2024年度航空貨運(yùn)承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空貨運(yùn)承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承運(yùn)人基本信息1.2收貨人基本信息2.合同簽訂依據(jù)及目的3.航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1貨運(yùn)服務(wù)范圍3.2貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3貨運(yùn)服務(wù)流程4.貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.貨運(yùn)服務(wù)安全保障6.1安全保障責(zé)任6.2安全事故處理流程6.3安全事故責(zé)任追究7.貨運(yùn)服務(wù)期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計(jì)算方式9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：貨運(yùn)服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：安全保障措施12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1承運(yùn)人基本信息承運(yùn)人名稱：________注冊(cè)地址：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________1.2收貨人基本信息收貨人名稱：________注冊(cè)地址：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________第二條合同簽訂依據(jù)及目的本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂，旨在明確雙方在2024年度航空貨運(yùn)承運(yùn)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保航空貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。第三條航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1貨運(yùn)服務(wù)范圍承運(yùn)人承擔(dān)收貨人委托的國內(nèi)航空貨運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，具體范圍包括但不限于普通貨物、危險(xiǎn)品、鮮活易腐物品等。3.2貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供安全、及時(shí)、高效的航空貨運(yùn)服務(wù)。3.3貨運(yùn)服務(wù)流程（1）收貨人將貨物送至承運(yùn)人指定倉庫；（2）承運(yùn)人進(jìn)行貨物驗(yàn)收，辦理托運(yùn)手續(xù)；（3）承運(yùn)人安排貨物裝機(jī)、運(yùn)輸；（4）貨物到達(dá)目的地后，承運(yùn)人通知收貨人提取貨物；（5）收貨人憑相關(guān)憑證提取貨物。第四條航空貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等。4.2貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用支付方式收貨人應(yīng)在貨物裝機(jī)前支付全部貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可由雙方協(xié)商確定，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用如遇政策調(diào)整或市場波動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條航空貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供安全、及時(shí)、高效的航空貨運(yùn)服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)（1）貨物運(yùn)輸及時(shí)率；（2）貨物破損率；（3）貨物延誤率；（4）客戶滿意度。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施承運(yùn)人應(yīng)針對(duì)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條航空貨運(yùn)服務(wù)安全保障6.1安全保障責(zé)任承運(yùn)人應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保航空貨運(yùn)安全。6.2安全事故處理流程（1）承運(yùn)人發(fā)現(xiàn)安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事故擴(kuò)大；（2）承運(yùn)人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告安全事故，并配合調(diào)查；（3）承運(yùn)人應(yīng)妥善處理安全事故造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3安全事故責(zé)任追究對(duì)于因承運(yùn)人責(zé)任導(dǎo)致的安全事故，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七條貨運(yùn)服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前30日協(xié)商一致，簽訂續(xù)簽合同。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）承運(yùn)人未按照合同約定提供航空貨運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致貨物延誤、破損或丟失；（2）承運(yùn)人未按照合同約定提供安全保障，導(dǎo)致安全事故發(fā)生；（3）收貨人未按照合同約定支付貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用；（4）一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因承運(yùn)人違約導(dǎo)致貨物延誤、破損或丟失，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于貨物價(jià)值賠償、運(yùn)輸費(fèi)用賠償?shù)龋唬?）因承運(yùn)人違約導(dǎo)致安全事故發(fā)生，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）因收貨人未支付貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用，承運(yùn)人有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求收貨人支付滯納金；（4）一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按合同約定執(zhí)行。8.3違約賠償計(jì)算方式違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。652578第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）提交書面爭議解決申請(qǐng)；（2）雙方指定代理人參加訴訟；（3）按照法院程序進(jìn)行審理。9.3爭議解決期限爭議解決期限自提交書面爭議解決申請(qǐng)之日起計(jì)算，最長不超過60日。652579第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）合同約定的其他終止條件。10.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）合同約定的其他解除條件。652580第十一條合同附件11.1附件一：貨運(yùn)服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限等。11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)、考核方式、考核結(jié)果等。11.3附件三：安全保障措施詳細(xì)列明安全保障責(zé)任、事故處理流程、責(zé)任追究等。652581第十二條合同簽署12.1簽署主體本合同由承運(yùn)人和收貨人雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.2簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為________。