企業(yè)級知識庫管理解決方案合同

企業(yè)級知識庫管理解決方案合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________乙方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________第一章：定義與解釋1.1定義“知識庫”指一個包含信息、數(shù)據(jù)、圖片、文件、圖表、視頻、音頻、更新、增強(qiáng)及/或改進(jìn)內(nèi)容的系統(tǒng)，由乙方根據(jù)本合同提供?！凹夹g(shù)服務(wù)”指乙方提供的與知識庫相關(guān)的安裝、實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)?！爸R產(chǎn)權(quán)”指任何現(xiàn)有的及未來的版權(quán)、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密、設(shè)計、數(shù)據(jù)庫權(quán)利及其他在任何司法管轄區(qū)內(nèi)受保護(hù)的知識產(chǎn)權(quán)及應(yīng)用程序。1.2解釋本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)條款和子條款應(yīng)按以下解釋：（1）引用章節(jié)、條款及子條款的數(shù)字應(yīng)指本合同相應(yīng)之章節(jié)、條款及子條款。（2）提及“包括”或“包括但不限于”應(yīng)視為非限定性的列舉。（3）標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不影響本合同任何條款的解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與期限2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下服務(wù)：（a）知識庫的搭建與實(shí)施；（b）為甲方員工提供必要的操作與維護(hù)培訓(xùn)；（c）提供技術(shù)支持服務(wù)；（d）其他由雙方另行商定的服務(wù)。2.2服務(wù)期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。第三章：費(fèi)用與付款3.1費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方以下費(fèi)用：（a）知識庫搭建費(fèi)用：人民幣____元整（大寫：______________________元整）；（b）年度維護(hù)費(fèi)用：人民幣____元整（大寫：______________________元整）；（c）其他由雙方另行商定的費(fèi)用。3.2付款方式甲方應(yīng)按照以下付款方式支付費(fèi)用：（1）在合同簽署后____個工作日內(nèi)支付知識庫搭建費(fèi)用的____%；（2）剩余的知識庫搭建費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)實(shí)施完畢后____個工作日內(nèi)支付；（3）年度維護(hù)費(fèi)用應(yīng)每年支付一次，支付時間為合同生效日的每周年日。第四章：知識產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識產(chǎn)權(quán)乙方對其提供的知識庫及技術(shù)服務(wù)擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。4.2保密雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未按約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至甲方付清欠款。如甲方逾期支付超過____日，乙方有權(quán)解除本合同。5.2乙方違約如乙方未能按約定提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理的期限內(nèi)改正。如乙方在甲方給予的期限內(nèi)仍未改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。第六章：技術(shù)支持與服務(wù)保障6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（a）日常問題解答與咨詢；（b）系統(tǒng)故障的及時診斷與修復(fù)；（c）系統(tǒng)升級與更新；（d）定期對知識庫進(jìn)行功能優(yōu)化；（e）提供必要的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持。6.2服務(wù)保障乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)的可用性達(dá)到____%；（2）故障響應(yīng)時間不超過____小時；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制的完善，保證甲方數(shù)據(jù)安全；（4）提供定期服務(wù)質(zhì)量報告。第七章：變更與終止7.1變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。7.2終止以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：（a）對方嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定，且未能在收到書面通知后的____日內(nèi)予以改正；（b）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（c）合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。第八章：爭議解決8.1雙方因執(zhí)行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九章：法律適用與可執(zhí)行力9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。第十章：通知與送達(dá)10.1任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：（a）專人遞送；（b）掛號郵寄；（c）郵件。10.2通知或通信被視為已有效送達(dá)的日期：（1）專人遞送或掛號郵寄的，以收件人簽收日期為準(zhǔn)；（2）通過郵件的，以郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)，但需確認(rèn)郵件未被退回或被收件人拒絕接收。第十一章：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。11.2隱私乙方承諾在提供服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方的隱私權(quán)，不得擅自收集、使用或泄露甲方的個人信息。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件指任何超出雙方控制范圍且無法預(yù)見、無法避免、無法克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停工、行為等。12.2受不可抗力事件影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受影響方在不可抗力事件持續(xù)期間，可暫時不履行或延遲履行合同義務(wù)。第十三章：合同轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同轉(zhuǎn)讓需符合以下條件：（a）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方完全遵守本合同的所有條款；（b）轉(zhuǎn)讓不得損害對方利益；（c）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的所有費(fèi)用。第十四章：一般條款14.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2可分割性如果本