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旅游公司實(shí)習(xí)報(bào)告(5篇)旅游公司實(shí)習(xí)報(bào)告21、實(shí)習(xí)目的。(1)鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識,提高對實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認(rèn)識,加深對通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體了解。(2)了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。(3)通過實(shí)習(xí),加深對通信產(chǎn)品與設(shè)備的認(rèn)識,進(jìn)一步熟悉通信產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、調(diào)試、安裝與維護(hù)整個過程。(4)通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解通信行業(yè)的具體情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的通信專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。2、實(shí)習(xí)單位以崗位介紹。(1)公司簡介。陜西先通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)校是華為技術(shù)有限公司在西北地區(qū)規(guī)模最大的指定、合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。依托華為公司雄厚的技術(shù)實(shí)力和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的培訓(xùn)管理流程,具備優(yōu)越的硬件、軟件教學(xué)環(huán)境,包括華為系列數(shù)據(jù)通信設(shè)備、程控交換設(shè)備、光傳輸設(shè)備等,并擁有一支具有多年工程經(jīng)驗(yàn)、通過華為技術(shù)認(rèn)證和華為教師認(rèn)證的專職教師隊(duì)伍。學(xué)校占地xxxx多平方米,擁有先進(jìn)的多媒體教室、實(shí)驗(yàn)機(jī)房。擁有移動通信、數(shù)據(jù)通信、程控交換、光網(wǎng)絡(luò)、智能網(wǎng)等華為通信設(shè)備。學(xué)校集理論培訓(xùn)、上機(jī)實(shí)踐和考試認(rèn)證為一體,學(xué)習(xí)期滿,由華為公司統(tǒng)一考核和發(fā)放證書,同時(shí)還可以獲得由國家勞動部頒發(fā)的職業(yè)資格證書及陜西省職業(yè)技術(shù)證書。學(xué)校與各大高等院校合作,共同為中國通信、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的實(shí)用性人才。我們現(xiàn)攜手北京向心力、甘肅聯(lián)宇、海南劍發(fā)、陜西瑞達(dá)灃等全國460多家華為合作方單位,面向全國招聘優(yōu)秀應(yīng)屆通信工程師。(2)崗位介紹。我們主要擔(dān)任是通信、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試員的職責(zé)。在此我們以建立小組,分別對交換機(jī)、光網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信進(jìn)行調(diào)試。加強(qiáng)我們的動手能力。3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。(1)通信行業(yè)。通信十多年的發(fā)展,電話、手機(jī)、短消息、傳真、網(wǎng)上郵件、網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)上聊天等業(yè)務(wù)已經(jīng)深入我們的生活,圍繞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司、設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)公司、設(shè)備安裝公司、網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)公司等構(gòu)成了一個相互依存的產(chǎn)業(yè)鏈,通信行業(yè)由此誕生。而通信行業(yè)的技術(shù)崗位主要有:設(shè)備安裝工程師,設(shè)備維護(hù)工程師,工程勘測設(shè)計(jì)工程師,軟件調(diào)試工程師,技術(shù)支持工程師,軟件業(yè)務(wù)工程師,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程師,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師,網(wǎng)絡(luò)管理工程師,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷工程師。(2)光傳輸網(wǎng)絡(luò)。①光纖通信的原理是:在發(fā)送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號,然后調(diào)制到激光器發(fā)出的激光束上,使光的強(qiáng)度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化,并通過光纖發(fā)送出去。在接收端,檢測器收到光信號后把它變換成電信號,經(jīng)解調(diào)后恢復(fù)原信息。②光纖傳輸系統(tǒng)主要由:光發(fā)送機(jī)、光接收機(jī)、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構(gòu)成。要實(shí)現(xiàn)通信,基帶信號還必須經(jīng)過電端機(jī)對信號進(jìn)行處理后送到光纖傳輸系統(tǒng)完成通信過程。③光纖通信與以往的電氣通信相比,主要區(qū)別在于有很多優(yōu)點(diǎn):它傳輸頻帶寬、通信容量大。傳輸損耗低、中繼距離長。線徑細(xì)、重量輕,原料為石英,節(jié)省金屬材料,有利于資源合理使用。絕緣、抗電磁干擾性能強(qiáng)。還具有抗腐蝕能力強(qiáng)、抗輻射能力強(qiáng)、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),可在特殊環(huán)境或軍事上使用。通過培訓(xùn)使其獲得通信電子領(lǐng)域先進(jìn)專業(yè)知識與實(shí)際維護(hù)工作的技能,掌握當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用能力及3G光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安裝調(diào)試與維修技能。完全達(dá)到或超過各類電信運(yùn)營商3G光網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位要求,使其可以從事華為、中興、大唐等光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)備調(diào)試以及工程流程及規(guī)范。