652582第十三條合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。652583第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有變更或補(bǔ)充，以書面形式為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲、乙雙方）之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、安全保障機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、安全保障服務(wù)、貨物保險(xiǎn)、法律咨詢等。16.第三方介入的程序及條件16.1第三方介入程序（1）甲、乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入；（2）甲、乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同；（3）第三方按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)。16.2第三方介入條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（2）第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定；（3）第三方介入有利于提高服務(wù)質(zhì)量、保障運(yùn)輸安全。17.第三方責(zé)任及權(quán)利17.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降、安全事故發(fā)生或損害甲、乙雙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。17.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的配合和支持；（3）第三方有權(quán)拒絕甲、乙雙方不合理的要求。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降、安全事故發(fā)生或損害甲、乙雙方合法權(quán)益時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由甲、乙雙方與第三方在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定；（2）責(zé)任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額；（3）責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分（1）甲、乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的貨運(yùn)服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的第三方介入服務(wù)承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任；（3）第三方介入服務(wù)與其他服務(wù)之間的責(zé)任劃分，按照合作協(xié)議或服務(wù)合同執(zhí)行。19.2權(quán)利劃分（1）甲、乙雙方對(duì)貨運(yùn)服務(wù)享有同等權(quán)利；（2）第三方對(duì)第三方介入服務(wù)享有同等權(quán)利；（3）第三方介入服務(wù)與其他服務(wù)之間的權(quán)利劃分，按照合作協(xié)議或服務(wù)合同執(zhí)行。19.3信息共享與保密（1）甲、乙雙方與第三方應(yīng)相互提供必要的信息，確保服務(wù)質(zhì)量和安全保障；（2）甲、乙雙方與第三方應(yīng)對(duì)所獲得的信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（3）第三方介入服務(wù)與其他服務(wù)之間的信息共享與保密，按照合作協(xié)議或服務(wù)合同執(zhí)行。20.第三方變更及退出20.1第三方變更（1）甲、乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以變更第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、范圍等；（2）變更后的協(xié)議或服務(wù)合同，應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。20.2第三方退出（1）第三方因自身原因或不可抗力等原因無法繼續(xù)履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)提前通知甲、乙雙方；（2）甲、乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定退出后的后續(xù)事宜；（3）第三方退出后，甲、乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：貨運(yùn)服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、服務(wù)期限等。說明：此表為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)、考核方式、考核結(jié)果等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，用于評(píng)估承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：安全保障措施詳細(xì)要求：詳細(xì)列明安全保障責(zé)任、事故處理流程、責(zé)任追究等。說明：此措施為合同附件，用于確保航空貨運(yùn)安全。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、范圍、責(zé)任、權(quán)利等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，用于明確違約責(zé)任。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決途徑、程序、期限等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于解決合同爭議。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于處理合同變更事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承運(yùn)人未按照合同約定提供航空貨運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致貨物延誤、破損或丟失；承運(yùn)人未按照合同約定提供安全保障，導(dǎo)致安全事故發(fā)生；收貨人未按照合同約定支付貨運(yùn)服務(wù)費(fèi)用；第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量；一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由雙方根據(jù)合同約定及實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定；違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；違約責(zé)任認(rèn)定結(jié)果應(yīng)以書面形式通知違約方。3.違約責(zé)任示例說明：承運(yùn)人未按時(shí)將貨物送達(dá)收貨人，導(dǎo)致貨物延誤。根據(jù)合同約定，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償收貨人因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度航空貨運(yùn)承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承運(yùn)人名稱及地址1.2收貨人名稱及地址1.3發(fā)貨人名稱及地址2.合同標(biāo)的2.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.2貨物種類及限制2.3貨物重量及體積3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1貨物運(yùn)輸時(shí)間要求4.2貨物安全及完好性要求4.3服務(wù)態(tài)度及溝通要求5.運(yùn)輸費(fèi)用及支付方式5.1運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式及時(shí)間5.3違約責(zé)任及賠償6.