǒng)維護(hù)4.2.3供暖系統(tǒng)維護(hù)4.2.4供配電系統(tǒng)維護(hù)4.3安全管理與消防4.3.1安全巡邏4.3.2火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)4.3.3消防演練4.4環(huán)境綠化與保潔4.4.1綠化養(yǎng)護(hù)4.4.2公共區(qū)域保潔4.4.3垃圾分類與處理4.5業(yè)主公共活動(dòng)組織4.5.1活動(dòng)策劃與組織4.5.2活動(dòng)場(chǎng)地布置4.5.3活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5.3人員配備標(biāo)準(zhǔn)5.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.5環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間及方式7.乙方責(zé)任與義務(wù)7.1乙方服務(wù)范圍7.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3乙方人員管理7.4乙方責(zé)任承擔(dān)8.甲方責(zé)任與義務(wù)8.1甲方配合義務(wù)8.2甲方費(fèi)用支付義務(wù)8.3甲方責(zé)任承擔(dān)9.服務(wù)合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責(zé)任10.1乙方違約責(zé)任10.2甲方違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式13.2保密條款13.3合同附件14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同14.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：_________1.1.2甲方地址：_________1.1.3甲方法定代表人：_________1.1.4甲方聯(lián)系方式：_________1.2合同乙方1.2.1乙方名稱：_________1.2.2乙方地址：_________1.2.3乙方法定代表人：_________1.2.4乙方聯(lián)系方式：_________2.合同標(biāo)的概述2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：_________2.1.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域面積：_________平方米2.2物業(yè)服務(wù)面積2.2.1實(shí)際物業(yè)管理面積：_________平方米2.3物業(yè)服務(wù)期限2.3.1合同起始日期：_________2.3.2合同終止日期：_________3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：_________3.1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍：_________3.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：_________3.3安全管理與消防3.3.1安全管理范圍：_________3.3.2消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)：_________3.4環(huán)境綠化與保潔3.4.1環(huán)境綠化范圍：_________3.4.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________3.5業(yè)主公共活動(dòng)組織3.5.1公共活動(dòng)類型：_________3.5.2活動(dòng)組織頻率：_________4.具體服務(wù)項(xiàng)目4.1建筑物本體維護(hù)4.1.1外墻維修4.1.1.1維修周期：_________4.1.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)：_________4.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.2.1電梯維修保養(yǎng)4.2.1.1保養(yǎng)周期：_________4.2.1.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：_________4.3安全管理與消防4.3.1安全巡邏4.3.1.1巡邏頻率：_________4.3.1.2巡邏區(qū)域：_________4.4環(huán)境綠化與保潔4.4.1綠化養(yǎng)護(hù)4.4.1.1養(yǎng)護(hù)周期：_________4.4.1.2養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：_________4.5業(yè)主公共活動(dòng)組織4.5.1活動(dòng)策劃與組織4.5.1.1活動(dòng)策劃內(nèi)容：_________4.5.1.2活動(dòng)組織頻率：_________5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：_________5.1.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法：_________5.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5.2.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)：_________5.2.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行考核辦法：_________5.3人員配備標(biāo)準(zhǔn)5.3.1人員配備數(shù)量：_________5.3.2人員配備資格要求：_________5.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.4.1安全管理措施：_________5.4.2安全管理考核辦法：_________5.5環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.5.1環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)：_________5.5.2環(huán)境衛(wèi)生考核辦法：_________8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：_________元/平方米·月8.1.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：_________元/次8.1.3安全消防管理費(fèi)：_________元/年8.1.4環(huán)境綠化保潔費(fèi)：_________元/年8.1.5業(yè)主公共活動(dòng)組織費(fèi)：_________元/次8.2服務(wù)費(fèi)用支付方式8.2.1付款方式：_________8.2.2付款周期：_________8.3付款時(shí)間及方式8.3.1付款時(shí)間：_________8.3.2付款方式：_________9.乙方責(zé)任與義務(wù)9.1乙方服務(wù)范圍9.1.1實(shí)施物業(yè)服務(wù)9.1.2按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目9.1.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序9.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)9.2.2確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)9.3乙方人員管理9.3.1乙方應(yīng)配備合格的服務(wù)人員9.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核9.4乙方責(zé)任承擔(dān)9.4.1因乙方原因造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任9.4.2乙方應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)服務(wù)引起的糾紛處理費(fèi)用10.甲方責(zé)任與義務(wù)10.1甲方配合義務(wù)10.1.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.1.2甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作10.2甲方費(fèi)用支付義務(wù)10.2.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.3甲方責(zé)任承擔(dān)10.3.1甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任11.服務(wù)合同的變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方11.