O2O生活服務平臺搭建及運營合同

O2O生活服務平臺搭建及運營合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術語1.1“本合同”是指甲乙雙方為搭建及運營O2O生活服務平臺所簽訂的此份合同。1.2“O2O生活服務平臺”是指由乙方搭建、維護及運營的，為甲方提供線上下單、支付及線下服務于一體的生活服務電子商務平臺。1.3“服務”是指乙方在本合同項下為甲方提供的搭建、維護及運營O2O生活服務平臺的相關服務。第二章合同目的及合作原則2.1本合同旨在明確甲乙雙方在搭建及運營O2O生活服務平臺過程中的權利、義務及責任。2.2甲乙雙方應遵循誠實守信、平等自愿、公平公正的原則，共同推進O2O生活服務平臺的搭建及運營。第三章乙方義務3.1乙方負責搭建O2O生活服務平臺，包括但不限于平臺系統(tǒng)架構、界面設計、功能開發(fā)等。3.2乙方負責O2O生活服務平臺的日常維護，保證平臺系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。3.3乙方負責O2O生活服務平臺的運營推廣，包括但不限于線上廣告、線下宣傳等。3.4乙方負責處理O2O生活服務平臺用戶投訴，及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。第四章甲方義務4.1甲方應向乙方提供必要的資料和信息，以便乙方順利完成O2O生活服務平臺的搭建及運營。4.2甲方應協(xié)助乙方進行O2O生活服務平臺的運營推廣，包括但不限于提供宣傳素材、協(xié)助組織活動等。4.3甲方應按照本合同約定的方式及時支付乙方服務費用。第五章服務費用及支付5.1乙方為甲方提供的服務費用為人民幣___元（大寫：___元整），該費用為一次性支付費用，不含稅。5.2甲方應在合同簽訂后___日內(nèi)，按照乙方提供的付款方式支付服務費用。5.3若甲方逾期支付服務費用，乙方有權暫停提供本合同項下的服務，直至甲方支付完畢。5.4乙方開具發(fā)票時，應按照甲方提供的開票信息進行開具。第六章平臺內(nèi)容與數(shù)據(jù)管理6.1乙方應保證O2O生活服務平臺的內(nèi)容合法、合規(guī)，不得含有任何違法違規(guī)信息。6.1.1乙方應對平臺上的信息進行審核，保證信息真實、準確、完整。6.1.2乙方應建立健全信息更新機制，及時清除過期、失效的信息。6.2甲方應保證提供的數(shù)據(jù)和信息符合國家法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權。6.2.1甲方提供的數(shù)據(jù)和信息應保證不含有病毒、木馬等破壞性程序。6.2.2甲方應對提供的數(shù)據(jù)和信息承擔保密義務，不得泄露給第三方。第七章用戶服務與管理7.1乙方應提供完善的用戶服務，包括但不限于用戶注冊、登錄、下單、支付、評價等功能。7.1.1乙方應保障用戶信息安全，不得泄露用戶個人信息。7.1.2乙方應建立用戶反饋機制，及時響應用戶需求和建議。7.2甲方應配合乙方進行用戶管理工作，包括但不限于用戶資質(zhì)審核、用戶行為規(guī)范等。7.2.1甲方應協(xié)助乙方處理用戶投訴，保證用戶滿意度。7.2.2甲方應定期對用戶滿意度進行調(diào)查，向乙方提供改進建議。第八章技術支持與升級8.1乙方應提供O2O生活服務平臺的技術支持，包括但不限于平臺故障修復、功能升級等。8.1.1乙方應在接到甲方技術支持請求后___小時內(nèi)響應，及時解決問題。8.1.2乙方應定期對平臺進行技術升級，以適應市場變化和用戶需求。8.2甲方應提供必要的技術環(huán)境，包括但不限于服務器、網(wǎng)絡帶寬等。8.2.1甲方應保證服務器穩(wěn)定可靠，滿足平臺運行需求。8.2.2甲方應保障網(wǎng)絡帶寬，保證用戶訪問速度。第九章廣告與合作9.1乙方有權在O2O生活服務平臺上投放廣告，但應保證廣告內(nèi)容合法、合規(guī)。9.1.1乙方應在廣告投放前通知甲方，并征得甲方同意。9.1.2乙方應保證廣告投放不影響平臺用戶體驗。9.2甲方應積極尋求與乙方的合作機會，共同推廣O2O生活服務平臺。9.2.1甲方應協(xié)助乙方進行廣告合作洽談，提供必要的支持。9.2.2甲方應與乙方共同策劃合作活動，提升平臺知名度。第十章違約責任與糾紛解決10.1若乙方未能按照本合同約定提供相應的服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。10.1.1若乙方未能在約定時間內(nèi)完成平臺搭建，甲方有權要求乙方支付合同總金額的___%作為違約金。10.1.2若乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術支持，甲方有權要求乙方支付合同總金額的___%作為違約金。10.2若甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期金額的___%。10.2.1逾期支付超過___日，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。10.3合同履行過程中如發(fā)生糾紛，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章信息安全與保密11.1乙方應采取必要的信息安全措施，保證O2O生活服務平臺的數(shù)據(jù)安全。11.1.1乙方應建立數(shù)據(jù)備份機制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。11.1.2乙方應采取加密等手段，保障用戶數(shù)據(jù)傳輸安全。11.2甲乙雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。11.2.1甲乙雙方不得泄露、傳播、使用對方的保密信息，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2.2甲乙雙方應在合同終止或解除后繼續(xù)承擔保密義務，直至保密信息公開或不再具有保密性。第十二章平臺知識產(chǎn)權12.1O2O生活服務平臺的知識產(chǎn)權歸乙方所有，包括但不限于平臺、界面設計、商標等。12.1.1甲方不得未經(jīng)乙方許可，對平臺進行復制、修改、傳播等侵權行為。12.1.2甲方不得使用與乙方平臺相似的名稱、標識等，以免引起公眾混淆。12.2甲方提供的資料和信息中涉及的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方許可使用。12.2.1乙方在使用甲方提供的資料和信息時，應尊重甲方的知識產(chǎn)權。第十三章合同變更、終止與解除13.1本合同的變更、終止或解除，應書面簽署，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。13.1.1若甲方單方面要求變更或解除合同，應提前___日書面通知乙方。13.1.2若乙方單方面要求變更或解除合同，應提前___日書面通知甲方，并承擔相應的違約責任。13.2合同終止或解除后，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于資料交接、費用結算等。第十四章法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.1.1若本合同任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，應以法律法規(guī)為準。14.2合同履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2.1甲乙雙方應在爭議發(fā)生后的___日內(nèi)提交書面仲裁申請。14.2.2仲裁裁決為終局裁決，對甲乙雙方均具有法律約束力。第十五章其他約定15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。15.1.1合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約___年。15.2本合同一式兩