保險(xiǎn)條款6.1保險(xiǎn)范圍及責(zé)任6.2保險(xiǎn)費(fèi)用及承擔(dān)6.3保險(xiǎn)理賠程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決期限8.合同變更及解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更及解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形及認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同附件10.1附件一：貨物清單10.2附件二：運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.法律適用及管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)14.2合同解釋14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承運(yùn)人名稱：X航空貨運(yùn)有限公司1.2承運(yùn)人地址：北京市朝陽區(qū)X路X號(hào)1.3收貨人名稱：X科技有限公司1.4收貨人地址：上海市浦東新區(qū)X路X號(hào)1.5發(fā)貨人名稱：X貿(mào)易有限責(zé)任公司1.6發(fā)貨人地址：廣東省深圳市南山區(qū)X路X號(hào)2.合同標(biāo)的2.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于貨物的裝載、運(yùn)輸、卸載、配送等全過程。2.2貨物種類及限制：限于一般貨物運(yùn)輸，禁止運(yùn)輸易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品。2.3貨物重量及體積：單件貨物重量不超過50公斤，體積不超過150cmx100cmx100cm。3.合同期限3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同續(xù)簽條件：合同期滿前一個(gè)月，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1貨物運(yùn)輸時(shí)間要求：自貨物接收之日起，國內(nèi)運(yùn)輸不超過24小時(shí)，國際運(yùn)輸不超過72小時(shí)。4.2貨物安全及完好性要求：確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損壞、丟失或延誤。4.3服務(wù)態(tài)度及溝通要求：提供熱情、周到、高效的服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。5.運(yùn)輸費(fèi)用及支付方式5.1運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：按照承運(yùn)人最新公布的航空貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2支付方式及時(shí)間：貨物發(fā)出前，收貨人需支付全額運(yùn)輸費(fèi)用。5.3違約責(zé)任及賠償：如收貨人未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用，每逾期一日，需支付未付款項(xiàng)的1%作為違約金。6.保險(xiǎn)條款6.1保險(xiǎn)范圍及責(zé)任：承運(yùn)人提供貨物基本險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為貨物實(shí)際價(jià)值的100%。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用及承擔(dān)：保險(xiǎn)費(fèi)用由收貨人承擔(dān)，于支付運(yùn)輸費(fèi)用時(shí)一并支付。6.3保險(xiǎn)理賠程序：如發(fā)生貨物損失，收貨人應(yīng)在事故發(fā)生后3日內(nèi)向承運(yùn)人提出索賠，并提供相關(guān)證明材料。7.爭議解決7.1爭議解決方式：如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更及解除8.1合同變更條件：在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化等不可抗力因素，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。8.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。8.2.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.3合同變更及解除程序：任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.違約責(zé)任9.1.1違約方未按合同約定履行義務(wù)。9.1.2違約方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用。9.1.3違約方造成貨物損失、延誤或損壞。9.2.1修復(fù)或賠償因違約造成的損失。9.2.2支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。9.2.3支付因違約產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：具體賠償標(biāo)準(zhǔn)參照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.合同附件10.1附件一：貨物清單10.2附件二：運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.合同生效及備案11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案要求：本合同簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。12.合同解除及終止12.1合同解除條件：同第八條合同解除條件。12.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除及終止程序：同第八條合同變更及解除程序。13.法律適用及管轄13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院：合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)：雙方應(yīng)以書面形式相互通知，通知送達(dá)時(shí)間以對(duì)方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。14.2合同解釋：本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.3合同份數(shù)及效力：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式：第三方介入合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方介入條件：15.3.1第三方介入需符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行和雙方的合法權(quán)益。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款：16.1.1甲方可委托第三方進(jìn)行貨物監(jiān)裝、監(jiān)卸，確保貨物安全。16.1.2甲方可要求第三方提供貨物保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。16.1.3甲方可要求第三方提供運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2乙方的額外條款：16.2.1乙方可委托第三方進(jìn)行貨物跟蹤、查詢，確保貨物運(yùn)輸過程透明。16.2.2乙方可要求第三方提供運(yùn)輸時(shí)效保證，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.3乙方可要求第三方提供貨物安全保證，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定：17.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，確保在發(fā)生違約或損害時(shí)，第三方能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)：17.2.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成違約或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：17.2.2.1修復(fù)或賠償因違約造成的損失。