出租車駕駛員服務(wù)承諾3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME出租車駕駛員服務(wù)承諾本合同目錄一覽1.1服務(wù)承諾概述1.2服務(wù)承諾內(nèi)容1.3服務(wù)承諾期限1.4服務(wù)承諾違約責(zé)任2.1駕駛員資質(zhì)要求2.2駕駛員行為規(guī)范2.3駕駛員車輛維護(hù)2.4駕駛員服務(wù)態(tài)度3.1出租車服務(wù)范圍3.2出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3出租車計(jì)費(fèi)方式3.4出租車拒載規(guī)定4.1客戶權(quán)益保障4.2客戶投訴處理4.3客戶安全保障4.4客戶隱私保護(hù)5.1駕駛員培訓(xùn)與考核5.2駕駛員晉升與降級(jí)5.3駕駛員薪酬與福利5.4駕駛員獎(jiǎng)懲制度6.1出租車公司責(zé)任6.2出租車公司管理6.3出租車公司監(jiān)督6.4出租車公司支持7.1合同簽訂與生效7.2合同變更與解除7.3合同續(xù)簽與終止7.4合同爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.1合同附件9.2合同附件內(nèi)容9.3合同附件效力9.4合同附件修改10.1合同履行與監(jiān)督10.2合同履行要求10.3合同履行責(zé)任10.4合同履行期限11.1合同履行地點(diǎn)11.2合同履行方式11.3合同履行條件11.4合同履行變更12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除通知12.4合同解除后果13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止通知13.4合同終止后果14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同生效效力14.4合同生效變更第一部分：合同如下：1.1服務(wù)承諾概述1.2服務(wù)承諾內(nèi)容1.3服務(wù)承諾期限1.4服務(wù)承諾違約責(zé)任2.1駕駛員資質(zhì)要求2.2駕駛員行為規(guī)范2.3駕駛員車輛維護(hù)2.4駕駛員服務(wù)態(tài)度3.1出租車服務(wù)范圍3.2出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3出租車計(jì)費(fèi)方式3.4出租車拒載規(guī)定4.1客戶權(quán)益保障4.2客戶投訴處理4.3客戶安全保障4.4客戶隱私保護(hù)5.1駕駛員培訓(xùn)與考核5.2駕駛員晉升與降級(jí)5.3駕駛員薪酬與福利5.4駕駛員獎(jiǎng)懲制度6.1出租車公司責(zé)任6.2出租車公司管理6.3出租車公司監(jiān)督6.4出租車公司支持7.1合同簽訂與生效7.2合同變更與解除7.3合同續(xù)簽與終止7.4合同爭(zhēng)議解決第一條服務(wù)承諾概述1.1.1本合同旨在明確出租車駕駛員的服務(wù)承諾內(nèi)容、期限、違約責(zé)任等，保障乘客的合法權(quán)益。1.1.2出租車駕駛員應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵循社會(huì)公德，提供安全、文明、便捷的出租車服務(wù)。第二條服務(wù)承諾內(nèi)容2.1.1出租車駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格和職業(yè)道德，確保乘客安全。2.1.2出租車駕駛員應(yīng)熟悉路線，合理規(guī)劃行程，確保乘客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。2.1.3出租車駕駛員應(yīng)保持車輛整潔，確保車輛狀況良好，避免因車輛故障影響乘客出行。第三條服務(wù)承諾期限3.1.1本服務(wù)承諾自合同簽訂之日起生效，至合同終止日止。3.1.2出租車駕駛員應(yīng)在本服務(wù)承諾期限內(nèi)，持續(xù)履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。第四條服務(wù)承諾違約責(zé)任4.1.1出租車駕駛員如違反本服務(wù)承諾，乘客有權(quán)要求出租車公司采取措施，包括但不限于更換駕駛員、退還車費(fèi)、賠償損失等。4.1.2出租車駕駛員違反本服務(wù)承諾，給乘客造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條駕駛員資質(zhì)要求5.1.1出租車駕駛員應(yīng)持有有效的駕駛證、從業(yè)資格證，并經(jīng)過出租車公司培訓(xùn)。第六條駕駛員行為規(guī)范6.1.1出租車駕駛員應(yīng)禮貌待人，不得辱罵、毆打乘客。6.1.2出租車駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。6.1.3出租車駕駛員應(yīng)保持車輛衛(wèi)生，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。第七條駕駛員車輛維護(hù)7.1.1出租車駕駛員應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛性能良好。7.1.2出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告出租車公司，并配合維修。7.1.3出租車駕駛員不得擅自改裝車輛，影響車輛安全。第八條合同簽訂與生效8.1.1本合同由出租車駕駛員和出租車公司雙方共同簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)妥善保管合同文本，并確保合同內(nèi)容的保密性。8.2合同變更與解除8.2.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改，修改后的內(nèi)容作為合同的一部分。8.2.2在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力或其他法定事由，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.3合同續(xù)簽與終止8.3.1合同到期前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。