從事中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等運(yùn)營商的設(shè)備維護(hù)。能夠承擔(dān)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的升級、改造等技術(shù)方案制定、審核及實(shí)施。培養(yǎng)認(rèn)證人員的實(shí)際開局能力和基本維護(hù)技能。此外,我們還進(jìn)行了上機(jī)的實(shí)驗(yàn),在老師的指導(dǎo)下,我們很快就學(xué)會了一些簡單的固定電話的配置,簡單地體驗(yàn)了一下軟件調(diào)試工程師的工作。(3)數(shù)據(jù)通信。數(shù)據(jù)通信軟件調(diào)試就是我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,將地球上分散的、獨(dú)立的計(jì)算機(jī)相互連接的集合。連接介質(zhì)可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛(wèi)星。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的功能,具有對共享數(shù)據(jù)資源集中處理及管理和維護(hù)的能力。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)涉轄范圍和互聯(lián)距離、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有者、不同的服務(wù)對象等不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行種類劃分。一般按網(wǎng)絡(luò)范圍劃分為:①局域網(wǎng)(LAN)。②城域網(wǎng)(MAN)。③廣域網(wǎng)(WAN)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由一組結(jié)點(diǎn)和鏈絡(luò)組成。網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)有兩類:轉(zhuǎn)接結(jié)點(diǎn)和訪問結(jié)點(diǎn)。通信處理機(jī)、集中器和終端控制器等屬于轉(zhuǎn)接結(jié)點(diǎn),它們在網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)接和交換傳送信息。主計(jì)算機(jī)和終端等是訪問結(jié)點(diǎn),它們是信息傳送的源結(jié)點(diǎn)和目標(biāo)結(jié)點(diǎn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了資源共享。人們可以在辦公室、家里或其他任何地方,訪問查詢網(wǎng)上的任何資源,極大地提高了工作效率,促進(jìn)了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發(fā)展。(4)交換機(jī)。電話交換機(jī)就控制方式而論,主要分兩大類:①布線邏輯控制(WLC,WiredLogicControl)。它是通過布線方式實(shí)現(xiàn)交換機(jī)的邏輯控制功能,。通常這種交換機(jī)仍使用機(jī)電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機(jī),這種交換機(jī)相對于機(jī)電交換機(jī)來說,雖然在器件與技術(shù)上向電子化邁進(jìn)了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機(jī)布控方式的弊端,體積大,業(yè)務(wù)與維護(hù)功能低,缺乏靈活性,因此它只是機(jī)電式向電子式演變歷程中的過度性產(chǎn)物。②存儲程序控制(SPC,StoredProgramControl)。它是將用戶的信息和交換機(jī)的控制,維護(hù)管理功能預(yù)先變成程序,存儲到計(jì)算機(jī)的存儲器內(nèi)。當(dāng)交換機(jī)工作時(shí),控制部分自動監(jiān)測用戶的狀態(tài)變化和所撥號碼,并根據(jù)要求執(zhí)行程序,從而完成各種交換功能。通常這種交換機(jī)屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機(jī),或簡稱為程控交換機(jī)。程控交換機(jī)按用途可分為市話,長話和用戶交換機(jī)。按接續(xù)方式可分為空分和時(shí)分交換機(jī)。程控交換機(jī)按信息傳送方式可分為:模擬交換機(jī)和數(shù)字交換機(jī)。A、虛擬機(jī)的創(chuàng)建步驟:a、建立虛擬群號ADDCXGRP。b、建立群字冠ADDCXPFX。c、設(shè)置長號字段ADDCNACLD。d、設(shè)置長號段ADDDNSEG。e、增加號碼ADDST。B、建立小交群號。a、建立小交群號ADDPBXG。b、增加用戶群ADDVSRG。c、設(shè)置字冠ADDCNACLD。d、設(shè)置號段ADDDNSEG。e、增加用戶號ADDST。4、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會。通過一周多的學(xué)習(xí),我們從學(xué)到了很多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識,增強(qiáng)了本人的觀察能力,開闊了視野,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書本的知識應(yīng)用在了實(shí)踐中,同時(shí)也得到了很多寶貴的知識財(cái)富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關(guān)人員,通過各個渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識。通過實(shí)習(xí),我們才有了機(jī)會去面對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們以后的工作。通過實(shí)習(xí),讓我體會到了通信在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識,了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識,鞏固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力,增強(qiáng)了我在通信工程方面的學(xué)業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛??偟脕碚f這次的實(shí)習(xí),我不敢說我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認(rèn)真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。5、致謝。在貴單位中,我深刻體會到了老師的為人師表的高尚風(fēng)貌,刻苦的工作風(fēng)格,精湛教學(xué)技藝,崇高的敬業(yè)精神,博大的愛師生情懷。讓我實(shí)習(xí)一開始就嚴(yán)格要求自己,以最佳的精神狀態(tài)投入到實(shí)習(xí)中去。認(rèn)真而細(xì)心的聽課。我不僅體驗(yàn)了通信的職責(zé),而且還鍛煉了自己的動手能力。