17.2.2.2支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。17.2.2.3支付因違約產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.3第三方責(zé)任免除：17.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。17.3.2第三方在履行合同過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е逻`約或損害，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方在第三方協(xié)議中約定。18.1.2第三方對(duì)甲方的責(zé)任，由第三方協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方在第三方協(xié)議中約定。18.2.2第三方對(duì)乙方的責(zé)任，由第三方協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。18.3第三方與甲乙雙方的劃分：18.3.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，由第三方協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。18.3.2第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)，由甲乙雙方在合同中約定。19.第三方協(xié)議的簽訂19.1第三方介入合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方協(xié)議的簽訂，應(yīng)遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：貨物清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包含貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、價(jià)值、收發(fā)貨人信息等。說明：貨物清單是貨物交接和核對(duì)的重要依據(jù)，確保貨物信息準(zhǔn)確無誤。2.附件二：運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)包含運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用組成、支付時(shí)間等。說明：運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)是雙方確認(rèn)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，確保費(fèi)用計(jì)算正確。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含運(yùn)輸時(shí)效、貨物安全、服務(wù)態(tài)度等方面的具體要求。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的方式、條件、責(zé)任、權(quán)利等。說明：第三方協(xié)議是明確第三方在合同中的角色和責(zé)任的文件。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限等。說明：爭議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭議時(shí)遵循的程序和規(guī)則。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含合同變更的原因、內(nèi)容、生效時(shí)間等。說明：合同變更協(xié)議是雙方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的正式文件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含合同解除的原因、程序、生效時(shí)間等。說明：合同解除協(xié)議是雙方在合同履行過程中，因特定原因解除合同的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用。1.2未按約定提供貨物信息。1.3運(yùn)輸過程中貨物損壞或丟失。1.4違反運(yùn)輸規(guī)定，造成安全事故。1.5未按約定履行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：2.2.1修復(fù)或賠償因違約造成的損失。2.2.2支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。2.2.3支付因違約產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說明：3.1違約行為：甲方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用。3.2責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算。3.3違約責(zé)任承擔(dān)：甲方應(yīng)立即支付逾期款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4違約行為：乙方在運(yùn)輸過程中導(dǎo)致貨物損壞。3.5責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)貨物損壞的賠償責(zé)任，包括修復(fù)費(fèi)用或賠償金。3.6違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)根據(jù)貨物損壞程度，向甲方支付相應(yīng)的賠償金。全文完。2024年度航空貨運(yùn)承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承運(yùn)人基本信息1.2收貨人基本信息1.3代理人基本信息（如有）2.合同標(biāo)的及范圍2.1航空貨運(yùn)服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍及地域2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限及方式5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償計(jì)算方法6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同生效及終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件8.合同附件8.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表8.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.3附件三：其他相關(guān)文件9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除生效11.合同保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違反保密責(zé)任12.法律適用及管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1其他條款13.2其他約定事項(xiàng)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承運(yùn)人基本信息1.1.1名稱：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注冊(cè)地址：________1.1.4聯(lián)系電話：________1.1.5電子郵箱：________1.2收貨人基本信息1.2.1名稱：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注冊(cè)地址：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.2.5電子郵箱：________1.3代理人基本信息（如有）1.3.1名稱：________1.3.2法定代表人：________1.3.3注冊(cè)地址：________1.3.4聯(lián)系電話：________1.3.5電子郵箱：________2.