8.3.2如一方要求終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。8.4合同爭(zhēng)議解決8.4.1合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。9.1.2雙方應(yīng)選擇一種或多種爭(zhēng)議解決方式，并按照所選方式的規(guī)定進(jìn)行。第九條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如雙方選擇仲裁，應(yīng)約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。9.2.2如雙方選擇訴訟，應(yīng)約定合同履行地人民法院為管轄法院。第九條爭(zhēng)議解決期限9.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過九十日。9.3.2如爭(zhēng)議解決期限屆滿仍未解決，雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商或選擇其他爭(zhēng)議解決方式。第九條爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。9.4.2仲裁或訴訟費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)。第十條合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于車輛信息、駕駛員個(gè)人信息、服務(wù)規(guī)范等。10.1.2附件與本合同具有同等法律效力。第十一條合同附件內(nèi)容11.1.1附件內(nèi)容應(yīng)具體、明確，并與合同內(nèi)容相一致。11.1.2附件內(nèi)容不得與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸。第十二條合同附件效力12.1.1合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.1.2合同附件的修改或補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第十三條合同附件修改13.1.1如需修改合同附件，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改。13.1.2修改后的附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致。第十四條合同生效條件14.1.1.1雙方均為具有完全民事行為能力的自然人或法人；14.1.1.2合同內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)；14.1.1.3合同簽訂程序合法。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同約定，在特定情況下，允許第三方介入合同履行過程中，以協(xié)助解決爭(zhēng)議、提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行合同條款。15.2第三方定義15.2.1第三方是指在合同中未直接參與簽訂，但在合同履行過程中根據(jù)本合同約定或雙方同意，提供服務(wù)、協(xié)助或參與爭(zhēng)議解決的任何自然人、法人或其他組織。15.3第三方介入情形15.3.1爭(zhēng)議解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可邀請(qǐng)第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。15.3.2專業(yè)服務(wù)：合同履行過程中，如需專業(yè)服務(wù)，如車輛維修、保險(xiǎn)理賠等，可引入第三方服務(wù)提供商。15.3.3合同執(zhí)行：根據(jù)合同條款，需第三方參與合同執(zhí)行，如評(píng)估、監(jiān)督等。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或參與的活動(dòng)性質(zhì)確定。15.4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。15.5第三方責(zé)權(quán)利15.5.1責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等。15.5.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方要求，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或補(bǔ)償。15.5.3利益：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方要求，獲得合同履行的相關(guān)信息和利益。15.6第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照本合同約定和甲方要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.6.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照本合同約定和乙方要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.7第三方介入程序15.7.1介入申請(qǐng)：任何一方需第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入原因和所需服務(wù)。15.7.2介入同意：對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式回復(fù)是否同意第三方介入。15.7.3介入?yún)f(xié)議：第三方介入后，應(yīng)與合同各方簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.8第三方介入費(fèi)用15.8.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議約定，由相關(guān)方承擔(dān)。15.8.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確，并在合同履行過程中按約定支付。