雖然只有2周短暫的實(shí)習(xí)期,但讓我們學(xué)到了課本里所學(xué)不到的知識,并能把所學(xué)知識立刻運(yùn)用到實(shí)際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切。旅游公司實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的:(1)通過實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能;(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計(jì)旅游路線;(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;(4)進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。XX溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――XX影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動物園等旅游項(xiàng)目。XX是XX省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和XX黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。XX旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的XX山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。二、導(dǎo)游詞游客朋友們:大家好,首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員,大家可以叫我小吳,在接下來將由我為大家服務(wù)。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。在進(jìn)影視城前,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——XX影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為XX市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景,吸引了國內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來XX影視城取景拍戲。自建成以來,迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。好啦請大家跟我進(jìn)來吧。游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導(dǎo)游圖。我給大實(shí)簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場出發(fā),再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進(jìn),穿過市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動,活動期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請大家認(rèn)真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時(shí)希望大家愛護(hù)這里的一草一物。請大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場區(qū),這時(shí)是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。大家來看,這個仿古,它是影視文化活動的主要場所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了,這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過,我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關(guān)這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在XX省安陽市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長方形,上豎兩只直耳,不過發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳,另一耳是后來據(jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國紛紛覬覦王權(quán),位于南方的楚國更是野心勃勃,一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時(shí),故意問:“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權(quán),意欲奪權(quán)的野心,后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。請大家轉(zhuǎn)過頭來,順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位,維護(hù)著四方平安的。順著這個樓梯往上走,大家來看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時(shí)候的六位哲人,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃?,大家讀書以來應(yīng)該學(xué)過他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說與孔子學(xué)說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學(xué)說的創(chuàng)始人,主張“無為而治”,在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時(shí)期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。旅游公司實(shí)習(xí)報(bào)告4一、實(shí)習(xí)概況(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月15日——8月15日(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):沈陽名流旅行社有限公司(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。(四)實(shí)習(xí)單位概況:沈陽名流旅行社是一位大學(xué)畢業(yè)兩年的學(xué)生和他的幾個朋友成立不久的年輕公司。由于企業(yè)仍然處于創(chuàng)立的初期階段,所以部門設(shè)立和組織結(jié)構(gòu)都不是很完善,通常一個部門承擔(dān)了好幾項(xiàng)工作,該公司分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、采購中心(負(fù)責(zé)地接景點(diǎn)采購,飯店采購等)。