企業(yè)級資產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)及運維服務協(xié)議

企業(yè)級資產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)及運維服務協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（以下簡稱“服務方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“資產(chǎn)管理系統(tǒng)”是指由乙方開發(fā)并提供給甲方使用的，用于管理企業(yè)級資產(chǎn)的軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務”是指乙方為甲方提供的資產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)、運維及售后服務。1.1.3“用戶”是指甲方及其授權使用資產(chǎn)管理系統(tǒng)的員工。第二章項目目標與范圍2.1項目目標2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套符合甲方業(yè)務需求的企業(yè)級資產(chǎn)管理系統(tǒng)。2.1.2乙方應提供系統(tǒng)運維服務，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2項目范圍2.2.1系統(tǒng)開發(fā)2.2.1.1乙方應按照甲方提供的業(yè)務需求，進行系統(tǒng)設計、開發(fā)和測試。2.2.1.2乙方應保證系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2.1.3乙方應提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于設計文檔、開發(fā)文檔和用戶手冊。第三章項目進度與驗收3.1項目進度3.1.1乙方應根據(jù)項目計劃，按時完成各階段工作。3.1.2甲方有權對乙方的工作進度進行監(jiān)督和檢查。3.2系統(tǒng)驗收3.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應向甲方提交驗收申請。3.2.2甲方應在收到驗收申請后15個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗收。3.2.3系統(tǒng)驗收合格后，甲方應支付乙方約定的開發(fā)費用。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1本協(xié)議項下服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.1.2甲方支付服務費用后，乙方有權開具正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務費用應按照以下方式支付：4.2.1.1甲方應在協(xié)議簽訂后15個工作日內(nèi)支付開發(fā)費用。4.2.1.2甲方應在系統(tǒng)驗收合格后15個工作日內(nèi)支付運維服務費用。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。5.2知識產(chǎn)權5.2.1乙方開發(fā)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。5.2.2甲方在使用過程中，不得對系統(tǒng)進行逆向工程、反編譯等行為。5.2.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將系統(tǒng)用于非法用途或泄露給第三方。第六章違約責任6.1甲方違約責任6.1.1如果甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供本協(xié)議項下的服務，直至甲方支付全部欠款。6.1.2如果甲方違反本協(xié)議的保密義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用的兩倍。6.2乙方違約責任6.2.1如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)或運維服務，乙方應按照甲方損失的比例支付違約金。6.2.2如果乙方提供的服務存在重大缺陷，導致系統(tǒng)無法正常運行，乙方應在接到甲方通知后10個工作日內(nèi)免費修復。第七章爭議解決7.1如果本協(xié)議項下發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決；如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。7.2爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。第八章不可抗力8.1如果發(fā)生不可抗力事件，包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等，導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。8.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方不應被視為違約，但應在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復履行本協(xié)議項下的義務。第九章中止與終止9.1任何一方違反本協(xié)議項下的重大義務，且未能在收到對方書面通知后30個工作日內(nèi)糾正，對方有權中止或終止本協(xié)議。9.2如果甲方連續(xù)6個月未使用乙方提供的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，乙方有權書面通知甲方終止本協(xié)議。9.3協(xié)議中止或終止后，雙方應按照約定處理未完成的服務和已支付的費用。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關于資產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)及運維服務的完整協(xié)議，取代所有以前的討論和協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。10.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不應影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.4本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章維護與升級11.1乙方應提供資產(chǎn)管理系統(tǒng)的定期維護和升級服務，保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。11.2維護服務包括但不限于軟件更新、安全漏洞修復、系統(tǒng)備份和恢復。11.3甲方有權要求乙方對系統(tǒng)進行功能升級，乙方應根據(jù)甲方需求提供相應的升級方案和實施服務。11.4系統(tǒng)升級費用應根據(jù)實際工作量和所需資源另行協(xié)商確定。第十二章用戶培訓與技術支持12.1乙方應向甲方提供資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶培訓服務，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。12.2培訓服務應包括系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)及故障排除等內(nèi)容的培訓。12.3乙方應提供7×24小時的技術支持服務，解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。12.4技術支持服務應涵蓋遠程診斷、問題解答、緊急故障排除等。第十三章數(shù)據(jù)安全與隱私保護13.1乙方應保證資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術措施防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。13.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進行保密處理，不得泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私。13.3甲方應負責對系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)進行管理，保證數(shù)據(jù)的真實性和合法性。13.4雙方應共同努力，保證系統(tǒng)符合國家有關數(shù)據(jù)安全與隱私保護的法律法規(guī)。第十四章轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2乙方在履行本協(xié)議過程中，可聘請第三方提供服務，但應對第三方的服務質(zhì)量和行為承擔連帶責任。14.3任何轉(zhuǎn)讓或分包均不得影響甲方在本協(xié)議項下的權益。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何通知、請求或同意應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.2本協(xié)議的任何條款的放棄，均應以書面形式作出，并由放棄方授權代表簽署。15.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。1