15.9第三方介入爭(zhēng)議15.9.1如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.9.2如協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。15.10第三方介入終止15.10.1第三方介入結(jié)束后，第三方應(yīng)向合同各方提交服務(wù)報(bào)告，說明服務(wù)內(nèi)容和結(jié)果。15.10.2合同各方應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)報(bào)告，對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估和結(jié)算。15.11第三方介入記錄15.11.1合同各方應(yīng)記錄第三方介入的相關(guān)信息，包括介入時(shí)間、原因、費(fèi)用、服務(wù)報(bào)告等。15.11.2第三方介入記錄應(yīng)作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：駕駛員資質(zhì)證明要求：駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。說明：用于證明駕駛員具備合法的駕駛資格和職業(yè)道德。2.附件二：車輛信息表要求：車輛的品牌、型號(hào)、車牌號(hào)、行駛證等信息。說明：用于記錄車輛的詳細(xì)信息，便于管理和監(jiān)督。3.附件三：服務(wù)規(guī)范要求：出租車駕駛員的服務(wù)規(guī)范和操作流程。說明：用于規(guī)范駕駛員的服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表要求：出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)等。說明：用于明確乘客的支付標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用構(gòu)成。5.附件五：客戶投訴處理流程要求：客戶投訴處理的具體流程和措施。說明：用于指導(dǎo)駕駛員和公司處理客戶投訴，提高客戶滿意度。6.附件六：駕駛員培訓(xùn)與考核記錄要求：駕駛員參加培訓(xùn)的記錄和考核結(jié)果。說明：用于評(píng)估駕駛員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.附件七：駕駛員薪酬與福利明細(xì)要求：駕駛員的薪酬結(jié)構(gòu)、福利待遇等明細(xì)。說明：用于明確駕駛員的薪酬和福利，保障駕駛員權(quán)益。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：合同變更的具體內(nèi)容、雙方簽字蓋章。說明：用于記錄合同變更的情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：合同解除的原因、雙方簽字蓋章。說明：用于明確合同解除的原因和后果，保障各方權(quán)益。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限等。說明：用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和規(guī)則，保障各方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：駕駛員未按約定提供出租車服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：駕駛員需承擔(dān)違約責(zé)任，乘客有權(quán)要求賠償或更換駕駛員。示例：駕駛員在乘客要求前往目的地時(shí)，未按約定路線行駛，導(dǎo)致乘客遲到。2.違約行為：駕駛員未遵守交通規(guī)則，造成交通事故。責(zé)任認(rèn)定：駕駛員需承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：駕駛員在行駛過程中違反交通信號(hào)燈，造成交通事故。3.違約行為：駕駛員未保持車輛整潔，影響乘客出行。責(zé)任認(rèn)定：駕駛員需承擔(dān)違約責(zé)任，乘客有權(quán)要求賠償或更換車輛。示例：駕駛員在乘客上車后，未清理車內(nèi)垃圾，導(dǎo)致乘客感到不適。4.違約行為：駕駛員未履行客戶權(quán)益保障義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：駕駛員需承擔(dān)違約責(zé)任，乘客有權(quán)要求賠償或更換駕駛員。示例：駕駛員在乘客下車時(shí)，未確保乘客安全，導(dǎo)致乘客受傷。5.違約行為：出租車公司未履行管理職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。責(zé)任認(rèn)定：出租車公司需承擔(dān)違約責(zé)任，乘客有權(quán)要求賠償或更換服務(wù)。示例：出租車公司未對(duì)駕駛員進(jìn)行有效管理，導(dǎo)致駕駛員服務(wù)態(tài)度惡劣。出租車駕駛員服務(wù)承諾1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車駕駛員姓名1.2出租車駕駛員身份證號(hào)碼1.3出租車駕駛員聯(lián)系方式2.出租車基本信息2.1出租車車牌號(hào)碼2.2出租車車型2.3出租車顏色3.服務(wù)承諾內(nèi)容3.1服務(wù)態(tài)度3.2服務(wù)質(zhì)量3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)區(qū)域3.5安全駕駛4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1起步價(jià)4.2里程費(fèi)4.3時(shí)段費(fèi)4.4特殊情況費(fèi)用5.服務(wù)流程5.1接單流程5.2行駛流程5.3結(jié)算流程6.客戶投訴處理6.1投訴渠道6.2投訴處理流程6.3投訴處理時(shí)限7.服務(wù)評(píng)價(jià)7.1評(píng)價(jià)方式7.2評(píng)價(jià)內(nèi)容7.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車駕駛員姓名：1.2出租車駕駛員身份證號(hào)碼：1101011990030756781.3出租車駕駛員聯(lián)系方式：138001380002.