各個部門除了負(fù)責(zé)自己的主要任務(wù)之外,處于旅游旺季時(shí),每個部門也會兼職其他的工作,雖然公司的員工比較少部門結(jié)構(gòu)也不是很完善,但是對于他們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量來說公司的運(yùn)營還是比較井然有序的,員工們都很積極努力的工作,開展業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場。該公司的企業(yè)文化氛圍給人最強(qiáng)烈的感受就是團(tuán)結(jié)溫暖積極向上,這對于一個剛起步不久的企業(yè)來說是一個很重要的元素。(五)工作流程:就我社的工作流程來看一般包括以下模塊:1找到客戶---2.線路設(shè)計(jì)—3.詢價(jià)—4.報(bào)價(jià)—5.協(xié)商達(dá)成協(xié)議--6.預(yù)定—7.與地接導(dǎo)游接洽—8.出團(tuán)—9.跟蹤—10.售后關(guān)系維護(hù)(六)市場營銷手段雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。1.宣傳活動在沈陽名流的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。(2)、針對性廣告處理由于該公司人力和資金的限制,我們無法在電視或者知名報(bào)社刊登廣告,所以我們就想到招聘校園代理和兼職人員,在大學(xué)校園和社區(qū)張貼廣告,對于特殊的人群實(shí)行有針對性的宣傳手段。(3)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。二、實(shí)習(xí)主要收獲我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。三、實(shí)習(xí)體會雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?(一)旅行社的規(guī)范性旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。(五)旅行社的誠信度誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。(六)旅行社的品牌形象旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。四、管理中的優(yōu)缺點(diǎn)由于企業(yè)仍然處于成立的初期,所以它在不斷的摸索中前進(jìn)成長,其中避免不了出現(xiàn)一些經(jīng)營中的問題,首先是人員沒有規(guī)范的’編制,職務(wù)描述不明確,導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清晰。由于任務(wù)分擔(dān)不清楚導(dǎo)致有時(shí)候員工不知道自己該干些什么。然后是公司缺乏對人員的培訓(xùn)意識,隨著企業(yè)的成長和發(fā)展,員工也要及時(shí)的學(xué)習(xí)。其實(shí)另一方面該公司的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了人力資源的靈活性,這也恰恰是小企業(yè)的優(yōu)勢之一。由于公司的組成人員是自愿合伙成立的,在管理上有一定的認(rèn)同感,工作積極性也高,有良好的工作環(huán)境。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo)。旅游公司實(shí)習(xí)報(bào)告5一。實(shí)習(xí)目的1。會計(jì)實(shí)習(xí)的目的會計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,力求把在課堂上學(xué)到的會計(jì)知識應(yīng)用到實(shí)際的會計(jì)處理上,努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,從實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團(tuán)結(jié)精神和創(chuàng)新意識,力求自身綜合素質(zhì)的提高,為我們成功走向社會做好準(zhǔn)備。2。公司介紹青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責(zé)任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬,其中國有股占42。35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/hICFB鍋爐一臺和6000KW抽凝式汽輪發(fā)電機(jī)組一臺。公司于20xx年籌建,20xx年運(yùn)行。成立的初衷,就是利用ICFB鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達(dá)到節(jié)能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護(hù)環(huán)境。20xx年之后,國內(nèi)流化床鍋爐技術(shù)逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原ICFB鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進(jìn)行改造,把燃料轉(zhuǎn)向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團(tuán)的廢料和海王紙業(yè)的廢紙?jiān)?0xx年7月,經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實(shí)現(xiàn)了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。20xx底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。20xx年10月,公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號;20xx年1月公司被確認(rèn)為資源綜合利用電力企業(yè);20xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè);20xx年3月,被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)。由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運(yùn)行條件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的大型烘干設(shè)備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于20xx年12月投入運(yùn)行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應(yīng)固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關(guān)條款,同時(shí)也處理了大量的固體廢料,節(jié)約了煤炭資源,改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料,每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3。