合同標(biāo)的及范圍2.1航空貨運(yùn)服務(wù)類型2.1.1國際航空貨運(yùn)2.1.2國內(nèi)航空貨運(yùn)2.2服務(wù)范圍及地域2.2.1服務(wù)范圍：________2.2.2服務(wù)地域：________2.3服務(wù)期限2.3.1合同起始日期：____年__月__日2.3.2合同終止日期：____年__月__日3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)3.1.1貨物運(yùn)輸時(shí)效3.1.2貨物安全完好率3.1.3客戶滿意度3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法3.2.1定期服務(wù)質(zhì)量評(píng)估3.2.2客戶投訴處理3.2.3第三方評(píng)估3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施3.3.1制定服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃3.3.2落實(shí)改進(jìn)措施3.3.3跟蹤改進(jìn)效果4.費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1運(yùn)輸費(fèi)用4.1.2附加服務(wù)費(fèi)用4.1.3其他相關(guān)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)付款4.2.2月結(jié)4.2.3期末結(jié)算4.3付款期限及方式4.3.1預(yù)付款支付期限：合同簽訂后__日內(nèi)4.3.2月結(jié)支付期限：每月__日前4.3.3期末結(jié)算支付期限：合同終止后__日內(nèi)5.違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1未按時(shí)提供運(yùn)輸服務(wù)5.1.2貨物損壞或丟失5.1.3服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1賠償損失5.2.2退還預(yù)付款5.2.3停止違約行為5.3違約賠償計(jì)算方法5.3.1按照實(shí)際損失計(jì)算5.3.2按照合同約定賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2仲裁解決6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.1仲裁委員會(huì)6.2.2人民法院6.3爭議解決程序6.3.1協(xié)商解決程序6.3.2仲裁解決程序6.3.3訴訟解決程序7.合同生效及終止7.1合同生效條件7.1.1雙方簽字蓋章7.1.2預(yù)付款支付7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿7.2.2雙方協(xié)商一致7.2.3違約終止7.3合同解除條件7.3.1違約解除7.3.2合同解除通知7.3.3合同解除生效8.合同附件8.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表8.1.1貨物運(yùn)輸時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)8.1.2貨物安全完好率標(biāo)準(zhǔn)8.1.3客戶滿意度調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)8.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.2.1運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2.2附加服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2.3其他相關(guān)費(fèi)用說明8.3附件三：其他相關(guān)文件8.3.1服務(wù)協(xié)議8.3.2運(yùn)輸單據(jù)樣本8.3.3事故處理流程9.合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2法律法規(guī)變更9.2合同變更程序9.2.1提出變更申請(qǐng)9.2.2雙方確認(rèn)變更內(nèi)容9.2.3簽署變更協(xié)議9.3合同變更生效9.3.1變更協(xié)議生效日期9.3.2變更內(nèi)容執(zhí)行10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1違約解除10.1.2不可抗力10.2合同解除程序10.2.1提出解除通知10.2.2雙方確認(rèn)解除內(nèi)容10.2.3簽署解除協(xié)議10.3合同解除生效10.3.1解除協(xié)議生效日期10.3.2解除合同后事宜處理11.合同保密11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方商業(yè)秘密11.1.2合同內(nèi)容11.2保密期限11.2.1合同有效期內(nèi)11.2.2合同終止后__年內(nèi)11.3違反保密責(zé)任11.3.1依法承擔(dān)法律責(zé)任11.3.2賠償損失12.法律適用及管轄12.1法律適用12.1.1適用中華人民共和國法律12.1.2依據(jù)相關(guān)國際公約12.2管轄法院12.2.1合同簽訂地人民法院12.2.2雙方約定的其他法院13.其他約定13.1其他條款13.1.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2其他約定事項(xiàng)13.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保持良好溝通13.2.2合同如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1承運(yùn)人代表簽字：________14.1.2收貨人代表簽字：________14.1.3代理人代表簽字（如有）：________14.2合同生效日期14.2.1合同簽署后__日內(nèi)生效14.2.2合同自生效之日起具有法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.1.1提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方完成合同履行的中介方；1.1.2提供專業(yè)技術(shù)支持，如貨運(yùn)代理、倉儲(chǔ)、包裝等服務(wù)的專業(yè)服務(wù)方；1.1.3提供資金支持，如融資、擔(dān)保等服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)；1.1.4提供法律、咨詢等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)，確保合同履行的順利進(jìn)行。2.1.2第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌暮贤男醒诱`、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方的權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的配合和支持。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。2.2.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額：3.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定，合理確定。3.1.2責(zé)任限額應(yīng)包括因第三方原因?qū)е碌暮贤男醒诱`、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等造成的損失。3.1.3責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。4.1.2甲方應(yīng)保證第三方在合同履行過程中能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。4.2.2乙方應(yīng)保證第三方在合同履行過程中能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。4.3第三方與合同履行的劃分：4.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和評(píng)估。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申請(qǐng)：5.1.1第三方介入的申請(qǐng)應(yīng)由甲乙雙方共同提出。5.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的名稱、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。5.2第三方介入的審批：5.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后__日內(nèi)進(jìn)行審批。5.2.