出租車基本信息2.1出租車車牌號(hào)碼：京A52.2出租車車型：豐田卡羅拉2.3出租車顏色：白色3.服務(wù)承諾內(nèi)容3.1服務(wù)態(tài)度：駕駛員應(yīng)保持微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，對(duì)乘客友好。3.2服務(wù)質(zhì)量：確保車輛清潔，設(shè)備完好，行駛過程中無(wú)故障。3.3服務(wù)時(shí)間：全天候服務(wù)，根據(jù)乘客需求靈活調(diào)整。3.4服務(wù)區(qū)域：北京市五環(huán)內(nèi)區(qū)域。3.5安全駕駛：遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1起步價(jià)：10元。4.2里程費(fèi)：2.5元/公里。4.3時(shí)段費(fèi)：夜間（22:00次日5:00）加收50%時(shí)段費(fèi)。4.4特殊情況費(fèi)用：遇惡劣天氣或交通管制等情況，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。5.服務(wù)流程5.1接單流程：駕駛員通過出租車公司平臺(tái)接單，確認(rèn)乘客信息后，前往指定地點(diǎn)。5.2行駛流程：駕駛員按照乘客指定路線行駛，確保車輛安全。5.3結(jié)算流程：到達(dá)目的地后，駕駛員與乘客核對(duì)費(fèi)用，乘客支付費(fèi)用。6.客戶投訴處理6.1投訴渠道：乘客可通過出租車公司平臺(tái)或電話進(jìn)行投訴。6.2投訴處理流程：接到投訴后，公司將在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)回復(fù)乘客。6.3投訴處理時(shí)限：投訴處理完畢后，公司將在3個(gè)工作日內(nèi)向乘客反饋處理結(jié)果。7.服務(wù)評(píng)價(jià)7.1評(píng)價(jià)方式：乘客可在行程結(jié)束后對(duì)駕駛員進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.2評(píng)價(jià)內(nèi)容：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、駕駛技術(shù)等方面。7.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用：駕駛員的評(píng)價(jià)結(jié)果將作為考核依據(jù)，連續(xù)好評(píng)將給予獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)差評(píng)將進(jìn)行處罰。8.合同期限8.1合同起始日期：2023年10月1日8.2合同終止日期：2024年9月30日9.合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1出租車駕駛員因個(gè)人原因提出解除合同；9.1.2出租車駕駛員違反合同約定，經(jīng)警告無(wú)效；9.1.3出租車駕駛員因健康原因無(wú)法繼續(xù)履行合同；9.1.4出租車公司因經(jīng)營(yíng)需要解除合同。9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致同意終止合同；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.2.4合同約定的其他終止條件。9.3合同解除與終止流程：9.3.1提出解除或終止合同的方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；9.3.2雙方協(xié)商解除或終止合同的具體事宜；9.3.3協(xié)商一致后，雙方簽署解除或終止合同協(xié)議；9.3.4解除或終止合同協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議執(zhí)行。10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；10.1.2拖欠公司費(fèi)用；10.1.3違反交通規(guī)則，造成交通事故；10.1.4損壞公司車輛或設(shè)備；10.1.5其他違反合同約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1承擔(dān)違約金，違約金金額根據(jù)違約程度確定；10.2.2損害賠償，賠償因違約造成的損失；10.2.3其他違約責(zé)任，按法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)。10.3違約賠償：10.3.1違約金最高不超過合同總金額的10%；10.3.2損害賠償按實(shí)際損失計(jì)算。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：11.1.1協(xié)商解決；11.1.2仲裁；11.1.3訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：11.2.1協(xié)商解決的，雙方指定協(xié)商代表；11.2.2仲裁解決的，雙方選擇仲裁機(jī)構(gòu)；11.2.3訴訟解決的，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序：11.3.1協(xié)商解決：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；11.3.2仲裁解決：提交仲裁申請(qǐng)后，仲裁機(jī)構(gòu)在收到申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出裁決；11.3.3訴訟解決：向法院提起訴訟后，法院在收到起訴狀之日起6個(gè)月內(nèi)作出判決。12.合同附件12.1合同附件清單：12.1.1出租車服務(wù)規(guī)范；12.1.2出租車駕駛員服務(wù)承諾書；12.1.3合同簽訂地交通規(guī)則；12.1.4合同雙方身份證復(fù)印件。12.2合同附件內(nèi)容：合同附件內(nèi)容詳見附件清單。13.合同生效13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同附件齊全；13.1.3合同簽訂地符合法律法規(guī)要求。