物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)升級與維護協(xié)議

物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)升級與維護協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1“物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)”是指由甲方提供的，乙方使用的，集成了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能家居控制技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)等于一體的家居自動化系統(tǒng)。1.2“系統(tǒng)升級”是指對物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)的軟件、硬件進行更新、改進，以提高系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性、安全性等。1.3“系統(tǒng)維護”是指對物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)進行定期或不定期的檢查、維修、保養(yǎng)，以保證系統(tǒng)正常運行。第二章合同主體2.1甲方為物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)提供商。2.2乙方為甲方物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)的購買、使用方。第三章系統(tǒng)升級3.1甲方應(yīng)按照以下條款對乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)進行升級：3.1.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級前通知乙方，并說明升級的目的、內(nèi)容、時間等。3.1.2甲方應(yīng)保證升級過程中系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，避免造成數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)損壞等。3.1.3甲方應(yīng)在升級完成后，向乙方提供升級后的系統(tǒng)使用說明，保證乙方能夠順利使用升級后的系統(tǒng)。第四章系統(tǒng)維護4.1甲方應(yīng)按照以下條款對乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)進行維護：4.1.1甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行遠程檢查，發(fā)覺異常情況及時通知乙方，并采取相應(yīng)措施。4.1.2甲方應(yīng)在乙方提出維護需求時，及時響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成維護工作。4.1.3甲方應(yīng)保證維護過程中系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，避免造成數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)損壞等。4.1.4甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)維護記錄，包括維護時間、維護內(nèi)容、維護結(jié)果等。第五章系統(tǒng)升級與維護費用5.1乙方應(yīng)按照以下條款支付系統(tǒng)升級與維護費用：5.1.1系統(tǒng)升級費用：甲方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)免費，但乙方需自行承擔因升級導致的硬件更換、網(wǎng)絡(luò)費用等。5.1.2系統(tǒng)維護費用：甲方提供的系統(tǒng)維護服務(wù)免費，但乙方需自行承擔維護過程中產(chǎn)生的差旅、住宿等費用。5.1.3乙方如需額外定制升級或維護服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商費用及支付方式。5.1.4乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后，按照約定的付款方式支付費用。第六章系統(tǒng)升級與維護質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證所提供的系統(tǒng)升級與維護服務(wù)的質(zhì)量，具體如下：6.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)升級過程符合相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，升級后的系統(tǒng)應(yīng)達到或優(yōu)于升級前的功能標準。6.1.2甲方提供的系統(tǒng)維護服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)正常運行，不得影響乙方的正常使用。6.1.3甲方應(yīng)在升級與維護服務(wù)完成后，提供相應(yīng)的測試報告，以證明系統(tǒng)升級與維護的質(zhì)量符合約定標準。第七章系統(tǒng)升級與維護期限7.1系統(tǒng)升級服務(wù)期限：7.1.1甲方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)期限為自系統(tǒng)交付之日起三年內(nèi)。7.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)的發(fā)展情況，至少提供一次重大版本的升級服務(wù)。7.2系統(tǒng)維護服務(wù)期限：7.2.1甲方提供的系統(tǒng)維護服務(wù)期限為自系統(tǒng)交付之日起一年內(nèi)。7.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，對系統(tǒng)進行至少兩次全面維護檢查。第八章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護8.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的安全性，具體如下：8.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證系統(tǒng)免受黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。8.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全評估，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。8.2數(shù)據(jù)保護：8.2.1甲方應(yīng)對乙方存儲在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采取加密措施，保證數(shù)據(jù)安全。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得泄露、篡改或使用乙方數(shù)據(jù)。第九章違約責任9.1若甲方未能按照約定提供系統(tǒng)升級與維護服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行以下責任：9.1.1甲方應(yīng)立即采取補救措施，保證系統(tǒng)恢復正常運行。9.1.2若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.2若乙方未按照約定支付系統(tǒng)升級與維護費用，甲方有權(quán)采取以下措施：9.2.1甲方有權(quán)暫停對乙方的系統(tǒng)升級與維護服務(wù)。9.2.2甲方有權(quán)依法追究乙方的違約責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章系統(tǒng)升級與維護的變更11.1若乙方因特殊需求，要求對系統(tǒng)升級與維護服務(wù)內(nèi)容進行變更，雙方應(yīng)按照以下條款執(zhí)行：11.1.1乙方應(yīng)向甲方提出書面變更申請，明確變更內(nèi)容、原因及預期效果。11.1.2甲方應(yīng)在收到變更申請后五個工作日內(nèi)進行評估，并書面回復乙方是否同意變更。11.1.3若甲方同意變更，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用、時間等。第十二章系統(tǒng)升級與維護的終止12.1系統(tǒng)升級與維護服務(wù)的終止條件：12.1.1合同到期未續(xù)簽。12.1.2雙方協(xié)商一致決定終止服務(wù)。12.1.3乙方違反本合同約定，情節(jié)嚴重，甲方有權(quán)單方面終止服務(wù)。12.2終止服務(wù)后的處理：12.2.1終止服務(wù)后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移，保證乙方的數(shù)據(jù)安全。12.2.2終止服務(wù)后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未結(jié)算的費用。第十三章信息保密13.1保密義務(wù)：13.1.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔保密義務(wù)。13.1.2雙方不得泄露、傳播、使用對方保密信息，除非得到對方的書面同意。13.2保密期限：13.2.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。13.2.2即使合同終止或履行完畢，雙方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公共知識。第十四章合同的修改與補充14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方代表簽字蓋章后生效。第十五章其他條款15.1合同的轉(zhuǎn)讓：15.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.1.2合同的轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對方合法權(quán)益。15.2合同的保存：15.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的正本，具