6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。作為一個成功案例,20xx年8月,青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關(guān)處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現(xiàn)場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關(guān)媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報(bào)等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進(jìn)方式做了報(bào)道。3。實(shí)習(xí)要求(1)通過實(shí)習(xí),將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,更好的掌握所學(xué)知識;(2)遵守實(shí)習(xí)單位紀(jì)律,定期向指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)工作進(jìn)展,取得實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo);(3)在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生因?yàn)樯眢w或其他特殊原因不能正常參加實(shí)習(xí)的,要向指導(dǎo)老師說明原因,得到批準(zhǔn)后方可請;(4)遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實(shí)習(xí)單位的同事們搞好關(guān)系,以便于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行;(5)主動運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識,解決實(shí)習(xí)中遇到的問題;(6)按期完成實(shí)習(xí)工作,提交實(shí)習(xí)報(bào)告。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1。實(shí)習(xí)日程安排實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年3月3日—20xx年4月11日,20xx年3月4日—20xx年3月5日,與單位領(lǐng)導(dǎo)見面,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下參觀單位;20xx年3月6日—20xx年3月10日,參加公司財(cái)務(wù)部組織的專門培訓(xùn);20xx年3月11日—20xx年3月15日,了解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證;20xx年3月16日—20xx年4月11日,利用財(cái)務(wù)軟件錄入會計(jì)憑證;20xx年4月12日,總結(jié)并撰寫會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。2、實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容本次實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位是公司財(cái)務(wù)部原料結(jié)算科所從事的原料成本結(jié)算工作,主要是會計(jì)憑證的整理和錄入工作。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員帶實(shí)習(xí)人員,指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員的日常實(shí)習(xí)。3、實(shí)習(xí)的具體步驟3月3日,是我到公司實(shí)習(xí)的第一天,心里難免有點(diǎn)緊張還有點(diǎn)興奮。到公司后,我見到了公司的負(fù)責(zé)人,簡單的匯報(bào)了一下自己的基本情況。領(lǐng)導(dǎo)隨即叫來財(cái)務(wù)部長,把我介紹給他。就這樣我進(jìn)入了財(cái)務(wù)部,被分到了原料結(jié)算科??崎L把我交給了一名老會計(jì),從此我的實(shí)習(xí)開始了。在剛開始的實(shí)習(xí)時(shí)間里,他要求我在辦公室中仔細(xì)閱讀單位的員工守則和各種規(guī)章制度,全面了解單位的狀況,熟悉辦公室工作流程,為以后的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。隨即我參加了公司財(cái)務(wù)部組織的培訓(xùn),主要內(nèi)容為會計(jì)人員需具備的基本素質(zhì)和如何開展會計(jì)工作,以及在這次實(shí)習(xí)過程中需要注意的事項(xiàng)。3月11日開始,指導(dǎo)老師先讓我仔細(xì)看以前做好的會計(jì)憑證,熟悉業(yè)務(wù)中所涉及的各種會計(jì)科目,著重掌握各種特有的會計(jì)明細(xì)科目。一提到會計(jì)科目,我想這不是我的強(qiáng)項(xiàng)嗎?我在學(xué)校會計(jì)模擬實(shí)習(xí)接觸過這些東西,因此我就簡單地看了看,沒怎么放在心上??墒堑搅撕髞碚孀屛易鰰?jì)憑證的時(shí)候,我老是出錯。我請教老會計(jì)這是為什么?老會計(jì)告訴我:“你們在學(xué)校學(xué)的是工業(yè)企業(yè)會計(jì),那是個基礎(chǔ),而這個公司是個電力企業(yè),與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的,因此在會計(jì)科目的設(shè)置和會計(jì)的處理上有一定的出入?!苯又终f我不是讓你看會計(jì)科目了嗎?我想這可能就是我不仔細(xì)的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計(jì)工作的流程時(shí),我再也不敢馬虎了,我努力運(yùn)用所學(xué)會計(jì)知識和在指導(dǎo)老師的幫助下盡快掌握會計(jì)賬務(wù)處理程序。在先期準(zhǔn)備、熟悉工作都做好的情況下,指導(dǎo)老師指導(dǎo)各項(xiàng)具體操作,我也積極向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),并實(shí)際操作各項(xiàng)工作。在工作中,我邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)步,逐步掌握各項(xiàng)辦公軟件操作尤其是會計(jì)電算化系統(tǒng)和辦公設(shè)備的操作。在實(shí)習(xí)一段時(shí)間之后,由指導(dǎo)老師分派給我具體工作,主要是材料單據(jù)的整理和會計(jì)憑證的制作、整理、錄入工作,此時(shí),我自己已能獨(dú)立進(jìn)行記賬工作。完成后,由指導(dǎo)老師對此項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行檢查,給出意見,自己則進(jìn)行改進(jìn)和總結(jié),同時(shí)我也對每項(xiàng)

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