13.2合同生效日期：13.2.1合同雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自生效之日起執(zhí)行，至合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中“第三方”是指合同雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助合同雙方的權(quán)益保護(hù)，提高合同履行的效率，解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入的適用范圍16.1服務(wù)評(píng)價(jià)：第三方可介入對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，提供客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。16.2爭(zhēng)議解決：第三方可介入調(diào)解或仲裁合同雙方之間的爭(zhēng)議。16.3保險(xiǎn)理賠：第三方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可介入處理合同履行過程中產(chǎn)生的保險(xiǎn)理賠事宜。16.4評(píng)估鑒定：第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)可介入對(duì)車輛、設(shè)備等進(jìn)行評(píng)估或鑒定。17.甲乙雙方第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方額外條款：17.1.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和評(píng)估工作。17.1.2甲方承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)的調(diào)查報(bào)告或評(píng)估結(jié)果。17.2乙方額外條款：17.2.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，乙方應(yīng)遵守第三方的調(diào)查和評(píng)估程序。17.2.2乙方承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2.3乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)的調(diào)查報(bào)告或評(píng)估結(jié)果。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義：第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同金額的一定比例。18.2第三方責(zé)任限額具體規(guī)定：18.2.1第三方責(zé)任限額為合同金額的5%。18.2.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法：以合同金額為準(zhǔn)，扣除甲方和乙方各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用后，計(jì)算第三方責(zé)任限額。18.2.3第三方責(zé)任限額的適用范圍：包括第三方在介入本合同履行過程中因過失、疏忽或故意造成的一切損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)由乙方負(fù)責(zé)。19.1.2第三方在介入本合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方之間存在委托或合作關(guān)系，乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合。19.2.2第三方在介入本合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。19.3第三方與合同雙方的劃分：19.3.1第三方作為獨(dú)立的第三方，其介入行為不構(gòu)成對(duì)合同雙方的約束。19.3.2第三方在介入本合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)合同一方存在違約行為，有權(quán)向合同雙方提出警告或采取相應(yīng)的措施。20.第三方介入的具體程序20.1第三方介入申請(qǐng)：合同一方需向乙方提出第三方介入申請(qǐng)，乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)決定是否同意介入。20.2第三方介入調(diào)查：第三方介入后，有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行調(diào)查，包括但不限于查閱合同文件、詢問相關(guān)人員等。20.3第三方介入評(píng)估：第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。20.4第三方介入處理：第三方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出解決方案或采取相應(yīng)的措施。20.5第三方介入結(jié)束：第三方介入結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向合同雙方反饋處理結(jié)果。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出租車服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：包含出租車服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、禮儀規(guī)范等。說明：此附件用于指導(dǎo)駕駛員提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.出租車駕駛員服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：列出駕駛員應(yīng)遵守的服務(wù)承諾，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛等。說明：此附件為駕駛員的服務(wù)承諾，作為合同的一部分。3.