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議11.2合同解除11.2.1合同任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同11.2.2合同因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行時(shí)，可解除合同11.3合同終止11.3.1合同期限屆滿，合同自然終止11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算12.違約責(zé)任12.1乙方違約責(zé)任12.1.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付違約金12.1.2乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償12.2甲方違約責(zé)任12.2.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金12.2.2甲方未配合乙方工作，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議13.1.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行訴訟14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后合同生效14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同14.3合同解除條件14.3.1合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，經(jīng)甲方或乙方同意，參與合同履行并提供相關(guān)服務(wù)的第三方單位或個(gè)人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入物業(yè)服務(wù)合同，需經(jīng)甲方或乙方書面同意，并與合同雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3第三方介入范圍15.3.1第三方介入范圍包括但不限于：設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、消防檢查、環(huán)境衛(wèi)生等。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲方、乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。16.1.2第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2.2第三方應(yīng)積極配合甲方、乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方、乙方損失的，賠償金額不超過合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。18.第三方更換與替換18.1第三方更換18.1.1任何一方認(rèn)為第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，均可提出更換第三方申請(qǐng)。18.1.2更換第三方需經(jīng)甲方、乙方同意，并與新第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.2第三方替換18.2.1當(dāng)?shù)谌揭蚬薀o法繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，甲方、乙方有權(quán)選擇替換第三方。18.2.2替換第三方需經(jīng)甲方、乙方同意，并與新第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方應(yīng)服從甲方、乙方的管理，接受甲方、乙方的監(jiān)督。19.1.2第三方在履行服務(wù)過程中，如發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商解決。19.2第三方與乙方19.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。19.2.2第三方在履行服務(wù)過程中，如發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)與乙方協(xié)商解決。19.3第三方與其他業(yè)主19.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。19.3.2第三方在履行服務(wù)過程中，如發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)與業(yè)主協(xié)商解決。20.第三方服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算20.1第三方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算20.1.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方、乙方按合同約定支付。20.1.2第三方服務(wù)費(fèi)用支付方式、支付周期與合同約定一致。20.2第三方服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)20.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)接受甲方、乙方的審計(jì)。20.2.2第三方服務(wù)費(fèi)用審計(jì)由甲方、乙方共同指定的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。20.3第三方服務(wù)費(fèi)用的爭(zhēng)議解決20.3.1第三方服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議，由甲方、乙方協(xié)商解決。20.3.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：此附件為物業(yè)服務(wù)合同的正式文本，包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任與義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：此附件詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、付款周期等，作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充。3.附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單詳細(xì)要求和說明：此附件列明了乙方提供的服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、資格等，以確保服務(wù)人員的專業(yè)性。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：此附件為第三方介入服務(wù)時(shí)的協(xié)議文本，包含第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任與義務(wù)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)議解決等條款。5.附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求和說明：此附件為第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)報(bào)告，用于核實(shí)服務(wù)費(fèi)用的合理性和準(zhǔn)確性。6.附件六：第三方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求和說明：此附件列明了第三方服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付時(shí)間等。7.附件七：第三方服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：此附件為第三方服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方案，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目，造成甲方損失。乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方不滿。甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方未配合乙方工作，影響服務(wù)效率。第三方未按協(xié)議提供服務(wù)，造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付合同服務(wù)費(fèi)用總額的0.1%作為違約金。乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償實(shí)際損失。甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付合同服務(wù)費(fèi)用總額的0.