合同簽訂地交通規(guī)則詳細(xì)要求：列出合同簽訂地相關(guān)的交通法規(guī)和規(guī)則。說明：此附件用于確保駕駛員遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)。4.出租車駕駛員身份證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供駕駛員的身份證正反面復(fù)印件。說明：此附件用于驗(yàn)證駕駛員的身份信息。5.出租車駕駛證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供駕駛員的駕駛證正反面復(fù)印件。說明：此附件用于驗(yàn)證駕駛員的駕駛資格。6.出租車行駛證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供出租車行駛證的復(fù)印件。說明：此附件用于驗(yàn)證車輛的合法性。7.出租車保險(xiǎn)單復(fù)印件詳細(xì)要求：提供出租車保險(xiǎn)單的復(fù)印件。說明：此附件用于證明車輛已購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.出租車合同附件清單詳細(xì)要求：列出所有附件的名稱和編號(hào)。說明：此附件作為合同附件的清單，確保附件的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：駕駛員未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。駕駛員拖欠公司費(fèi)用。駕駛員違反交通規(guī)則，造成交通事故。駕駛員損壞公司車輛或設(shè)備。駕駛員有其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，由合同雙方根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響進(jìn)行認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定需有證據(jù)支持，如監(jiān)控錄像、證人證言等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：駕駛員未按約定時(shí)間提供服務(wù)，造成乘客等待，經(jīng)核實(shí)，認(rèn)定為輕微違約，駕駛員需向乘客道歉并支付一定金額的賠償。駕駛員違反交通規(guī)則，造成交通事故，經(jīng)認(rèn)定，駕駛員需承擔(dān)事故的全部責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。駕駛員損壞公司車輛，經(jīng)評(píng)估，認(rèn)定為重大違約，駕駛員需承擔(dān)車輛維修的全部費(fèi)用。出租車駕駛員服務(wù)承諾2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車駕駛員姓名及身份證號(hào)1.2出租車公司名稱及注冊(cè)號(hào)1.3合同簽訂日期2.服務(wù)承諾內(nèi)容2.1服務(wù)時(shí)間承諾2.1.1工作時(shí)間規(guī)定2.1.2休息時(shí)間規(guī)定2.2服務(wù)質(zhì)量承諾2.2.1車輛整潔度要求2.2.2服務(wù)態(tài)度要求2.2.3安全駕駛要求2.3車輛維護(hù)承諾2.3.1定期保養(yǎng)要求2.3.2車輛維修責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算3.1起步價(jià)及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2里程費(fèi)及計(jì)時(shí)費(fèi)3.3費(fèi)用結(jié)算方式及時(shí)間4.合同期限及續(xù)簽4.1合同期限4.2續(xù)簽條件及程序5.違約責(zé)任及處理5.1出租車駕駛員違約責(zé)任5.1.1服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任5.1.2車輛維護(hù)違約責(zé)任5.2出租車公司違約責(zé)任5.3違約責(zé)任處理方式6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.法律適用及管轄9.1合同適用法律9.2爭(zhēng)議管轄法院10.其他約定事項(xiàng)10.1合同附件10.2合同變更及補(bǔ)充10.3合同解除及終止11.合同簽署11.1雙方簽字蓋章11.2合同生效時(shí)間12.通知送達(dá)12.1通知方式12.2通知送達(dá)地址13.合同附件13.1車輛信息13.2服務(wù)承諾細(xì)則14.合同附件14.1合同簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車駕駛員姓名：1.2出租車駕駛員身份證號(hào)：1101011990030765321.3出租車公司名稱：出租車有限公司1.4出租車公司注冊(cè)號(hào)：110000000051.5合同簽訂日期：2023年4月1日2.服務(wù)承諾內(nèi)容2.1服務(wù)時(shí)間承諾2.1.1工作時(shí)間規(guī)定：駕駛員每日工作時(shí)間為早7點(diǎn)至晚11點(diǎn)，每日工作不超過12小時(shí)。2.1.2休息時(shí)間規(guī)定：駕駛員每日至少享有8小時(shí)連續(xù)休息時(shí)間，每周至少休息1天。2.2服務(wù)質(zhì)量承諾2.2.1車輛整潔度要求：駕駛員負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)部及外部清潔，每日交接班時(shí)車輛必須干凈整潔。2.2.2服務(wù)態(tài)度要求：駕駛員需保持禮貌、熱情，對(duì)乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2.3安全駕駛要求：駕駛員需遵守交通規(guī)則，確保行車安全，不得酒后駕駛。2.3車輛維護(hù)承諾2.3.1定期保養(yǎng)要求：駕駛員需按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。2.3.2車輛維修責(zé)任：如車輛發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系出租車公司，由公司負(fù)責(zé)維修。3.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算3.1起步價(jià)及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：起步價(jià)為10元，起步里程為3公里，超過起步里程后按每公里2元計(jì)費(fèi)。3.2里程費(fèi)及計(jì)時(shí)費(fèi)：夜間（晚11點(diǎn)至次日早7點(diǎn)）行駛按里程費(fèi)加倍計(jì)費(fèi)，高峰時(shí)段（早7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚5點(diǎn)至7點(diǎn)）行駛按里程費(fèi)加價(jià)20%計(jì)費(fèi)。3.3費(fèi)用結(jié)算方式及時(shí)間：每日工作結(jié)束后，駕駛員需將當(dāng)日行程單交予公司，公司于次月5日前結(jié)算上個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。4.合同期限及續(xù)簽4.1合同期限：本合同期限為一年，自2023年4月1日起至2024年3月31日止。4.2續(xù)簽條件及程序：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽程序同初次簽訂。5.違約責(zé)任及處理5.1出租車駕駛員違約責(zé)任5.1.1服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任：如駕駛員未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求，公司將根據(jù)情況扣除相應(yīng)費(fèi)用。5.1.2車輛維護(hù)違約責(zé)任：如駕駛員未能按時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)，公司將根據(jù)情況扣除相應(yīng)費(fèi)用。5.2出租車公司違約責(zé)任：如公司未能按時(shí)支付駕駛員服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的千分之五。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.合同解除及終止7.1合同解除條件：在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。7.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。7.3合同解除及終止程序：合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：駕駛員在服務(wù)過程中獲取的乘客個(gè)人信息、公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密等，均屬保密范圍。8.2保密義務(wù)：駕駛員承諾未經(jīng)公司同意，不得向任何第三方泄露保密信息，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.法律適用及管轄9.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議管轄法院：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.其他約定事項(xiàng)10.1合同附件：本合同附件包括但不限于車輛信息、服務(wù)承諾細(xì)則。10.2合同變更及補(bǔ)充：任何對(duì)合同的變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。10.3合同解除及終止：除本合同第七條規(guī)定的解除及終止條件外，任何一方不得單方面解除或終止合同。11.合同簽署11.1雙方簽字蓋章：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.通知送達(dá)12.1通知方式：雙方之間的通知可采用書面形式，包括但不限于電子郵件、掛號(hào)信等。12.2通知送達(dá)地址：駕駛員的送達(dá)地址為合同中約定的居住地或工作地點(diǎn)，公司的送達(dá)地址為合同中約定的公司地址。13.合同附件13.1車輛信息：包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、行駛證號(hào)等。13.2服務(wù)承諾細(xì)則：詳細(xì)列出駕駛員應(yīng)遵守的服務(wù)規(guī)范和操作流程。14.合同附件14.1合同簽訂地點(diǎn)：合同簽訂地點(diǎn)為出租車有限公司所在地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他第三方實(shí)體。15.2第三方介入方式：第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的介入內(nèi)容和責(zé)任范圍。15.3第三方責(zé)任劃分：第三方介入本合同后，其責(zé)任范圍僅限于其介入事項(xiàng)，對(duì)其他合同事項(xiàng)不承擔(dān)任何責(zé)任。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠履行合同約定的職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其符合合同約定。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，及時(shí)提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)遵守第三方的服務(wù)規(guī)范，不得影響第三方的正常工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方在本合同履行過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為本合同約定甲乙雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額之和。17.2責(zé)任限額的確定：17.2.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同的具體內(nèi)容，合理確定各自的責(zé)任限額。17